非人力资源部门的人力资源管理培训.ppt

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1、2023/2/24,人力资源部,1,非人力资源经理的人力资源管理,2023/2/24,人力资源部,2,目 录,1、人力资源的理论,2、直线经理的识人技术,3、提升自己做老师的能力,4、提升自己当教练的能力,5、直线经理如何留人有道,6、成为一名合格的非人力的人力资源经理,2023/2/24,人力资源部,3,人力资源的理论源流,本讲重点什么是人力资源管理人力资源体系都包括哪些？直线经理在人力资源管理中承担的角色,2023/2/24,人力资源部,4,什么是人力资源管理,人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、育、激和留等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实

2、现企业发展目标的一系列管理行为。,2023/2/24,人力资源部,5,互动：人力资源体系都包括哪些？,2023/2/24,人力资源部,6,直线经理在人力资源管理中承担的角色,2023/2/24,人力资源部,7,第二讲 直线经理的识人技术,本讲重点直线经理到底要招什么样的下属找到优秀的下属就用这几招让直线经理快速成为面试专家,2023/2/24,人力资源部,8,直线经理到底要招什么样的下属,有经验的拿来就用的有工作缘的谈的感觉好缺什么招什么能解决问题的象优秀下属的有培养价值的符合招聘这个职位目的,2023/2/24,人力资源部,9,找到优秀的下属就用这几招,行为面试法K、S、A、P、M、V寻找下

3、属的专业工具决策模型,2023/2/24,人力资源部,10,行为面试法,2023/2/24,人力资源部,11,K、S、A、P、M、V法,所谓面试维度简单地说就是主要从哪几个方面衡量候选人。,P：个性(Personality)M：动机(Motivation)V：价值观(Values),K：知识(Knowledge)S：技能(Skill)A：能力(Ability),2023/2/24,人力资源部,12,人,事,外向,内向,D,I,S,C,力量型、领导型,活泼型、影响型,支持型、和平型,完美型、思考型,！,？,+,-,Dominance,Influence,Steadiness,Compliance

4、,2023/2/24,人力资源部,13,D,I,S,C,2023/2/24,人力资源部,14,D,I,S,C,2023/2/24,人力资源部,15,寻找下属的专业工具：决策模型,2023/2/24,人力资源部,16,应对面试中的实战问题,招聘准备他在撒谎吗？如何筛选简历如何设计面试题目面试者紧张如何化解？遇到面试专家怎么办？如何进行试用期考核？与工作时间冲突怎么办？如何成为一个合格的面试官？在招聘新员工时，如何应对面试中的实战问题？直线经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准？,2023/2/24,人力资源部,17,第三讲 如何育才：提升自己当老师的能力,本讲重点直线经理要提升培养下属的意识学习

5、路径图带给我们的思考直线经理对下属的指导、辅导与教导快速形成一套自己独有的人才培养机制,2023/2/24,人力资源部,18,领导,领袖,导师,管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力,2023/2/24,人力资源部,19,直线经理要提升培养下属的意识,没有时间自己做比较快有一部分也在教已经教了1-2个徒弟了教会徒弟饿死师傅怎么办？要么教不出来，要么教出来走了不知道怎么教，我师傅就是这样教我的,2023/2/24,人力资源部,20,分 享,麦当劳如何在几分钟内完成上岗前培训思考：我们要如何做？,2023/2/24,人力资源部,21,指导、辅导与教导,模版法标杆法试错法民间土方自我反

6、省法清晨观察法走动管理法多面手培养法内部教练法图片（版）法,2023/2/24,人力资源部,22,快速形成一套自己独有的人才培养机制,2023/2/24,人力资源部,23,如何应对人才培养中的实战问题,如何培养80、90后的下属如何提升问题员工的能力下属怎么教也学不会怎么办？如何设计合理的二级培训流程？培训刚刚开始：新员工培养计划,2023/2/24,人力资源部,24,第四讲 用才，提升自己当教练的能力,本讲重点深深地懂得企业的用人观现状盘点：全面了解你的下属用人所长、用人有方、用人有道建立良好的竞争机制,2023/2/24,人力资源部,25,案例：大业公司是如何通过用人机制创造佳绩的？,大业

7、公司在金融危机下看到：人力成本是企业发展的关键因素，采取两头堵的策略，力推以下6项改革措施，在不增加人员，适度增加人力成本的前提下，产能增加36%，且仍有上升空间。1、竞聘上岗2、沟通开放日3、推行导师制4、全员绩效考核制5、金牌面试官活动6、改变薪酬激励的导向等,2023/2/24,人力资源部,26,深深地懂得企业的用人观,颁奖礼仪小姐,国旗护卫队,空姐,宇航员,2023/2/24,人力资源部,27,现状盘点：全面了解你的下属,兴趣爱好,2023/2/24,人力资源部,28,用人所长,能文能武能说会道能歌善舞能写会画能屈能伸,2023/2/24,人力资源部,29,量化与图示化展示,2023/

8、2/24,人力资源部,30,用人有方，提升自己当教练的能力,原创打法恩威并施变通方法民间土方三百六十计,2023/2/24,人力资源部,31,用人有道,2023/2/24,人力资源部,32,磨利驭人之剑,知道的比别人多付出的比别人多学习的比别人快称出下属的份量管理过程、预测结果发起火来比别人吓人熟练运用各种驭人之术知道他的爱好知道什么时候拍肩知道什么时候鼓励知道谁能用，谁不能用知道什么时候应该打击知道什么时候不与他说话知道为什么用为什么不用知道谁能重用，谁不能重用开心、愿意、主动、奔跑、哲服深深的懂得攻心为上的道理（思想、文化、谋略）,2023/2/24,人力资源部,33,建立良好的用人机制,

9、人员淘汰机制人才轮换机制人才晋升机制人才储备计划人才接替计划人才授权机制,2023/2/24,人力资源部,34,第五讲 留才，直线经理的留人之道,本讲重点知道员工需要什么让员工看到希望：建立企业愿景直线经理留人要有自己的一招感情留人、事业留人、待遇留人、机制留人,2023/2/24,人力资源部,35,知道员工需要什么,买汽车,买房子,家庭,珍藏,2023/2/24,人力资源部,36,让员工看到希望：建立企业愿景,主要说出：未来三年-未来两年-未来一年-再过几年的你-具体话术：我希望你成为一个独挡一面的人,2023/2/24,人力资源部,37,留人要有自己的一招,留人留心懂得员工心理打着骂着都不走别人有的你都要有别人没有你再多几招留人要有自己的一招,2023/2/24,人力资源部,38,第六讲 快速成为一名合格的非人力的人力资源经理,本讲重点不断提升自己的能力像总经理一样思考快速成为一名合格的非人力的人力资源经理,2023/2/24,人力资源部,39,不断提升自己的能力,信息搜集,沟通能力,专业知识,应变的能力,时间管理,判断能力,2023/2/24,人力资源部,40,像总经理一样思考,2023/2/24,人力资源部,41,快速成为一名合格的非人力的人力资源经理,轮岗老江湖将帅之才经历丰富从技术到管理达到更高的境界,2023/2/24,人力资源部,42,管理创造价值,