_房产中介业务流程房产中介基础知识房产中介业.docx
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1、_房产中介业务流程房产中介基础知识房产中介业房产中介业务流程房地产中介业务大致分为房屋租赁、买卖两种。一.房屋租赁租赁出租人、承租人通过中介机构,达成租房意向并签定房地产租赁契约的过程。,收集房源(二)详细询问并登记房屋座落、小区名称、楼号、单元、楼层、房号、面积、租金、配套、装修、以前使用(是否一直租赁等)情况、现在室内状况,对房屋进行全面了解。(三)了解小区水、电、气、暖的运行状况,落实水、电、气、暖、清洁、物管等相关费用,做到心中有数,避免拖欠现象。(四)了解小区周边商业网点、医院、公交车、大、中、小学、幼儿园等与居民生活息息相关的情况,便于向客户介绍。(五)协商房屋的月租金、付款期限、
2、方式及保证金额度,有家具、家电等附属设施的还应协商该项押金数额以便介绍。现场看房(一)公司留有钥匙的房源属于自有存量房,是向客户首推之房源。在约好看房时间、地点、联络方式,办理委托手续后由业务员带客户看房。(二)无钥匙而房东又在室内居住的房源,看房前应分别与租、赁双方签定租赁委托书后方可看房,防止双方跳墙。对于承租人因故不在房屋或不能到场,应让客户看到与之对应的房屋,有个初步印象。(三)带客户看自有存量房不能满足时,可就近选择证照、资质齐全的中介机构,说明意图调取房源,最大程度地满足客户。(四)对于客户所提出的疑问应正确回答,客观介绍房屋优劣,以室内摆设、布局、装饰等作出引导和设计。对于客户提
3、出房屋的不足之处要有充分的化解和引导的方法,提高成交率。总之租房与买房客户的心理(要求)是不一样的,买房者对房屋的要求较高,看房较细致,对结构、采光等硬性条件比较严格。而租房是临时行为,只要能达到其要求的5%以上即可满足。签订契约(一)租赁双方签定制式房地产租赁契约,租、赁、中介三方各执一份,中介应提醒出租人持契约到房管部门办理备案登记。(二)产权人应留产权证(或其它房产证明)复印件,客户应留单位营业执照及法人身份证复印件,个人留身份证复印件给中介备案。(三)对于契约所涉税收等问题,租赁双方应协商解决。对于企业租赁个人住宅作为办公、居住用途,需要开具租赁发票的,应到当地地税部门办理,产权人、中
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