信息技术导论四.信息技术与信息系统.ppt

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1、信息技术导论,第四课 信息技术与信息系统,内容提要,信息技术的定义信息技术发展信息系统,信息技术的定义,信息,信息一词来自拉丁文“information”,在法语、英语、德语、西班牙语中使用同样的拼写；在俄语、南斯拉夫语中使用相同的发音。什么是信息？就一般意义而言，信息可以理解成消息、情报、知识、见闻、通知、报告、事实、数据等等。,信息的定义,信息论创始人美国科学家香农（C.E.Shannon)认为：信息是有秩序的量度，是人们对事物了解的不确定性的消除或减少。信息是对组织程度的一种测度，信息能使物质系统有序性增强，减少破坏、混乱和噪音。控制论创始人之一，美国科学家维纳（N.Wiener）在控制

2、论动物和机器中的通信与控制问题书中指出“信息就是信息，不是物质，也不是能量”。信息是事物运动的状态与方式，也就是事物内部结构和外部联系的状态和方式。钟义信信息科学原理信息是指对诸如事实、数据或观点之类的知识的传递或描述，这些知识可以存在于任何媒体或形式中，包括文本、数字、图表、图形、叙述或视听形式。,信息的定义,以上定义分别从信息的作用、地位、内容、载体等各方面给出定义。现代，“信息”的概念已经与半导体技术、微电子技术、计算机技术、通信技术、网络技术、多媒体技术、信息服务业、信息产业、信息经济、信息化社会、信息管理、信息论等含义紧密联系在一起，而且随着各种技术的发展，不断赋予新的含义。,信息技

3、术的定义,信息技术是研究信息的获取、传输和处理的技术，由计算机技术、通信技术、微电子技术结合而成，有时也叫做“现代信息技术”。也就是说，信息技术是利用计算机进行信息处理，利用现代电子通信技术从事信息采集、存储、加工、利用以及相关产品制造、技术开发、信息服务的新学科。,信息技术的“四基元”,信息技术是在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类信息功能的技术。它的核心技术就是它的“四基元”：感测技术（传感和测量）感觉器官功能的延长。通信技术（信息的传递、交换和分配）传导神经网络功能的延长。计算机和智能技术（计算机软件、硬件技术和人工智能）思维器官功能的延长。控制技术效应器官功能的延长。,智能控制技

4、术,智能控制技术当前主要包括以下几个方面：模糊控制技术专家控制技术机器学习技术,信息技术主要支撑技术微电子技术,信息技术的发展必须具备两个基本的条件：一是快速，即短时间里可收集 或传输大量信息；二是体积小，携带起来方便，在任何场合都能使用。微电子技术诞生的标志是1947年发明的晶体管，但微电子产业的快速发展则是在1958 年出现第一块集成电路（IC）以后。,信息技术的发展,信息技术的发展历史,从人类社会发展的历史看信息技术的发展，可以大致分为四个阶段：Premechanical,Mechanical,Electromechanical,and Electronic,信息技术的发展趋势,美国加特

5、纳数据搜索公司的分析师列出了2009年值得关注的10大信息战略技术。这些趋势的入选理由与其市场成熟度和其早期利用具备的竞争优势息息相关。1、虚拟化技术 尽管虚拟化产业中被人提到最多的是服务器虚拟化，但存储与客户端虚拟化也显现出较快的发展势头。此外，利用虚拟化技术消除储存设备上的冗余数据量能够大大降低维护成本。而虚拟计算机则能够取代以硬件为基础的传统计算机模式。2、云计算技术云计算运用的些特点包括能够提供数据存储和平台测试等网络服务，具有高度的灵活性和可扩展性，还能够设计出不同的服务递送模式为海外用户服务。其节省成本和灵活多变等优势能够帮助不同规模的企业减少接入障碍，得到迅速发展。,信息技术的发

6、展趋势,3、超越刀片服务器的服务器技术 服务器技术正处在一个超越目前刀片服务器的变革阶段。这变革将简化计算机满足需求的能力，从而便于系统管理、减少系统跟踪需要，并能推动各种尺寸和配置的计算机的出现，还将允许以最少的资源浪费得到最高的资源利用率，避免设置错误。4、面向互联网的架构技术尽营基于互联网的模式并不能满足所有需要计算服务的企业要求，但加特纳公司仍预测在末来5年中，面向互联网的架构技术在企业中的应用将越采越广泛。,信息技术的发展趋势,5、企业聚合应用技术 在未来几年，企业聚合应用的地位将日渐巩固。因此加特纳公司指出，IT设计师和企业高管应当对这项技术的转变潜力进行深入研究。6、专业化服务器

7、系统技术 在高性能计算领域中，异构服务器系统是一个新兴趋势。此类系统是专业化的系统，能够帮助企业用户减少部署服务器的时间，且更能符合企业的特定需求。,信息技术的发展趋势,7、社交软件和网络技术社交软件交涵盖社交网络、社交合作和社交验证等。加特纳公司认为，企业用户应该尽快建立社交网络平台，在其网站和应用中添加社交网络业务，与客户进行互动。8、统一通信技术 未来5年内，特定通信服务的买家数量将减少50。因此通信厂家应当出台详细而缜密的计划来建立将计算机技术与传统通信技术结合的、适用于任何条件的统一通信技术。,信息技术的发展趋势,9、商业情报技术 商业情报因能够直接指导企业高管作出重要决策而特别具有

8、战略性。因此，能够帮助企业作出更迅速、更准确且包含最多信息量的决策的商业情报技术对企业来说非常有价值。10、绿色IT技术 必须建立数据中心的企业都着眼于如何生产出对环境影响最小、能源利用率最高的产品。通信厂家应该参照现行规定，采用针对数据中心和有利于自身实力发展的替代技术。,Information Systems,Definition,An information system is a set of interrelated information technologies that work together to process,store,collect,and distribute

9、information.Major partsHardwareSoftwareDatabasesNetworksPeople,引自Information Systems Technology,Ross A.Malaga,P9,为什么要使用IS？,企业（或其他类型的组织）应用信息系统提高竞争力一些企业必须应用信息技术。例如：银行、通讯公司很小的公司也需要信息技术。如果他们要接受信用卡支付企业需要使用信息技术实现有效管理，增加利润、减少成本。如：ERP,常见的信息系统,Transaction Processing Systems(TPS)事务处理系统Office Automation System

10、s(OAS)办公自动化系统Knowledge Work Systems(KWS)专家工作系统Management Information Systems(MIS)管理信息系统Decision Support Systems(DSS)决策支持系统Executive Information Systems(EIS)经理/主管信息系统InterOrganizational Systems(IOS)跨组织系统,信息系统的学科体系,信息系统是一门具有强烈边缘性色彩的学科，它与各学科之间的关系如图所示。,信息系统开发,软件工程的产生计算机发展的早期阶段,软件开发没有计划和管理,程序员凭经验开发,设计只是头

11、脑中模糊的想法,文档根本不存在.-软件开发成本不可控制、开发周期延长、软件质量不能保证、维护升级困难。即使采用软件工程方法,也不能保证软件项目的成功.因为在软件开发的各个阶段存在着许多不可预测的因素,这些因素可能导致软件项目的失败.,系统开发生命周期,开发新系统需要一个有组织的、渐进的过程，这种过程称作系统开发生命周期。系统开发生命周期包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统的运行和维护。,在系统开发的规划阶段，其目的是在组织的战略方向与信息系统计划之间建立一种重要的结合。信息系统规划主要解决4个问题：如何保证信息系统规划同它所服务的组织和总体战略上的一致?怎样为该组织设计出一个信息系

12、统总体结构，并在此基础上设置、开发应用系统?对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划和运营资源的分配计划?面对前3个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的设计方法。,1.系统规划,2.系统分析的任务和目标 系统分析的目的是确定用户对信息系统功能的需求，完成新系统的设计方案。分析阶段要求最终用户和信息系统分析人员一起为计划的系统发现、理解并表达业务需求而工作，用户和系统开发人员的良好沟通是系统分析顺利进行的保证。,图9-9 需求分析建立在用户和系统开发人员的良好沟通的基础上,在信息系统建设中起着重要作用、处于最重要地位的成员，就是系统的分析和设计人员，即系统分析员。系统分析员在信息系统开发建

13、设的各个阶段，都担负着重要的任务。,图9-10 系统分析员是用户与系统开发人员之间沟通的桥梁,3.系统设计阶段系统设计分为总体设计和详细设计。总体设计包括子系统的划分、网络设计和配置、设备选型、模块划分、运行环境的设计和数据库的选择等；详细设计包括代码设计、数据库设计、输入输出设计、人机对话设计和处理过程设计等；最后完成系统设计说明书。,图9-11 系统分析员负责将分析模型向系统设计模型转换,4.系统实施阶段 系统实施阶段的主要任务：按总的设计方案购置和安装计算机及网络系统；建立数据库系统；编程与调试；软件测试；整理基础数据；培训操作人员；系统切换和试 运行。,图9-12 软件测试的形式,信息

14、系统的维护有多种不同的分类方法：(1)按时间顺序分为系统试运行维护阶段和日常维护阶段；(2)按系统功能分为硬件系统维护、应用软件系统维护和数据维护；(3)按维护的目的分为完善性维护、改正性维护、适应性维护和预防性维护。,5.系统的评价与维护阶段,ERP,ERPEnterprise Resource Planning 企业资源计划（系统）。是指建立在信息技术基础上，对企业的所有资源（物流、资金流、信息流、人力资源）进行整合集成管理，采用信息化手段实现企业供销链管理，从而达到对供应链上的每一环节实现科学管理。EPR系统常见应用于finance(财务）、manufacturing（生产）、human resources（人力资源）、procurement（采购）and custom relationship（客户关系）等方面。,ERP,当前，主要的EPR提供商有SAP、Oracle、Microsoft Business Solutions、SAGE(小型企业提供EPR）等。在中国，系统管理类软件排在前列的有用友、金蝶虽然很多企业应用ERP取得了显著效果，但ERP的失败率也是相当高（大于50%）,