电子商务概论第十四次课移动电子商务.ppt

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1、电子商务概论第十四讲,移动电子商务,2023/3/29,2,什么是移动电子商务？,移动电子商务与现有电子商务的关系方式、辅助、安全、信息、物流、互动、拆分,电子商务在移动互联网应用，就是移动电子商务。移动电子商务是基于移动通信网络，通过手机、个人数字助理、掌上电脑等移动智能终端，所进行的电子商务活动。电子商务：物流（实物、数字）、交易信息流、支付信息流、资金流、票据流,对消费者注意力的争夺已经从传统大屏幕向小屏幕转移,2023/3/29,3,移动商务是电子商务的延伸和拓展,图像影视娱乐游戏,咨询交流安全电子优惠券,网上购物电邮支付即时通讯搜索股市,娱乐应用,生活资讯,商务应用,对消费者注意力的

2、争夺已经从传统大屏幕向中屏幕和小屏幕转移,2023/3/29,4,移动商务的特点,实现任何时间、地点、方式、方便灵活高效的商务,2023/3/29,5,移动商务与传统电子商务的区别,(l)不受时空限制的移动性 同传统的电子商务相比，移动电子商务的一个最大优势就是移动用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。虽然当前移动通信网的接入速率还比较低，费用也比固定网高，但随着下一代移动通信系统的推出和移动通信市场竞争结果，这些因素的影响将逐渐淡化。,2023/3/29,6,(2)提供更好的私密性和个性化服务 移动终端一般都

3、属于个人使用，不会是公用的，移动商务使用的安全技术也比电子商务更先进，因此可以更好地保护用户的私人信息。移动商务能更好的实现移动用户的个性化服务，移动计算环境能提供更多移动用户的动态信息(如各类位置信息、手机信息)，这为个性化服务的提供创造了更好的条件。移动用户能更加灵活的根据自己的需求和喜好来定制服务与信息的提供。发展与私人身份认证相结合的业务是移动商务一个很有前途的方向。,移动商务与传统电子商务的区别,2023/3/29,7,移动商务与传统电子商务的区别,(3)信息的获取将更为及时 移动电子商务中移动用户可实现信息的随时随地访问本身就意味着信息获取的及时性。但需要强调的是，同传统的电子商务

4、系统相比，用户终端更加具有专用性。从运营商的角度看，用户终端本身就可以作为用户身份的代表。因此，商务信息可以直接发送给用户终端，这进一步增强了移动用户获取信息的及时性。,2023/3/29,8,移动商务与传统电子商务的区别,(4)基于位置的服务 移动通信网能获取和提供移动终端的位置信息，与位置相关的商务应用成为移动电子商务领域中的一个重要组成部分，如GPS卫星定位服务。,2023/3/29,9,移动商务与传统电子商务的区别,(5)网上支付更加方便快捷 在移动电子商务中，用户可以通过移动终端访问网站、从事商务活动，服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借

5、记，以满足不同需求。,2023/3/29,10,全球移动商务整体发展状况,伴随着5G时代的到来，互联网和移动通信服务发展趋于交融，移动通信技术的不断更新也将推动全球移动商务应用市场的快速发展。欧洲、日本的移动商务处于世界领先的地位，面对用户的需求，移动商务服务内容也越来越呈现多样化，全球移动商务市场运营商竞争也越来越激烈。,5G技术的实现预示着更激烈的运营商竞争，同时也为移动商务的发展提供契机。,2023/3/29,11,中国移动商务市场规模及走势,2023/3/29,12,移动电子商务面临的三类安全威胁,无线通信网络的安全威胁移动终端面临的安全威胁移动终端硬件安全，软件安全等移动运营带来的安

6、全威胁商家欺诈、移动商务平台运营管理漏洞等,无线网络的威胁,无线通信网络的安全威胁,移动终端面临的安全威胁,手机偷盗问题 手机OS及第三方程序漏洞 伪造短信/邮件手机拒绝服务攻击病毒及木马来自蓝牙WiFi的不确定因素摄像头带来的隐患,移动运营带来的安全威胁,商家欺诈行为造成的安全威胁垃圾短信泛滥造成的安全威胁移动商务资料失窃造成的安全威胁平台管理漏洞造成的安全威胁主体缺乏安全意识面临的安全威胁,移动商务的安全防范,加强交易主体身份识别管理移动商务安全规范管理建立移动商务诚信体系安全监管和法制建设,实名+手机号码,盗号欺诈,实名身份认证,加强交易主体身份识别管理,终端丢失备案,防止抢注,交易规范

7、,移动商务安全规范管理,举报,可识别,建立移动商务诚信体系,宣传与教育,监督管理,立法,安全监管和法制建设,移动电子商务安全技术,1.WPKI无线公开密钥体系2.VPN技术3.用户鉴权技术4.病毒防护技术5.生物特征识别技术,1.WPKI无线公开密钥体系,发送方,接收方,明文,密文,信息保密,不可抵赖,1.WPKI无线公开密钥体系,密钥备份恢复,证书签发机关,数字证书库,应用接口,证书作废系统,1.WPKI无线公开密钥体系,密钥备份恢复,证书签发机关,数字证书库,应用接口,证书作废系统,发送方,接收方,确认信息源,加密传输信息,确认数据完整,2.VPN技术/虚拟专用网,双向身份认证,密钥协商,双向密钥确认,用户身份授权,3.用户鉴权技术,关闭乱码电话,安全下载,陌生短信息,隐藏蓝牙,查杀病毒,4.病毒防护技术,指纹,掌纹,虹膜,声音,笔迹,5.生物特征识别技术,