办公自动化系统需求分析说明书培训资料.docx
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1、办公自动化系统需求分析说明书培训资料1.0办公自动化系统需求规格说明书2017年7月6日版本历史日期版本说明作者1 -弓I言61.1. 编写目的61.2. 系统简介61.3. 适用范围62 .业务需求综述62.1. 业务需求背景62.2. 存在的要紧问题72.3. 用户类别与特征82.4. 系统功能结构图133 .业务需求173.1. 公文管理173.1.1. 公文概述173.1.2. 请示公文203.1.5. 传阅单413.1.6. 部门传阅493.1.7. 局属单位报文553.1.8. 局属单位收文623.1.9. 局属单位报文(临时)663.1.10. 公文公共功能683.1.11. 待
2、办事宜提醒(有)743.1.12. 工作委托(有)753.1.13. 催办763.1.14. 自动标引773.1.15. 文号管理783.1.16. 消息提醒793.1.17. 公文交换803.1.18. 公文查询843.1.19. 公文统计883.1.20. 公文模板管理883.1.21. 常用语管理893.2. 流程管理(有)903.2.1. 流程定制903.2.2. 流程监控(有)903.3. 督办管理913.3.1. 业务功能913.4. 辅助办公*913.4.1. 业务功能913.5. 协同办公*913.5.1. 业务功能913.6. 移动办公(有)923.6.1. 业务功能921.
3、1.2. 业务功能923.8. 电子印章953.8.1. 业务功能953.9. 信息管理963.9.1. 业务流程963.9.2. 业务功能963.10. 行政管理(有)983.10.1. 业务功能983.1L会议管理(有)993.11.1.业务功能993.12. 知识管理(有)993.12.1. 业务功能993.13. 功能定制(有)993.13.1. 业务功能993.14. 用户授权(有)1003.14.1. 业务功能1003.15. 虚拟组织(有)1003.15.1. 业务功能1003.16. 日志管理1003.16.1. 业务功能1003.17. 数据备份1003.17.1. 业务功能
4、1004,非功能需求1014.1. 性能需求1014.2. 扩展性需求1014.3. 稳固性需求1014.4. 安全性需求1015.软硬件环境需求1025.1. 硬件环境1025.2. 软件环境1026.接口需求1036.1. 界面需求1036.2. 硬件接口1036.3. 软件接口1037.附件1047.1.附件11041 .引言LL编写目的本文档作为某局与万达信息之间就某局办公自动化系统需求懂得达成一致共识的基础文件,作为双方界定项目范围、系统验收的要紧基础,也作为本项目某局办公自动化系统验收的要紧根据。同时,本文档也作为项目研发后继工作开展的基础,供双方项目主管负责人、项目经理、技术开发
5、人员、测试人员等懂得需求之用。12系统简介项目名称:某局办公自动化系统升级改造项目系统名称:某局办公自动化系统1.3.适用范围本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其有关人员,其中:用户方面的项目负责人、乙方项目经理、技术开发人员(包含分析人员、设计人员、程序人员)、测试人员应重点阅读本文档各部分,其他人员可选择性阅读本文档。2 .业务需求综述2.1. 业务需求背景中国外文出版发行事业局(简称“某局”)是中共中央所属事业单位,是承担党与国家对外宣传任务的重要机构,是我国最大的对外书刊宣传出版基地。某局办公自动化系统自2007年7月开始建设,共实施了两期。一期项目于2007年7月由某局信息
6、技术中心与北京慧点科技开发有限公司合作开发,与2009年5月建设完成并正式上线运行,要紧用于局机关内部的公文管理等。办公自动化系统二期项目于2009年12月与北京慧点科技开发有限公司签订合同后开始实施,于2010年5月上线运行,要紧用于国图总公司、北京周报社、对外传播研究中心与信息技术中心等局属4家试点单位内部的公文管理等。某局办公自动化系统上线运行以来,给传统的行政办公方式带来了革命性的改变。电子公文极大地提升了行政办公效率,人工递送收发公文的工作方法不复存在,电子公文也带来了很多传统纸质公文无法使用的管理办法。电子公文便于查询的特性也提高了公文使用率,更多的繁琐的重复手工劳动被自动的信息化
7、系统取代,为最终用户节约了大量办公时间,减轻了工作负担。为了实现某局的战略进展目标,务必加快信息化建设的步伐,充分利用信息技术,进一步改变传统的工作模式,增加规范性,强化内部管理与监督,提高办公效率与质量,需要在原有办公自动化系统的基础上实现协同办公,在某局局机关及局属各单位内部形成协同办公环境,支持高效的业务协作与信息共享。22存在的要紧问题随着时代的进展,技术水平的提高与对系统业务更深入的懂得,现有OA系统日益暴露出早期系统存在的不足与技术缺陷,已经越来越无法满足现在的工作需要,系统亟待升级。目前系统存在的问题要紧有:结构功能:1. 现在的OA系统既不能支持大量的并发用户也没有各单位相对独
8、立的数据结构。目前的系统已经无法继续扩展至某局所有局属单位都能使用;2. 系统管理模块不支持多级管理员模式,系统中只有一个超级管理员。这样的管理模式使得管理员过多介入业务工作。同时由于管理员获取各单位人员信息变更情况相对滞后,导致了权限的分配不够及时准确;3. OA系统中尽管包含了查询统计功能模块,但是统计项目不够科学,无法从统计结果中提取到更有利用价值的数据;系统性能4. OA系统不支持移动设备,不能实现移动办公。在个别用户特别是领导岗位用户外出时,只能由管理员手工录入领导批示等信息。增加了操作环节,延误了公文流转时间;5. 人员岗位变更时,不能仅调整需要变更的人员,而要将全部有关人员进行变
9、更。工作量大且容易造成操作失误,且变更人员较多时会造成系统宕机;客户端:6. 由于WebOffke控件的原因,假如在公文流转过程中,由于某人机器浏览器的问题,可能造成公文的损坏,无法进行恢复。且只能重新发起流程,重新走一遍已有过程;7. 对主流的浏览器支持存在较多问题。比较典型的有360浏览器升级后无法正常显示OA系统页面;安装IE工具栏插件后无法提交或者显示正文附件等。2.3. 用户类别与特征1 .组织机构某局组织机构包含局机关、局属单位与海外机构。局机关有8大部室,局属单位有20家,海外机构有21家。此次系统上线运行包含局机关与20家局属单位。2 .局机关用户角色类别系统业务角色要紧分为局
10、机关业务角色与局属单位业务角色,系统根据登录人所属的角色不一致呈现不一致的权限与功能。3.局机关角色的功能局机关角色类别公文交换文号管理请示公文4.局属单位角色类别5.局属单位角色的功能局属单位角色类别2.4. 系统功能结构图1 .系统总体结构某局办公自动化系统,分为六大功能模块,分别是公文管理,公文查询,公文统计,辅助办公,行政办公,系统管理。每个功能模块包含若干个子功能模块,见下图:外文局办公自动化系统公文管理系统管理2 .子功能模块结构公文管理公文交换收文管理报文管理部室传阅公文管理传阅公文管理阅办公文管理请示公文管理发文管理公文查询.卜属单位领导待办公文查询局领导待办公文查询全部公文查
11、询机关办结查询机关在办查询部门办结查询部门在办查询个人办结查询个人在办查询公文统计按部门统计按文号统计按文种统计辅助办公信息管理移动办公报文批示流程监控待办事宜消息提醒工作委托催办督办管理行政办公管理知识管理报销申请采购申请接待申请采购申请物品申请出差申请请假申请办公用品管理会议管理系统管理公文模板管理文号管理常用语管理3 .业务需求31公文管理3.1.1. 公文概述公文分为两大类,收文与发文。某局公文管理分为7种公文类型,局机关的分别是:请示公文,发文,阅办,部门传阅,文件传阅;局属单位的是:局属单位报文,局属单位收文。其中请示公文,发文与报文属因此发文类型,阅办,部门传阅,文件传阅与局属单
12、位收文属于收文类型,但是每种公文的表单样式与流程是完全不一致的,其他操作形式基本相同。发文主页面分为发文表单,发文正文,流转记录3个选项卡(能够考虑增加基本信息选项卡),发文表单包含表单、储存按钮、打印按钮、转件按钮;发文正文包含Word文档的修订、版本查阅、文档模板、公文关联、上传多个附件、打印按钮;流转记录包含公文的整个流转信息。基本格式如下图。机密等级:中国外文出版发行事业局发文稿纸签发:主办部室领导核稿:主办处核稿:/发文表隼发文正耐雌记录文件开始插入页面布局引用邮件审阅视图加獭(JLI文档模版:一清选择文档模板一一版本信息一文智标题:公文关联:修改稿清样藕I正文保存I当前版本I,显示
13、多正文.导出正文I正文打印II章重置附件在正文的下方。发文表单发文正文台记录序号办理环节到达时间结束时间办理意见收文主页面分为收文表单,收文正文,流转记录3个选项卡(能够考虑增加基本信息选项卡),收文表单包含表单、储存按钮、打印按钮、转件按钮;正文包含公文关联、文件管理;流转记录包含公文的整个流转信息。基本格式如下图。中国外文局信息技术中心收文阅办单收文编号:I1I增加文号来文单位:I来文字号:I来文时间:;2014-Ol-Og宜文件名称:局属单位收文流程阅秀意见:主管领导批示:收文表单I收文正文(流转记录I其他领导批示:公文关文件管理:晅W无导入文件件管理)表单信息正文信息今转信息I序号办理
14、人办理环节到达时间结束时间办理意见3.1.2. 请示公文3.1.2.1.业务流程请示公文办理环节的功能描述办理环节环节功能拟稿人表单1、系统自动填写拟稿人(登录人);2、时间提取服务器时间;3、事由能够编辑;正文1、编辑正文;2、关联公文:挂接往常的公文,关于公文交换的能够挂接已办结的公文,其他形式的公文只能挂接已归档的公文。3、附件:能够上传,删除自己的附件;操作1、新建公文:选择新建按钮,系统显示新建公文画面;处室负责人表单1、编辑主办处核稿部分;2、自动提取登录人与服务器时间;3、修改事由;正文1、编辑正文;2、能够上传,删除自己的附件;能够浏览别人的附件;部室主任表单1、编辑主办部室领
15、导批示部分;2、自动提取登录人与服务器时间;3、修改事由;正文1、编辑正文;2、能够上传,删除自己的附件;能够浏览别人的附件;部室文秘(分办)表单1、编辑备注部分;正文1、编辑正文;2、能够上传,删除自己的附件;能够浏览别人的附件;局长秘书份办)表单1、编辑主管领导批示,其他领导批示,备注部分;2、登录人名字与时间不带出来;3、先写的意见在上面,后写的意见在下面;正文1、编辑正文;2、能够上传,删除自己的附件;能够浏览别人的附件;局领导表单1、编辑主管领导批示部分;2、自动提取登录人与服务器时间;3、先写的意见在上面,后写的意见在下面;4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见;正文1、编辑
16、正文;2、浏览附件;其他局领导表单1、编辑其他领导批示部分;2、自动提取登录人与服务器时间;3、先写的意见在上面,后写的意见在下面;4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见;正文1、编辑正文;2、浏览附件;部室文秘份办)表单1、编辑备注部分;正文1、浏览;拟稿人(办结)表单1、浏览;正文1、浏览;会签部分会签部室文秘表单1、编辑备注部分;正文浏览部室主任表单1、编辑有关部室会签部分;2、自动提取登录人与服务器时间;3、先写的意见在上面,后写的意见在下面;4、不能修改前面人的意见,只能修改自己的意见;正文浏览部室文秘表单浏览正文浏览处长表单浏览正文浏览职员表单浏览正文浏览注:编辑表单意见时,
17、能够通过鼠标双击录入框,选择保护好的常用语,也能够录入意见。3.1.2.3.业务表单请示公文表单样式:中国外文出版发行事业局内部请示、报告稿纸事由:xxxxxxxx拟稿人:XXXXXX主办处核稿:XXXXXX主办部室领导签批:相关部室会签(协助):xxxxxxxxxxxxxxxx主管领导批示:其他领导意见:xxxxxxxxxxxxxxxx备注(落办情况):xxxxxxxx审批记录正文样式(参考)文档模版:一清送径文档槿板一一版本信息一修改餐一清在篇菽保存当前版本I文苜标题:内部请示、报国刷试显示多正文:导出正文I正文打印I公文关联:甄文件(F)A5开始插入页面布局引用能件审回视囹加载项流转记录
18、样式签报表单签报正文流转记录序号iA办理环节到达时间结束时间办理意见3.1.3.1.业务流程说明:发文环节第4步部室文秘分办,假如部室文秘是办公室文秘,就能够直接转给局长秘书;3.1.3.2. 业务功能发文办理环节的功能描述:办理环节环节功能拟稿人表单1、系统自动填写拟稿人(登录人);2、时间提取服务器时间;3、事由能够编辑;4、紧急程度可选,默认普通;5、机密等级可选,默认普通;正文1、编辑正文;2、关联公文:挂接已归档的公文。3、附件:能够上传,删除自己的附件;操作1、新建公文:选择新建按钮,系统显示新建公文画面;处室负责人表单1、编辑主办部门核稿部分;2、自动提取登录人与服务器时间;3、
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