烟台大学市场调查与预测期末考试复习题及参考答案.docx

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1、市场调查与预测A2022秋复习题提示：输入题目题干部分文字，按键盘快捷键Ctrl+F查找题目答案。超越高度一、单选题（每题2分，共30道小题，总分值60分）1 .数据资料的（）主要取决于该数据资料反映真实情况的程度。A、质量B、相关性C、适时性D、完整性正确答案:B2 .市场调查实践中，一般在调查问题不多，并且不太复杂，但需要深入了解时，宜采用（）A、面谈调查法B、邮寄调查法C、留置调查法D、电话调查法正确答案:A3 .实际（）购买力取决于现行收入、价格、储蓄、债务，甚至信贷。A、经济B、人口C、规模D、结构正确答案:A4 .网上调查是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经

2、过统计分析软件初步自动处理后，可以马上查看到阶段性的调查结果。这是网络调查的（）。A、及时性和共享性B、便捷性和低费用C、交互性和充分性D、可靠性和客观性正确答案:A5 .某电台为了了解国产家电的使用状况及占有率，在几个大商场向顾客调查有关情况，以掌握初步信息。这种调查的抽样方法属于（）A、任意抽样法B、判断抽样法C、配额抽样法D、系统抽样法正确答案:B6 .（）是指利用事物之间具有共性的特点，把已发生事物的表现过程类推到后发生或将发生的事物上去，从而对后继事物的前景作出预测的一种方法。A、联测法B、对比类推法C、转导法D、基数迭加法正确答案:B7 .以下属于开放式问题的是（）A、两项选择题B

3、、多项选择题C、填空题D、排序题正确答案:C8 .访问调查法中，调查空间范围最大的方法是（）A、面谈调查B、邮寄调查C、电话调查D、留置调查正确答案:B9 .在实际操作中，如果原始数据的移动平均值的一阶差分趋近于某一个常数，则可以将原始数据拟合成下列哪种趋势外推模型？（）A、指数曲线B、二次曲线C、直线D、修正指数曲线正确答案:C10 .多元回归分析法预测，是指对（）A、两个自变量关系的预测B、两个因变量关系的预测C、两个或两个以上自变量与因变量关系的预测D、三个或三个以上自变量关系的预测正确答案:C11 .先易后难符合问卷设计的（）A、目的性原则B、可接受性原则C、顺序性原则D、简明性原则正

4、确答案:C12 .对调查总体进行实地调查收集第一手资料被称作（）A、市场调查B、市场普查C、抽样调查D、随机调查正确答案:B13 .利用集合经营与管理人员意见法预测时，对于经理所作出的预测，在综合分析中（）A、给定的权数要小一些B、给定的权数要大一些C、给定的概率要小一些D、给定的概率要大一些正确答案:B14 .时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现（）A、只能是上升趋势B、可以是上升、下降或水平趋势C、只能是水平趋势D、只能是下降趋势正确答案:B15 .市场调研系统与（）乃至信息的分配和使用，有着更为直接和密切的关系。A、内部数据系统B、营销情报系统C、市场管理信息系统D、决策支持系统正

5、确答案:C16 .（）组合是指公司利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成影响。A、SOB、WOC、STD、WT正确答案:C17 .实验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）A、调查者不干预被调查者的活动B、调查者直接干预被调查者的活动C、调查者被动地收集数据D、调查者处于被动的地位正确答案:A18 .你认为中国的加油站行业属于（）A、完全竞争市场B、自由竞争市场C、垄断竞争市场D、寡头垄断市场正确答案:D19 .回归方程中，两变量之间毫不相关，则相关系数为（）A、0B、1C、0-1之间D、大于1正确答案:A20 .市场调查方法有很多，其中主要有访问法、观察法和（）A、面谈调查法B、座

6、谈调查法C、实验法D、邮寄调查法正确答案:C21 .（）是调研报告导语部分（开头），主要提出市场调研问题，简要说明调研过程和得出调研结论。A、扉页B、摘要C、目录D、序言正确答案:D22 .你最近是出门旅游，还是休息?这是（）A、一般性问题B、含糊不清句子C、引导性提问D、断定性问题正确答案:B23 .“你一天抽多少支烟？这种问题为（）A、一般性问题B、含糊不清句子C、引导性提问D、断定性问题正确答案Q24 .下列属于企业内部环境市场调查内容的是（）A、社会文化因素B、人口因素C、经济因素D、企业使命正确答案:A25 .市场预测程序是（）A、明确目的、收集资料、分析、预测B、收集资料、明确目的

7、、分析、预测C、分析、明确目的、收集资料、预测D、明确目的、收集资料、预测、分析正确答案:A26 .下列哪项不是德尔菲法的优点（）A、互相启发B、反馈性C、匿名性D、集思广益正确答案:A27 .调查问卷回收率高；被调查者可以当面了解填写问卷要求，填写问卷时间较充裕；被调查者意见可以不受调查人员意见影响。这是（）A、面谈调查B、邮寄调查C、电话调查D、留置调查正确答案Q28 .管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方，需要的调研是（）。A、探索性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研正确答案:A29 .以下哪一个不是德尔菲法的特点？（）A、匿名性B、反馈性C、统计性D、直接性正确答案:D

8、30 .（）较前言部分稍微详细些，应指出项目背景、想研究问题和可能几种备用决策等。A、目的和意义B、内容和范围C、界定方法D、附件信息正确答案:A二、多选题（每题2分，共10道小题，总分值20分）1 .市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（）A、可行性差B、市场不好C、时效性差D、调查费高正确答案:AeD2 .网络市场调研优势（）A、互动式B、便捷性C、经济性D、及时性正确答案:AzBzCzD3 .根据采用调查方法不同，可以（）等。A、网上问卷调查法B、网上实验法C、网上观察法D、网上间接调查正确答案:ABC4 .如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业

9、会有比较好的效果（）A、银行服务B、民航服务C、快餐服务D、科研服务正确答案:ABC5 .进行配额抽样的大致步骤包括（）A、计算配额数量B、确定各层间的比例关系C、进行配额分配D、确定各层母体的样本数正确答案:BeD6 .定量预测法的特点是（）A、预测先决条件是数据资料齐全B、采用的工具是统计方法和数学模型C、简单迅速D、预测精确度较高正确答案:ABD7 .访问调查根据调查者与被调查者接触方式不同，分为（）A、面谈调查B、邮寄调查C、电话调查D、留置调查正确答案:ABeD8 .二次曲线适用于时间序列观察值的变动属于下列哪些情况的趋势形态的预测？（）A、由高而低再升高B、由低而高再降低C、由低而

10、高D、由身而低正确答案:AzB9 .关于国美大卖场竞争力市场调研分析策划方案，采用的调查方法是（）A、问卷法B、观察法C询问法D、文案调查法正确答案:BeD10 .行业竞争一般有以下（）典型状况。A、完全竞争市场B、自由竞争市场C、垄断竞争市场D、寡头垄断市场正确答案:AeD三、问答题（每题10分，共2道小题，总分值20分）L简述二手资料的取舍标准及原则。（IO分）考生答案：正确答案：切题性；准确性；专题性；时间性（最近性）；成本性2.编写市场研究报告应注意哪些问题？（10分）考生答案：纠错正确答案：应注意：(1)考虑谁是读者；(2)力求简明扼要，删除一切不必要的语句(3)行文流畅，易读易懂(

11、4)内容客观，资料的揭示充分和相对准确(5)引入他人资料的处理(6)打印成文(7)切忌将分析工作简单化(8)提出的建议应该是积极的、正面的。市场调查与预测B2022秋一、单选题（每题2分，共30道小题，总分值60分）L对调查总体进行实地调查收集第一手资料被称作（）A、市场调查B、市场普查C、抽样调查D、随机调查正确答案:B2 .造成抽样调查误差的原因主要有（）A、样本设计误差B、抽样误差C、回答误差D、调查人员责任心不强正确答案:B3 .（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。A、开放式问题B、实质性问题C、指导性问题D、封闭性问题正确答案:A4 .通过计算变量之间

12、相关系数，分析现象之间相关关系和相关程度，并用适当数学表达式表示统计分析方法。这是（）A、相关分析法B、判别分析法C、因子分析法D、聚类分析法正确答案:A5 .定性预测法的缺点是（）A、费用太高B、花费时间太长C、估计欠精确D、难以运用正确答案:C6 .试图扩展知识的范围，而不是为了解决具体的问题，这种调研是（）。A、基础调研B、应用调研C、学术研究D、实地调研正确答案:C7 .大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）A、专业研究B、资料分析C、案头工作D、控制误差正确答案:D8 .以下哪一个不是德尔菲法的特点？（）A、匿名性B、反馈性C、统计性D、直接性正确答案:D9 .

13、时间序列研究的是预测对象（）A、与所有影响因素之间的关系B、与每个具体影响因素之间的关系C、与时间因素之间的关系D、与其变化趋势之间的关系正确答案:C10 .市场调查的主要形式是（）A、探测性调查B、描述性调查C、因果性调查D、分析性调查正确答案:BIL取得间接资料的方法称为（），也称间接资料调查法。A、间接调查法B、文案调查法C、资料调查法D、资料收集法正确答案:D12 .采用专家意见法进行预测，选择专家时，既要选择市场预测专家，又要注意选择（）A、市场调查专家B、市场销售专家C、市场分析专家D、专业领域内的专家正确答案Q13 .先易后难符合问卷设计的（）A、目的性原则B、可接受性原则C、顺

14、序性原则D、简明性原则正确答案:C14 .一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。A、小于B、大于C、等于D、以上都不对正确答案:B15 .时间序列法适用于（A、短期预测B、中期预测C、长期预测D、远期预测正确答案:A16 .下列哪种量表不可用于市场调查中测量消费者态度？（）A、类别量表B、顺序量表C、等比量表D、等距量表正确答案:D17 .数据资料的（）主要取决于该数据资料反映真实情况的程度。A、质量B、相关性C、适时性D、完整性正确答案:B18 .（）组合是一种旨在减少内部劣势，回避外部环境威胁防御性技术A、SOB、WOC、STDxWT正确答案Q19.加权平均法的关键是确定权数，一般

15、而言，在剔除一些特殊的影响因素后，距离预测期越远的观察期数据，给予的权数（）A、越大B、越小C、不变D、时大时小正确答案:B20.特别适合于对新产品及更新换代产品进行预测的方法是（）A、判断分析法B、集合意见法C、专家意见法D、联测法正确答案:C21.在问卷设计的过程中首先要把握的是（）A、调查的目的B、问卷的测试C、问卷的修改D、调查问题的顺序正确答案:A22.企业进行科学预测和正确决策的基础是（A、市场预测B、市场调查C、市场分析D、市场决策正确答案:B23 .（）设计是根据调研目，将所需调研问题具体化，使调查者能顺利地获取必要信息资料,并便于统计分析。A、问卷调查B、调查问卷C、电话调查

16、D、文案调查正确答案:B24 .（）较前言部分稍微详细些，应指出项目背景、想研究问题和可能几种备用决策等。A、目的和意义B、内容和范围C、界定方法D、附件信息正确答案:A25 .某街道有IOoO户家庭，欲从中抽取20户家庭，抽样的起点号为23,那么运用系统随机抽样的方法，第三个被抽中的家庭是几号？（）A、50B、73C、123D、169正确答案:B26 .一个样本中各个观察值所形成的频数分布就叫做（）。A、正态分布B、抽样分布C、样本分布D、总体分布正确答案:C27 .抽样调查的目的在于（）A、对调查单位做深入研究B、用样本指标推断总体指标C、计算和控制抽样误差D、了解样本全面情况正确答案:B

17、28 .下列属于企业外部环境市场调查内容的是（）A、企业使命B、企业发展战略C、企业业绩表现D、社会文化因素正确答案Q29 .研究某条广告对产品销售额有无显著影响以及影响程度如何，属于（）A、探测性调查B、描述性调查C、预测性调查D、因果关系调查正确答案Q30 .企业开展经营活动的前提是开展（）A、对中间商市场的调查B、对消费者市场的调查C、对生产者市场的调查D、对市场环境的调查正确答案:B二、多选题（每题2分，共10道小题，总分值20分）1 .消费者购买行为同样也受到一系列社会因素影响，如（）A、相关群体B、家庭C、社会角色与社会地位D、教育正确答案:ABC2 .根据调查人员观察方式不同进行

18、观察，这是（）A、结构观察B、无结构观察C、直接观察D、仪器观察正确答案:A,B3 .市场调查应遵循的原则主要有（）A、全面系统B、实事求是C、勤俭节约D、深入、反馈正确答案:ABC,D4 .市场预测应遵循的原则有（）A、连续原则B、类推原则C、经济效益原则D、相关原则正确答案:ABD5 .根据市场调查的目的和深度不同，市场调查分为（）A、预测性调查B、因果关系调查C、实地调查法D、探索性调查正确答案:ABD6 .专家会议法的缺点为（）A、专家人数有限B、扩大信息量C、代表性较差D、屈从于权威正确答案:ACD7 .市场是由具有购买欲望和购买力人组成，需仔细分析以下（）方面。A、人口规模与增长B

19、、人口结构C、家庭结构类型D、民族结构E教育程度正确答案:AzBzQDzE8 .收集二手资料的基本要求有（）A、效益性B、及时性C、准确性D、切题性正确答案:AzBzCzD9 .定量预测法的特点是（）A、预测先决条件是数据资料齐全B、采用的工具是统计方法和数学模型C、简单迅速D、预测精确度较高正确答案:ABD10 .我们要求市场直接调查人员的表现是（）A、耐心细致B、性格外向C、没有偏见D、时尚漂亮正确答案:AzBzC三、论述题（每题10分，共2道小题，总分值20分）1 .论述一份优秀问卷的标准。（IO分）正确答案：答题要点：一份优秀问卷的标准有：（一）能提供必要的决策信息（二）问卷设计简洁、

20、有趣、具有逻辑性（）应满足的其它条件L与调查目标一致2 .与应答者沟通，获得合作3 .便于访问员记录4 .便于快捷编辑和检查已完成的问卷，易于编码和数据输入。2.论述问卷设计程序及内容。（IO分）正确答案：答题要点：问卷设计程序及内容有：确认所需信息、确定数据收集方法、确定提问类型、提问和答案的实际设计、确定问题的顺序、预调查及修改、问卷的最后印刷。市场调查与预测C2022秋交卷时间2022-11-2416:44:52一、单选题（每题2分，共30道小题，总分值60分）L市场调查的最后一个步骤（）A、形成调查报告B、辨别所需信息的类型C、数据处理D、设计市场调查方案正确答案:A2 .选择定性预测

21、，无论采用何种判断分析方法，应将分析判断的预测逻辑思路表达清楚，尽量转化为（）A、文字概念B、现实概念C、数量概念D、质量概念正确答案:C3 .实际（）购买力取决于现行收入、价格、储蓄、债务，甚至信贷。A、经济B、人口C、规模D、结构正确答案:A4 .事先根据调查目，对观察内容、步骤作出规定，以此来实施观，这是（）A、实验观察B、结构观察C、直接观察D、人工观察正确答案:B5 .在运用态度测量表法中，较少采用的量表是（）A、类别量表B、顺序量表C、等距量表D、等比量表正确答案:D6 .（）指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。A、调查误差B、抽样误差C、非抽样

22、误差D、访问误差正确答案:B7实验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）A、调查者不干预被调查者的活动B、调查者直接干预被调查者的活动C、调查者被动地收集数据D、调查者处于被动的地位正确答案:A8 .（）较前言部分稍微详细些，应指出项目背景、想研究问题和可能几种备用决策等。A、目的和意义B、内容和范围C、界定方法D、附件信息正确答案:A9 .在分层随机抽样时，通过事先对母体进行分层，可以（）A、消除抽样误差B、保证抽样的随机性C、减少层间子体差异D、保证样本对总体的代表性正确答案:D10 .为争取同一消费者资金而提供不同产品公司，这是（）A、品牌竞争B、广泛竞争C、行业竞争D、形式竞

23、争正确答案:B11 .市场调查首先要解决的问题是（）A、确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的D、解决调查费用正确答案:C12 .主要是对市场信息资料进行系统收集，全面分析，如实反映市场变化过程，为决策提供依据的调查形式是（）A、探测性调查B、预测性调查C、因果性调查D、描述性调查正确答案Q13 .（）组合是一种发展公司内部优势与利用外部机遇战略，是一种理想战略模式。A、SOB、WOC、STD、WT正确答案:A14 .（）主要提供营销环境中有关偶发事件的信息资料。这些资料通常特指那些从公开渠道获取的营销环境中有关竞争者及其趋势的信息。A、内部数据系统B、营销情报系统C、市场调研系统D、决

24、策支持系统正确答案:B15 .能为实地调查提供经验和大量的背景资料的是（）A、探测性调查B、描述性调查C、第一手资料调查D、文案调查正确答案:D16.市场预测程序是（）A、明确目的、收集资料、分析、预测B、收集资料、明确目的、分析、预测C、分析、明确目的、收集资料、预测D、明确目的、收集资料、预测、分析正确答案:A17.申请调查费用的原则是（）A、越少越好B、节约有效C、公开合理D、越多越好正确答案:B18 .测量消费者对不同性质问题的分类，如满意、不满意、是、否等的量表是（）A、等比量表B、顺序量表C、差距量表D、类别量表正确答案:D19 .（）组合是指公司利用自身优势，回避或减轻外部威胁所

25、造成影响。A、SOB、WOC、STDxWT正确答案:C20 .管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方，需要的调研是（）。A、探索性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研正确答案:A21 .一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。A、小于B、大于C、等于D、以上都不对正确答案:B22 .造成抽样调查误差的原因主要有（）A、样本设计误差B、抽样误差C、PI答误差D、调查人员责任心不强正确答案:B23 .时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现（）A、只能是上升趋势B、可以是上升、下降或水平趋势C、只能是水平趋势D、只能是下降趋势正确答案:B24 .取得间接资料的方法称为（），也称

26、间接资料调查法。A、间接调查法B、文案调查法C、资料调查法D、资料收集法正确答案:B25 .对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本,此时可采用（）A、任意抽样B、判断抽样C、配额抽样D、滚雪球抽样正确答案Q26 .（）主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。A、辛迪加服务公司B、广告代理商C、企业的市场调研部D、定制调研服务公司正确答案:D27 .（）设计是根据调研目，将所需调研问题具体化，使调查者能顺利地获取必要信息资料,并便于统计分析。A、问卷调查B、调查问卷C、电话调查D、文案调查正确答案:B28 .指通过收集已有数据资料，并加以整理

27、和分析的一种数据收集方法为（）。A、文案调研B、定性调查C、定量调查D、实地调研正确答案:B29 .下列哪项不是问卷设计的程序（）A、准备阶段B、实际设计阶段C、实地调查阶段D、定稿阶段正确答案:C30 .市场调研系统与（）乃至信息的分配和使用，有着更为直接和密切的关系。A、内部数据系统B、营销情报系统C、市场管理信息系统D、决策支持系统正确答案:C二、多选题（每题2分，共10道小题，总分值20分）L进行配额抽样的大致步骤包括（）A、计算配额数量B、确定各层间的比例关系C、进行配额分配D、确定各层母体的样本数正确答案:B,C,D2 .回归分析方法中包括（）A、一元线性回归分析B、多元线性同归分

28、析C、一元非线性回归分析D、二元非线性回归分析正确答案:AzBzCzD3 .行业竞争一般有以下（）典型状况。A、完全竞争市场B、自由竞争市场C、垄断竞争市场D、寡头垄断市场正确答案:A,C,D4 .一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型（）A、上升趋势B、季节性变动C、循环变动D、不规则变动正确答案:BeD5 .根据调查人员观察方式不同进行观察，这是（）A、结构观察B、无结构观察C、直接观察D、仪器观察正确答案:A,B6 .市场调查的基本原则有（）A、全面系统B、勤俭节约C、实事求是D、应用性正确答案:ABC7 .邮寄调查具有下列优点（）A、成本低B、不受空间限制C、应用广泛D、回

29、收率高正确答案:ABC8 .邮寄调查能得到较为真实可靠的情况的原因在于（）A、调查的空间范围大B、调查的样本数目可以很多C、被调查者有较充裕的时间考虑答题D、可避免调查者意见的影响正确答案:AcD9 .我们要求市场直接调查人员的表现是（）A、耐心细致B、性格外向C、没有偏见D、时尚漂亮正确答案:ABC10 .市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（）A、可行性差B、市场不好C、时效性差D、调查费高正确答案:AcD三、计算题（每题10分，共2道小题，总分值20分）1 .某服装公司20082012年连续5年产品销售额的资料如表I所示，试运用一次指数平滑法预测该公司2013年产品的销售额。表1某服装公司20082012销售额观察朝（年）20082009201020112012销售额工（百万元）4044424743（IO分）正确答案:年份t销售收入=02的林则值200814040200924440.8201034241.04201144742.23201254342.392013642.512 .某企业产品产量与单位成本之间的关系资料如下表所示，试据此建立直线回归预测方程并预测产量为6千台时的单位成本。FII编号12345678产量X（千台）34545676单位成本成元）8281808078777678（IO分）正确答案:设模型为:答：略。