办公自动化方法与应用实训教程.docx

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1、办公自动化方法与应用实训教程吕晓阳编广东行政职业学院电子信息系电子工业出版社第一章中国政务网站的统计分析一.实训目的1.熟悉各级政府政务网站的特点与要紧内容。所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价

2、：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共

3、经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成

4、熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：2.熟悉政府各职能部门政务网站的特点与要紧内容。所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上

5、政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础

6、设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政

7、务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜

8、集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：3.分析我国政务网站目前的进展阶段。所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“

9、电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效

10、进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观

11、指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进

12、行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：二.实训原理1.利用搜索引擎搜索政府门户网站；所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透

13、明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指

14、标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、

15、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：2.统计门户网站的要紧内容；所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从

16、“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源

17、利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容

18、的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：3.电子政务的评估所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政

19、务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对

20、电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水

21、平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共

22、计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估

23、方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体

24、系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：政务公开，网上办公(3)公众满意度：政府对公众的互动性，公众对政府网站的满意度三.实训环境能接入Internet的计算机实训室。四.实训材料与工具计算机。五.实训步骤1.搜索中国政府门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数

25、”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考

26、核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指

27、标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府

28、机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：2.搜索广东省政府门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估

29、方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体

30、系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推

31、广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”

32、等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：3.搜索清远市政府门户网站所谓电子政务

33、评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集

34、评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能

35、从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：4.搜索清新县政府门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考

36、核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指

37、标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府

38、机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：5.搜索广州市地税局门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评

39、估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标

40、体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的

41、推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：6.搜索广州市花都区公安门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信

42、息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓

43、电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,

44、据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的

45、指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：7.搜索广州市花都区工商行政管理局门户网站所谓电子政务评估就是对电子政务实施状况进行全面的量化分析与评估，即对电

46、子政务的绩效进行评议与考核。电子政务务必对有关内容，如信息化成熟度、政务透明度、公众满意度等进行评估。评估方法(1)联合国公共经济与公共管理局的评估方法从“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”、“人力资源素养”等三个方面提出了衡量一国电子政务进展水平的“电子政务指数”。优点：所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据。(2)我国的评估方法从四个方面共计30项指标进行评价：政府机关的基本信息、政府网站的信息内容与用户服务项目、网上政务的要紧功能、电子政务的推广应用。指标体系指标体系是根据评估目标与评估内容的要求构建的一组有关指标,据以搜集评估对象的有关信息资料，反映评估对象的基本面貌、素养与水平。(1)主观指标与客观指标(2)投入指标、过程指标与产出指标(3)确信性指标与否定性指标电子政务评估指标体系构造(1)信息化成熟度：信息资源利用,人力资源利用(2)政务透明度：8.分析各网站的内容，并进行分类，统计“政务信息、办事指南、表格