人力资源快速消费品行业标准职位及职责描述.docx
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1、人力资源快速消费品行业标准职位及职责描述快速消费品行业标准职位及职责描述英才华网网络技术(北京)有限公司2007年1月一、职能体系31. 战略决策层32. 财务管理33. 人力资源74. 办公行政与后勤管理95. 业务进展(BD)116. 公司事务127. IT支持15二、营销体系171. 市场172. 销售193. 商务运作254. 客户服务275. 呼叫中心28三、专业体系301. 研究开发302. 生产313. 产品管理364. 质量管理375. 物流38职能体系1.战略决策层岗位名称标准职位描述副总经理 参与公司战略进展规划的制定 及时熟悉与掌握公司的业务进展状况,并根据有关信息调整公
2、司的总体进展计划 做好所负责职能部门的考核、管理、引导等工作,推动企业战略与经营目标的实现副总经理(投融资) 协助公司总裁管理企业投融资业务,参与公司进展规划的制订 负责组织、实施公司中、长期投资进展规划 整合内外部资源,搭建公司融资渠道与平台,并协调各方力量在资金上支持公司业务的开展 组织与协调公司市场投资部的年度投资经营、管理计划的制订与执行 在总裁授权下,参与决策公司的重大投资经营项目 在总裁授权下,审查与评价公司的投资综合业绩与经营状况,并提出改进报告 管理与监督下属部门的工作,有权对各部门经理的工作提出意见与建议 完成公司总裁交办的其他工作任务事业部经理 把握事业部进展方向,制定事业
3、部进展规划 组织制订事业部各项制度及工作流程 进行事业部人员与组织架构建设 推动事业部经营目标的实现并对结果负责 对下属进行指导、考核、培训等工作总经理助理 协助总经理进行公司日常运营管理 协助总经理规划公司各阶段进展计划 协助总经理进行关键项目(业务)的跟踪监控与推进 协调公司内部各部门的沟通协作 总经理交办的其他工作2.财务管理岗位名称标准职位描述财务与会计总监 负责制定并管理企业短期、中期及长期的财政策略 计划、组织并指导所有财务活动与政策,包含会计管理财务计划、财政程序、内部审计、资金管理、成本操纵投资研究与分析 制定企业经济及财政的标准与程序,为有效管理提供必岗位名称标准职位描述信息
4、管理并指导下属机构财务会计经理的工作财务经理 操纵通常的财务规程与惯例 制备预算、预测与战略性计划时间表 制定并修正财务系统、规程与操纵 管理并指导财务人员 执行年度财务计划(如预算与决算,现金流,税务等)监督公司财务运营会计经理 负责组织会计政策及规程的实施,制定会计部门工作计i 在财务总监的领导下组织领导本部门的会计核算及出纳二作,负责通常会计、成本会计、预算、工资 组织编制各类内部会计报表、财务报告、运营报告 与管理层沟通汇报运营成果 监督管理并指导会计人员的日常工作信用操纵经理 建立并完善信用操纵管理制度 计划、安排、指导信用操纵单位的工作 监督应收帐户的记录,确保及时收款 收集客户信
5、息,进行资信评估,确定客户授信额度 协调客户关系,进行客户信用操纵 负责货款回收预测、跟进并提供管理分析建议 协调、改进信用管理工作与流程,提高信用操纵单位的率 管理信用操纵部门的日常工作税务经理 根据国家税收政策,制定公司内部税务政策,确保公司项税务安排符合税法规定 策划并管理公司整体税务政策与策略,为决策层提供税管理的建议,确保公司税务执行的合理性与经济性,规税务风险 负责公司日常税务事项的监控,税务复核与申报管理,保税务申报的准确及时 指导公司下属机构的税务工作,为业务运作提供税务知的咨询与指导 税务机关的沟通协调与关系建立 监督管理税务组的日常业务活动审计经理 全面负责公司内部财务审计
6、工作,监督所有会计报表与算报告的统一 根据内部财务操纵流程制定内部审计的有关工作计划与作流程 监控组织的财产与资金使用情况会计主管/高级会计 在会计经理的领导下参与制定会计部的工作计划 编制会计报告、会计分析、运营分析报告等 执行成本会计/通常会计日常工作,整理会计记录并存档 监督下属的会计日常工作岗位名称标准职位描述跟踪并确保会计政策与流程的执行审计主管 制定审计计划,审批审计报告 分析资产报表,推断企业运行效率,向上级提供有关意, 指导下属使用审计程序与审计方法,对有关业务人员进培训 组织账务记录、批阅报表、账册、凭证等,确保日常审工作的顺利进行 对重点实施或者正在实施的工程项目,组织专项
7、审计,证审计质量 评估与考核业务人员的工作绩效,实施奖惩措施信用操纵主管 参与建立往来结算管理制度 参与制定组织的信用政策 严格按照制度清算往来款项,防止出现坏帐缺失 负责客户信用的分析与操纵,编制收账报告,对往来款进行帐龄分析并提出追款、清款意见与建议 跟踪应收欠款、推动客户拖欠款的回收,必要时亲自催 核应付款周期及信贷限额,预防风险债务的发生 对购销业务以外的暂收、暂付、应收、应付、备用金等权债务及往来款项,严格执行清算手续 指导信用操纵员业务技能的提升高级财务分析员 负责进行较为复杂的说明性财务分析 对财务状况,经营情况、合同执行情况进行分析 对成本费用资金进行分析 收集、汇总下属公司财
8、务分析报告,撰写财务分析报告 提供整体成本操纵及业绩考核的分析报告 收集同规模企业的经济活动数据,做出比较分析 针对管理层提出的特殊经营业务,提供财务或者业务分报告 可能进行年度预算进程、支出、人工成本等预测与统计为财务决策提供根据 指导财务分析员日常工作高级审计员 拟订审计计划 根据审计计划开展财务、合规性及经营审计 参与所属公司的调任、离任审计 跟踪制度、流程运行状况,及时发现风险并提出改进建i 随时与各部门保持沟通,对有关部门风险管理提供专业持 为新业务、新流程及流程改进提供内部操纵方面的专业见 准备、陪同、回复、跟踪外部审计如法规检查等工作财务分析员协助上级进行成本核算、财务分析、经营
9、分析等工作进行财会信息分析与评价,及时提供可靠的财务信息与,关工作建议岗位名称标准职位描述计算收入、费用、成本,正确计算与处理财务成果根据公司要求制作预算报表、管理报表等信用操纵员 在信用操纵主管的指导下,对部分信用账户进行管理 负责帐龄分析 及时与有关部门进行应收帐款的核对,确保回收 及时催缴应收帐款 编制、提交应收帐款回收报告 协助销售部门保护客户关系 按月对信用账户进行分析,并提出信用收款的评测建议 根据信用分析主管的需求收集有关的客户信用信息,建并保护客户信息档案税务分析员 在税务主管的指导下,参与税务分析 根据需求收集有关的税务信息 执行税务申报工作,确保税务申报的准确及时 协助税务
10、经理完成税务管理工作 建立并保护与税务机构的业务关系会计 执行会计制度,审核各类会计原始凭证,编制会计凭证及时将每月会计凭证整理归档,做好会计记录管理 编制各类财务报表,作到数据准确 统计会计数据,为财务会计分析与运营分析提供支持 记录、核算公司的固定资产,编制物资及设备台帐 与供应商对帐,编制与供应商的对帐单 负责公司应收应付款的审核、整理、统计与跟踪落实,止呆帐、坏帐的发生 负责每月报税工作的执行审计员 按审计计划执行内部审计工作 对审计记录进行保管 协助外部审计工作的执行 编制审计报告,提出风险操纵的改善建议出纳 审核报销凭证、采购单据等,并根据相应制度签发现金转帐支票 负责支票、统一收
11、据等的领用与保管工作 做好工资单的复核工作,按时发放工资 登记银行日记帐、现金日记帐及填写银行存款余额表等每日按规定盘存现金,处理与银行业务的往来 根据审核无误的原始凭证编制现金收支、银行收支记帐证 登记固定资产明细帐、低值易耗品备查帐 妥善保管公司的货币费金、财务印章与空白收据 协助报税工作的执行结算员 及时核对应收款并催收,按时收回全部货款 保管收银资料 保管发送部门的合同原件岗位名称标准职位描述 及时上报收款中遇到的问题,并及时解决,及时准确登收款记录 对顾客退款、发送公司费用进行审核及办理 协助有关部门收、退款进行查询3.人力资源岗位名称标准职位描述人力资源总监 领导与管理人力资源部门
12、 全面负责人力资源规划、招聘、培训与进展、薪酬、员工福利、机构建设、绩效管理、企业文化、管理者进展等战略与政策的制定与实施 规划公司人力资源的未来进展,使之符合公司整体的战略方向 审核人力资源部门预算,做好人力资源管理成本操纵 协助总经理做好跨部门协调工作行政人事总监 全面负责公司行政与人力资源工作 监督落实公司规章制度的执行 组织制定公司人力资源管理制度,监督公司的人员配置、招聘、绩效考核、培训、薪酬等工作的开展 制定行政管理制度,监督公司日常行政事务的开展 组织召开公司中层及全体员工会议 协助总经理做好公司内部的沟通协调 协助总经理进行公关活动,做好对外接待人力资源经理 组织拟订公司的人力
13、资源进展规划、人力资源管理有关政策,并监督制度与政策的落实执行 管理人力资源部门日常工作,对人力资源管理的综合效能负责 组织搭建并完善人力资源管理体系,监督并指导人力资源规划配置、招聘、培训、薪酬福利、人事、劳动关系、绩效管理等工作的开展 参与公司机构建设工作 组织并完善公司文化建设 拟订人力资源成本预算,监督操纵预算的执行招聘经理 根据人力资源战略规划,协助制定公司的人力资源政策 制定公司的招聘政策与年度招聘计划 组织、监督、推进招聘工作的执行,确保及时满足公司用人需求 管理日常的招聘管理工作,给予下属员工相应的指导 修订原有的招聘政策,保证公司战略规划的实施 负责招聘费用的整体操纵 为公司
14、业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务岗位名称标准职位描述薪酬福利经理 根据人力资源规划,协助拟订公司的人力资源政策 拟订完善公司的薪酬福利政策,制定阶段性工作计划 组织并监督公司薪酬福利日常活动开展 监控公司人工成本,提出薪酬福利工作的合理化建议 可能负责绩效考核体系的搭建与执行 为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务培训经理 根据有关的战略规划,协助制定公司的人力资源政策 制定公司的培训政策,并监督事实上施情况 管理日常的培训管理工作,给予下属员工相应的指导 修订原有的培训政策,保证公司战略规划的实施 为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务人力资源主管 参与制
15、定人力资源规划 根据部门分工,协助人力资源经理统筹管理部门某几项关键职能的工作 参与组织结构设计、职位设置与职位管理 参与管理者选拔、培训、进展 统筹并监督人事管理、劳工关系等工作,代表公司处理劳动纠纷与争议 指导下属日常HR业务 为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务招聘主管 参与拟订招聘工作计划,协助招聘经理开展招聘活动 执行招聘管理制度流程,参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选,确保及时完成人员补充计划目标 做好所辖招聘项目的费用操纵 监督并指导下属工作 怖助部门经理开展人力资源管理的其他有关工作薪酬福利主管 参与拟订公司年度薪酬福利政策、阶段性规
16、划与调整实施方案 审核公司每月工资福利报表,确保准确及时地发放工资 定期收集市场薪酬数据,为薪酬决策提供市场根据,组织薪酬福利预算与有关的统计分析工作 监督员工考勤制度的执行,审核员工月度考勤与出勤报表 监督薪酬福利信息的系统化管理 监督各类福利手续的办理 参与或者主导与薪酬福利管理有关的其他工作 可能参与绩效考核体系的设计与执行培训主管 参与制定公司内部的培训政策 分析培训需求 策划培训与员工进展活动 组织培训工作的具体落实 参与部分内容的培训授课 负责内外部培训资源的建设与保护岗位名称标准职位描述 参与管理者培训与进展工作的组织与实施 培训效果分析与追踪 参与人力资源进展有关的其他工作人力
17、资源专员(HRGeneralist) 在人力资源经理(主管)的指导下,全面参与人力资源管理的日常事务,可能包含人员配置与招聘甄选、薪酬福利、绩效考核、培训等若干职能的执行 参与职位管理、组织机构设置,协助跨部门协调 负责员工的录用、升迁、轮岗、离职手续等人事行政性事务的落实 协助组织劳动合同管理、劳动纪律管理、档案管理、员工奖惩、员工晋升等工作,不断完善有关管理流程与制度 公司员工基本信息的管理与保护招聘专员 在上级主管的指导下执行招聘与选拔程序,为用人部门提供候选人名单 协助用人部门组织面试 提供招聘活动的行政性支持 做好简历管理与候选人信息管理工作薪酬福利专员 进行员工工资测算与发放 办理
18、员工社会保险及其他福利手续 负责考勤统计与管理 搜集市场薪酬信息 参与薪酬福利有关的其他工作 为绩效考核提供行政性支持培训专员 执行培训计划,落实培训项目的具体操作环节工作 协助主管做好培训资源管理 执行培训过程中的行政事务性工作人事助理 初级管理或者培训岗位,负责办理日常与雇佣有关的手续 协助部门其他成员完成人力资源各方面的行政支持性工作4 .办公行政与后勤管理岗位名称标准职位描述行政人事总监 全面负责公司行政与人力资源工作 监督落实公司规章制度的执行 组织制定公司人力资源管理制度,监督公司的人员配置、招聘、绩效考核、培训、薪酬等工作的开展 制定行政管理制度,监督公司日常行政事务的开展 组织
19、召开公司中层及全体员工会议 协助总经理做好公司内部的沟通协调 协助总经理进行公关活动,做好对外接待办公室主任/行政经理拟订公司行政管理制度,并监督制度的落实组织执行公司日常行政工作,负责各类文书档案管理、会岗位名称标准职位描述议管理、重要证章管理等工作 协助上级撰写重要文书,做好关键行政与外联事务的支持 组织执行公司日常后勤服务管理,包含固定资产采购、保护、盘点,车辆调配与保护,报刊管理,员工福利用品管理等 协助上级做好对外联络与接待工作 负责本部门的日常业务与人员管理工作 有效操纵公司行政办公费用 协助上级做好跨部门协调沟通 领导交办的其他工作行政主管/后勤主管 协助制定、监督、执行公司行政
20、规章制度与行政总务工作计划 起草、归档公司有关文件,管理公司级业务合同与文档 提供公司重要会议的文书支持、会务支持 拟订公司办公费用的计划,办公用品的购买、管理、发放与保护 固定资产的采购、保护、盘点、分配 办公车辆、公司印章的管理,负责公司年检 组织协调公司各类活动,负责外联工作,办理公司所需各项证照 协助员工福利活动的执行 办公环境监督与管理 领导交办的其他工作高级行政专员 根据公司进展与管理等需要,起草行政管理制度及各类公文信函等,并提交上级审核 协助上级拟订行政后勤工作计划 独立开展或者管辖行政后勤某一方面(多方面)的工作 指导或者监督行政文员、秘书的日常工作 完成领导交办的其他工作总
21、经理秘书 协助处理总经理的日常工作安排,信函、传真包含查询、反馈等 负责高层会议的筹备与记录 起草、传递、处理公司有关文件与资料文档 各部门上报总经理行文的储存、管理、督办 总经理对各部门工作安排的传达、跟踪、督导、协调 协调本公司内部与公司总部的关系 参加商务谈判与负责接待客户来访高级秘书 审核公司及各部门的有关合同、文书、提出修改意见与建议 配合董事局领导开展各项业务工作,对工作安排进行传达、跟踪、督导与协调 怖调公司各部门、政府机构、合作伙伴、客户等的关系 整理、保护与更新同业、客户资料与行业动向情报岗位名称标准职位描述协助拟定有关管理规章制度草案完成上级安排的其他事务翻译 参与业务活动
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