【处置方案类】企业反恐防爆应急处置方案（19页）.docx

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1、企业反恐防爆应急处置方案反可怕防范预案是针对可能发生的涉恐案事件，为保证及 时进行的前期防范和事后迅速、有序、有效地开展处置工作、 降低涉恐案事件损失而预先制定的有关计划或方案。反可怕防 范工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则，为有效预防、 及时控制和消除公司在发生突发可怕、暴力事件时的危害，提 高快速反应和应急处理能力，维护园区业主的生命、财产安全, 最大限度地减少和遏制可怕暴力犯罪事件发生，依据国家相关 法律，编制本预案。本预案于2023年4月10日修订。本预案由公司项目提出。本预案由XXXXXX部负责起草。本预案由XXXXXX部负责解释。一、总则二、单位概况三、反可怕防范工作机制四、

2、重点防范目标部位五、反可怕防范工作措施六、应急响应七、预案管理一、总则（一）编制目的为有效预防、及时控制和合理处理在XXXX公司（以下简 称：物业公司）所属项目单位（公司）发生的可怕事件，提高 快速反应和应急处理能力，确保人身及财产不受伤害和损失，结 合实际状况特制订本预案。（二）编制依据依据中华人民共和国刑法中华人民共和国治安处罚法物业管理条例企事业单位内保条例保安服务管理条例反可怕防范系统管理规范DB3301/T2023山东省反可怕工作责任制山东省反可怕防范工作责任制山东省反可怕防范督导检查工作规定山东省城市建设反可怕标准等法律法规。(S)适用范围本预案适用于公司在发生的极端分子、反社会分

3、子、可怕 分子为实现其政治、经济目的，利用各种恶性暴力可怕手段， 给业主人身安全和财产造成重大危害，需要由物业公司应急处 置工作小组，协调其他有关政府职能单位直接指挥处置的各类 可怕暴力事件。(四)术语和定义以下术语与定义适用于本预案。1、可怕活动 terrorismactivities指以制造社会恐慌、危害公共安全或者胁迫国家机关、国 际组织为目的，采取暴力、破坏、威吓等手段，造成或者意图 造成人员伤亡、重大财产损失、公共设施损坏、社会保安混乱 等严重社会危害的行为，以及煽动、资助或者以其他方式协助 实施上述活动的行为。2、可怕活动组织 terrorismorganization指为实施可怕

4、活动而组成的犯罪集团。3、可怕活动人员terrorists指组织、计划、实施可怕活动的人和可怕活动组织的成员。4、反可怕防范重要目标（简称：重要目标）importantgoalsofcounter-terroriSmprotection指一旦遭遇可怕袭击，会造成重大人员伤亡或对社会保安、 公共安全产生严重影响的场所、建筑、工程、设施等。5、反可怕防范重要部位（简称：重要部位）Reypartsofcounter一terrorismprotection指反可怕防范重要目标中对功能和使用起决定性作用的区 域、设备等。6、人力防范（简称：人防）personnelprotection指执行反可怕防范任务

5、的具有相应素质人员和（或）人员群 体的一种有组织的防范行为（包括人、组织和管理等）。7、实体防范（简称：物防）physicalprotection指用于反可怕防范目的、能阻止或延迟可怕活动的各种实 体防护手段（包括建（构）筑物、屏障、器具、设备、系统等）。8、技术防范（简称：技防）technicalprotection指利用各种电子信息设备组成系统和（或）网络以提高探测、 延迟、反应能力和防护功能的反可怕防范技术手段。（五）反可怕防范预案体系及其之间关系反可怕防范预案是针对行业单位内部特点和当前可怕活动 特点规律制定编写的防范性工作预案，意在通过责任认定和完 善反可怕防范措施，对涉恐案事件提前

6、进行防范和先期处置。 本预案是以防为主，以处为辅，与物业公司管理处的各类专项 应急预案协同使用，构成较为完善的预案体系（六）工作原则1、统一指挥，快速反应。物业公司成立突发可怕暴力事 件应急处置工作小组，负责协调处置应对可怕暴力事件工作。2、分级负责，属地管理。发生可怕暴力事件后，要在当 地政府的统一领导下，协调当地有关政府职能部门，当即启动 应急预案，采取有效措施，及时处置，并在第一时间报告物业 公司管理处和项目单位管理处。3、预防为本，及时控制。严格执行门岗人员管控制度， 加强园区巡逻检查制度，加强监控中心监视职能，争取做到早 发现，早报告，早控制，早解决。4、全员发动，群防群控。发动物业

7、所有人员，涵盖各工种形成全员联动、发现可疑状况及时汇报、及时处置，形成群 防群控的工作格局。5、结合实际，果断处置。一旦发生重大事件，要结合项 目实际状况，参照各类预案的应急响应方法，果断处置，正确 应对，力争把问题解决在萌芽状态。二、单位概况（一）公司概况：（二）反可怕防范资源概况1、内部应急力量：管理处现有员工百余人，包含管理处、 保安部、保洁部、设备部、客服部、行政人事部、财务部2、外部应急力量：3、物资装备资源：微型消防站：2座，物品（每站）：消防水带6条、水枪 2个、防护靴6双、安全腰带6条、强光手电筒2个、消防呼 吸器6个、防暴方位灯6个、强光防暴手电筒6个、对讲机6 部、灭火器2

8、瓶、消防斧2把、消防服6套、消防头盔6顶、 消防手套6副、分水器2个、自救呼吸器6个、安全绳索6条、 消防腰斧6把、消防扳手2把、撬棍2根、钢剪2把；防暴物品：防暴盾5套、防刺服5套、防暴叉5套、防割 手套5套、橡胶棍5套、防暴头盔5套、手电筒5套;（S）危险分析可能面对的涉恐案事件：1、社会安全事件。主要指遭遇小股可怕分子实施爆炸， 破坏公司设施，砍杀人员，造成保安混乱、人员伤亡性事件等。2、信息网络系统受到涉恐人员攻击，导致信息全部或部 分中断，要挟公司的正常运转。3、公共卫生事件。主要包括因涉恐人员导致的环境污染 以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。三、反可怕防范工作机制（一）成立

9、项目突发可怕暴力事件应急处置工作领导小组组长：由物业公司项目负责人担任副组长：由保安部主管担任成员：客户部、工程部、保洁部、行政人事部、财务部等 负责人。（二）反恐应急领导小组组织结构图（三）领导小组职责1、负责协调处置突发可怕暴力事件的应急处置工作;2、建立健全应对突发可怕暴力事件的工作责任制度，并 将责任分解到各部门；3、制定符合物业公司实际状况的紧急应对突发可怕暴力 事件的对策、措施及应急预案；4、经常性的与所在公安机关保持联系，及时把握社会反 恐动态；5、明确并落实突发可怕暴力事件的信息报告人并及时上 报相关信息；6、组织项目全体人员开展紧急应对和协调处置突发可怕 暴力事件；7、协助有

10、关政府部门开展救助工作；8、检查督促各部门落实各项紧急应对突发可怕暴力事件 的措施和工作方案；9、一旦发生可怕暴力犯罪事件，公司反恐防暴应急处置 工作小组当即进入应战状态，迅速报告政府公安部门，在事发 地建立现场指挥部。实行项目负责人负责制，统一指挥；（四）成立应急处置小组1、防暴组：携带防暴装备，主要承受阻止或延缓恐暴事态进一步扩大；2、警戒组：主要承受外围警戒任务，对交通实行临时管 制；3、设备组：主要承受设施设备的抢险救援工作，确保安 防设备设施有效运行；4、疏散组：主要承受人员疏散转移工作；5、医疗组：主要承受受伤人员的救治工作；6、通讯组：主要承受信息传递和通讯工作；四、重点防范目标

11、部位以下建筑、设施或区域是公司反可怕防范的重点防范目标 部位：（一）公司重点地标性建筑：XXXXo（二）人员密集部位：XXXXo（三）重要部位：XXXXo五、反可怕防范工作措施（一）人力防范（人防）1、认真落实反恐应急预案培训制度，加强安全教育和反 恐防暴等应急知识的培训力度，提高全员的快速反应能力和自 救自护能力；2、利用各种形式对业主开展反恐防暴等应急知识的宣传;3、加强对门岗人员管控、园区巡逻及监控中心的监管力 度，严格落实各岗位安全管理制度；4、建立应急处置队伍，并对应急处置人员开展专业培训, 提高应急处置能力；5、治安重点防范项目要根据公安机关反恐级别的提升， 确保有足够的应急力量应

12、对突发事件。（二）实体防范（物防）1、根据项目实际状况，在保安门配置必要的防暴盾、伸 缩叉、防护警棍、防暴头盔、对讲机等物品；2、检查物业区域四周边墙状况，及时修补安全漏洞，防 止非法入侵；3、重点要害防范部位要采取隔离、加固等防范措施，防 止不法人员靠近或破坏。（三）技术防范（技防）1、确保园区监控系统有效运行，并能随时调取监控录像;2、确保门禁系统有效运行，单元门及时关闭；3、确保门岗、大厅闸机系统有效运行，杜绝未经核实、 确认的人员进入园区；4、确保巡更系统有效运行，巡逻数据及时拷贝存储。（四）信息汇报1、信息报告程序保安员（发现者）一一保安负责人一一管理处经理（必要 时将上报总公司管理

13、处）一一公安机关；2、信息报送原则（1）迅速：依照信息报告流程迅速汇报，不得延误。（2）确切：信息内容要客观翔实，不得主观臆断，不得 漏报、瞒报、谎报。3、应急信息的主要内容（1）事件发生基本状况，包括时间、地点、规模、涉及 人员、破坏程度以及人员伤亡等状况；（2）事件发生起因分析、性质判断和影响程度评估;(3)已采取的措施；(4)公众及媒体等各方面的反应；(5)事态发展状态、处置过程和结果；(6)需要报送的其他事项。4、常用电话：(五)处置程序1、先期处置发生突发事件，项目负责人应当即召集应急小组成员赶到 现场进行先期紧急处置；向“110报警以及向警务室、武警 求助，要求增派应急队伍和应急物

14、资对现场进行救援；及时组 织疏散转移现场人员至安全地带；控制现场事态发展，防止次 生、衍生二次事故的发生；协助先期赶到现场的相关部门应急 队伍开展应急处置。2、善后处理协助政府部门稳定业主情绪，稳定局面；向政府部门汇报 项目应急预案执行状况及善后措施；协助政府部门开展事件调 查评估工作。(六)培训演练项目应组织每年不少于一次的反恐防暴应急处置演练。明 确演练的队伍、内容、范围、组织、评估和总结等。各部门应 当依照部门职责积极组织应急处置演练和专项演练。演练要从 实战角度出发，切实提高应急救援能力。（七）责任与奖惩1、突发可怕袭击事件应急处置工作实行项目经理负责制 和责任追究制。2、对在突发可怕

15、袭击事件应急工作中有突出贡献的先进 部门和个人，给予表彰和奖励。3、对迟报、谎报、瞒报突发公共事件重要状况，工作中 有其他失职、渎职行为的，依照规定对有关责任人给予相应处 理；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。六、应急响应有信息显示可能发生可怕袭击事件或已发生可怕袭击事件 后，依照“第一时间反应，第一时间处置的原则，项目应当 迅速启动应急处置预案。根据可怕袭击事件，将应急处置分别 设为三级、二级、一级三个级别。（一）三级处置措施人防、物防、技防措施到位，确保园区各项安全防范措施 落实，做好物业日常安全防范工作的基础上，同时应采取以下 工作措施：1、组织反可怕防范教育；2、保安部负责人带

16、班组织防范工作；3、加强重点部位的巡查、值守和加强出入口控制，保持 通信联络畅通；4、检查各类防范、处置设备、设施；5、对进出重要部位的人员及其携带物品进行检查；6、联系属地反可怕部门指导反可怕防范工作；7、根据反可怕部门、公安机关等职能部门要求采取的其 他防范措施。（二）二级处置措施1、发现可疑状况或恐暴事件应当即报告公安机关，包括 事件发生的具体时间、地点、人员伤亡、周边社情及拟采取的 措施等状况；2、加强区域重点要害防控目标的管理，督促检查各项安全防范措施的落实状况;3、增派安防力量，所有应急小组成员在岗;4、相关防护及应急救援处置设施、设备等物资保障及时 到位；5、加强巡逻力量，并携带

17、防护装备，发现异常状况及时 汇报；6、监控中心应将监视探头对准重点要害区域或部位，随 时监控，发现异常状况及时汇报；7、门岗加强安防力量，携带防护装备，对所有进出可疑 人员及物品进行检查、登记，发现异常状况及时汇报；8、项目其他部门落实各项处置措施，为应急处置工作提 供必要的便利；9、确保所有安防设施设备能够有效运行；10、重点对应急处置人员进行专业培训，提高应急处置能 力；11、发生暴恐事件时应当即启动本预案，依照应急小组分 工开展工作。（三）一级处置措施1、发现可疑状况或发生恐暴事件时应当即报告公安机关, 包括事件发生的具体时间、地点、人员伤亡、周边社情及拟采 取的措施等状况。2、当即对相

18、关区域、部位或车辆进行管控，疏散人员， 严禁一切无关人员、车辆出入、滞留；3、根据公安机关要求，增派安防力量，所有应急小组成 员到岗，并实行24小时领导值班制度；4、相关防护及应急救援处置设施、设备等物资保障及时 到位，并根据需要请求有关部门人力及物资支援；5、加强白天、夜间巡逻力量，并携带防护装备，发现异 常状况及时汇报；6、监控中心应将监视探头对准事发区域或部位，随时监 控，及时汇报；7、门岗加强安防力量，携带防护装备，非业主不得放行 进入，可疑物品要开包检查；非业主机动车辆不得进入园区， 对停放在园区的机动车辆要检查登记；8、对伺机作案的暴恐人员在确保自身安全的前提下，应坚决、果断地采取措施予以制止;9、项目可视状况需要，关闭有关进出口;10、如有必要，应及时疏散事发周边区域业主；Ih采取的所有应急措施，必需建立在确保物业人员人身 安全的基础上。七、预案管理本预案自发布之日起实施，项目要根据本预案结合现场实 际状况进行修订，编制符合现场具有实战性的反恐防暴应急预 案。本预案由物业公司保安部负责解释。