浙江XX学院《管理学原理》复习题.docx

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1、浙江XX学院管理学原理复习题一、单项选择题1 .古典管理理论阶段的代表性理论是（）A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论2 .个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面（）A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效3 .新古典管理理论的形成发展主要是（）A.从18世纪至IJ19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今4 .科学管理的中心问题是（）A.提高管理水平5.人员配备的对象是（A.高层次管理人员B.提高人的积极性C.提高劳动生产率）B.主管人员C.非主管的一般

2、员工D.提高市场占有率D.全体人员6 .领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于（）A.群众水平B.性别C.环境和个性D.领导者的水平7 .控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）A.控制机构和成效衡量B.拟定标准和成效衡量C.控制标准和成效衡量D.控制标准和控制机构8.A.9.A.集权管理的特点是（）弹性弱、适应性弱B.弹性弱、适应性强C.弹性强、适应性强D.弹性强、适应性弱现代管理活动中，控制工作的首要目的是（）研究现状B.维持现状C.扭转现状D.打破现状10 .从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速

3、开展工作D.具有广告效应11 .管理过程学派强调的是（）A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.在建立正式的、非人格化的组织体系12 .管理控制工作的基本目的是（A.维持现状B.打破现状13 .头脑风暴法属于（）A.外推法B.直观法14 .人员配备的工作包括（）C.改变现状C.因果法D.实现创新D.德尔菲法A.制定工作规范，选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员15 .菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做

4、（）A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构16 .（）是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化（从分散到集中）C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理17 .弗鲁姆提出的激励理论认为（）A.激励力=期望值X效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系二、多项选择题1.下列属于运用前馈控制的是（）A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击2

5、.一般控制与控制工作的共同点有（）A.同是一个信息反馈过程B.反馈“信息”所包含内容相同C.均有两个控制标准D.均有两个前提条件E.两者的基本活动过程相同3.强化的方法按强化的手段来划分有（）A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（）A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.管理的二重性是指管理的（）A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性6 .群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（）A.主管人员本人B.非主管人员C.同级主

6、管人员D.上级主管人员E.下属主管人员7 .较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（）A.合格的主管人员所犯的错误最少B.管理工作的成效是可以计量的C.在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准D.出现的偏差可以预料并能及时发现E.管理基本原理的应用情况是可以评价的8 .按计划所涉及的范围分，计划可包括（）A.上层管理计划B.人员培训计划C.中层管理计划D.基层管理计划E.生产计划9 .信息收集与加工的要求有（）A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性三、名词解释1 .滚动方式计划2 .命令一致原理3 .部门化4 .保健因素5 .反馈控制6 .激励7 .

7、职能权8 .管理信息系统的报告系统四、简答题1 .根据M韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型？2 .简述决策的程序。3 .简述组织工作的步骤。4 .反映企业竞争力的指标有哪些？5 .简述计划工作的步骤6 .如何防止管理信息系统功能失调?部分参考答案一、单选题1-5AACCD6-10CDABB11-I5AABBC16-I7DA二、多项选择题1 .BCD2.ADE3.ABCD4.ACE5.CD6ABCE7.ABCE8.ACD9.ABDE三、名词解释I.滚动方式计划：制订组织在一个时期的行动计划后，在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改，使计划期不断延伸，流动向前。2 .命令一致原理：是

8、指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。3 .部门化：是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务，横向分工的结果是部门的设置，4.保健因素：赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为“保健因素”。5 .反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生

9、或防止其今后再度发生。6 .激励：是指那些导致有利于组织目标实现的自觉行动的发起、发展和坚持的心理过程。7 .职能权力：直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参课人员行使，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权。或组织的部门化。8 .管理信息系统的报告系统：指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统。四、简答题1 .（1）传统型权力；（2）个人魅力型权力；（3）法理型权力。2 .（1）确定决策目标，拟定备选方案。（2）评价备选方案。（3）选择方案。3 .计划工作的步骤包括以下八点：（1）估量机会。（2）确定目标。（3

10、）确定前提。（4）确定可供选择的方案。评价各种方案。（6）选择方案。（7）制定派生计划。（8）用预算形式使计划数字化4 .（1）销售增长率；（2）市场占有率；（3）产品的获利能力（销售利润率）。5 .组织工作的步骤包括六步：（1）确定组织目标。（2）对目标进行分解，拟定派生目标。（3）确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。（4）根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。（5）将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。（6）通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。6 .（1）高层领导应成为充分支，持管理信息系统的榜样；（2）管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质；（3）必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设；（4）保留管理信息系统的人情味；（5）定期检查，不断完善。