办公自动化概述.ppt
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1、第1章 办公自动化概述,课程描述Course Description 办公自动化以先进技术武装办公室为表现形式,以提高工作效率及管理水平,使办公系统达到信息灵通、管理方便、决策正确为目的。,课程描述Course Description 办公自动化是一个多学科互相交叉、互相渗透的系统科学与工程,并以计算机、通信、自动化技术作为支持技术,是现代信息社会的重要标志。它涉及行为科学、社会学、管理科学、系统工程学、人机工程学等多种学科。,授课方式Course Guideline讲授(40%)上机练习(30%)项目实践(30%),任务驱动的学习方法task-driven learning,考核与成绩Eva
2、luation&Grading,平时上机实践(20%)期中项目实践(30%)期末项目实践(50%),考查,1.1 办公自动化概述1.2 办公自动化的模式 1.3 办公自动化的技术结构 1.4 办公自动化系统的建设1.5 办公自动化的发展,1.1.1 什么是办公自动化 办公自动化是一门综合性技术,它能不断地使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备,并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。,1.1.2 办公自动化的特点 1办公自动化是一门综合性的学科 2办公自动化是一个人机信息系统 3办公自动化是对信息处理的一 体化过程 4办公自动化可以提高办公效率 和办公质量,1.1.3
3、办公自动化的功能1完善的文字处理功能2较强的数据处理功能3语音处理功能4图像处理功能5通信功能,1.1.4 办公自动化的意义1实现办公活动的高效率、高质量2实现办公信息处理的大容 量、高速度3实现办公过程的智能化,1.1.5 办公自动化的任务1事务处理2信息管理3辅助决策,1.2 办公自动化的模式1.2.1 传统办公模式1.2.2 现代办公模式,1.2.1 传统办公模式1信息流模式2过程模式3数据库模式4决策模式5行为模式,1.2.2 现代办公模式1.2.2.1 办公室的分类1确定型事务处理办公室2非确定型决策处理办公室3混合型处理办公室,1.2.2.2 办公自动化系统的层次模型 1事务型办公
4、自动化系统(1)事务型办公自动化系统的功能 文字处理功能。个人日程安排。行文(文件)办理。函件处理。文档资料管理。编辑排版。电子报表。其他数据处理。,(2)事务型办公自动化系统的组成 事务型办公自动化系统由微机配以基本办公设备(复印机、打印机、传真机、印刷系统、缩微系统、会议用各种录音设备和投影仪等)、简单的通信网络、独立支持它的具有各种基本功能的软件(小型关系型数据库软件及专用软件等)等组成。,2管理型办公自动化系统(1)管理型办公自动化系统的功能 管理型办公自动化系统除担负事务型办公系统的全部工作外,还要完成信息管理工作。它侧重于面向信息流的处理,即工业、交通、农贸等经济信息流的处理,人口
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