在深化改革优化营商环境大会上的讲话提纲.docx
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1、在X市深化改革优化营商环境大会上的讲话提纲今天下午,我们接连召开深化改革优化营商环境大会,充分表明了市委、市政府关于优化营商环境,推动高质量发展的信心和决心。我市接合实际,关于标先进,关于表要求,聚焦追赶超越,自我提标加码,制定了“X+X”政策文件,以更高的标准、更实的措施、更严的要求提升发展软实力。刚才,X书记关于深化改革优化全市营商环境作了讲话,强调要解放思想、转变观念、深化改革、坚持问题导向,认认真真干、踏踏实实做,全力打好优化营商环境这场硬仗。可以说,这是思想解放的大会,改革创新的大会,真抓实干的大会,全市各级各部门要全力以赴推动落实。下面,我再讲两个方面的意见。一、直面问题,找准优化
2、营商环境的突破口不断优化营商环境,发现问题是前提,直面问题是态度,切实解决问题才能取得实效。今年X月以来,我市启动优化营商环境大行动,开展大调研、大查摆和暗访行动,梳理出一批企业和群众反映强烈的问题,集中表现在以下方面:(一)群众办事碰到“四大烦恼”群众关于政府机构窗口服务存在怨言,关于某些操心事、烦心事反映强烈。一烦办证手续繁琐,材料多。要求出具的表明材料过多过滥,人口、法人、社会信用等基础信息库没有实现互联互通,群众办一件事需要跑很多部门才能搞定,反复提交材料的现象比较普遍。二烦不够人性化,办事不便利。部分办事指南描述不清晰具体,咨询电话总是占线或无人应答;部分政务大厅不提供复印机,事前没
3、准备复印件的办事群众需要反复排队;政府网站内容不实用,群众想要的信息找不到;一些基层窗口单位不够人性化,节假日休息,群众办事只能向单位请假,节假日有时间但是没有办事窗口。三烦审批不集中,办事满城跑。一些部门单位进驻政务大厅的事项“含金量”低,或者没有把一切审批事项完全集中到服务大厅,或者关于服务大厅窗口的授权不到位,导致审批办件服务出现“体外循环”,申请材料仍需拿回原单位审批,群众时间成本并且未实质性降低。四烦办事窗口少,等待时间长一些政务服务大厅由于硬件设施不完备、服务窗口设置偏少、服务人员业务水平不高、缺乏真正意义的综合窗口、纸质申报材料处理效率低等问题,导致群众排队时间过长。(二)企业生
4、产经营面临“四大掣肘”成本高、负担重、融资难、人才流逝等“老大难”问题仍然突出。一是要素成本高。用地方面,项目用地落实难,土地指标不足、征拆难、建设滞后、使用效率低下、定价不规矩等。抽样调查显示,XX%的企业表示土地价格高,%的企业表示厂房租金较高。XX公司反映,所在园区虽有空地也有其他企业结业空出厂房,但就是拿不到新增用地,由于缺乏物料堆放场地,多上几条生产线计划也就落空。电力方面,电费偏高,如XX市工业电价仅为XX元/度,比我市工业电价低XX元/度。用气方面,我市在供气方面多出了管网公司输送这一环节,收取XX元/方的管输费,增加了企业用气成本。物流方面,如港口货柜装卸费XX港仅为XX元/柜
5、,XX港为XX元/柜,每个货柜物流费用均比XX、X等地区高XX至XX元。二是费用负担重。不少企业反映,我市企业的各种费用负担偏重。调查显示,企业实际缴纳的法定税费占企业税前利润的比例,XX%的企业达到XX%至xx%,XX%的企业超过XX%。我市社保最低缴费基数由XX年的XX元提高至XX年的XX元,虽然全市职工基本养老保险的企业缴纳比例从XX%降到XX%,仍难以抵消缴纳基数上涨增加的费用。相比之下,广东省的职工基本养老保险缴费率、缴费基数均比我市低。三是融资难融资贵。金融机构关于实体经济贷款投放规模逐年减少,多数企业在办理信用担保手续时需要支付的手续费、担保费较高,办理时间也很长。调查显示,XX
6、%的企业反映不动产交易中心办理房地产抵押贷款手续耗时过长,XX%的中小民营企业反映银行贷款利率上浮幅度达到x%-x%四是招工难。一方面,由于工资水平低、就业机会少、子女就学就医难等原因,难以吸引大量劳力云集,高学历的技术型人才留不住;另一方面,全市职业学院毕业生大部分外流,不能支撑当地企业发展。如某园区一企业反映用工最多时高达XX人,最少时只有XX人,用工荒时时打断企业正常生产。XX公司反映,企业缺工时常保持在XX人以上。(三)政务服务存在“四大梗阻”群众办事烦,企业生产经营有痛点,折射出我市政务服务深层问题。一是信息化建设滞后。全市统一的一体化网上政务服务信息平台没有真正建立,信息孤岛问题突
7、出,政务服务“多套系统、多个流程、反复登录、反复录入”让人很揪心。比如,我市公民基本信息由公安部门管理,企业基本信息由工商部门管理,事业单位基本信息由事业单位登记管理部门管理,社会组织基本信息由民政部门管理,这些听来都烦,更何况去办事。二是简政放权不到位。一些部门审批权限下放不统一、不同步、不配套,多部门、多事项、跨层级的并且联审批制度没有真正建立,各层级、跨部门的审批权责清单、审批流程不统一,导致审批耗时长、环节多。有园区反映,从项目落户到投产,有时需要花费近XX个月的时间来办理近XX项各种项目前期和报建报批等手续。还有少数审批事项只是在形式上集中到了政务服务中心办理,但审批权还在原单位,窗
8、口成为“收发室”,窗口工作人员充当“传声筒”。三是政策落实“空转”。很多企业反映,一些单位关于上级政策照搬照抄,缺乏针关于性、操作性、申办流程,加上深入企业指导业务方式简单,企业关于政策只能望“政”兴叹。如我市国家“X”示范基地重点项目补助资金,去年XX月底国家就拨付到地方,但由于有关单位指导不到位,方案考虑不周全,导致企业要反复报送材料,补助资金至今还没有落实到企业。一些部门只关切了政策“有没有,没有更多关切政策“落不落地”,导致失去了政策适用的最佳时机,削弱了政策的红利。四是干部不敢担当。优化营商环境说到底是考验各级干部的务实担当,近来年干部作风转变的“大环境”虽已形成,但“小气候”依然存
9、在,为政不为、纪律涣散、推诿扯皮、敷衍塞责等衙门恶习仍然存在,新的官僚主义、形式主义层出不穷。民之所望,施政所向。面关于群众的“烦恼”,企业经营的“掣肘”,服务的“梗阻”,我们必需直面正视、刀刃向内、自我革命,以群众“答不答应、满不满意”为试验标准,采取更大的力度、更实的措施,推动优化全市营商环境取得实实在在的效果。二、关于标先进,突出重点,大举突破优化营商环境“最后一公里”在优化全市营商环境大行动中,我市要关于标X提出的“一年重点突破、两年全面提升、三年争创一流”的目标,狠抓贯彻落实。今年要全面推行“X”审批改革,“容缺受理”基本建立,X%以上的事项“最多跑一次“,政务服务“一窗受理、集成服
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