桑拿洗浴交接班制度.docx

《桑拿洗浴交接班制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《桑拿洗浴交接班制度.docx（2页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

桑拿洗浴交接班制度标准程序：1 .交接班主体：经理之间、主管之间、员工之间。2 .交接要求：详细、具体、真实。3 .交接内容：3.1 人员状况：3.1.1 岗位安排；3.1.2 .2思想是否有波动；3.1.3 是否有离职和入职员工；3.1.4 表现较好与较差员工。3.2 当班主要工作内容：3.2.1 所做具体工作，完成了多少遗留问题；3.2.2 是否组织员工进行有针对性的在岗培训；3.2.3 是否对卫生死角进行彻底的清理等等。3.3 卫生状况：3.3.1 地面是否干净，布草是否整齐、平展；3.3.2 自检所出现问题及解决状况；3.3.3 新的卫生死角及解决状况；3.3.4 联检、抽检所出现问题及解决状况。3.4 服务弊病：3.4.1 服务用语不标准；3.4.2 服务态度不端正；3.4.3 服务技巧不灵活；3.4.4 服务技能不娴熟等等。