心理咨询师基础知识串讲.ppt

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1、心理咨询师基础知识串讲,每一年国家心理咨询师鉴定考试时间为：5月和11月的第3个周六,考试时间安排,鉴定考试规程,身份证和准考证：考试必带，否则不允许参加考试！2B铅笔：考试必带：2B的！削好的！2根以上的！钢笔/签字笔/圆珠笔务必也要带!橡皮：修正填涂错误的必备法宝。质量要好！手表：准确计时，合理分配时间都靠它。红牛和德芙,不可或缺的硬件,理论知识,基础知识诊断系列咨询系列测验系列,5,基础心理学社会心理学发展心理学,变态与健康心理诊断技能,咨询心理学心理咨询技能,心理测量学心理测验技能,理论卷试题比例统计：三级,理论卷试题比例统计：二级,考试时间分配（三级）,基础知识考试（8:30-10:

2、00）职业道德部分：10分钟基础知识部分：60-70分钟检查、涂卡：10-20分钟专业能力考试（10:30-12:30）案例选择题：80-90分钟案例问答题：20-30分钟检查、涂卡：10分钟,8,关于职业道德考试,职业道德部分一共25道题。占总分的10分，每题0.4分。职业道德有两种题型：知识题和个人情况表述；知识题有正确答案，由单选题8题、多选题8题组成。个人表现题目通常与知识掌握无直接关系，共9题（单选）。个人表现部分没有绝对正确或唯一正确的答案。这部分分值由+1到-1分不等，避免个人情绪化，避免极端化思维。部分试卷可能设前后矛盾的题，如果未能真实作答，证明考生在诚信素质方面存在缺陷。,

3、通用职业道德试题的两类试题,职业道德知识部分，这部分题和职业道德教材结合紧密，当遇到不会答的题时，可遵循“不违法、不缺德”的原则进行选择；个人情况表述，答此部分题尽量实事求是，尽量与报考相吻合，当无法把握时刻遵循“不拔高、不自贬”的实事求是原则进行选择。,10,职业道德考试说明,1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。（A）爱国、守法、自强（B）求实、严谨、规范（C）诚信、敬业、公道（D）忠诚、审慎、勤勉2、下列关于节约的说法中，正确的是（）。（A）在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重（B）靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富（C）节约与否应该由员工自主决定（D）节约的本质内涵是

4、当用则用，宜省则省答案：D、D,职业道德单选例题,1、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（）。（A）学会对自己的一切行为负责（B）自己的事情要千方百计地做好（C）投入自己的忠诚和责任心（D）不允许对企业管理提出不同的意见2、关于如何培养职业情感，正确的认识是（）。（A）只有从事符合个人兴趣的主作，才能激发职业情感（B）向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感（C）以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感（D）时时反思自己的不足，有利于强化职业情感答案：ABC/BCD,职业道德多选例题,个人表现题目举例,公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女

5、士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的说法，你能够认可的是（）。（A）“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”（B）“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”（C）“我没让我家的狗咬你家的狗”（D）“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”,个人表现题目举例二,在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。你排在后面，估计这班车是上不去了。你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到，你会（）。（A）冲到前面的加楔儿（B）打出租车（C）耐着性儿排队（D）跟前面排队的人协商调换,基础心理学,心理过程,人 格,=,+,婴儿,

6、幼儿,老年,发展心理学,时间,知、情、意、行,需要与动机、能力、气质、性格,社会交往与个性形成,社会心理学,=,正常,异常,变态心理学,量化,心理测量学,咨询心理学,改善,学科关系图一,心理过程,心理特性,认 知,情绪情感,意 志,倾向性,人格特征,需要、动机,能力、气质、性格,感觉、知觉、记忆、思维、言语,意志行动阶段动机冲突,快乐、愤怒、悲哀、恐惧心境、激情、应激道德感、美感、理智感,心理现象,基础心理学的内容,社会心理学知识概览,概述社会化与自我社会知觉与归因社会动机与社交情绪态度沟通与人际关系社会影响爱情、婚姻和家庭,17,18,发展心理学复习简表,学科关系图,19,心理咨询：解决问题

7、目标、会谈（技术疗法）、评估,心理诊断：发现、确定问题初诊接待、资料收集、初步诊断、鉴别诊断及原因分析,建立咨询关系,心理测验：工具,评估症状存在性及严重程度,评估咨询效果,1、普通心理学知识点串讲,20,心理过程,心理特性,认 知,情绪情感,意 志,倾向性,人格特征,需要、动机,能力、气质、性格,感觉、知觉、记忆、思维、言语,意志行动阶段动机冲突,快乐、愤怒、悲哀、恐惧心境、激情、应激道德感、美感、理智感,心理现象,基础心理学的内容,绪论（识记）,绪论是本章的总论，需要掌握以下内容：心理学的研究对象及内容心理的本质（是人脑对客观现实的能动反映，心理发展阶段：感觉、知觉、思维萌芽、思维）简史（

8、诞生、各学派、当代发展）本节内容，以了解、识记为主。,2023/4/11,当代心理学研究的主要取向人本主义心理学心理学的“第三势力”认知心理学心理学研究新方向生理心理学探讨心理活动的生理基础与脑的机制1.（）被称为心理学的“第三势力”。A.行为主义心理学 B.人本主义心理学C.认知心理学 D.精神分析学,23,心理活动的生理基础（识记）,生理活动是心理活动的基础 神经系统（神经元、外周神经系统、中枢神经系统、大脑皮层）内分泌系统（垂体腺、肾上腺、甲状腺、性腺）高级神经活动的反射学说（巴甫洛夫）本节内容，以了解、识记为主。,2023/4/11,外周神经系统及其功能组成：躯体神经系统、自主神经系统

9、自主神经，也叫植物神经，支配内脏器官运动，一般不受意识支配，但和情绪有联系。中枢神经系统系统及其功能构成：脑和脊髓脑的构成：脑干、间脑、小脑、端脑脑干最古老部分，包括延脑、桥脑、中脑脑干网状结构是睡眠与觉醒的神经结构；丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉重要中枢,下丘脑是内脏系统活动的调节中枢。,25,大脑皮层的结构与功能结构额叶、顶叶、枕叶、颞叶中央前回躯体运动中枢中央后回躯体感觉中枢大脑两半球功能的不对称性解剖结构基本对称、功能不对称布洛卡1860年发现：左半球言语功能占优势，此区域也叫“布洛卡区”。斯佩里的”割裂脑”实验证明了右利手的人左半球言语功能占优势,26,11860年，（A）发现右利

10、手的人左半球言语功能占优势。A布洛卡 B斯佩里C巴甫洛夫 D艾宾浩斯2下列说法中正确的是（BD）。A大脑两半球的解剖结构是不对称的B右利手的人左半球的言语功能占优势C单侧化指人脑的主要功能集中在左边半球D右利手的人右半球的形象思维占优势二、内分泌系统与心理,三、高级神经活动的反射学说巴甫洛夫学说的几个概念创立了高级神经活动学说。神经活动基本过程兴奋和抑制反射的定义,无条件反射和条件反射第一信号系统与第二信号系统铃声响了，学生走出教室/老师说“下课了”，学生走出教室“一朝被蛇咬，十年怕井绳”有人看到蛇，快跑，边跑边喊：“蛇！蛇！”后面的人听到喊声，也快跑。,28,感觉：感觉是人脑对直接作用于感觉

11、器官的客观事物个别属性的反映。知觉：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。记忆：记忆的定义是记忆是过去的经验在头脑中的反映。思维：思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，最主要的特征是间接性和概括性。,认知过程概念定义,感觉和知觉（重点掌握）,知觉：理解知觉特性、掌握不同的知觉种类。定义与基本特性整体性、选择性、恒常性、理解性知觉种类空间知觉（大小、形状、方位、距离）时间知觉运动知觉错觉,一、感觉概述感觉的定义1感觉的属性包括（AC）。A它是对直接作用于感觉器官的客观事物的反映B它是对过去作用于感觉器官的客观事物的反映C它是人脑对客观事物个别属性的反映D它是人脑

12、对客观事物整体的反映感觉的分类机体觉又叫内脏感觉，包括饿、渴、窒息等,31,二、感受性与感觉阈限感受性与感觉阈限的含义1感受性与感觉阈限之间的关系是（D）。A常数关系B对数关系C正比关系D反比关系种类绝对感觉阈限和差别感觉阈限差别感觉阈限，或叫差别阈限，又叫最小可觉差，英文缩写j.n.d韦伯定律与费希纳定律,32,三、感觉现象感觉适应外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象。应用：红色眼镜保护对暗适应感觉后象：正后象和负后象感觉对比：同时对比和相继对比；视觉对比、嗅觉对比、温度对比等联觉：一种刺激不仅引起一种感觉，还能引起另外一种感觉。,33,后像,2023/4/11,各种感觉1）视觉视觉的适宜

13、刺激380780纳米锥体细胞（明视觉）与杆体细胞（暗视觉）色觉异常色弱、部分色盲、全色盲遗传途径外祖父通过妈妈传给男孩色觉异常的人能分辨物体细微的明度上的差别。1色觉异常的人通常是靠（B）来辨认颜色的。A色调 B明度 C饱和度 D照度,35,2）听觉听觉的适宜刺激1620000赫兹人对10004000赫兹最敏感老年人丧失听觉首先从高频开始内耳中的科蒂氏器官是听觉神经细胞集中处声音的特性音调、响度、音色1声音的性质包括（ABD）。A音调 B响度C饱和度 D音色,36,3）嗅觉和味觉的适宜刺激与感受器官基本味觉酸、甜、苦、咸4）皮肤觉类别：触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉、痛觉生理零度：皮肤表面的温

14、度5）平衡觉又叫静觉感受器：内耳中的前庭器官，晕车、晕船6）运动觉又叫动觉7）内脏感觉又叫机体觉，正常下感觉不到,37,五、知觉概述知觉定义：直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。知觉基本特性：整体、选择、恒常、理解1知觉的基本特性有（A）。A整体性、选择性、恒常性、理解性B直观性、间接性、恒常性、概括性C直观性、整体性、可操作性、间接性D逼真性、可操作性、选择性、理解性,38,8）痛觉所有组织中特点：性质不清、定位不准，具有放射生物学意义：对机体有保护的作用痛觉：生理性痛觉和心因性痛觉1痛觉的生物学意义在于（D）。A它可以增强一个人的意志力 B它使我们感到生活的真实C它能使我们更

15、快地适应环境 D它对机体具有保护性的作用2下列说法正确的是（CD）。A所有的痛觉都是内部感觉B所有的痛觉都是外部感觉C痛觉不容易适应D痛觉具有有机体保护的作用,39,六、知觉的种类空间知觉大小、形状、方位、距离距离知觉又叫深度知觉，双眼视差是形成深度知觉的最主要线索时间知觉生物钟：机体内部生理节律性的变化引起的外部行为的节律性变化、如，消化系统，睡眠等运动知觉似动现象：没有发生位移却被知觉为运动，又叫动景现象，如电影、霓虹灯、路牌广告等,40,错觉在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。往往带有固定的倾向。错觉有线条长短的错觉、线条方向错觉、面积大小错觉、不同感觉道相互作用产生的错觉（如，行重

16、错觉、视听错觉）2008.5 89错觉的性质包括（ABD）。A是对客观事物的歪曲知觉 B错觉所产生的歪曲带有固定的倾向C只要知道错觉产生的原因，错觉是可以克服的 D只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生,41,记忆（识记）,记忆及记忆过程：定义、种类（5）、过程（3）遗忘规律：先快后慢 表象三个记忆系统（瞬时、短时、长时）掌握记忆过程、遗忘曲线，了解三个记忆系统的差别。,2023/4/11,记忆保持曲线,遗忘及遗忘规律遗忘：对识记过的材料既不能回忆也不能再认，或发生了错误地回忆或再认。1遗忘是指（BC）。A从大脑中提取知识经验的过程B对识记过的材料不能回忆的现象C对识记过的材料不能再认的现象

17、D过去的经验在头脑中的反映遗忘与记忆的实验研究创始人艾宾浩斯遗忘的进程先快后慢2遗忘的进程通常是（B）。A先慢后快B先快后慢C倒U型曲线 DU型曲线,44,二、表象表象：头脑中对事物的形象。表象的特征和作用特征：直观形象性，片断不稳定性，可操作性，概括性。表象可以在头脑中放大、缩小、翻转，表象的可操作性使表象成了想像的素材。表象既有直观形象性，又有概括性，使它起到了从感知到思维过渡的桥梁作用。,45,三个记忆系统,1干扰会造成长时记忆的遗忘，干扰可分为（A）。A前摄抑制和倒摄抑制 B前干扰和后干扰C前摄抑制、中摄抑制和倒摄抑制D远干扰和近干扰2记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响叫（

18、A）。A系列位置效应B前摄抑制C倒摄抑制 D记忆顺序效应3系列位置效应的一般表现是（D）的材料记得好。A开头 B中间 C后边 D两头,47,第五节 思维、言语及想像,重点掌握思维：定义、特征、思维的智力操作过程（分析与综合，抽象与概括）种类概念掌握与问题解决的思维过程言语及想象掌握思维及种类、言语中枢机制和想象的分类。,2023/4/11,一、思维概述思维的定义与特征定义：人脑对客观事物的本质和事物之间联系的认识。特征间接性和概括性思维的智力操作过程分析与综合、抽象与概括二、思维的种类根据形态：动作思维、形象思维、抽象思维问题探索方向：辐合思维（求同），发散思维（求异）创造性：再造性思维和创造

19、性思维,三、概念掌握和问题解决的思维过程概念的掌握定义：是人脑对客观事物本质属性的反映，是思维活动的结果和产物，又是思维活动借以进行的单元。是以词来标示的。概念掌握的定义：又叫概念形成，是个体借助语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。1概念是（AD）。A思维活动的结果和产物 B人脑对客观事物本质属性的反应C以词为基本单位的符号系统 D思维活动借以进行的单元,50,自然概念和人工概念人工概念是对自然概念的模拟。问题解决及其研究定义：在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程。影响问题解决的因素：迁移（正迁移和负迁移）、原型启发、定势问题解决策略算法和启发

20、式启发式循环子目标、逆向搜索、计划简化,51,四、语言与言语语言与言语言语的定义：人们运用语言进行交际的过程。语言是社会现象，言语是心理现象言语活动的形式言语的分类内部言语和外部言语外部言语分类口头言语和书面言语,52,言语活动的中枢机制1）言语运动中枢言语运动中枢又叫布洛卡中枢损伤表达性失语症（运动性失语症）2）言语听觉中枢又叫威尔尼克中枢颞上回损伤接受性失语症3）视觉性言语中枢角回损伤失读症4）书写性言语中枢额中回靠近中央前回损伤失写症1布洛卡中枢即（C）。A听觉性言语中枢 B视觉性言语中枢 C运动性言语中枢 D书写性言语中枢,53,言语运动中枢=布洛卡中枢。受损产生表达性失语症不会说。,

21、言语听觉中枢=威尔尼克中枢。若受损伤，产生接受性失语症听不懂。,视觉性言语中枢：角回。若受损，失读症看不懂,书写性言语中枢：若受损，失写症不会写,五、想像想像的定义：人对已有的表象加工改造，创造出新形象的思维过程。想像的种类无意想像和有意想像无意想像梦(极端例子)、幻觉(异常精神状态)有意想像创造想像、再造想像、幻想幻想的定义：与一个人的愿望相联系，并指向未来的想像。理想和空想。,55,不是心理过程！意识的定义、不同意识状态（睡眠、梦）注意的定义、种类（无意、有意、有意后）注意的特征（广度、稳定性、转移、分配）了解。,第六节 意识与注意,第七节 需要和动机,一、需要与动机概述需要定义：需要是有

22、机体内部的一种不平衡状态种类：根据需要的产生，自然需要和社会需要/生理需要（生物需要）和获得性需要；根据需要的对象，物质需要和精神需要。1需要（AB）。A是对有机体内部不平衡状态的反映B表现为有机体对内外环境条件的欲求C是人对客观外界事物的态度的体验D是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件,57,动机与需要,驱动力定义和种类需要层次理论生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现 了解需要层次理论，能够学会分析和使用。注意需要和动机的区别。,动机动机的定义？动机是在需要的基础上产生的内驱力：基于生理需要产生的动机诱因：基于外部环境条件引起的需要与行为的关系：同一行为可以由不同的动机引起，不同的活

23、动也可以由相同的或相似的动机引起。动机的种类,59,1）生理性动机与社会性动机生理性动机：吃饭、穿衣、休息、性欲社会性动机：交往动机、成就动机、权利动机、兴趣、爱好兴趣：是人们认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，特点：倾向性、广阔性、持久性、效能爱好：当人的兴趣指向某种活动时，动机就变成爱好了。2）有意识动机和无意识动机定势：人的一种心理活动的预先准备状态。3）内在动机和外在动机,60,二、马斯洛的需要层次理论理论的内容五个层次生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重的需要、自我实现的需要自我实现需要的定义：缺失性需要与生长需要1在马斯洛需要层次论中，爱和归属是第（B）个层次的需要。A2 B3

24、 C4 D52在马斯洛的需要层次理论中，生长需要（BD）。A是低层次的需要 B是高层次的需要 C是要优先满足的需要 D如果满足就会有益于健康长寿和精力的旺盛,61,第八节 情绪、情感和意志,62,情绪定义和功能情绪理论情绪的外周理论、情绪认知理论维度和两极性种类基本情绪和复合情绪心境、激情和应激高级情感,情绪、情感的区别和联系情绪是感情反映的过程,情感代表感情的内容情感通过情绪来表现情绪情感的功能适应、动机、组织、信号,63,一、情绪、情感概述情绪和情感的定义定义：人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。表情是人情绪变化的表现，有面部表情、身段表情、言语表情

25、表情有先天、不学而会的性质，也有后天模仿学习的性质。,三、情绪、情感变化的维度及两极性情绪、情感的两极性情绪情感的两极性动力性、激动度、强度和紧张度情绪情感变化的维度动力性增力和减力激动度激动和平静强度强和弱紧张度紧张和轻松,64,四、情绪、情感的种类基本情绪和复合情绪原始情绪快乐、愤怒、悲哀和恐惧1近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为（B）。A情绪的基本表现形式 B情绪状态的基本形式C复合情绪的不同种类D情绪和情感变化的几种维度2一般认为原始情绪指（D）。A激动与平静 B高兴与悲哀C喜、怒、哀、乐 D喜、怒、哀、惧心境、激情和应激（速度、强度和持续时间）高级情感主要有道德感、美感、理智感

26、；还有宗教情感、母爱等,65,五 意志,意志是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。意志行动的基本阶段（准备、执行）动机冲突：双趋、双避、趋避、双重趋避意志品质（自觉性、果断性、坚韧性、自制性）能够学会对动机冲突进行分析，理解道德冲突与非道德冲突。,第九节 人格,人格概述定义、特征、结构（倾向性动力、特征）能力能力结构的理论能力发展的个体差异影响能力发展的因素（遗传、教育环境）,能力概述能力的定义能力是掌握知识、技能的前提能力的分类：1.能力、才能和天才（发展的程度）；2.一般能力和特殊能力（结构）;3.模仿能力、再造能力和创造能力（创造程度）；4.认

27、知、操作与社交能力（领域）,68,人格概述人格定义：人格的特性-独特性、整体性、稳定性、功能性、自然和社会性的统一人格结构人格倾向性（需要和动机、表现为态度）和人格心理特征（能力、气质、性格）,气质气质概述定义。相当于日常生活中的脾气、秉性或性情。气质类型学说体液说（希波克拉底）、体型说（克雷奇米尔）、血型说（古川竹二）、激素说（伯曼）巴甫洛夫的高级神经活动类型兴奋型、活泼型、安静型和抑制型表1.1 神经活动过程的特性、活动类型与气质类型的关系,69,气质的特性1感受性和耐受性、2反应的敏捷性、3可塑型、4情绪的兴奋性、5指向性外在表现-胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质如何看待气质类型：稳定但可

28、塑（“江山易改，本性难移”），无好坏之分，不决定成就高低但影响工作效率，影响性格形成难易与对环境的适应,70,性格性格的定义态度的定义性格与气质的不同性格的结构性格的静态特征态度、意志、情绪和理智；性格的动态结构态度特征是性格的核心1性格的静态特征不包括（D）A态度特征 B情绪特征 C意志特征 D内容特征性格的动态结构和静态特征不是分离的，而是彼此联系与制约，有机组成一整体。不同场合显露性格不同侧面，比如鲁迅,71,人格理论,人格理论弗洛伊德本我、自我、超我荣格内-外向人格类型理论奥尔波特特质论共同特质和个人特质、首要特质、中心特质和次要特质卡特尔的人格特质理论16PF艾森克的人格结构维度理论

29、EPQ/气质类型人格五因素模型（OCEAN）,2023/4/11,几点说明,基础心理学是最基础的学科，要把握好基本概念的基本定义；在基础心理学基础上复习其他学科，进行对照学习社心、发心、变态、测验、咨询领会教材内容，学会再认即可；习题册要认真完成。,2、社会心理学知识点串讲,74,第一节 概述,社会心理学,社会学,心理学,学科诞生的标志：1908年美国的社会学家罗斯出版了社会心理学.同年，英国的心理学家麦独孤出版了社会心理学导论,二、社会行为与社会心理（一）社会行为：是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。,勒温（社会心理学之父）公式：B=f(P，E)B:behave行为P:peser

30、nnal个体E:environment个体所处的情境F:fax函数关系,第二单元 社会心理学简史,一、哲学思辨阶段（古希腊19世纪上半叶）【启蒙期】,苏格拉底、柏拉图（古希腊）康德（德国）、卢梭（法国）孔子、孟子（春秋战国）,亚里士多德（古希腊）马基雅维里、霍布斯荀子,人性本善,人性本恶,告子（春秋战国）,人性无善无恶,二、经验描述阶段（19世纪中叶20世纪初）【形成期】,达尔文进化论 德国民族心理学 法国群众心理学 英国麦独孤的本能心理学 奥地利精神分析学派（弗洛伊德）,三、实证分析阶段（20世纪20年代 至今）【确立期】,Floyd Henry Allport 社会心理学墨菲夫妇实验社会心

31、理学莫里诺社会测量学勒温：群体动力学研究瑟斯顿、李科特：态度测量,第三单元 社会心理学的研究方法,一、社会心理学研究的原则 1、价值中立原则 2、系统性原则 3、伦理原则二、社会心理学研究的方法 1、观察法（自然观察、参与观察）2、调查法（访谈法、调查法）3、档案法,第四单元 社会心理学的主要理论流派,一、社会学习论（一）简史（行为主义 社会学习论）,巴甫洛夫（俄国）华生（美国）斯金纳（美国）,行为主义代表,米勒、多拉德班杜拉、沃尔特斯,社会学习论,社会学习论起源于行为主义,巴甫洛夫的狗,经典条件反射,行为主义学派的创始人华生,“给我一打健康的婴儿，让他们在我设定的环境中成长。那么我保证不论他

32、们的潜能、能力、爱好或者祖先的种族如何，我能够把他们培养成我所任意选定的人医生、律师、艺术家、工头，甚至乞丐或者小偷。”,S-R,几个试验,斯金纳-操作条件反射,斯金纳的实验,一、社会学习论,（二）学习的机制 三种机制：联结（巴甫洛夫的狗）SR 强化（斯金纳的猫）模仿（儿童的学习）,一朝被蛇咬，十年怕井绳望梅止渴熟能生巧鹦鹉学舌,（三）观察学习（班杜拉，对他人行为与结果的观察，获得新的行为反应模式，或对已有行为模式加以修正。）1、注意过程 2、保持过程 3、动作再现过程 4、动机过程,例：考驾照学开车 小朋友学刷牙,二、社会交换论,二、社会交换论（人们之间的互动是物质与非物质的一种交换，经济学

33、角度）,（一）简史,创始人：霍曼斯（G.Homans，1950）代表人物：霍曼斯、布劳、蒂博特(J.Thibaut)及凯利（1959）,社会交换理论的理论来源有如下几个方面：以大卫李嘉图和亚当斯密为代表的古典经济学；以列维施特劳斯为代表的结构人类学；B.F.Skinner和AlbertBandura的行为心理学；Thibaut和Kelly的社会心理学。,人的行为基本原则：趋利避害,霍曼斯提出了交换理论的几个基本命题：1、成功命题 个人的某种行为越是经常的得到相应的报酬，他就越可能重复这一行动2、刺激命题 相同的刺激可能会带来相同或相似的行为。3、价值命题 如果某种行为的后果对一个人越有价值，那

34、么他就越有可能采取该行动。4、剥夺-满足命题 某人在近期内获得的相同报酬的次数越多，那么，这一报酬的追加部分对他的价值就越小。5、侵犯-赞同命题（当个人的行为没有得到预期的报酬或者受到了没有预料到的惩罚时就可能产生愤怒的情绪，并有攻击的行为；当个人的行为得到预期的报酬，甚至超过预期值时，或者没有得到预期的惩罚时，他会感到高兴，并产生赞同的行为。）,三、符号互动论,符号互动论：个体的行为和活动只是整个社会的一部分，事物的意义（符号）产生并应用于互动关系中。该理论源于美国学者詹姆斯和米德，“符号互动”最早由布鲁默提出,1、个体对事物采取的行动是以该事物对其意义为基础的。2、事物的意义源于个体对他人

35、的互动，而不是存在事物自身中。3、个体在应对他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义。,（二）符号互动论的基本假设,4、行为是个体在行动过程中自己“设计”的。一是在社会允许的限度内行事，是自己内心需要习惯对外界适应的结果。5、个体行为受其自身对情景的定义制约。6、身份及其意义存在于互动过程中，是个重要问题。7、自我是主我和客我互动的结果。,（三）符号互动论主要观点,精神分析基本理论观点,意识分域图解,（二）荣格的分析心理学,（三）新精神分析论的主要观点1、霍妮的“文化因素论”2、沙利文的人际关系学说,第二节 社会化与自我第一单元 社会化第二单元 社会角色及其理论第三单元

36、自我、身份和自尊,第二节 社会化与自我第一单元 社会化,一、社会化概念 个体在特定的人类社会物质文化生活中，通过与社会环境的相互作用，由自然人转变成社会人的过程。二、社会化的内容（一）教导社会成员掌握生产与生活的基本知识与技能（二）教导社会成员遵守社会规范（三）教导社会成员树立生活目标，确立人生理想（四）培养社会角色,社会化与自我,第二单元 社会角色及其理论,一、社会角色的概念（P111）二、社会角色的分类（一）按角色获得方式可分为先赋角色和成就角色 农民？医生？（二）按角色行为的规范化程度可分为规定型角色和开放型角色 公务员?总经理?朋友？江湖混混？（三）按角色的功能可分为功利型和表现型角色

37、 学者教授？农民？（四）按角色承担者的心理状态可分为自觉角色和不自觉角色 演员？,三、角色扮演过程（一）角色期待：他人与社会对某一角色的期待。（二）角色领悟：个体对角色的认识和理解。（三）角色实践：个体实际表现其社会角色的过程。,四、角色失调 个体在角色扮演中产生矛盾、障碍，甚至遭遇失效。（一）角色冲突（角色间冲突、角色内冲突）如工作与生活、老师的角色（二）角色不清（自己和他人对新角色认识不清）（三）角色中断（角色中途间断，退休）（四）角色失败（如官员渎职下台）最严重的角色失调是什么？角色失败,第三单元 自我、身份和自尊,一、自我（一）自我的概念 自我、亦称自我意识：个体对自己存在状态的认知。

38、主我与客我 镜我：由他人的判断所反映的自我概念。（二）自我的结构 自我的结构有五个层面，即物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我（三）自我概念的功能1、保持个体内在的一致性 2、解释经验 3、决定期待,（四）自我概念的形成与发展自我概念的形成大致经历三个阶段1、生理自我（8个月-3岁）2、社会自我（3-13、14岁）3、心理自我（13、14-23、24岁）（五）自我概念的测量我是谁？1、_ 2、_.,二、身份（一）身份的定义 身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。（二）身份的特点1、客观性 2、主观性 3、多重性 4、稳定性 5、契约性,三、自尊（一）自尊的概念 自尊是个体

39、对其社会角色进行自我评价的结果。马斯洛需要层次论 詹姆斯（1890）自尊=成功/抱负增大成功和减少抱负都可以提高自尊,（二）影响自尊的因素 1、家庭中亲子关系的影响 2、行动表现的反馈 3、选择参与和扬长避短 4、根据相似性原理正确进行社会比较（三）自尊的测量,2023/4/11,二、主要的社会动机亲合、成就、权力、侵犯、利他掌握要点（定义、特点和影响因素）,108,三、社交情绪社交情绪的定义几种基本的社交情绪,109,第五节 态度,态度形成态度的概念态度的特点内在性、对象性、稳定性态度的ABC模型认知、情感、行为倾向态度成分不协调时,情感成分占主导地位1态度的特点包括（AB）。A稳定性 B内

40、在性 C间接性 D针对性2态度概念的ABC模型中，B指（D）。A认知成分 B行为成分 C情感成分 D行为倾向成分,110,态度转变的理论海德平衡理论费力最小原则P（个体）、O（他人）、X（客体）；“+”代表肯定、“-”代表否定；三者间，符号运算的结果为肯定（+）时，关系平衡；为否定（-）式，关系不平衡。平衡代表令人愉快、不平衡代表令人不愉快；P-O关系最重要P-O之间肯定：强平衡、强不平衡；P-O之间否定：弱平衡、弱不平衡,费斯廷格认知失调论认知失调可能原因：逻辑矛盾，文化价值冲突，观念的矛盾，新旧经验相悖社会交换论个体采用何态度以及态度转变的关键是诱因的强度逆反心理超限逆反、自我价值保护逆反

41、、禁果逆反1海德提出的有关态度改变的理论，可简称为（A）模型。AP-O-XBB=f（P，E）CTIRODA-B-C三、态度测量态度测量方法（间接方法）量表法、投射法、行为反应测量,113,第三节 社会知觉与归因 第一单元 社会知觉第二单元 印象形成与印象管理第三单元 归因,第三节 社会知觉与归因第一单元 社会知觉,一、基本概念（由各种社会信息所形成的知觉）二、社会知觉的范围（一）对他人的知觉 1、对表情的知觉（1）面部表情（2）身段表情（3）言语表情 2、对他人人格的知觉（二）对群体的知觉（三）对自己的知觉,三、影响社会知觉的主观因素（一）认知者的经验图式：人脑中已有的知识经验的网络。,新事件

42、输入,对此事件有无主动图式？,产生推理 存储事件 存储推理,长时记忆,关于事件的输出信息,寻找相应的图式,图式是否存在？,创造新图式,没有,否,是,1、你看到一个拿着一把刀在街上跑的人？2、你看到一只非常奇怪的动物,图式的作用：1、影响对注意对象的选择 2、影响记忆 3、影响自我自觉 4、影响个体对他人的知觉（二）认知者的动机与兴趣（物以类聚、情人眼里出西施）（三）认知者的情绪（人逢喜事精神爽，看什么都好）,第二单元 印象形成与印象管理,一、印象及其形成的概念个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。二、印象形成的效应（社会知觉偏差）（一）首因效应与近因效应（二）光环效应（晕轮效应）（三）刻板

43、印象,三、印象形成中的信息整合模式个体最终形成的印象并不停留在各种具体特征上面。（一）加法模式（越被肯定印象越好）（二）平均模式（将各个特征的分值加以平均）（三）加权平均模式（权重乘以强度再加以平均）（四）中心品质模式（忽视次要特征，把握中心品质）,第三单元 归因,一、归因的概念归因，指个体对行为原因进行推测与判断的过程。二、行为原因的分类（三个维度）（一）内因与外因 如机遇？能力？（二）稳定性与易变性 如能力？努力？（三）可控性与不可控性 如天气？努力？,三、控制点理论 罗特（美国、Rotter，1954）的控制点（lous of control）的概念内控者-相信自己能够对事情的发展与结果

44、进行控制。外控者相信社会的安排、命运和机遇，企求外援及碰运气。,四、归因原则（一）不变性原则（海德，1958）（寻找因果间的不变关系）（二）折扣原则（凯利，1972）（如有其他原因，则某一原因的作用会打折扣）（三）协变原则（凯利，三方面因素：刺激客体、行为主体、背景）,五、影响归因的因素（一）社会视角的影响（因观察问题的视角不同而异）（二）自我价值保护（向有利于自我价值确立的方向倾斜）（三）观察位置（因观察的空间位置而异）（四）时间因素（归因随时间的流逝越来越具有情境性）,第四节 社会动机与社交情绪,一、社会动机的概念动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。

45、它包括自然动机和社会动机。由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。二、动机过程：,第一单元 社会动机概述,需要,心理紧张,动机,行动,目标,需要满足、紧张解除,新的需要,二、主要的社会动机亲合、成就、权力、侵犯、利他掌握要点（定义、特点和影响因素）,125,三、社交情绪社交情绪的定义几种基本的社交情绪,126,第五节 态度,态度形成态度的概念态度的特点内在性、对象性、稳定性态度的ABC模型认知、情感、行为倾向态度成分不协调时,情感成分占主导地位1态度的特点包括（AB）。A稳定性 B内在性 C间接性 D针对性2态度概念的ABC模型中，B指（D）。A认知成分 B行为成分 C情感成分 D行为

46、倾向成分,127,态度转变的理论海德平衡理论费力最小原则P（个体）、O（他人）、X（客体）；“+”代表肯定、“-”代表否定；三者间，符号运算的结果为肯定（+）时，关系平衡；为否定（-）式，关系不平衡。平衡代表令人愉快、不平衡代表令人不愉快；P-O关系最重要P-O之间肯定：强平衡、强不平衡；P-O之间否定：弱平衡、弱不平衡,费斯廷格认知失调论认知失调可能原因：逻辑矛盾，文化价值冲突，观念的矛盾，新旧经验相悖社会交换论个体采用何态度以及态度转变的关键是诱因的强度逆反心理超限逆反、自我价值保护逆反、禁果逆反1海德提出的有关态度改变的理论，可简称为（A）模型。AP-O-XBB=f（P，E）CTIROD

47、A-B-C三、态度测量态度测量方法（间接方法）量表法、投射法、行为反应测量,130,第六节（上）沟通与人际关系 第一单元 沟通的结构与功能 第二单元 体语沟通,第六节（下）沟通与人际关系 第一单元 人际关系的原则和理论 第二单元 人际吸引 第三单元 人际互动,第六节 沟通与人际关系第一单元 沟通的结构与功能,一、沟通的概念（指消息的传递和交流的过程）二、沟通的结构（一）信息源（二）信息（三）通道（四）信息接受者（五）反馈（六）障碍（七）背景三、沟通的功能四、人际沟通的分类虚拟沟通OR现实沟通？,第二单元 体语沟通,一、目光与面部表情（一）目光（二）面部表情二、身体运动和触摸（一）身体运动是个体

48、最易发现的一种体语（二）触摸是人际沟通的有力方式三、姿势与妆饰四、人际距离（4种，重要）,第六节 人际关系第三单元 人际关系的原则和理论,一、人际关系的概念人际关系是人与人在沟通与交往中建立的直接的心理上的联系。（一）个体性（二）直接性（三）情感性二、人际关系的建立与发展 自我暴露是情感的探测器、发展分为四个阶段：（1、定向阶段2、情感探索阶段3、情感交流阶段4、稳定交往阶段）四、良好人际关系的原则(相互、交换、自我价值保护、平等）五、六种人际关系取向2*3,主动或被动（舒茨）群体整合原则形成过程和解体过程,第四单元 人际吸引,一、人际吸引的概念：亲合喜欢爱情二、影响喜欢的因素（一）熟悉与邻近

49、（二）相似性（三）互补（四）外貌吸引力（五）才能（六）人格品质,第五单元 人际互动,一、人际互动的概念（就是人际相互作用）二、人际互动的形式人际互动主要形式是合作与竞争。三、目标手段相互依赖理论多伊奇提出。（详见P166）,第七节 社会影响 第一单元 从众（定义、功能、类型、原因）第二单元 社会促进与社会惰化：优势反应强化说 第三单元 模仿：塔尔德的模仿律 暗示：影响因素 社会感染（特点）,第八节 爱情、婚姻与家庭 第一单元 爱情（特点、理论）第二单元 婚姻（动机）第三单元 离婚 第四单元 家庭,-140-,3、发展心理学知识串讲,-140-,发展心理学知识概览,心理发展的基本性质,心理发展具

50、有一定的方向性和顺序性 心理发展的不平衡性 第一发展加速期：从出生到幼儿期 第二发展加速期：青春发育期心理发展的普遍性和差异性 心理发展过程中增长和衰退的辩证统一心理发展进程中发展的连续性和阶段性的统一,发展心理学的纷争和概念,心理发展的理论问题,皮亚杰的认知发展理论,1、皮亚杰的心理发展观心理发展实质上是主体对客体环境的适应；适应的本质在于主体与环境的平衡；2皮亚杰的心理发展建构说 认知结构的发展：图式、同化、顺应和平衡四个概念3影响儿童心理发展的基本因素成熟、经验、社会环境和平衡 4心理发展阶段说感知运算、前运算、具体运算、形式运算5、道德发展学说前道德、他律、自律,皮亚杰的心理发展阶段说