2022年在某局迎接二十大信访工作会议上的讲话发言.docx

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1、2022年在全局迎接二十大信访工作会议上的讲话同志们：今年是党的二十大召开之年，为了对标自治区党委*在自治 区人民群众信访服务中心接访调研时的工作要求，对标市信访工 作会议要求，结合我们单位信访工作实际，深入分析全局当前信 访形势，为做好党的二十大召开前后事情全局信访安全保障工作, 我提出几点要求：一是要提高政治站位，统一思想认识。党的二十大即将召开，做好信访稳定工作，保持全局的总体 稳定是目前工作中最重要的一部分。每到一个重要节点，我们都 把信访工作作为重中之重进行安排部署。信访也有它的基本规律, 各重要大会、各节假日前后是高峰期，新一届的领导班子进入角 色以后，也是信访高峰期。关键是大家要

2、转变好工作作风，履行 好各自职责，真正能做到把问题化解在基层，各司其职地解决好 职权范围内的问题。局属各单位领导要自觉把做好重点、敏感节 点期间的信访稳定工作，作为当前重大政治责任和重要政治任务 抓实抓好，认真贯彻落实*信访工作会议精神，理顺全局信访 工作体制机制，压实信访工作责任，切实提升化解矛盾、服务群 众的综合效能。二是要聚焦瓶颈难题，勇于攻坚克难。对当前面临信访形势清醒研判，时刻保持头脑清醒，特别是 党的二十大召开在即，从中央、自治区、市对今年的信访工作提 出更加严格的要求，维稳形势将更加严峻，工作任务将更加繁重, 国内外政治压力空前。可以说今年的信访工作形势逼人，压力巨 大，因此局属

3、各单位负责人要有如坐针毡、如履薄冰的紧迫感和 危机感，要有直面困难、破解难题的勇气、魄力和智慧。我们面 临着信访总量呈增长的严峻态势。截止目前，共接待受理群众来 信来访*件次。同时，反复上访的案件居高不下，发生同一件 信访诉求反复留言上访*件次。从目前看，全局信访总量呈上 升趋势，信访热点主要集中在辞退收费人员恢复其原职、工资调 整、劳动社保上缴上存有疑惑、房改房、集资房房产证办理等方 面。这些问题中的大部分虽然是无理要求，上访人员存在敌对情 绪在不断上访且调处难度较大，还有一些隐性矛盾、苗头性问题 如发现不及时，解决不妥当，都会引发新的上访矛盾。我们工作 中还存在着薄弱环节和漏洞。局属各单位

4、加紧落实包案领导推动 化解，积极实行党政主要领导包案提级攻坚，全面排查有效调处, 主动站在化解信访矛盾的“第一线”，积极推动各类信访稳定问 题的解决。各职能科室要主动妥善处理相关信访稳定问题，需要 哪个职能科室参与，哪个科室必须按要求主动参与；需要哪个科 室办理，哪个科室必须不折不扣地办好，及时有效解决诉求。三是要紧盯风险隐患，统筹部署调度。为坚决打好党的二十大信访维稳硬仗，要抓好源头预防，盯 紧重点时段积极采取稳控措施。在全力解决问题的同时，积极落 实稳控措施，实施精细化严格管控。各单位、各相关科室要重点 做好可能上访人员，重点是上访老户和缠访户的稳控工作，大家 要多想办法、多想点子，要信息

5、灵通，眼观六路，耳听八方，设 置专职信访员，对重点信访案件实行访情日报告制度。切实加强 对重点人员的动态管理，多与*等部门要紧密配合，确保重点 人员不失控，坚决做到信访问题不上交，信访当事人合理诉求得 到快速解决。同志们，做好信访工作，事关全局政治大局稳定，事关广大 职工的切身利益。希望局属各单位、各科室要站在讲政治、顾大 局、促发展的高度，始终保持高度的责任感和紧迫感，即知即改， 推动工作抓实见效，一步一个脚印，以优异成绩迎接党的二十大 胜利召开！我就讲这些，谢谢大家!以下内容供参考:书记在市信访局调研座谈会上的讲话同志们：刚刚听取了*同志的汇报，也听到了大家对信访工作的建议 和意见，我能感

6、受到大家对做好信访工作饱满的热情、积极的态 度和充足的信心，今年以来，信访局紧紧围绕做好党的二十大信 访稳定工作这根为主线，服务全市工作大局，充分发挥“为民解 难、为党分忧”职责作用，在开展重复信访治理信访积案化解专 项工作、进京到X重复信访专项治理等方面，做了大量扎实有效 的工作，信访形势持续向好，信访部门和广大信访工作者围绕中 心，担当作为，尽职尽责，较好地完成了各项工作任务，为全市 社会大局和谐稳定作出了积极贡献。在此，我代表市委向为维护 *社会稳定而付出艰辛劳动的信访战线的同志们致以亲切的问 候和衷心的感谢！下面，就如何做好今年的信访工作，我讲三点意见：一、认清形势，统一思想，切实增强

7、做好信访工作的紧迫感 和责任感各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群 众排忧解难。信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带， 事关群众切身利益，事关社会大局和谐稳定。全市各级各部门要 高度重视信访工作，准确把握当前新形势新任务，深入学习贯彻 习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，要 坚持以人民为中心的发展思想，带着感情和责任解决群众合理诉 求，耐心细致做好政策解释、思想疏导等工作，确保件件有着落、 事事有回音，让群众感到温暖、受到尊重。今年是党的二十大召开之年，稳定是压倒一切的政治任务。 当前，影响我市

8、社会稳定的因素仍然大量存在，信访工作面临着 许多新情况、新问题。在新冠疫情影响下，一些征地拆迁、涉法 涉诉、民工讨薪、土地山林纠纷等方面的矛盾凸显；加上国际敌 对势力的不断渗透，利用民族、宗教问题故意制造事端，一些亟 待解决的问题和潜在的不稳定因素，需要我们通过认真细致的工 作去化解、去处理。我们要自觉从全局和战略的高度出发，把信 访工作放到*发展大局中去谋划和落实，坚持依法依规解决问题, 处理矛盾纠纷既要合情合理，切实把群众的合理诉求解决好、合 法权益维护好，也要依法处理无理缠访、闹访、串访、越级上访 等违反国家法律的信访行为，确保党的二十大召开期间社会稳定, 为凝心聚力打造魅力*、品质*贡

9、献信访力量。二、创新方法，强化措施，努力提高新时代做好信访工作的 水平一要带着感情做好信访工作。要牢固树立以人民为中心的发 展思想，在工作中坚持群众立场，带着深厚感情，设身处地为群 众着想，群众利益无小事，要从接待好每一次来访、处理好每一 封来信、化解好每一个积案做起，面对面、心贴心、实打实地为 群众排忧解难，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得 到有效维护，切实把信访工作做到群众心坎上，把党和政府的关 怀、关心和关爱传达给信访群众。二是要依法规范信访秩序。要大力宣传贯彻信访工作条例, 深入推进“依法治访”工作，将法治思维和法治方式贯彻信访工 作始终，大力推行依法逐级走访，大力实行“诉访

10、分离”，逐步 解决“信访不信法”的问题，形成办事依法、遇事找法、解决问 题用法、化解矛盾靠法的信访法治良序。对无理闹访缠访甚至严 重扰乱社会秩序和政府机关正常工作的要依法处理，特别是要选 择一些缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式曝光，以 案释法、以案说理，引导群众依法进行信访，理性表达利益诉求， 尤其是对那些动不动就到市政府大门口等非接待场所上访的，更 要有一套行之有效的管治办法，不能任由其非访，要在全社会营 造依法行政、依法办事、依法信访的良好氛围。三要及时高效做好信访工作。信访部门要充分发挥好牵头协 调作用，推动各级各部门切实承担起化解矛盾、维护稳定的责任， 积极查明群众反映的情况

11、，尽快解决群众合理合法诉求，决不能 拖延塞责或不了了之。要下大力气完成好治理重复信访、化解信 访积案专项工作中央信访联席会议交办两批积案的化解任务，积 极化解风险隐患，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环 境，向党和人民交出一份合格答卷。四要进一步健全工作机制。要着眼于提高信访工作效率和水 平，建立健全长效工作机制。要健全矛盾纠纷排查化解机制。坚 持经常排查与集中排查、常规排查与重点排查相结合，真正做到 各种矛盾纠纷早发现、早控制、早化解。尤其是对群众反映强烈 的热点、难点问题，要认真查找原因，严格落实工作责任，及时 化解不稳定因素。要进一步加大信访工作督查力度，重点抓好上 级交办信访事项

12、、进京到邕非正常上访重要案件督促检查，通过 联合督查、专项督查、个案督查等方式，确保群众反映的问题件 件有着落，事事有回音。三、加强领导，狠抓落实，不断开创信访工作新局面做好新形势下的信访工作，是各级各部门的重要职责。各级 党委政府、领导干部要提高政治站位，认真学习贯彻信访工作 条例和第九次全国信访工作会议精神，切实将做好信访工作作 为党和政府联系人民群众的重要渠道，真心实意解决好群众关切 的操心事、烦心事、揪心事。各县区和市直各单位必须按照“属 地管理、分级负责和谁主管、谁负责”的原则，切实担负起这个 重要责任，把信访工作摆上重要议事日程，进一步加强领导，完 善党政主要领导负总责，分管领导具体抓，形成一级抓一级，一 级对一级负责的工作格局。要进一步完善各级领导信访工作责任 制，严格实行信访工作责任追究，将信访工作与领导干部的评先 评优、晋级晋职、提拔重用挂钩，对因工作不力、不负责任、失 职渎职造成严重后果的，要根据情节轻重，严肃追究相关责任人 的责任。同志们，做好信访工作，责任重大，使命光荣，任务艰巨。 希望全市各级各部门一定要站在讲政治、顾大局、保稳定、促发 展的高度，始终保持高度的责任感和紧迫感，开拓进取，真抓实 干，奋力谱写新时代信访工作高质量发展新篇章，努力开创我市 信访工作新局面，以实际行动迎接党的二十大召开！谢谢大家。