学校运营咨询实战手册售后服务家长反馈意见上报.docx
《学校运营咨询实战手册售后服务家长反馈意见上报.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学校运营咨询实战手册售后服务家长反馈意见上报.docx（1页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
学校运营咨询实战手册售后服务家长反馈意见上报1 .目标促进与家长的有效沟通，扩大口碑效应；提高中心招生人数。2 .关键点（1）及时向上级汇报家长的意见；（2）及时将解决的方法反馈家长；（3）要对家长的意见进行分类，分为可授理和不可授理。3 .触发点当有家长反馈意见发生时启动该事件。4.工作规范流程步骤规范流程参看电话回访记录（1）每周电话回访内容的记录参见CIM系统。（2）每周家长反馈的意见记录（3）每月电话回访内容的汇总（4）每月家长反馈意见的汇总流程向市场部经理汇报（1）每周周例会向市场部经理汇报本周家长回访情况及家长的反馈意见（2）每月月例会向市场部经理汇报本月家长回访情况及家长的反馈意见（3）针对家长反映集中的问题分析讨论，找出解决的方法，并报校长审阅流程回访家长将解决的方法及时反馈家长
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 学校 运营 咨询 实战 手册 售后服务 家长 反馈 意见 上报
课桌文档所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
相关资源
更多
X年全省法律知识考试武汉市题库(350道).docxX年全省法律知识考试武汉市题库(350道).docx
X年二级建造师法规及知识必看重点.docxX年二级建造师法规及知识必看重点.docx
XX镇XX街未来社区数字化建设项目（软件部分）需求说明.docxXX镇XX街未来社区数字化建设项目（软件部分）需求说明.docx
XX省XX学院“产教评”技能生态信息平台服务要求.docxXX省XX学院“产教评”技能生态信息平台服务要求.docx
XX省疾控局医卫数据协同支撑系统项目建设要求.docxXX省疾控局医卫数据协同支撑系统项目建设要求.docx
XX省妇幼保健院生殖中心信息管理平台建设要求.docxXX省妇幼保健院生殖中心信息管理平台建设要求.docx
XX市智慧房产综合管理平台项目采购需求.docxXX市智慧房产综合管理平台项目采购需求.docx
XX林业共富碳汇应用项目建设要求.docxXX林业共富碳汇应用项目建设要求.docx
链接地址：https://www.desk33.com/p-333227.html