广告人的个人素质培养.docx

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1、广告人的个人素质培养假如要评判广告专业从业人员，不论是业务人员，还是创意人员，是否入门了，除了其相应的需要掌握的基本动作、知识以外，很重要的一点，就是看其是否具有了策略思考的能力。策略思考在广告作业中，是一个最普遍，但又是最神秘的东西。说他普遍是由于，它存在广告作业过程中的每一个细节，甚至存在广告生意的每一个角落。说他神秘是由于，毕竟什么是策略思考，怎么进行策略思考，这是一个困扰很多广告人的问题。前几年策略思考工具，还是4a藏经阁中不宜之密，这几年本土公司也纷纷建立起了自己漂亮的策略工具箱。但是我们发现，即使把这些策略工具倒背如流，也并不能掌握策略性思考，从一个更大、更高的角度来看，在广告整个

2、行业中，真正拥有策略思考能力的，实际上也只占了很少的一部分，有些资深人员看似有策略思考能力，能够熟练的使用策略工具进行工作，但是通过认真地分析你会发现，很多人只是阅历丰富，经验老到，也就是说他脑袋中的答案多，用真正的策略思考能力来看，他们并不拥有策略思考的能力。最明显的表现就是，一些4a资深人员一遇到本土企业客户的问题，脑子马上就停摆了，事实上，本土客户更需要用策略思考，去帮助他们解决更为复杂的市场问题。假如说学习策略思考工具并不等于拥有策略思考能力，那么我们应该如何去帮助告人拥有策略思考能力呢？那么障碍广告人拥有策略性思考能力的原因是什么呢？原因在于，人类存在着两种不一致的思维状态，只有在其

3、中一种特定的思维状态中才能进行策略性思考，但问题在于，不通过专门的思维训练，我们很难在这两种思维状态中进行自觉转化，因此也就造成了普通人难以进行策略性思考。从这点意义上来说，策略性思考对广告人来说，是需要进行特别训练的专业思维能力。那么这种特定的思维状态是什么样的呢？首先让我们来体验一下我们平常所处的状态。我们平常所处的状态，能够称之为“行为”思维状态，这种思维状态的特征是，我们根据大脑已有的认知，在外界的刺激下，做出行为反应，并伴有各类情绪。在这种状态下，假如我们遇到大脑中没有认知的事，行为就会不协调：惊慌、不安、恐惧。普通人平常几乎100%的处在这种状态下。但策略性思考，思考的却都是未知的

4、事物，因此很明显，在这种“行为”状态中是不可能进行策略性思考的。进行策略性思考就务必进入到另种特定的思维状态。这种特定思维状态我们能够称之为“发现”思维状态，这种思维状态的特征是，它不需要我们通过已有的认知来做反应，它能够帮助我们透过事物的现象看到背后的各类关联，它具有思维上透视力、雕琢力，能够帮助我们去认识未来、未知的事物，这个状态的最大特点是,不受情绪的影响，人只有在这种状态中才能使用策略性思考。但问题是，对这种“发现”，我们以往的学历教育、职业培训都没有提到过，因此通常、人很少去自我体验这种状态；即使进入这种“发现”状态，通常人也是在不自觉的情况下进入的，而且进入的方面也不一致。我们怎么

5、帮助广告人找到自己的“发现”思维状态呢？每个人的特点不一样，他所进入的情况也不一样，但是不管是什么特点、什么情况，从大的角度来看，当一个人沉醉在他爱好的情况中的时候，那么这个人确信进入过“发现”思维状态。回忆一下，几乎每个人都有过着这样的经历，但你沉醉自己所爱好的情况中的时候，你事后会发现：其中有些时间，好像周边的事物大概都不存在了，时间也没有了，你犹如进入了另一个空间，你所有的兴趣、专注都投入了进去，在那个时候，你灵感、感受特别多，办法也会不断的出现。每个人的情况不一样，他所出现的情况也不一样，有的一次进入时间长，有的进入时间短，有的很容易进入，有的偶尔进入，有的往常进入过，后来条件发生了变

6、化，一直没有进入过。我们发现那些在自己爱好中容易进入，并能长时间进入“发现”思维状态的人，往往都是在他所爱好方面的“高手”，这些人在他所爱好方面的策略思考能力，往往要比通常的人要高出一大节。事实上，每个人找到“发现”思维状态并不难，难就难在，要清晰的体验自己的这种状态感受，并让自己在爱好以外的事物上自觉地进入这种状态，对广告人来说，要在策略性思考时，自觉地进入这种状态。如何进入“发现”思维状态？我们在自我实践与为客户的服务中，摸索出这样一套自觉进入“发现”思维状态的方法，并在实践中取得了一定的效果。首先，建立自己的“脑力训练场“为了能进入“发现”思维状态，需要做一些长期的自我训练（也是广告人的

7、修养），帮助你体验、强化在“发现”思维状态中的感受。找到自己的爱好所在，不断培养自己的兴趣爱好，主动地体验、强化自己在兴趣爱好中的“发现”思维状态的感受，使自己十分清晰的辨认到在“发现”思维状态时的感受。我们发现,古往今来，许多成功的人士往往在其成功事业以外，都有着一个兴趣爱好，比如：曾国藩爱下围棋，爱因斯坦爱拉小提琴，实际上这种爱好，不断帮助了这些成功人士体验、强化发现思维状态时的感受。假如说这些成功人士的事业是他们的“赛场”，那么他们进入自己爱好的时候，就好像进入了“训练场”，在这个“训练场中，他们不断体验、强化发现”思维状态的感受，一旦进入事业的“赛场”，那么他们就如虎添翼，取得比别人更

8、辉煌的成就。同样道理，广告人也要培养一种爱好，建立自己脑力的“训练场”，在“训练场中强化自己的“发现“思维状态其次，先易后难选择比较容易的事，作为自觉进入“发现”思维状态的思考对象。在开始自觉进入“发现”思维状态的时候，要选择一些不太会牵涉自己情绪与利益的事，也不要选择自己已有太多陈见的事，由于，当你还不太能自觉地进入“发现”思维状态的时候,假如所选择的思考对象，牵涉到了太多的情绪、利益、已有推断，那么十分容易把你留在“行为“思维状态中，简单的说，你的思维功力还不够，先不要过难关。先找一些与己无关，你能够选择一个旁观者角度的情况，进行初步的训练最后，“七步进入法”当你做好了这些准备后，你就能够

9、通过下列七个步骤，引导自己进入“发现”思维状态第一步：心理宁静选择一个宁静的环境，让自己尽可能的在这个宁静环境中放松，什么也别想，逐步从环境的宁静进入到心理的宁静。第二步：进入感受当你感受自己的心理已经宁静的时候，开始回忆、找到你在“发现”思维状态中的感受，并在心里不断回忆、强化这种感受。第三步：涂乌起来当你感受一点点进入“发现思维状态时，在你面前最好事前放好一张纸，开始随意的写你需要思考的东西，这种写更象是一种涂乌，一定会很乱，但是不用担心，越乱越说明你开始进入了状态，这就好像比赛前的预备活动。第四步：“看”问题进入这个“发现”思维状态后，就像平常有人征求你的意见时所说的那样你是如何看待这个

10、问题的？不是去想问题，而是去“看问题，当然这个“看“不是用眼看，而是用“心看。体验过“发现”思维状态的人就会明白，在那个思维状态下，就是“看”问题，就像你在兴趣爱好中“看”东西一样的去“看”，因此，广告人培训自己的兴趣爱好十分重要，在爱好训练中越有清晰的体验，在自觉进入这种状态后，也就越能清晰的“看”。第五步：关系化看问题在自己“看到的影像中，更进一步的“看”，“看”出中间的各类各样的关系，这种关系包含了过去、现在、将来的关系。第六步：为什么针对“看到的各类关系问为什么。这一步实际上是在“发现”思维状态中思维方法的应用，只要你进入了这种状态开始“看”问题，发现其中关系的时候，你就能够运用往常所

11、学过的各类策略工具，你会发现你会有不一样的收获。第七步：我还在吗？在整个过程中，阶段性的审视一下自己的状态，问问自己“我还在吗？，刚刚开始时候，经常会不知不觉地离开“发现”思维状态，因此需要不断的自我审视，即使你能熟练自觉进入发现思维状态的时候，还是需要经常审视自己的状态，由于“行为”思维状态是我们出娘胎就开始使用的，它的习惯、情感的力量实在是太大。我们常常一不留心就回去了。假如说一个士兵与普通人的区别在于,专业的战斗力,那么广告人与普通人的区别在于，专业的思维力在以往的实践中，通过以上方法进行思维状态训练，有效帮助了我自己与我周边的从一个普通人思维转化为专业的策略性思维。这种策略性思维能力的

12、建立能够，有效提升广告人在公司中的地位，同样也登帮助企业提升在行业、市场中的地位.一个本土广告人的年终感言编辑susan：五颜六色，五花八门，五味俱全都属于2009,秋天在35天后说拜拜，寒冬紧跟其后。让我们搓搓手，动动脑，看看来自北京电通的江婕是如何回顾她的2009吧！在这计划赶不上变化的时代，年底与其规划未来，不如回顾过去，趁着冰雪未化将这一年写的东西整理一下，也算是年终对自己的鞭策与提醒吧。关于学习广告当真是个青春饭的行业，不是体力的关系，而是环境千变万化，不能应时应需而变就随时会被淘汰。不论是营业、创意、媒体、策略、网络，都需要与时俱进，才能忽悠得更高明，更轻松，更长久，忽悠出”溢价来

13、。最近喜欢说愚蠢是不可饶恕的罪孽，事实上不学习才是不可饶恕的罪孽。现在的学习方式，已经不再是参加个四小时的公司培训而已。我们身在咨询发达的时代，周围是许多经验丰富的前辈，学习的途径与方式各类各样，不在时间，不在资源，不在别人授予，而在于我们自己，在于多听多看多想多问。有些年轻人走出校园时很优秀，一有稳固的工作就停止看书停止自学停止思考，当然反例也很多。到底是每况愈下还是渐入佳境，起点无意义，路遥知马力。我们的客户在进展，行业也在进展，光靠小米加步枪的服务是不行的（当然没有也是万万不能的）。一个令人向往的有竞争力的团队，一定是由一群善于学习，不断进步的人构成的，而关于建构这种文化与环境，每一个人

14、都有责任。关于困难2009年，我们与重要客户的合作又掀开了新的一页，特别在协助本土客户开发国际市场的部分。在一个国际项目比稿的那几周里，刚从台湾飞来的营业群总监，还没来得及开箱子就开始日夜加班。对她与创意团队而言，这么大一件没有人做过的情况，那么多从来没有遇到过的内部外部的挑战与烦恼，每天都不明白是怎么过来的。但就我们从外面看，时间过得很快，只是惊艳于项目的顺利与作品的优秀而已。记得一位副总说过，不论当时如何磕磕绊绊，回过头去看的时候我们才会看清晰我们的成就，才会明白工作的意义。还记得刚入行4A的时候，一个AE负责三个客户的日常服务、预算费用管理、广告执行、还有撰写甚至单独下创意Brief。每

15、天12小时用来救火与发愁都来不及，一天天真不知怎么熬的。但回头看的时候，回忆是断断续续由一些结果与成就构成的，大脑好像会选择性失忆，中间具体怎么挣扎怎么混乱过来的全都记不清了，只记得短短几个月完成了很多项目不说，居然胆子也练大了。服务行业，本来就是为客户解决问题与困难而存在的行业。电通一本这些年来完成了多AMissionImpossibIe,谁都已经记不清晰了。我们一直在做着很多别人没有做过的事，背后自然就会有很多不为人道的挑战。一位群总监的MSNID说的好，混黑帮是需要坚持的。要相信没有过不去的坎。下一次，当我们又遇到看似无法逾越熬只是去的困难的时候，试着向前看吧。由于每一步的艰辛都会过去，

16、终将成为光辉的历史的一部分。由于我们曾经走过的每一步，都是在为下一步要做的情况做准备的，都是有非凡的意义的。关于Teamwork比稿一直是广告公司展示自己能力的种终极ShOw,有的时候比实力，有的时候比关系，更多时候两者都是。回过去看看自己过去三年里参加过的比稿项目，特别是那些赢了的比稿，总是让人十分感慨与怀旧。值得庆幸的是大多时候，我们都是在对结果没有把握的情况下，全力以赴而已，得失都是后话了。事实上我一直在痴迷地琢磨成功比稿背后的规律，已经到了封建迷信的地步。某些风水大师说的西装颜色，已经被证明完全不靠谱:二Q。人员构成、客户行业、提案顺序、时间、地点、坐什么车、是否有某些领导出席等等，通

17、过我的排列组合也都被排除了。那么到底是什么东西，能够万无一失地带来幸运呢。有一天我突然发现，那些我们认为是非常成功完美的比稿，大多有大家从项目一开始就坐在一起通过高质量的讨论，得出共同的策略同时各自分头往这个方向努力的愉快过程。而且，集体的讨论越顺利与愉快，比稿也就越顺利越精彩。凡是合作愉快精彩的比稿，即使当时不能马上带来新客户，但是两个月甚至两年以后，你就会发现付出积存的回报。越来越觉得这个行业里，没有绝对，没有对错。一个很好的概念，可能无法激发很好的创意。一个很好的创意，可能不利于执行的效果。总而言之，千好万好不如合作气氛好，天时地利不如人与。没有哪一个人是不可替代的，重要的是团队，这事实

18、上是我们行业的本质。一个成功的广告背后，一定是一些互相尊重欣赏的人构成的。多么希望能够构成一个梦幻全明星队参加下一次的比稿。大概，好久不比，有点手痒倒是确实。关于做最好的自己有个刚开始不久的新客户，在听完了我们营业的提案后，居然厚着脸皮说：我们一直以为，XX公司是北大，XXX公司是北交大，电通则是河北工业大学。但自从与你们工作开始，我们才明白电通也能够做到北大那样。听完营业转述，确实是哭笑不得。广告公司的核心资产，无非是人与他们的工作。每个公司都有平庸与优秀的人与作品。或者许别人对我们有这样那样的误解，但最终定义我们的，无非就是这每一次提案，每一张平面，每一轮发言，甚至每一封邮件。而最终定义一

19、个公司品牌的，无非就是我们每一个人而已。当你每一次觉得自己已经完成一件工作的时候，想一想，假如这一份文件，这一张稿子,这一次CamPaign,要贴上你的名字，挂在写字楼一楼大厅里示众呢？你是不是就会拿回去，重新再看最后一遍，再做一点最后的努力？假如，你的任何一句文案，任何一个minisite,任何一个ppt,都有可能被随机选中，成为你一生的代表作，在身后为大家景仰呢？你是否就会更珍惜每一个机会？正如百度李彦宏说的那样，做最好的自己。每一次都要做最好的自己，不论我们的工作职能是什么。不尽力的话，就不明白自己能够做什么；不每一次尽力的话，就永远不明白哪一次是真正的机会。关于梦想与现实一个优秀的团队

20、，一定要在现实与理想之间找到一个完美的平衡：我们的生意是现实的生意，我们的衣食父母是现实的客户。但是任何真正热爱广告的人，我相信多多少少都有一些些的理想性。精神上的价值实现，本来就应该是白领与蓝领之间的差别。假如是现实的困难现实的利益，那么让我们都放下架子，甚至不择手段，一起为大家的生存与进展而努力，但在现实的缝隙里，也应该为自己的理想做点什么。不为任何人，不为任何利益，只是为做点好广告，为了做让自己觉得牛X的作品、提案、CamPaign而已。做客户觉得对的事，也要做自己觉得对的事。不是不能妥协，但是需要清晰明白自己为什么事为什么人而妥协。今天的妥协，是为了明天的不妥协。大浪淘沙，所谓优秀，无

21、非就是在现实与梦想间切换自如不懈努力的状态，与坚持暗中保护自己的理想性的能力。最有竞争力、最令人向往的团队，就是能激励一群极有理想的人为之做一些极现实的情况。这，也需要我们每个人心领神会、身体力行。从现在开始，唤醒心中最理想性的那股动力，去调动最现实的那份能力，让我们换一种方式来看待每天的工作吧。关于积存最近在整理部门过去的历史资料从一位副总掏出的压箱底的硬盘数据里，看到很多人从98年到现在的奋斗史，所有的客户提案、讨论会WOkshop等各类会议记录，无数比稿的第一轮第二轮，各行各业的调研资料，还有一次次血淋淋的创意被客户折磨与筛选的过程。我开玩笑说，沉甸甸的青春啊，只只是几十G而已嘛。积存关

22、于广告公司是多么重要。每个公司都有一些自己擅长的行业，那是由于有无数前赴后继的人们，花了无数日日夜夜积存起来的经验、感受、口碑与关系。关于电通来说，这就是电子IT,是汽车，是快消行业等等。积存对个人也同样重要。小时候长辈说的话，现在才深有体会，所有的真本领都是真刀实枪吃了苦学到的。或者许我们这行总有那么一些天才，无师自通不学就会，但大部分人靠的还是热情努力与坚持，不只有埋头苦干，更重要的是学习与自我超越的过程。倘若你从来没有日思夜想思考工作思考到失眠的过程，没有经历过写一页PPt写出一个小时的抓狂，没有体会过胆战心惊在提案前把每一句要说的话都写在备注上的折磨，那么，出来混总要还的。机会，不但是

23、给有准备的人“，而且是给时刻准备着的人。种瓜得豆，种豆得瓜的情况很多。失去了A客户不要紧，只要有对这个行业的积存与实力，还能够去做A的竞品B。比稿一个客户一次两次没有立竿见影也没关系，积存的资料能够帮助我们去服务同行业的其他品牌，给客户留下深刻印象后下一次还会受到邀请。成功，岂在于几分几秒之间。积存关于我们手中的品牌建设的任务来说，就更重要了。实现一个品牌的雄心，依靠的就是把握每一次改变、每一个机会，实施每一份简报与每一轮执行所积存的力量。关于热情总有那么一些时候，深深庆幸自己没有入错行。比如出差在飞机上，无比同情地看着旁边的男人埋头与一页关于发电站设备的PPt作斗争，上面全是蚂蚁般大的各类工

24、程图与数据表。感谢老天我没有去做那种枯燥乏味的PPt,也没有过着朝九晚五千年不变的公务员生活，不是我不能胜任，那绝对不是我的茶，thankyouverymuch我宁可在这里受客户的折磨与广告方案作头争，阿门。没有一种工作是完美的能永远承诺你激情的，我们常常光顾着埋怨与妥协而忘掉了这个行业的有趣之处，忘掉了自己当初选择广告的原因。温柔可爱的台湾美女同事送我一本台湾前辈的书，副标题叫做V就算人生只剩菜尾，还是要怀抱着初衷我想前辈想告诫我们的就是，牢记梦想与维持热情是我们每一个人自己的责任。没有了工作热情？这又能怪谁呢？我们这一行，不仅是要有热情，更需要的是保护自己热情的能力，这就跟演艺人员需要花心

25、思打理自己的健康与体重一样。只有坚强信念的有心人才能幸免于这大浪淘沙，才能日久常新，渐入佳境，越战越勇，老当益壮。当我们遇到不那么理想的项目或者者客户的时候，我们所需要做的，无非正如一位群总监曾经说的：就事论事，保护自己的工作热情，然后耐心等待下一个有趣的项目。当然，美食，电影，爱情，KTV,等等这些美好人生元素也是能够帮助激发与维持工作热情的哦：=)一一北京电通江婕中国广告进入全球化竞争时代之后，行业按全球竞争力标准重新洗牌，如今行业对广告人素养的要求是着眼于国际竞争的大舞台与跨文化传播的范畴来衡量与期待的，那么广告人务必具备如何的素养才能应对挑战，适者生存呢？1、文化视野上的国际化随着众多

26、中国品牌走向国际与国际品牌抢滩中国，广告也将进入国际化运作阶段。国际广告是跨国界、跨文化的传播形式，它面临的不单是语言的转换问题，更是文化系统的转换，因此，国际市场向广告人的挑战首先是一种文化挑战。面向国际市场的广告人务必在文化视野上做到国际化，保持与世界文化同步，按国际化的广告理念为自己重新定位。文化视野上的国际化首先指的是一种开放的文化心理。对所处的多元化环境有清醒的认识，尊重文化的多样性，相信每一种文化都有同样的价值，愿意同意与欣赏与自身文化不一致的观念与见解，从而在文化心理上达到从自身文化到跨文化的演变。”重新制造一个超越我们原有文化条件界限的文化心理结构，“在这一过程中，我们的身份在

27、不知不觉中，从一个归属的或者被指定的身份逐步转变为一个制造的或者采纳的身份是一个在更高层面的融合中出现的跨文化品格广告人由此从一个单一的文化人变成了一个多元文化人,能够既客观又主观地看待多元文化，并在多元文化间自由出入，”是进是退都不可能引起任何明显的冲突.这不仅仅表现在知识层面上（认识、思维等），而且表现在情感层面（感受、态度等）与行为层面上。”除了这种文化心理上的宏大包容性、文化视野上的国际化,其次指的是对多元文化的实际熟悉与掌握。具体地说，广告人务必克服文化碍障，打破文化上的“自我参照系统”，不仅要熟悉本国文化，还要熟悉世界文化。广告人的心中要有一张世界文化地图，对世界各国的民族文化背景

28、，对他们的价值观念、宗教信仰、道德规范、审美观念与世代相传的风俗习惯都应了然于胸，对世界大集团文化要了然于胸，对消费者的种种文化需求了然于胸，从而全方位增强自己的文化习惯能力，真正按市场所在地的文化背景去决定广告传播的内容、表现形式与传播途径。2、知识结构的开放性企业在开拓国际市场的过程中，其运作层次不断提高，与之相随，企业对为之服务的广告人的服务水平与质量的要求也比以住任何时候都高。他们要求广告人的专业服务不再局限于广告设计、表现与传播等狭义的广告层面,而是希望还能解决国际市场调查、行销、公关、全球范围内的信息、情报等方面的问题，广告公司的职能部分意义替代了一些品牌顾问公司、行销公司、咨询公

29、司的职能。如此全面的服务，只有复合型的“通”、“专”结合的广告人才才能胜任。与此同时，广告业又是一个知识密集且更新换代频率最高的行业之一，如今国际广告传播的观念已根本不是通常人头脑中写写画画的模式,而涉及到更多有关专业领域的知识，诸如社会学、文化学、民族学、心理学、文学、语言学、符号学、信息科学、国际关系学、国际政治、经济、法律、宗教、跨文化传播、国际市场营销、外语等等，广告专业知识与它的有关学科知识共同构成了广告人的知识结构。这种知识结构呈现出跨学科、跨专业的开放性，与多层次、多系列、由博到专的特点，它反映的是广告人应该具有的深厚的人文背景、宽广的知识面与较高的学识修养。3、跨文化传播技能的

30、掌握文化视野上的国际化与开放的知识结构为跨文化交流制造了意识与认知上的先决条件，而对现代传播技能的掌握则是跨文化交流时技术与能力的保障。新世纪知识经济下的广告业，是一种服务性的高新技术产业，它集新媒体、新设备、新材料、新技术于一体。广告要奏效，要给人美的享受，当然离不开创意设计水平，但高技术含量的广告操作需要掌握与运用专门技术的广告人；同时，”生活的流淌性，不断增多的文化交流，全球化市场与具有多元文化的组织与劳动力的出现.这些都要求我们掌握习惯多元文化社会与地球村生活的传播技能。”这种跨文化的传播技能要紧由两方面构成，即运用现代传播技术的能力与跨文化沟通的能力。在广告业进展过程中，作为“技术密

31、集型“行业，现代广告从来都没离开过现代科学技术的支持。现代传播技术的进展，不断促进着广告制作水平的提高与广告传播形态的改变。IT设备与技术极大地解放了广告的“生产力”，使广告人告别了传统的水彩与画板，有了更广阔的创作与创新空间。苹果机、数码相机、扫描仪、全新打印机、电子喷绘机、PHOTSHOP、FREEHAND等被广泛使用，对计算机技术的追求成为广告行业技术进步的焦点。新兴的广告材料如新型的纸张、户外灯箱材料、户外发光材料等往常未有的速度投入使用。在一些综合性的跨国广告公司，创意部拥有最新的“苹果”系统，公司内部及与客户的沟通已全面电子化，有的正建立TBWA全球联机的交换网络平台、数码视像会议

32、系统；本土广告公司也同样不断加大投入，更新与升级系统设备。先进的设备、技术务必有高素养的人操作才能出好作品，专业技能的强化与提高对广告人而言已无法回避。假如说现代传播技术是跨文化传播的技术要素,那么跨文化沟通能力则是跨文化传播的行为要素，它具体指在跨文化交流中进行有效与适当行为的能力。广告是沟通，是信息沟通，也是情感沟通；广告是说服，是对客户的说服，也是对消费者的说服。不懂得沟通、劝说的人，很难想象能把别人说服。开发客户，与客户为某一创意达成共识，需要充分的沟通；塑造一个品牌，使品牌在消费者心中建立一定地位，也需要充分的沟通，在一个广告团队里，互相要交往、协作与配合，同样需要充分的沟通。不管是

33、哪个层面的沟通,只要发生在两种文化之间就都是跨文化沟通。广告人应该是沟通大师。比任何人都明白如何按市场所在地的文化背景去决定自己的广告信息、诉求方式与传播途径，从而使广告实现文化上的共享，”能够懂得对方与被对方所懂得是成功的跨文化行为的核心值得一提的是跨文化沟通的过程在实际运作的层面事实上要紧是语言（言语与非语言）的过程，因此尽管跨文化沟通能力不仅仅是语言沟通能力，但由于跨文化沟通的要紧障碍与成功的必要元素是语言，因此语言能力的确是不容忽视的。在国际跨文化交流中，随着英语的广泛传播与使用，它几乎已成为国际商业交流的共同语言。作为跨文化交流的工具，语言能力是务必具备的。4、良好的职业道德广告是一

34、个需要口碑的行业。作为以塑造产品（品牌）形象或者企业形象为己任的行业，广告人自身的形象与广告行业的形象自然会成为社会公众关注的中心，人们对广告的评价直接牵涉到对广告人的评判。而一旦人们的视线从广告转向广告人，那么在某种意义上这种评判的核心要紧是对广告人职业道德素养的评判。一个伟大的广告人首先是一个伟大的人，因此“先学会做人，再去做广告已经成为广告人务必遵循的一句名训I”,不管是大卫奥格威、威廉伯恩巴克这样的一代大师，还是普通的广告人都以此作为行动的指南。当伯恩巴克的DDB广告公司开张时，他向外界郑重宣布，绝不同意任何香烟厂商的广告，由于他的公司假如为任何品牌的香烟作了广告,就务必对人类的健康负

35、责,这个责任负不起,因此这笔钱不能赚。事实上很多广告人都自喻自己是“带着枷锁跳舞的人”，这种“枷锁”包含很多方面，其中之一就是行业的行为规范与道德规范。它指的是广告行业内部对所属机构与人员的有关广告行为，进行约束、操纵与管理，以使广告人的行为更符合国家的法律、社会道德与职业道德要求的准则、规范等。作为同行业统一的自律规则与行业规范，尽管它不具有法律效应,但起着职业道德准则的作用。探索与制定广告从业人员的行为准则与道德规范,一直是国际广告职业进展中的一个热点与一项重要课题。几十年来，各国与国际广告组织为广告业职业道德的系统化、正规化、制度化做出了巨大的努力。其结果便是大量的“职业准则”、“职.业

36、规程”、“游戏规则”的诞生。WTO不仅意味着市场开放，更意味着商业“游戏规则”、职业道德准则与国际接轨，未来我们将按世界规则来参与竞争。根据各国广告人自律条例中所规定的基本行为准则与道德规范,我们能够得出作为一名合格的广告人应当遵守的职业道德至少应包含如下几个方面：”实事求事，真实不欺”，这是对广告人最根本的职业道德要求，不管在什么情况下，不管对人对事，广告人心中的这杆标尺都不能歪；“公平竞争”，这是广告人处理与同行关系的道德准则，它是市场经济中最基本的商业道德与“游戏规则”；“遵纪守法”，要求广告人的一切活动都应置于一定的法律范围之内，特别是在跨文化广告活动中广告人更多面对的是真正意义上的法治社会，因此更应强化头脑中的法制意识与法律观念。广告业的竞争最终是人才的竞争，广告公司的核心竞争力是广告人。高素养的广告人才是中国广告业可持续进展的根本因素，也是中国广告业全面参与国际市场竞争并决胜国际市场的关键。随着跨文化传播在数量与强度上的急剧变化，现有的队伍素养已难以与国际广告公司相抗衡，提高广告人的素养已成为广告业界、学界乃至全社会所务必面对与关注的问题。