疫情期间的个人工作总结19篇.pdf
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1、疫情期间的个人工作总结19篇疫情期间的个人工作总结篇1教师是人类灵魂的工程师,是传递知识和文明的接力手, 是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师,我感到由衷的 自豪,也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新 世纪、社会主义精神文明工作者,就要不断提高自身的精神修 养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,开拓进 取已成为这个时代的主旋律,信息时代的教师一定要勤于学 习,勇于创新,踏实肯干,用自己辛勤的努力培养出新世纪、 新时期的新一代劳动者。教书育人是教师的天职,是教育过程中不可分割的两个方 面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。多年来,我一 直用自己正直、坦率、真诚、友爱
2、的朴素人格去影响一届又一 届的学生;用自己的一言一行去为他们行为示范,用自己对学 生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观,帮助他们 树立远大理想,培养他们的社会、家庭、集体的责任感。在讲授数学课的过程中,我总是把握各种时机,教育学生 奋发向上,拼搏进取。告诉他们作为学生就要学好本领,提高 素质,为将来做好准备。让学生懂得学好数学要有坚持不懈的 精神,并用我自身的经历帮助学生明白只要刻苦努力,就能把 数学学好的道理。在做好教书育人工作的同时,我抓紧一切可 能的时间,刻苦钻研业务。在知识经济时代,知识和技术更新 的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术 发展速度如此之快的背景下
3、,如果不经常处于学习状态,人们 的知识结构很快就会落后于实践的要求。所以,时代要求教师 必须转变学习观念,确立“边学边干、边干边学、终身学习” 的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。我们的路还很长,不管有多坎坷,只要你把它当作一次经 历,一次磨练,你会为你比别人的经历丰富而自豪,你会为自 己经受得住磨练而骄傲。让我们为了美好的生活,携手共进。疫情期间的个人工作总结篇2,男,汉族,生于19年5月日,毕业于工业大学 电子信息学院通信工程专业;20_年4月24日加入中国共产 党。现为工业大学20_级通信与信息系统专业硕士研究生, 并担任班级的生活委员。时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在
4、这 一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。 我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班级布置的各 项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。一、思想方面我忠诚党的事业,深知一名共产党员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积 极参加学校组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟, 始终以饱满的精神投入到工作中来。二、自觉加强理论学习,组织纪律性强加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又 高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学 习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合党支 部的组织生活计划,切实地提高了自己
5、的思想认识,同时注重 加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性 和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前, 能够始终保持清醒的头脑。今年是20XX年,党的很快就要召开了,即将产生新的领 导集体。同时我也时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的, 什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地 认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个 人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了 充分的心理准备。尤其,在支部组织生活会上,同志们再次提 出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多 是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总
6、结的时 候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应 该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什 么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合支部组织的多次 党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要 的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高 自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。三、学习刻苦,积极参加各种活动作为新世纪的大学生,我很骄傲,当然压力也从来没有离 开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢 放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将 来能更好地为人民服务作
7、准备。在与研二的学长的学习活动中,不但认识了不少老党员, 也给了我一个锻炼自己交际能力的场所。自己从这次活动中收 获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做 不到的事;并从学长身上学到了许多科研和求职的切身经验。四、自己的缺点和不足当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上, 与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步 加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加 饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还 需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想 理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取 在思想上,行为上符合一
8、名优秀的共产党员的光荣称号。其次是工作和科研能力还有待进一步的提高。这也是我的 近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明 显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作 中,提高科研和学术能力,坚定为人民服务的决心。最后,今 后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己 的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏 习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在 向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综 合素质。疫情期间的个人工作总结篇320XX年很快就会过去了,掐指一算,来到公司已经整整一 年了,在这里我对我一年以来的工作情况进
9、行简要的总结,算 是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。一、个人工作总结到了公司以后,我一直担任的是室内设计师,在工作中, 我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的 过程,只有我自己最清楚。很多时候,日常的工作是琐碎的, 我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我 们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我 们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不 会手忙脚乱。也非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工 作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。二、与同事相处在工作的时候,感谢领导一直教导我,要不断提高自己的 设计能力;感
10、谢师傅从我进公司的第一天起,就耐心的教给我 很多我不懂的东西;感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那 段时间激发了我的斗志和工作热情。到了设计部以后,我被一种莫名的东西感动着。我们是一 支年轻的队伍,部门经理也是一个年轻的女孩子。我们虽然年 轻,但是我们并不浮躁,我们充满激情和憧憬,我们充满力量 和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标,我 们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿,我安定了下来。我确 定:这就是我的事业,为公司,为自己,努力着!前进着!感谢每一个人对我的帮助和支持,感谢大家那么喜欢我, 我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定。三、与客户沟通之前,我也接触过很多各种各样的
11、客户,有蛮不讲理的, 也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客 户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专 业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的,昼 o可是,来了公司之后,我才发现电话沟通真的是一门很深 奥的学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情、动 作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心 情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都 必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先列, 我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己 的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协, 即使他们再怎么让
12、我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们 的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。感谢公司!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更 加感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。疫情期间的个人工作总结篇4当淘宝客服已经有一年的时间了,在年终回顾这段当淘宝 客服的日子,如果要总结的实在太多了,现简单总结如下:一、努力适应淘宝客服岗位要求电子商务是我的专业,我对电子商务特别是网络营销一直 都有着浓厚的兴趣和爱好,刚进入公司的时候座套的订单量很 少不多,在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下,前 期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改,价格调整,特 别是大量的宣传推广,终于
13、在我进来第20天的时候接下了我 的第一个订单,给了我很大的鼓励,有了第一单往后就开始连 续的有了一个个的订单了。二、努力做好淘宝客服本职我一直告诉自己要大力推广店铺,从大量的淘宝店和竞争 对手当中让我们的店和产品脱颖而出,被别人搜到,所以做了 很多工作,比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子 顶帖子写日志以及其他推广,而那些推广都是卓有成效的,我 们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台,几管齐下,让我 们的销售越来越客观,淘宝客和分销商的加入,壮大了我们的 队伍,我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队,通过依 靠他们的力量我们接到更多的订单,现在他们也开始有订单 To看着我们店的订单量
14、逐渐增多,真是一种可喜的现象,只 要我们多加总结,找到更好的宣传和推广方式,我们一定会销 售得更好。而接到更多订单,为公司创造更多利润就是我今后 的主要工作目标。三、做淘宝客服的主要负责内容1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉 自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品 上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户 之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客 户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这 样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导 购客服来说,要热情、活变。一个优秀的客
15、服懂得如何接待好 客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价 的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的, 不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况 决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推 舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优 惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里 旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听 客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕 竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出 入的,所以客服需要到网店管家当中
16、查看宝贝的实际库存量, 这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖 家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非 常的方便。4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确 的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为 一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改 成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核 对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户 觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提 供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每 个快递公司在
17、每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的, 根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示 的,快递我们就默认发。5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有 变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样, 制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用 小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间, 这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也 能直接的抓取出来。6、发货通知。货物发出去之后,用短信猫给客户发条信 息,告诉包裹已经发出,也可以增加客户对你店铺的好感度。 对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下 午的时候,给客户发个
18、信息就说快到截单时间了,如果现在付 款的话,今天就可以发货。这叫做“催单”,对于客户来说, 有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了, 你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉 了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户, 可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其 他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一 下,问清楚购买意向。7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对 于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款 的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比 网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,
19、拒收订单,如 果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果 客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客 户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立 即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同 意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了,否则就需 要重新下单。这一点本人深有感触,货到付款刚出来的时候, 发现货到付款的拒收率很高,于是后来我们就让客服给客户打 电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是实施情况证明: 正常情况下非快递因素的拒收率为零。8、客户评价。交易完成之后,记得给客户写个评价,这 是免费给店铺做广告的机会。9、中差评处理。很多朋友被
20、这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现 有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的 呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再 来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评 价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注 意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝 网店版这类的店铺管理工具,借助辅助工具,提高工作效率。疫情期间的个人工作总结篇5三年来,我坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和 科学发展观为工作指导,一贯模范地履行教师职责,工作认真 负责,勤恳
21、踏实,具有崇高的职业道德和奉献精神。注重自我 修炼,培养高尚的道德情操,坚持以一颗仁爱之心、公正之心, 平等地对待每一个学生,关心每一个学生的成长,给予学生进 步向上的动力。做到爱惜荣誉,不务虚名,为人师表,廉洁从 教,静心教书,潜心育人,努力做一名受学生爱戴、让人民满 意的教育工作者。保持谦虚谨慎的作风,积极向书本学习,向同行学习,“融 百家之长,舍一己之短”。先后参加#省首批特级教师后备人 才高级研修班、#市首批教育系统高层次人才高级研修班等, 并以此为契机,研究和汲取先进的教育理念,刻苦钻研,不断 创新,力争做一名专家型、学者型的人民教师。脚踏实地,默默追求,全身心地投入教学工作。为了适
22、应 新课改、新高考的需要,我进一步更新教育理念,把学习成果 应用到平时的教学实践中去,始终将自主探究作为培养学生创 新能力的着眼点,努力激发学生的求知欲、创造欲和主体意识, 培养学生的创造能力,尽可能做到“减负增效”,提高课堂教 学的有效性。平时,我时刻关注物理学科的前沿知识,认真学 习相关的新成果、新发现,并及时而准确地嫁接到高中教学中 来。教学质量高,教学效果好,深受学生欢迎。为了适应和推进新课程改革,XX年12月由我主持的高 中物理“问题探究”教学模式的探索与实践探究课题经省教 育学会批准立项为省级“十一五”教育科研课题。目前,该课 题研究已取得阶段性成果,高中物理问题探究法教学“三步
23、六环法”、浅谈问题教学中的教师行为、新课程问题 教学法的实践与思考等论文分别在物理通报、#教育 和成才导报上发表。主持并积极参与江苏省教育科学“十 一五”规划课题新课程背景下创新型实验教学的研究与实 践,注重理论和实践相结合,在实践中求索,在求索中创新。作为年级委员会成员,协助分管校长、书记做好相关教育 教学管理工作制定阶段性工作计划、扎扎实实抓好常规教学管 理、定期检查教师的备讲改辅考评、召开好分管科目组合的阶 段教学质量分析会,主动适时地指出工作中存在的不足和问 题,提出教学工作的建议性思路和方法。所在年级在#市联考、 省学业水平测试和高考中均取得了较为理想的成绩,社会声誉 好。22年干部
24、考察近三年个人工作总结2尊敬的领导、同志 们大下午好!时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关 心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行高新区工作人 员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将 结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习 和工作方面的进步与不足作如下总结。1、业务学习方面作为办公室的工作人员,工作内容涉及 面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要 求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管 理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解 和学习,对于不清楚的政策题和业务办
25、理流程,我及时向相关 股室的同事们请教,以便于更好地接待来群众,尽可能正确地 回答他们所咨询的题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、 哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以 丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完 善和提高的重要途径,努力提高自身素质。2、工作能力方面在工作中,我时时处处严格要求自己, 服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作 不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以 待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到 相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很 和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项
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