市场营销复习题.ppt

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1、复习考试1.B 2.C 3.C 4.B 5.C,1市场营销观念的中心是（）。A推销已经生产出来的产品 B发现并设法满足消费者的需要 C制造质优价廉的产品 D制造大量产品并推销出去 2消费者市场也称为（）市场。A顾客 B商品 C最终产品 D中间产品 3中间商市场是由那些为了（）而购买商品并从中获取利润的个人和组织构成。A生产消费 B个人消费 C转卖出租 D加工出口 4“需要层次论”的首创者是（）。A西格蒙德弗洛依德 B亚伯拉罕马斯洛 C宇野正雄 D菲利普科特勒 5市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为（）。A市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B市场定位、市场

2、细分、目标市场、市场营销组合 C市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D市场细分、市场定位、目标市场市场营销组合,6.C 7.C 8.B 9.B10.A,6每种产品在其基本模型和功能之外的附加功能和配件，称之为（）。A产品特色 B产品定位 C附加产品 D核心产品 7某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打人该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（）。A渗透定价 B随行就市定价 C撇脂定价 D产品线定价策略 8服务很少，商品售价低廉，且多设于郊区，租金低廉地段的大型商店，最有可能是（）。A折扣商店 B仓库商店 C便利商店

3、 D超级市场 9人口细分因素之一是（）。A购买时机 B家庭收入 C个性 D产品用途 10市场营销的起点是（）。A确认需求 B从事交易 C推销商品 D商品供给,11.C12.C 13.D14.A15.C,11细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（）。A增加 B不变 C减少 D无关12当产品进入（）时，企业一般都特别强调采用差异市场营销的策略。A介绍期 B开发期 C成熟期 D衰退期13.在下列因素中，（）不是影响分销渠道类型选择的因素。A产品的技术性能 B产品价格 C市场规模 D产品组合的长度14在分销渠道中，商品所有权（）。A至少要转卖一次 B至多转卖一次C可以不发生转卖 D通常

4、不发生转卖15如果目标市场范围比较大，则宜于选择（）的促销方式。A.营业推广 B人员推销 C.广告 D公共关系,16.B17.C18.A 19.A20.D,16现金折扣是鼓励（），按原价给予一定折扣。A买方多买 B买方提前付款 C买方重复购买 D买方分期付款17.对消费品而言，最有效的促销手段是（）。A营业推广 B人员推销 C广告 D公共关系18.公共关系的活动内容不包括（）。A发放小礼品 B新闻报道 C游说 D.咨询19正面进攻策略主要攻击竞争对手的（）。A主要产品和主要市场 B次要产品和次要市场C弱势产品和弱势市场 D新产品和新市场20.市场调研程序的第一步是（）。A市场分析 B制定调研计

5、划 C解释及报告 D确定问题及调研目标,21.ABCDEF22.ACE23.BDE24.BCD25.ABCD,21 对于企业来说，面临的不可控因素主要有（）。A政治和经济环境 B人口环境 C科技环境 D社会文化环境 E竞争者 F营销中介 22生产者市场在其结构和需求方面的特点有（）。A购买者数量少但购买量大 B地理位置集中 C需求具有派生性 D需求具有波动性 E需求缺乏弹性 23影响消费者行为的主要因素是（）。A购买者 B销售者 C批发商 D产品 E购买情景 24可供企业选择的目标市场营销战略有（）。A渗透市场营销 B无差异性市场营销 C集中性市场营销 D差异性市场营销 E扩展市场营销 25市

6、场营销学中的新产品是指（）。A全新产品 B换代产品 C改进产品 D新牌子产品 E有形产品,复习题二1.B 2.D 3.B 4.D,1自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A推销观念 B产品观念 C生产观念 D市场营销观念2根据通用电器公司法，对于市场吸引力较小、战略业务单位执迷不悟务竞争能力就强的业务应当实行的投资战略是（）A收割 B发展 C放弃 D维持3生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这钟发展新业务的方式属于（）A产品开发 B同心多角化 C市场开发 D水平多角化4某化妆品企业表述自己的企业任务为“满足顾客的美容需要”，这说明

7、该企业任务报告书具备的特征之一是（）A切实可行 B具体明确 C富鼓动性 D市场导向,5.B 6.B 7.D 8.C,5国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）A大量市场营销 B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销6现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A人口环境 B技术环境 C经济环境 D社会文化环境7根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，去出比率项目是风速上升项目是（）A食品支出 B衣服支出 C住宅支出 D卫生支出8相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）A相关群

8、体为消费者行为的影响主要表现在B相关群体为消费者展示出一般的行为模式C相关群体影响消费者对某些事物的看法和意见D相关群体促使人们的行为趋于多样化,9.A 10.D 11.A 12.D,9有时消费者市场需求只增减10%，就能使下生产者需求出现200%的增减。这说明生产者市场需求的特征之一是（）A波动的需求 B引伸的需求 C需求规模大 D购买者集中10在市场需求估计中，区域市场潜量估计反映的是（）A企业估计的销售额B企业需求的极限C企业通过努力可以控制的市场机会D特定环境下顾客可能购买产品的总量11人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）A核心产品 B形式产

9、品 C附加产品 D潜在产品12适合采用寻找新的细分市场策略的产品生命周期阶段是A引入期 B引入期和成长期 C成长期 D成长期和成熟期,13.B 14.B 15.B 16.A,13企业在新产品开发过程中需要进行较大规模市场试销的情况可能是（）A试销费用高 B投资费用高C试算需要较长时间才能完成 D投资的风险较小14假定某品牌微波炉单介由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则该产品的需求价格弹性的绝对值为（）A1 B2 C3 D415中国电信规定每日21：0024：00拔打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D竞争导向定价策略1

10、6企业在评估各种可能的渠道交替方案时，评估标准中得出重要的是（）A经济性 B控制性 C适应性 D完整性,23.ACD 24.BC 25.BCD,23市场细分的原则包括（）A可衡量性 B可控制性 C可实现性D可盈利性 E可扩大性24广告和公关性宣传的区别有（）A广告形式多样，宣传的形式单一B两者给人的真实感不同C广告公开支付费用，宣传则不用为版面，付费D两者采用的媒体种类不同E广告是介绍产品的，而宣传是介绍思想的25市场定位的主要方式有（）A功能定位 B对抗性定位 C避绝定位D重新定位 E质量定位,举例说明产品线延伸策略与品牌扩展策略的区别,（1）产品延伸策略是指全部或部分改变公司原有产品的市场

11、定位，具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种。例如企业原来生产高档品，后来决定增加低档品。（2）品牌扩展策略是指企业利用成功品牌名称的声誉推出改新产品或新产品，例如某品生产企业推出相同品牌的服装。,汕头罐头厂生产桔子罐头，剩下的桔子皮九分钱一斤送往药品收购站销售依然困难，他们思考难道桔子只能入中药做成陈皮才有用？经研究他们开发出“珍珠陈皮”可做小食品，具有养颜、保持身体苗条功能。以何种价格出售这一产品？经市场调查他们发现妇女、儿童尤其喜欢吃零食，在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食导致肥胖，而珍珠陈皮正好可解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是他们果断决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投

12、放市场后，该产品销售火爆。请分析：43.该企业采用何种定价策略？44.为何采用这种定价策略？45.若低价销售是否获得与高价同样多甚至更多的利润,案例,43 该企业采用的是撇脂定价策略。44理由：（1）市场上尚无同类产品；（2）妇女、儿童尤其喜欢吃零食，在此方面不吝花钱；（3）具有养颜、保持身体苗条功能，能解除目标顾客群的后顾之忧；（4）人民生活水平提高，小袋包装，单位价格不高。45若低价销售不能获得与高价同样多甚至更多的利润。因为这种特殊产品价格弹性小，低价销售不会增加很多的销售量，只会导致大规模减少利润。,贝贝尿布占领美国市场,某公司接受了社会上一位工程师的一项新产品设计一次性使用尿布。这种

13、尿布比布质尿布更为吸尿，而且贴肉一面干燥柔软。该公司制定了新产品投放方案，首先决定进行市场调查。他们通过家庭访问、电话访问、座谈、发意见征求书等形式，对一百多万“妈妈”进行了调查，结果妈妈们一致认为现在使用的尿布用量大，洗涤麻烦，带孩子外出不方便，而且最大的问题是尿布湿漉漉的，孩子的皮肤被刺激得发红，妈妈很心疼。同时关于市场潜力的调查表明，全美国每年要换用150亿次尿布，这是一个很理想的市场。紧接着公司对此进行了商业性分析，财会部门认为一片尿布只能带来很少的利润，唯有大量销售才能聚集起巨额利润；同时也只有大量生产，才能降低成本，足以和其他布质尿布竞争。广告部门对尿布的名称进行了筛选，在七八种提

14、案中选定用“贝贝”这个名字。包装部门设计出一种式样新颖、妈妈们便于携带、摆在橱窗里很显眼的匣子中。销售部门选定伊州作为实验性市场，进行新产品试销。这样，这家公司经过9个月的时间，最后试制出了这种尿布，定价为10美分，预计销售4亿块。但试销的结果，只卖出预计销量的一半，很不理想。,案例分析,结果，公司研究发现，在整个试销过程中，没有把价格这一环节与消费者联接起来。消费者很欢迎这种新产品。但10美分太贵，在带孩子旅游或参加宴会的时候才舍得使用，长期使用负担太重。这样看来，消费者对“贝贝”尿布还是有强烈兴趣的，关键在于价格。于是公司再次进行了成本分析，寻找节约的途径。研究表明，如果每年生产10亿块，

15、其管理费用和固定成本（折旧等）与生产4亿块相同。而单位成本降低40%，售价从10美分降至6美分。再投入市场后，价廉物美的“贝贝”尿布需求量剧增。不久，美国有一半以上的婴儿都用上了“贝贝”尿布。问题：17.请分析“贝贝”尿布的开发过程。（5分）18.在开发该产品过程中，各部门是如何协调行动的？对此你的看法如何？（5分）19.“贝贝”尿布采用的是哪种目标市场策略？试分析“贝贝”尿布的定价策略。（10分）20.你认为“贝贝”尿布应采用什么样的分销渠道策略？试设计其分销渠道。（10分）,案例分析,17请分析“贝贝”尿布的开发过程。（5分）答：（1）市场调查；（2）商业分析；（3）产品开发设计（量本利分

16、析、产品开发、品牌名称设计、包装设计）；（4）新产品试销；（5）产品改进（成本价格分析，降低成本）；（6）大规模走向市场。18在开发该产品过程中，各部门是如何协调行动的？对此你的看法如何？（5分）答：（1）市场部做市场调研、市场预测、市场营销策划；（2）财务部作商业分析（量本利分析、成本利润核算）；（3）广告部负责品牌设计、推广、广告计划决策；（4）研发部负责新产品开发、改进；（5）生产部负责组织产品生产；（6）销售部负责产品试销，销售等。,案例分析,19“贝贝”尿布采用的是哪种目标市场策略？试分析“贝贝”尿布的定价策略。（10分）答：“贝贝”尿布采用的是无差异性目标市场策略。“贝贝”尿布的定价时采用需求导向定价中的顾客认知价值定价法，其制定价格的策略为合理定价策略。20你认为“贝贝”尿布应采用什么样的分销渠道策略？试设计其分销渠道。（10分）答：由于尿布属于价值低，用量大，市场覆盖面广的日用产品，故“贝贝”尿布应采用密集分销策略。其分销渠道应采用自建渠道，其渠道模式应为：企业批发商（代理商）零售商顾客。其分销渠道为：总部省级分公司（一级批发商、一级代理商）地市分公司（二级批发商、二级代理商）零售商顾客,