市场营销——第一章市场营销与市场营销学.ppt
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1、第一章 市场营销与市场营销学,学习目标:通过本章学习,使学生了解和掌握市场营销的基本含义,市场营销学产生和发展过程,市场营销学的相关理论和研究方法,为以后各章学习奠定基础。,本章内容,市场和市场营销市场营销学的产生和发展相关理论和基本方法研究的意义和方法课后,第一节 市场和市场营销,一、市场及其相关概念(一)从多角度理解市场时空角度 买卖的场所。经济学角度商品交换关系的总和。管理学角度供需双方在共同认可的一定条件下进行的商品或劳务的交换活动。营销者角度市场是由一切具有特定欲望和需求并愿意以这些资源和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。,第一节 市场和市场营销,(二)市场营销的构成要素 市
2、场包含三个主要因素:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。市场=人口+购买力+购买欲望,第一节 市场和市场营销,二、市场营销的含义(一)市场营销的含义 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。(Philip Kotler)MARKETING is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating,offering,and exchanging products
3、of value with others.,价值,交换,市场,产品,需要,第一节 市场和市场营销,(二)市场营销的相关概念1、需要、欲望和需求。2、产品。3、效用、费用和满足。4、交换、交易和关系。5、市场营销与市场营销者。,需要指没有得到某些基本满足的感受状态。欲望指想得到这些基本满足的具体满足物的愿望。需求指对有能力购买并且愿意购买的某个具体 产品的欲望。,产品(Product),产品是能够满足人的需要和欲望的任何东西。,效用(Value),效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。.消费者通常根据这种对产品价值的主观评价和要支付的费用来作出购买决定。,交换是指从他人处取得所需之物,而
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- 市场营销 第一章
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