电子商务采购管理课件.ppt

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1、电子商务采购管理课件,采购与商业活动,采购对于企业的重要性？“轻公司”的顽疾轻公司一书作者李黎、杜晨，关注互联网对传统行业带来的变革，角度新颖，抓住了近十几年来经济发展中的一个亮点。这类轻公司依托独特的技术平台，通过互联网工具，在传统行业的价值链中找到崭新的商业模型。国美和苏宁的战争问题鸡蛋谁的错PMI采购道德采购是一项对人员素质要求最高的职业（案例：家乐福采购员的忏悔）,2005年，PPG（批批吉服装网络直销公司）开创出了国内网上服装直销模式，产品依靠OEM代工，销售依靠呼叫中心，以超低成本对业界发起了颠覆性冲击，其“轻公司”的模式让业界眼前一亮，在2007年更是获得了年度最佳商业模式奖。,

2、ASK:质量对直销企业意味着什么？采购在快销供应链中的作用？PPG是失败者还是先烈？,第一阶段，赚取产品进销差价，这是一个最原始、最具代表性的阶段，目前多数经销商均以这样的方式起步发家、完成原始积累并将其作为主要利润来源；,第二阶段，从厂家和供应商处获得利润，目前名目繁多的店庆费、场地费、年底返点等都从属于这个阶段；,第三阶段，供应商的优化，如集中采购、个性化定制、买断等；,第四阶段，向自身的品牌、管理、服务要利润。,德国鸡蛋管理,鸡蛋最终食用时间,适宜存放温度,鸡蛋大小,饲养条件,生产国家,产蛋企业、饲养笼舍编号,PMI,PMI指数英文全称Purchase Management Index，

3、采购经理指数。PMI是一套月度发布的、综合性的经济监测指标体系，分为制造业PMI、服务业PMI，也有一些国家建立了建筑业PMI。目前，全球已有20多个国家建立了PMI体系，世界制造业和服务业PMI已经建立。PMI是通过对采购经理的月度调查汇总出来的指数，反映了经济的变化趋势中国制造业采购经理指数体系共包括11个指数：新订单、生产、就业、供应商配送、存货、新出口订单、采购、产成品库存、购进价格、进口、积压订单。以上各项指标指数基于对样本企业采购经理的月度问卷调查所得数据合成得出，再对生产量、订单数量、雇员人数、供应商配送时间与原材料库存五项类指标加权计算得到制造业PMI综合指数。制造业采购经理指

4、数（PMI）是一个综合指数，计算方法全球统一。如制造业PMI指数在50%以上，反映制造业经济总体扩张；低于50%，则通常反映制造业经济总体衰退。PMI计算出来之后，可以与上月进行比较。如果PMI大于50%，表示经济上升，反之则趋向下降。一般来说，汇总后的制造业综合指数高于50%，表示整个制造业经济在增长，低于50%表示制造业经济下降。,PMI指数体系无论对于政府部门、金融机构、投资公司，还是企业来说，在经济预测和商业分析方面都有重要的意义：首先，是政府部门调控、金融机构与投资公司决策的重要依据。它是一个先行的指标。根据美国专家的分析，PMI指数与GDP具有高度相关性，且其转折点往往领先于GDP

5、几个月。在过去40多年里，美国制造业PMI的峰值可领先商业高潮六个月以上，领先商业低潮也有数月。另外可以用它来分析产业信息。可以根据产业与GDP的关系，分析各产业发展趋势及其变化。第二，企业应用PMI可及时判断行业供应及整体走势，从而更好的进行决策。企业可利用PMI评估当前或未来经济走势，判断其对企业目标实现的潜在影响。同时，企业也可根据整体经济状况对市场的影响，从而确定采购与价格策略。,典型时段,(注：1.中国数据来源于中国物流采购联合会 2.美国数据来源于美国供应管理协会ISM),据中国物流与采购联合会发布的信息，2009年8月，全国制造业采购经理指数（PMI）为54.0%，高于上月0.7

6、个百分点。该指数连续六个月位于临界点50%以上，表明制造业经济总体持续稳步回。,采购对于企业、社会、我们自己都有十分重要的意义采购时间、数量、过程 企业利润采购安全 消费者健康、社会信誉采购指数 指导经济政策企业如何进行采购管理？,采购管理体系,第一章 采购管理基础,采购定义采购分类采购的职能及作用采购管理发展讨论,第一节 采购与采购管理,一、采购概念 所谓采购，是指在商品流通过程中，企业、政府、及个人为获取商品的所有权或使用权，对获取商品的渠道、方式、质量、价格、数量、时间等进行预测、决策，把货币转化为商品的交易过程。,采购与购买有何不同？对象、主体、范围,狭义和广义的采购狭义购买广义租赁、

7、借贷、交换,占有物品（占有使用权）的方式的不同,二、采购管理的概念 采购管理是指根据企业战略需要，和客户需要，从适当的供应商那里，在确保质量的前提下，以适当的时间、价格，购买适当数量的商品所采取的一系列管理活动。（5R)采购管理与采购的区别？,采购采购人员负责的具体采购作业活动，只能在权责范围内。采购管理性质管理活动对象整个企业资源、人员承担方高级管理人员权力调动整个企业资源,三、采购分类（一）按照价格分类 1.招标采购：至少三家2.询价现购3.比价采购 4.议价采购 5.定价收购 6.公开市场采购,三、采购分类（二）按采购主体分类1.个人采购2.企业采购3.政府采购,（三）按照采购方法分类1

8、.传统采购2.科学采购（1）订货点采购（2）MRP采购（3）JIT采购（4）供应链采购（5）电子商务采购,三、采购分类（四）其他分类采购还可根据其他标志分为不同的类别:（1）按采购范围可分为国内采购和国外采购（2）按采购时间可分为长期合同采购和短期合同采购（3）按采购政策可分为集中采购和分散采购（4）按采购内容可分为有形采购和无形采购（5）按采购方式可分直接采购、委托采购和调拨采购（6）按采购性质可分为一般采购和项目采购,按照采购主体分类,个人采购物资采购 家庭采购 组织采购 企业采购（生产、流通、销售）公共组织 非营利组织采购,按照采购的范围,国内采购地点在国内、支付本币国外采购地点在国外、

9、支付外币各有哪些优缺点？,国外采购两难的选择,价格优势质量和技术差异货源的特定性,付款方式麻烦隐含成本高交货时间拟定汇率波动,国际采购的原因？我完全了解供应商吗？所有技术问题都能解决吗？,YESorNO,国际采购：“丰田汽车的失策”,国际采购的优缺点,全球采购,指企业充分利用全球资源，从世界任何可以提供资源地寻求制造产品的资源。1、可以扩大供应商价格比较范围，提高采购效率，降低采购成本 2、全球化采购可以利用汇率变动进一步降低商品的采购成本 3、实现采购过程的公开化和程序化4、实现生产企业为库存而采购到为订单而采购5、实现采购管理向外部资源管理的转变,按照采购的时间分类,长期合同采购 供需关系

10、稳定 需要量大且需求连续 缺点：合同变更难，过度依赖短期合同采购 非经常性物品 价格波动大 质量不稳定物品 缺点：难以形成价格优势，增加采购成本,按照采购对象,有形采购 实物采购无形采购 技术、服务、工程等,按照采购范围,集中采购分散采购混合采购 集中采购的趋势,按照采购方式分类,JIT采购MRP采购SC采购电子商务采购,第三节 采购职能及其作用,一、采购的内涵,采购部门及其职责,一、采购部门在企业中的隶属关系（一）隶属于生产副总经理（二）隶属于行政副总经理（三）直接隶属于总经理（四）隶属于资材部副总经理实训操作：请同学们画出四种组织结构图。,采购部门及其职责,（一）隶属于生产副总经理,采购部

11、门及其职责,采购部门及其职责,采购部门及其职责,总经理,生产副总经理,其他部门副总经理,资材副经理,采购科,一、集中采购,（一）集中采购的含义,集中采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务。,集中采购的机构设置图,全球采购中心,内地最大的消费品生产、制造和消费地珠三角地区正日益成为国际零售巨头最大的消费品采购基地，越来越多的跨国集团希望在珠三角设立全球采购中心。,珠三角的优势,多年来，随着香港制造业北移至珠三角、外商近年来对珠三角制造业的投资，加上珠三角原有的消费品制造基础，在包括广州、深圳、珠海、佛山、江门等14个市、县在内的珠三角地区，聚集了广东省80

12、以上的消费品制造企业。,珠三角产业,近年来，珠三角的医药、针棉织品、墙地砖、灯具、钟表、电话机、组合音响、CD机、玩具、眼镜、黄金珠宝及日用塑料制品等多种消费品产量一直位居全国第一，纺织服装业位居第二位，彩电、冰箱产量佔全国的三成，空调占全国的一半。,珠三角的全球采购中心,为能更加贴近商品生产供应地，一些跨国零售巨头开始把供应枢纽全球采购中心迁至珠三角或内地。沃尔玛全球采购中心从香港地区搬到深圳；三洋、索尼、家乐福、百安居、麦当劳、IBM、通用电气、阿尔卡特、欧姆龙、松下电器、飞利浦、英特尔、希捷、香港综合信兴物流等多家著名公司均在珠三角地区成立了全球采购中心。,雨润全球采购中心,2010年3

13、月24日，长春市宽城区政府、长春长江路经济开发区与江苏雨润食品产业集团有限公司举行了“中国长春雨润食品全球采购中心”项目签约仪式，这标志着全球领先的第五代食品物流网络平台将来到长春，为长春和吉林省农业产业化和经济转型发展提供强大的引擎。,雨润全球采购中心目标,长春雨润食品全球采购中心是雨润集团食品物流产业在东北地区的战略布局项目。项目选址在长春市宽城区长江路经济开发区，规划占地总面积163万平方米，计划总投资逾70亿元。该项目将以“立足长春、辐射东北亚、对接国际”为目标。,雨润简介,雨润集团是一家食物、物流、百货、旅游和房地产等产业于一体的中国500强企业，创建于1993年。集团总部位于江苏南

14、京，下属子公司200多家，遍布全国30多个省、直辖市和自治区。2009年，雨润实现销售收入451亿元，在中国企业500强中排名165位、中国肉食品加工工业第一位。集生猪屠宰产能达2500万头，居世界首位；“雨润牌”低温肉制品销售量已连续十二年国内第一。,（二）实施集中采购的优势,1,2,3,4,有利于获得采购规模效益；,易于稳定本企业与供应商之间的关系；,可以有效地制止腐败；,有利于采购决策中专业化分工和专业技能的发展，同时也有利于提高工作效率；,（二）实施集中采购的优势（续）,5,6,7,8,所购物料比较容易达到标准化；,减少了管理上的重复劳动；,在物资短缺时，不同部门不会为了得到物资而相互

15、竞争。,可以推动供应商进行有效管理。,（三）集中采购所适用的采购主体和采购客体,集中采购所适用的采购主体,（1）集团范围实施的采购活动,（2）跨国公司的采购,（3）连锁经营、OEM厂商、特许经营企业的采购,集中采购所适用的采购客体,（1）大宗或批量物品，价值高或价多的物品。,（2）关键零部件、原材料或其他战略资源，保密程度高、产权约束多的物品。,（3）容易出问题的物品。,（4）最好是定期采购的物品，以免影响决策者 的正常工作。,（四）集中采购的实施步骤,二、分散采购,（一）分散采购的含义,分散采购是由企业下属各单位,如子公司、分厂、车间或分店实施的满足自身生产经营需要的采购。,分散采购的机构设

16、置图,分散采购的基本特点,1,2,3,4,批量小或单件物品，且价值低、开支小；,制过程短、手续简、决策层次低；,问题反馈快，针对性强，方便灵活；,占用资金少，库存空间小，保管简单、方便。,（二）分散采购的优势劣势比较,（三）分散采购适用的采购主体和客体,1、分散采购适用的采购主体（1）二级法人单位、子公司、分厂、车间；（2）离主厂区或集团供应基地较远，其供应成本低于集中采购成本的情况；（3）异国、异地供应的情况。,2、分散采购适用的采购客体,（1）小批量、单件、价值低、总支出在产品经营费用中所占比重小的物品；（2）分散采购优于集中采购的物品，包括费用、时间、效率、质量等因素均有利，不影响正常的

17、生产与经营的情况；（3）市场资源有保证、易于送达，较少物流费用的物品；（4）分散后，各基层有这方面的采购与检测能力的物品；（5）产品开发研制、试验所需的物品。,（四）分散采购的程序和方法,分散采购的程序与集中采购大致相同，只是取消了集中决策环节，直接实施其他步骤。,三、选择集中采购或分散采购时应该考虑的标准,联合采购,什么是联合采购？,二、联合采购的优点（所体现的环节）,管理环节,仓储环节,采购环节,运输环节,三、联合采购的方式,（一）采购战略联盟,（二）通用材料的合并采购,联盟买家采购平台,电子化采购定义,电子采购是一种由采购方发起的网上采购行为，可实现网上招标竞标、网上谈判等。电子采购不仅

18、完成采购，而且可优化企业的供应链，实现订单履行信息从制造商到供应商的无缝流动，在降低成本、提高经营效益方面，比在线零售、企业资源计划(ERP)更具潜力。对企业减少库存、稳定物流、弱化牛鞭效应具有重要意义。电子采购活动可通过特定平台或系统软件在互联网上实现。主要技术有有电子竞价采购系统(RAT)、物资采购管理系统(IPS)、电子招标采购系统E-BID,二、电子化采购技术发展,发展典型趋势,三、电子化采购的优势,四、我国电子采购平台现状,招标性采购招标性采购是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购实体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标中评选出中标供应商，并与之签订合

19、同的一种采购方式。,非招标性采购方式非招标性采购是指除通过招标的方式以外的采购方式，有些情况使用招标方式采购不是最经济的，需要非招标采购方式。,竞争性招标采购,公开招标,有限招标采购,选择性招标采购,限制性招标采购,招标采购,竞争性谈判采购,非招标采购,单一来源采购,询价采购，也称货比三家,公开招标采购方式,一、公开招标采购概念 二、公开招标采购的适用范围 三、公开招标采购程序,公开招标采购概念,公开招标是采购方根据已经确定的采购需求，提出招标采购项目条件，邀请所有有兴趣的供应商参加投标，最后由招标人通过各投标人所提出的价格、质量、交货期限和该投标人的技术水平、财务状况等因素进行综合比较，确定

20、其中最佳的投标人为中标人，并与之最终签订合同的过程。,又称竞争性招标采购,公开招标采购的适用范围,公开招标最最突出的特点为竞争性。若不具有竞争性或由于采购形势的要求，这时，竞争性招标就不是政府采购之有效目标的最佳方法。总的来说，不适合竞争性招标采购的情况可以分为如下三类：1.采购的商品不存在竞争的情况或者要求采购的产品是独家产品。2.不适合用竞争进行采购的情况。如：采购物资价值太低，采用竞争性招标会增加成本；紧急采购的情况，用竞争性招标耗时间太久；出于安全原因有些物资不宜公开采购。3.排除竞争的情况。如研究和开发、工程扩建、采用计划价格的产品等。,符合下列条件之一的，（政府采购中心或其委托的中

21、介机构）应当采取公开招标采购：1、合同价值五万元以上的物资。2、合同价值五十万元以上的工程。3、合同价值五万元以上的服务。4、采购目录中规定应当集中采购而未达到上述标准的项目。,公开招标采购程序,一个完整的公开招标采购程序由招标、投标、开标、评标、决标、合同授予等阶段组成。,公开招标采购的优缺点,优点,缺点,竞争性强,透明度高、程序规范、采购规模大,采购时间长、手续复杂,邀请招标采购,一、邀请招标采购方式的概念及特点 二、邀请招标采购方式的缺点 三、邀请招标的适用范围 四、选择邀请对象的方法 五、邀请招标采购方式执行中应注意的问题,邀请招标采购方式的概念及特点,（一）邀请招标采购方式的概念 邀

22、请招标也称选择性招标，是指由采购人根据供应商或承包商的资信和业绩，选择一定数目的法人或其他组织，一般不能少于三家，向其发出招标邀请书，邀请他们参加投标竞争，从中选定中标的供应商。,（二）特点 1.发布信息的方式为投标邀请书2.采购人在一定范围内邀请供应商参加投标3.竞争范围有限，采购人只要向三家以上供应商发出邀请标书即可4.招标时间大大缩短，招标费用也相对低一些5.公开程度逊色于公开招标。,邀请函,邀请招标采购方式的优缺点,优点：投标人相对较少，招标成本相对较低，项目专业较强，潜在投标人范围有限,时间比较紧迫,或者采用公开招标并不合算等情况下,采取邀请招标的方式更为有利。不足：因潜在投标人被限

23、于被邀请的特定供应商之中，竞争力较弱，此外由于投标邀请书可以直接寄往被邀请的供应商处，而不必在公开媒体上发布，其信息透明程度较弱。,邀请招标的适用范围,（一）采购项目比较特殊，如保密项目和急需或者因高度专业性等因素使提供产品的潜在供应商较少，公开招标与不公开招标都不影响提供产品的供应商数量的。（二）采购一些价值较低的采购项目，用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值比例过大的情况，采购人只能通过邀请招标方式来达到经济和效益的目的。（三）邀请招标的适用范围是政府采购的货物和服务项目，不包括工程项目。,选择邀请对象的方法,邀请招标选择邀请对象的方法，包含三个层次的内容：一是要确定供应商的资格条件。

24、二是供应商是否具备规定的资格条件，需要通过公开招标方式进行确定。三是通过随机方式确定邀请招标的供应商。,邀请招标的程序,招标邀请、招标、投标、开标、评标、决标、签订合同思考：邀请招标与公开招标的区别与联系？,邀请招标采购方式执行中应注意的问题,1.邀请招标的有效投标供应商不少于三家，否则无效。2.除特殊原因，潜在投标供应商数量较多的，不应当采用此办法。3.两个适用情形不是同时适用的关系。,竞争性谈判采购方式,一、竞争性谈判采购方式的概念及特点 二、竞争性谈判采购的适用条件 三、采用竞争性谈判程序应遵循的基本原则 四、竞争性谈判采购程序,一、竞争性谈判采购的概念,竞争性谈判采购是指采购机关通过与

25、多家供应商进行谈判，最后从中确定中标商的一种采购方式。,二、竞争性谈判采购的特点,优点：（1）缩短了准备期，使采购项目更快的发挥作用。（2）减少工作量，减少采购成本。（3）供求双方能够进行更为灵活的谈判。（4）更有利于对民族产业的保护。（5）能够激励供应商自觉地将高科技应用到采购商品中，同时又能转移风险。缺点：（1)无限制的独家谈判，易造成厂商任意抬高价格；(2)违反自由企业精神，助长企业托拉斯垄断价格，阻碍工商业的进步；(3)秘密洽谈，易滋生作业人员串通舞弊的机会。,三、竞争性谈判采购的适用条件,我国新颁布的中华人民共和国政府采购法中规定，符合下列情形之一的产品或者服务，可以依照本法采用竞争

26、性谈判方式采购：1.招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；2.技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；3.采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；4.不能事先计算出价格总额的。,有关政府采购的国际规则也规定了竞争性谈判采购的适用条件：1.招标失败。2.采购标的的规格无法确定。3.研究、开发合同。,四、采用竞争性谈判程序应遵循的基本原则,1.公告的要求。2.竞争的要求。3.采用谈判程序应公平地对待投标商。4.保密义务。5.事先公布评审标准和评审程序。6.记录和审批要求。,竞争性谈判采购程序,询价采购,一、询价采购的概念二、询价采购的特点三、询价采购的适用条件四

27、、询价采购的程序,一、询价采购的概念,询价采购，也称货比三家，是指采购单位向国内外有关供应商（通常不少于三家）发出询价单，然后对供应商提供的报价进行比较，并确定中标供应商，以确保价值具有竞争性的采购方式。,二、询价采购的特点,邀请报价的数量至少为三个，具有一定的竞争性。报价采购时，只允许供应商提供一个报价。报价的评审结果应为最低报价的供应商。,三、询价采购的适用条件,我国政府采购法规定，采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以采用询价方式采购。这种采购方式的适用范围较小。,单一来源采购,一、单一来源采购的概念二、单一来源采购的特点三、单一来源采购的适用条件四、

28、单一来源采购的程序,一、单一来源采购的概念,单一来源采购，也称直接采购，是指采购机关向供应商直接购买的采购方式，单一来源采购是一种没有竞争的采购方式。,二、单一来源采购的特点,单一来源采购方式程序较简单，并且具有很强的时效性，特别是在紧急采购时，这种方式可以发挥较好的作用。但是此种采购方式缺乏必要的竞争。,三、单一来源采购的适用条件,国际政府采购规则规定适用单一来源采购的条件主要有：1.招标失败。2.采购标的来源单一。3.紧急采购时效之需要。4.附加合同。5.研究、实验或开发合同。6.重复合同。7.设计竞赛。我国政府采购法规定，符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：

29、一是只能从唯一供应商处采购的；二是发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；三是必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。,作为一种管理职能，它要完成从采购申请、采购计划、采购订单至到货接收、检验入库的全过程管理。,三、采购组织的地位,企业扮演着作为客户和供应商的双重角色；采购组织是连接公司客户和供应商的纽带；采购组织负责供应商筛选、采购、物料供应、运输和仓储等职能，它与生产、财务、营销、人力资源具有同等地位。,四、采购的作用,1.保证供应，满足生产需要；2.创造价值，增加利润；利润杠杆效应 资产收益率效应,五

30、力分析模型是迈克尔波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。,2.传统采购与现代采购的区别,最佳采购量,采购计划的编订,适当采购数量办法,采购量的大小決定生产与销售的順畅与资金的调度.,过量采购造成过高的存货储备成本和资金积压,少量采购则停工待料而造成再采购成本提高,采购计划的六大影响因素,年度销售计划,年度生产计划,用料清单,存量管制卡,物料标准成本的设定,生产效率,采购作业流程的基本步骤,确认需求,需求说明,选择可能的供应来源,适宜价格的决定,订单安排,不符与退货处理,结案,记录与档案维护,订单追踪与稽核,核对发票,选择供应商企业考虑的主要因素,价格质量服务位置供应商存货政策柔性,