鄞州区城镇住房外墙面综合保险加外墙面安全动态监测项目合同.docx
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1、郸州区城镇住房外墙面综合保险加外墙面安全动态监测项目合同甲方:宁波市勤州区房屋管理中心乙方:中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司郸州区城镇住房外墙面综合保险加外墙面安全动态监测项目合同项目名称:SP州区城镇住房外墙面综合保险加外墙面安全动态监测项目项目编号:YZ-ZFCG(2020)-035甲方:宁波市勤州区房屋管理中心住所地:宁波市堇B州区惠风东路278号联系方式:乙方:(乙方)中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司住所地:宁波市海曙区大来街50号联系方式:根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国合同法等有关法律法规精神,甲方经过公开招标采购方式确定乙方为SP州区城镇住房外墙面综合
2、保险加外墙面安全动态监测项目服务的提供单位,双方经协商达成以下条款:一、商业保险:(一)城镇住房外墙面第三方责任保险保险标的:邺州区竣工年限在2015年1月1日以前国有土地上合法建造的和住宅房屋外墙面已过保修期的6718幢城镇住房,建筑面积2528万平方米。保险责任:在保险期间或保险单载明的追溯期内,由于保险单列明的住宅房屋建筑外墙系自行脱落造成的人员人身伤亡及财产损失,由受害者在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求,被保险人依法应当承担的经济赔偿责任或被保险人依据国家或地方有关法律规定启动救助应承担的对伤亡人员给付救助金的责任,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。保险金额:每人人身伤亡赔
3、偿限额50万,医疗费限额10万,每次事故财产损失赔偿限额50万,每次事故赔偿/累计赔偿限额每个小区赔偿限额500万,保单周期内累计赔偿限额5000万。(-)建筑外墙修缮附加保险保险责任:在保险期间或保险单载明的追溯期内,保险单载明的建筑外墙在使用过程中发生脱落或存在安全隐患,由被保险人在保险期间内支出的应急修理、加固或重置费用,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。应急修理、加固、重置费用:包括材料费、人工费、残骸清理费等必要、合理的费用。主要保障内容:用于修缮损坏外墙所需费用支出,具体修缮房屋外墙由保险人委托有资质的维修单位发起小的修缮任务并经审计确认维修金额。外墙修缮费用额度:除去保险公司经
4、营成本,暂定外墙修缮责任保险费的70%用于每年的修缮费用款,不足部分减去保险已支的修缮资金后,余下资金列入下一年的保险费用或予以退回。外墙修缮方向:主要是用于应急修补,修缮总费用1万元以下无需所在幢业主同意,由修缮部位所涉及业主确定并签字同意维修,该业主承担总维修费用的3096,保险人承担总维修费用的70%;1万元(含)以上的5万元(含)以下的,方案由该幢业主集体协商确定并签字同意报属地镇街(社区)备案。该幢业主承担总修缮费用的30%,保险人承担总维修费用的70%o以上业主部分出资的外墙维修资金不得从小区的物业专项维修资金列支使用,超出5万元的修缮工程,不列入建筑外墙修缮附加保险范围,由业主自
5、行承担、业主申请物业专项维修资金出资维修或小区业委会(社区居委会)代表全体业主出资购买外墙维修责任保险。保险金额:每次事故累积赔偿限额3.5万,保单周期内累计赔偿限额240万。()建筑外墙维修责任保险保险责任:由小区业委会或社区居委会出面向保险人按标准投保维修责任险的。在保险期间或保险单载明的追溯期内,保险单载明的建筑外墙在使用过程中发生脱落或存在安全隐患,由保险人在保险期间内支出的应急修理、加固或重置费用并按照保险合同的约定负责赔偿。应急修理、加固、重置费用:包括材料费、人工费、残骸清理费等必要、合理的费用。保险金额及保费:维修责任险根据外墙面类型以及投保规模等实际情况由保险机构与被保险人协
6、商确定,甲方按照双方签订生效的保险合同金额予以50%的保费补贴,补贴限额70万,超过70万的由保险人向区政府提出申请,视区政府批文明确具体补贴资金。(四)主险条款使用乙方的保险条款(五)附加条款使用乙方的保险条款(六)索赔和理赔1、出险通知案情发生后,甲方及其工作人员可第一时间通过以下渠道向乙方报案:(1)全国统一365天、24小时服务专线;(2)直接拨打本项目服务专员电话报案。报案信息包括:出险的详细街道及社区名称、地点、报案人联系方式、受灾的房屋数量,人员伤亡等情况。2、现场查勘乙方根据自身的机构网络设置,接到甲方及其工作人员或受灾居民的报案通知后,乙方专责理赔人员立即赶到现场进行查勘。3
7、、单证审核甲乙双方对损失的原因和赔偿的金额达成一致后,被保险人应向乙方提供下列单证,办理索赔手续:(1)出险/索赔通知书(2)有关部门出具的真实合法的事故证明资料、事故报告(包括时间、地点、损失原因、涉及财产损失情况、人员伤亡情况等)(3)照片及影像资料(如乙方已拍摄,可由乙方提供)(4)损失清单(5)涉及外墙应急维修的,应急修理、加固费用的修复预算及结算凭证,所在幢业主签字的同意书及备案证明(需要时)(6)造成受害人人身伤害的,应提供二级以上(含二级)医疗机构出具的受害人的病历、诊断证明、医疗费等医疗原始单据;受害人伤残的,还应提供伤残鉴定机构或有伤残鉴定资质的医疗机构出具的伤残程度证明;受
8、害人死亡的,还应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书(7)受害人身份信息资料,与受害人签署的赔偿协议及赔偿凭据(8)授权委托书、权益转让书(需要时)(9)根据案情需要被保险人提供的其它索赔单证和支持资料被保险人提供的索赔单证如果与上述列明的清单一致,应视为齐全的索赔单证。4、甲方按本保险有关规定向乙方项目服务小组提交必须的、有效的、真实的有关单证和资料。乙方在收到上述材料后应立即进行审查核实,乙方若认为有关证明和材料不完整,应立即以书面方式一次性通知甲方或其他被保险人补充提供有关证明或资料,乙方若在接到索赔资料后5个工作日内未提出有关审核意见,则视为认可索赔资料完整。5、理赔处理对于甲方的索
9、赔申请,在收到书面索赔申请和索赔单证齐全后,乙方应立即核定损失项目和金额,并按照以下时限要求将赔付意见向甲方反馈:(1)估损金额在RMBIOO万以下(含)时,不超过5个工作日。(2)估损金额在RMBlOO万元以上时,不超过7个工作日。在甲乙双方达成赔偿协议后,乙方应按照以下时限将赔款支付给甲方:RMBlOO万元以内赔案5个工作日内支付RMBlOO万元至RMB500万元以内赔案7个工作日内支付RMB500万元以上赔案15个工作日内支付6、预付赔款在保险责任明确但损失金额尚不能确定的情况下,根据甲方的要求,乙方应支付预付赔款,支付金额为双方初步商定的损失金额(扣除免赔后)的50%O二、房屋安全动态
10、监测部分(-)监测对象根据邺州区既有住宅房屋幕墙检查建档工作结果,鄱州区竣工年限在2015年1月1日以前国有土地上合法建造的且住宅房屋外墙面已过保修期的共计有6718幢城镇住宅房屋。(二)监测服务频率序号房屋类型外观检查11级房屋半年1次22级房屋半年1次33级房屋半年2次43+级房屋半年6次平均每幢房屋的外观检查为2.5幢次/年,全年外墙外观检查次数预计为16795幢次。(三)专业化房屋安全巡检方法及要求1、外观检查对房屋外墙安全状况进行实时检查记录(包括:外墙材料、外墙裂缝、空鼓位置、脱落等其他有关外墙方面情况),并根据实际情况,及时调整原有的分级和外墙动态监测频率。(1)外墙巡查确定房屋
11、周围环境,如周围是绿化或无人员活动区域,则外墙饰面掉落时不会直接砸到人,则该立面列为非重点检查区域。反之房屋周围是人行道、停车场、活动场或主次干道,外墙饰面掉落时直接伤害到人的可能性较大,则该立面列为重点检查立面。墙面类型及外墙材料检查分析巡查人员通过高倍望远镜、无人机、单反相机等设备对建筑物阳角、已有外鼓现象的外墙面进行检查,标记对应处破损部位。墙面破坏情况检查1)抹灰类外墙主要检查:裂缝空鼓脱落渗水,对应检查,并记录部位,对其危险性进行预判;2)贴面类外墙主要检查:裂缝空鼓脱落渗水,对应检查,并记录部位,对其危险性进行预判;3)幕墙类外墙主要检查:胶条是否老化、脱胶破损开裂松动预埋件生锈变
12、形,对应检查,并记录部位,对其危险性进行预判。(4)巡检方式1)人工目测巡查:巡查人员通过高倍望远镜、无人机、单反相机等设备对建筑物阳角、已有外鼓现象的外墙面进行检查,标记对应处破损部位。2)仪器辅助巡查:对巡查中发现外墙面砖、粉刷有疑似空鼓情况或居民反映有存在外墙疑似空鼓现象的,但没有明显开裂外鼓情况的房屋,采用红外热像仪对外墙饰面砖空鼓情况进行初步检查。技术人员采用红外热像仪拍摄照片并进行分析,在外墙立面图上标记出疑似外墙面砖空鼓位置。3)蜘蛛人登高敲击检查:人工敲击检查:将墙面进行区域分块,安排蜘蛛人对逐个区域进行敲击,地面技术人员通过蜘蛛人身上传声设备听敲击声音,并采用望远镜观察方式,
13、并于红外热像设备拍摄结果结合,对空鼓位置进行判定,最终将区域分块逐一进行标注,得出空鼓位置及空鼓面积。2、协助信访、投诉处置(1)当收到街道(镇)、社区反映有关房屋外墙安全异常问题通知时,第一时间与信访人进行联系,初步了解信访内容,约定现场查勘时间;(2)乙方现场监测人员2小时之内赶赴现场,针对房屋外墙异常问题进行现场专项查勘;(3)现场监测人员通过现场查勘初步判断,对一般房屋安全问题,对居民进行初步的现场查勘情况说明及现场解答,若房屋存在严重安全问题,乙方将立即通知属地街道采取相应维修加固措施;(4)最终出具现场查勘联系单,现场查勘联系单由乙方、属地街道社区双方签字盖章后每月提交汇总资料;3
14、、临时查勘应急处置恶劣天气期间,乙方将根据邺州区房屋外墙安全动态监测工作开展实况(例如:房屋玻璃幕墙、采光顶和雨篷的玻璃破碎,面石专涂料脱落等),委请监测机构动态监测人员在保证自身安全的前提下,以两名动态监测人员编为一组,分为城镇房屋外墙动态监测期间,如遇到极端天气情况(台风、暴雨、短时强降雨、持续多天的小雨等)时,乙方会根据市防指办发布的预警,在第一时间作出相应值班安排,并安排监测机构开展全天24小时的监测工作,动态监测人员会将监测数据实时上传到监测系统。对综合等级为3+级房屋进行临时应急巡查,检查项目主要为房屋外墙是否受雨水冲刷,以及房屋室玻璃幕墙、采光顶和雨篷的状况、面砖涂料脱落等情况。
15、恶劣天气期间,乙方或监测机构如接收到居民反映房屋外墙安全问题,均会在第一时间响应,委派动态监测人员到其小区进行检查、帮忙解决问题。如问题较严重,现场的动态监测人员须第一时间将信息反馈至公司专家团队,专家现场查勘确认后,将第一时间上报住建部门,反之,若无严重隐患,动态监测人员将向居民进行答疑解惑,并消除居民的恐慌。4、外墙排查建档与系统录入(1)外墙排查建档资料内容外墙排查应对工程相关资料的检查记录,内容包括工程基本信息、设计、施工、验收、使用保养、维修加固和质量事故等信息。排查过程中应仔细记录各项信息,拍摄各立面照片和重点部位的图像信息。(2)外墙排查建档现场内容外墙现场排查将按照“先整体、后
16、局部”的方法分别对外墙粉刷(涂料)、饰面砖、幕墙的空鼓、开裂、脱落,公共部位是否存在安全隐患等进行检查,对排查中发现的常见问题和是否存在安全隐患应进行记录,如发现存在较大安全隐患的现象将第一时间进行上报。5、房屋外墙安全宣传工作在房屋外墙安全动监测工作开展阶段,须强化房屋安全宣传,提高群众房屋安全意识。在加强房屋安全管理工作的同时,乙方须建立定期房屋安全教育宣传制度,普及房屋安全基本专业常识,增强房屋产权人、房屋使用人的安全意识和责任意识,充分发挥居民群众自我监督自我管理作用,使房屋安全管理工作更加深入人心。房屋安全宣传工作每年不少于6次。6、专业技术指导培训乙方根据项目需要,需组建房屋安全专
17、家库,库内专家涉猎诸多领域,主要涉及结构设计、结构加固、建筑施工、土木工程、房屋检测(含危房鉴定)等方面,可根据甲方及鄱州区房屋外墙安全管理需求邀请有关专家对各街道(社区)内负责房屋外墙安全网格化的管理人员进行房屋监测专业指导培训I,提高管理人员的专业技能,每年不少于4次。7、应急人员配备乙方根据项目需要,需安排房屋使用安全管理等日常技术性服务人员1名(土木工程专业毕业,且具有相关工作经验)常驻勤州区房屋管理中心,配合甲方开展相应工作。(四)房屋安全动态监测单位外墙面安全监测单位由乙方委托具有外墙面安全监测专业技能的第三方机构开展被保住宅房屋的监测工作。外墙面安全监测单位应具备房屋设计、施工、
18、监理、检测、特种技术加固等相关资质的第三方机构,有完整的检查、观测、监测、评估、安全预警机制,巡检人员能够对房屋外墙面安全情况进行识别查勘。第三方机构必须经甲方审核同意。乙方应在合同签订前将人员配备情况上报甲方审核,如人员配备达不到要求,甲方有权不签订合同,由此造成的一切损失由乙方承担。乙方的监测服务须接受甲方的监督管理,甲方对监测人员、监测方法、监测频率进行不定期的抽查,并对监测服务文件的质量进行核查,如发现有未按合同约定以及国家相关法规、规范的行为,应及时责令改正,情节严重的,将罚处一定比例的服务费用。(五)成果文件要求乙方应按国家规定和合同约定的技术规范、标准委托第三方专也监测机构进行监
19、测服务。并按要求向甲方交付监测服务文件,并对提交的监测服务文件的质量负责。具体要求如下:序号资料及文件名称套数提交日期1外墙面安全动态监测月报每月2套次月5日前2外墙面安全动态监测下月工作计划每月1套次月5日前序号资料及文件名称套数提交日期3外墙面使用安全监测年度报告共5套每个保险年度结束后30日内注:1、安全动态监测报告有效年限为1年。2、乙方在合同期限内须建立外墙面安全管理专家组,为外墙面使用安全管理提供技术咨询。3、乙方对监测服务文件出现的遗漏或错误负责修改或补充。乙方对监测服务文件出现的遗漏或错误负责修改或补充。由于乙方提供的第三方监测服务错误造成工程质量事故损失或因监测不力,对正常监
20、测情况下应发现而未发现住宅房屋外墙面大面积掉落而发生死亡1人及以上安全事故的,乙方除负责采取补救措施外,按1次考核不符合要求的进行处罚,将罚处当年监测服务费的2%,并免该小区的监测服务费。乙方交付监测服务文件后,按规定参加有关部门的监测服务审查,并根据审查结论负责对原定范围的内容做必要的调整补充。乙方应及时掌握房屋更新情况、动态监测的数量、频次变更情况。(九)建筑外墙面安全动态监测系统乙方须具有可满足外墙面安全动态监测需要的建筑外墙面安全动态监测系统,利用互联网技术,为辖区内的被监测房屋外墙面建立完整的档案,以便分析建筑外墙面的危险发展趋势。三、合同金额及支付方式(-)保险费及监测服务费因建筑
21、维修责任保险由保险机构与被保险人协商确定,乙方按照双方签订生效的保险合同金额予以50%的保费补贴,合同金额及合同保费暂无法确定,以下合同金额及保费不包含该部分。本合同金额为人民币(大写):伍仟贰佰肆拾万元/年(小写:52400000元/年)。本合同建筑外墙面综合保险费为人民币(大写):壹佰贰拾陆万元/年(小写:1260000元/年);房屋安全动态监测服务费为人民币(大写):肆拾贰万元/年(小写:民OOOO元/年),总计:壹佰陆拾捌万元/年(小写:1680000元/年)。序号项目子项保费(人民币元)建筑外墙面第三方责任保险1056000建筑外墙面综合保险费建筑外墙修缮附加保险204000二房屋安
22、全动态监测服务费住宅房屋外墙面安全动态监测工作420000总价(大写)1680000(壹佰陆拾捌万元整)(壹佰陆拾捌万元整)服务期限一年(二)支付方式1、在甲乙双方签订本协议后15天内,由甲方向乙方一次性支付年度保险服务费。2、乙方的服务内容(仅针对保险服务)在原有投保房屋户数基础上调整的,调整部分按实进行结算3、每个保险年度内因监测服务工作量调整导致实际监测服务费用与合同约定金额存在差异时,差异在10%以内(含10%),则该年度监测服务费不做调整;如超出此范围,按实际监测服务工作量计算,多退少补。四、监测及巡查考核1、乙方委托的第三方专业监测机构应依合同的技术要求和实施方案实施监测服务,且必
23、须接受甲方和甲方各属地街道(乡镇)的监督管理,甲方根据督查情况按季度对其实施考核,考核主要考察乙方委托的第三方专业机构对项目技术要求的落实情况,1次考核不符合要求的,将罚处项目房屋安全动态监测服务费的2%,2次考核不符合要求的,将罚处项目房屋安全动态监测服务费的5%,3次考核不符合要求的,重新更换合格服务商。2、乙方委托的第三方专业监测机构在服务过程中给业主、居民等造成的损失,由乙方委托的第三方专业监测机构承担。如因乙方委托的第三方专业监测机构的行为致不特定主体向甲方求偿并给甲方造成损失的,甲方有权直接向乙方委托的第三方专业监测机构追偿。五、一般条款:(-)合同生效本合同保险附加服务期限:自2
24、020年月日零时起至2021年月旦二十四时止。(-)合同变更本合同如有未尽事宜,经各方协商确定后可随时以书面形式修改或补充,并作为本合同的组成部分。(三)保密条款除非下列情况,自本合同生效之日起,各方不得将本合同涉及的所有有形、无形的信息及资料等泄露给其他方:1、为执行本合同而提供相关服务的雇员或顾问;2、应法律或司法管辖要求而提供;3、经各方书面同意。本合同一方因过错造成泄密而给另一方造成损失的,由过错一方承担经济赔偿责任。保险合同终止时本条款继续有效两年。(四)法律责任由于本合同一方当事人的过错,造成合同不能履行或者不能完全履行的,由有过错的一方依法承担违约责任和相应法律责任;如属双方当事
25、人的过错,则根据双方当事人过错的实际情况,由双方当事人分别承担各自应负的违约责任和相应法律责任;若发生违约情形,违约方依法依约承担其相应法律责任后,除非守约方同意终止本合同的,本合同仍须继续履行。(五)争议解决本合同未尽事宜,或因履行本保险合同发生争议,由合同当事人协商解决。协商不成的,双方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。与本保险合同有关的以及履行本保险合同产生的一切争议处理适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。(六)其他1、本合同正本、副本各述份,甲乙双方各持正、副本堂一份,各正本具有同等效力。双方对本合同的任何补充修改,均应以书面形式为准。补充修改合同经双方授权签字盖
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