互联网+物业管理.ppt

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1、互联网时代的物业管理,为什么现在互联网”+“开始热了？,信息技术的扩散,发展阶段,制表机、打孔机等的发明与应用,电子计算机的发明与应用,互联网的发明与应用,电子商务起步,网商崛起,网货大行其道社会大众开始学习新技术和新商业,网规日益成熟,社会结构、生活方式、文化心理的变迁,.com泡沫,新旧商业制度调适,新技术起步,新技术积累,新技术与新应用爆发,新商业起步,新商业立足,新商业快速成长,新商业成熟,社会生活变迁,互联网技术诞生,互联网发展期,互联网渗透各行业,金融泡沫期,制度调适期,？+互联网,互联网的基本特征,免费模式（颠覆传统商业规则）,去中间化，信息对称（更集中）,用户数，活跃度与流量的

2、重要性突显（企业价值重估）,只有老大，没有老二的游戏（更容易垄断）,产品与人强交互（消费者有极大的话语权）,账户体系、行为可记录（阿里影业、服装库存、C2B）,从传统物业到社区生活运营服务,传统物业管理：保安、保洁、园艺设备安装、维修、保养处理投诉及报修物业缴费水电煤气费代收代缴为开发商提供预售服务（保安，样板间清洁、保养）,智慧社区：1、公共服务智能化物业报修、物业缴费、代收费小区停车场、公共消费场所安防、巡更、监控、工程监管社区wifi等公共设施建设与管理社区医疗，急救辅助服务社区金融、社区购物，体验中心快递代收、配送2、住户家庭智能化手机APP：人-社区的连接智能管家：可视对讲，报警小区

3、一卡通：门禁、停车、消费儿童、老年人定位服务,社区O2O：O2O服务：一公里商圈内的点餐、购物，商户信息推送虚拟服务：生活、出行、汽车、金融理财连锁经营：平台、商家、业主共赢的经营模式，桶装水、干洗、营养早餐,3、“社区生态”系统社区内社交、社区C2C超过3%的社区人口的生存能源管理、排放管理公共资产增值运营,业主日益增长的需求,环境中的每一个对象，就是智慧社区的一组业务或应用,物业管理的外延将扩大到生活各个方面,2公里,500米,安防是强烈的诉求,平台层,网络层,通信网,互联网,物联网,手机,PC,摄像头,RFID,传感器网络,视频电话,无线网关,感知层,应用层,物业管理应用,业主服务应用,

4、社区服务应用,电子政务/商务应用,执行层,智慧社区综合服务平台（SaaS）,平台管理系统,APP,宽带接入,综合布线,物联总线,社区WIFI,智能硬件,声光指示,显示,报警,呼叫中心平台,反馈,信息技术将彻底改变物业管理的方式,互联网Internet,电信固网运营商,电信移动运营商,手机App,物业管理应用,业主服务应用,社区服务应用,电子政务应用,智慧社区综合服务平台（SaaS）,平台管理系统,呼叫中心平台,园区基础网络 CAN,园区网关,家庭网络 HAN,园区安防,楼宇管理,出入管理,物业办公,设施管理,园区定位,门禁对讲,数字电视,智能硬件,家居安防,消防,信息服务,家用网络,身份认证,智慧家居,门禁对讲,车辆管理,生活服务,电子商务应用,其他园区,其他业主,地产物业+互联网的发力点,社区O2O（乐家园APP）、电商地产销售（房多多）、新货郎家装（软装团）社区健康、医疗（朱李叶、爱照护）社区金融、各类管家汽车服务,ok！,