护理质量单项考核评分标准.docx
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1、护理质量单项考核评分标准总分IOO分标准分100分考核项目考核内容考核方法扣分标准环境管理1、观察室设置规范,陈设统一,每天更换被服。2、输液厅坐椅摆放整齐,清洁。3、抢救室仪器设备罢放整齐、清洁,将抢救程序挂于墙上。4、办公室、治疗室(诊疗室)、小手术室、值班室清洁,物品摆放有序。5、禁止吸烟,室内不乱挂衣物。30现场查看一项未做到扣2分在岗情况护理人员无迟到、早退、串岗、脱岗,上班期间不看与业务无关的书,不谈与工作无关的话、不吃东西、不准睡觉及带小孩做私活。10现场查看脱岗不得分一次未做到扣2分仪表衣帽整齐,不穿高跟鞋、响底鞋,不戴戒指、手链、耳环,头发只是肩,裙摆只是工作服,工作时间戴手
2、表。IO现场查看一项未做到扣2分工作态度热情接待病人,经常巡视病房,与病人良好沟通,发现特殊及时报告,有输液的病人应及时给病人添加液体与拔针,不与病人发生争吵。20询问病人一项未做到扣2分业务素养护士掌握本科仪器及护理操作规程,并严格遵守,能按质量标准完成本科病人各项护理工作。30现场查看一项未做到扣2分护理单元管理质考核评分标准(小儿输液室)总分100分标i隹分100分考核项目考核内容0考核方法扣分标准环境管理1、输液室设置规范,坐椅清洁整齐、摆放有序。2、室内墙壁无乱贴乱画,地面清洁,无垃圾,天花板无蜘蛛网,窗户清洁。3、办公室、治疗室(诊疗室)、物品摆放有序。4、室内无人吸烟,不乱挂衣物
3、。30现场查看一项未做到扣2分在岗情况护理人员无迟到、早退、患岗、脱岗,上班期间不看与业务无关的书,不谈与工作无关的话、不吃东西、不带小孩做私活。10现场查看脱岗不得分一项未做到扣2分仪表衣帽整齐,不穿高跟鞋、响底鞋,不戴戒指、手链、耳环,头发只是肩,裙摆只是工作服,工作时间戴手表。IO现场查看一项未做到扣2分工作态度热情接待病人,经常巡视病房,与患儿及家属良好沟通,发现特殊及时报告,有输液的病人应及时给病人添加液体与拔针。20询问病人一项未做到扣2分业务素养护士掌握本科仪器及护理操作规程,并严格遵守,能按质量标准完成本科病人各项护理工作。30现场查看一项未做到扣2分护理组织管理及制度职责落实
4、考核评分标准(ICU)总分1分标准I(X)分项目考核内容分值考核方法扣分标准1、有护理管理目标,年工作计划,季安排、月重点及年工作总结。30查护土长工一项不符合组织管理2、科室成立护理质量管理小组,由护士长与业务骨干作手册及登记要求扣2分构成本3、有质量管理方案,质控细则,定期开展检查,每月一次,有检查及考核记录4、有奖惩措施并付诸实施。5、陪捡、陪送及化验标本按规范作好登记。1、落实交接班制度:患者的治疗、护理、皮肤等床头交接,各项工作按交接班制度落实。询问病人、现一项不符合2、查对制度:严格“三查、七对”,带针药治疗卡到40场抽考护士、要求扣2分制度落实床边核对,做各类治疗护理前核对腕带,
5、输血二人查资料核对并签名,每天查对医嘱,护士长参与每周很多于2次,抢救病人时口头医嘱复述一遍再执行。1、科室每月组织护理业务查房与业务学习各一次,每季组织一次疑难危重病人护理讨论与安全学习并记录。2、有安全防范管理制度、科室财产管理制度、仪器设备的保养制度等相应制度并执行。职责落实1、科室有各级各类人员及各班职责与工作标准。30查资料、抽考一项不合要2、护理人员知晓工作职责及标准。护士求扣2分护理单元管理质量考核评分标准(ICU)总分100分标准分】00分考核项目考核内容分值考核方法扣分标准病房管理1、病房设置规范,陈设统一,病人用物齐全。2、病区内墙壁无乱贴乱画,地面清洁,无垃圾,天花板无蜘
6、蛛网,窗户清洁,床头柜、壁柜清洁无杂物堆放。3、办公室、治疗室(诊疗室)、值班室清洁,物品摆放有序。4、禁止吸烟,病室内不乱挂衣物。30现场查看一项未做到扣2分在岗情况护理人员无迟到、早退、脱岗,上班期间不看与业务无关的书,不谈与工作无关的话、不吃东西、不准睡觉及带小孩做私活。10现场查看离岗不得分未做到扣2分仪表衣帽整齐,不穿高跟鞋、响底鞋,不戴戒指、手链、耳环,头发只是肩,裙摆只是工作服,工作时间戴手表。10现场查看一项未做到扣2分工作态度工作细致,严密观察病人病情,及时发现特殊及时报告处理,与家属良好沟通,不与家属争吵。20询问病人一项未做到扣2分业务素养护士掌握本科仪器及护理操作规程,
7、并严格遵守,能按质量标准完成本科病人各项护理工作。30现场查看一项未做到扣2分护理组织管理及制度职责落实考核评分标准(小儿输液室)总分100分标准100分项目考核内容分值考核方法扣分标准1、有护理管理目标,年工作计划,季安排、月重点及年工作总结。30查护土长工一项不符合组织管理2、科室成立护理质量管理小组,由护士长与业务骨干作手册及登记要求扣2分构成本3、有质量管理方案,质控细则,定期开展检查,每月一次,有检查及考核记录4、有奖惩措施并付诸实施。5、陪检、陪送按规范作好登记。1、落实交接班制度:科室常备急救药械,每天进行清点交接,17:0()输液未完的患儿由护士陪送到急诊询问病人、现.项人符合
8、一心*科,与晚班护士交接,各项工作按交接班制度落40场抽考护士、要求扣2分制度落实实。查资料2、查对制度:严格“三查、七对,主班收药时认真核对,在输液瓶上注明正确姓名,配液班配药前再次核对,严格掌握配伍禁忌,输液班注射时呼叫患者姓名,无误后方可注射。输血二人核对并签名,抢救病人时口头医嘱要复述一遍再执行。3、科室每月组织护理业务查房与业务学习各一次,每季组织一次安全学习并记录。4、有安全防范管理制度、科室财产管理制度等相应制度并执行。职责落实1、科室有各级各类人员及各班职责与工作标准。30查资料、抽考一项不合要2、护理人员知晓工作职责及标准。护士求扣2分30查资料、抽考一项不合要护士求扣2分护
9、理组织管理及制度职责落实考核评分标准(急诊科)总分100分标准100分项目考核内容1、有护理管理目标,年工作计划,季安排、月重点及年工作总结。分值考核方法扣分标准30查护士长工一项不符合组织管理2、科室成立护理质量管理小组,由护士长与业务骨干构成3、有质量管理方案,质控细则,定期开展检查,每月一次,有检杳及考核记录4、有奖惩措施并付诸实施。1、落实交接班制度:急救车与抢救室药械每班交接,用后及时补充。各项工作按交接班制度落实。作手册及登记要求扣2分本询问病人、现一项不符合制度落实2、查对制度:严格“三查、七对”,主班收药时认真核对,在输液瓶上注明正确姓名,配液班配药前再次核对,严格掌握配伍禁忌
10、,输液班注射时呼叫患者姓名,无误后方可注射。输血二人核对并签名,抢救病人时口头医嘱要复述一遍再执行。3、科室每月组织护理业务查房与业务学习各一次,每季组织一次安全学习并记录。4、有安全防范管理制度、科室财产管理制度、仪器设备保养制度等相应制度并执行。4。场抽考护士、要求扣2分查资料2、护理人员知晓工作职责及标准。职责落实1、科室有各级各类人员及各班职责与工作标准。护理单元管理质量考核评分标准(急诊科)总分100分标准分100分考核项目考核内容考核方法扣分标准环境管理6、观察室设置规范,陈设统一,每天更换被服。7、输液厅坐椅摆放整齐,清洁。8、抢救室仪器设备罢放整齐、清洁,将抢救程序挂于墙上。9
11、、办公室、治疗室(诊疗室)、小手术室、值班室清洁,物品摆放有序。10、禁止吸烟,室内不乱挂衣物。30现场查看一项未做到扣2分在岗情况护理人员无迟到、早退、串岗、脱岗,上班期间不看与业务无关的书,不谈与工作无关的话、不吃东西、不准睡觉及带小孩做私活。IO现场查看脱岗不得分一次未做到扣2分仪表衣帽整齐,不穿高跟鞋、响底鞋,不戴戒指、手链、耳环,头发只是肩,裙摆只是工作服,工作时间戴手表。IO现场查看一项未做到扣2分工作态度热情接待病人,经常巡视病房,与病人良好沟通,发现特殊及时报20询问病人一项未做到扣2告,有输液的病人应及时给病人添加液体与拔针,不与病人发生争吵。分业务素养护士掌握本科仪器及护理
12、操作规程,并严格遵守,能按质量标准完成本科病人各项护理工作。30现场查看一项未做到扣2分护理组织管理及制度职责落实考核评分标准(儿科)总分IOO分标准100分项目考核内容分值考核方法扣分标准组织管理1、2、3、4、5、有护理管理目标,年工作计划,季安排、月重点及年工作总结。科室成立3理质量管理小组,由护士长与业务骨干构成有质量管理方案,质控细则,定期开展检查,每月一次,有检查及考核记录有奖惩措施并付诸实施。陪检、陪送及化验标本按规范作好登记。30查护士长工作手册及登记本一项不符合要求扣2分制度落实1、2、3、4、落实交接班制度:新病人、手术病人、危重病人及做特殊治疗的病人进行床头交接班,各项工
13、作按交接班制度落实。查对制度:严格”三查、七对”,带针药治疗卡到床边核对,做各类治疗护理前呼叫患儿姓名或者核对腕带,输血二人核对并签名,每天查对医嘱,护士长参与每周很多于2次,抢救病人时口头医嘱复述一遍再执行。科室每月组织护理业务查房与业务学习各一次,每季组织一次疑难危重病人护理讨论与安全学习并记录。有分级护理制度、安全防范管理制度、科室财产管理制度等相应制度并执行。40询问病人、场抽考护士查资料现、一项人符合要求扣2分职责落实1、2、科室有各级各类人员及各班职责与工作标准。30护理人员知晓工作职责及标准。护理组织管理及制度职责落实考核评分标准(手术室)查资料、抽考护士一项不合要求扣2分总分1
14、00分标准100分项目考核内容分值考核方法扣分标准组织管理1、2、3、4、5、有护理管理目标,年工作计划,季安排、月重点及年工作总结0科室成力理质量管理小组,由护士长与业务骨干构成有质量管理方案,质控细则,定期开展检查,每月一次,有检查及考核记录有奖惩措施并付诸实施。陪送及化验标本按规范作好登记。30查护土长工作手册及登记本一项不符合要求扣2分制度落实1、2、3、4、5、落实交接班制度:巡回护士对未完的手术与下班护士进行认真交接班,各项工作按交接班制度落实。查对制度:严格“三查、七对”,查对手术病人姓名、手术部位,输血二人核对并签名,抢救病人时口头医嘱复述一遍再执行。手术标本管理按制度执行。科
15、室每月组织护理业务查房与业务学习各一次,每季组织一次安全学习并记录。有手术安全防范管理制度、科室财产管理制度、手术配合常规、工作流程等相应制度并执行。40询问病人、场抽考护士查资料现一项不符合要求扣2分职责落实查资料、抽考一项不合要护士求扣2分1、科室有各级各类人员及各班职责与工作标准。302、护理人员知晓工作职贲及标准。急救药品、物品、设备管理考核评分标准总分100分合格分100分标准100分项目检查内容检查方法标准分扣分标准外观1、抢救车清洁、整齐。2、各层标识清晰、醒目。3、抢救车固定放置,定期保养。4、专人管理,每天交接并记录。现场抽查10分一项不合格扣2分药品1、标识(标签)醒目、清
16、晰、定位放置。2、急救药品每日清点、检查,有记录,保证数目准确。3、急救药品无过期、变质、变色、发霉。4、根据药品的不一致性质妥善管理。5、定数定位。现场抽查5种药品30分一项不合格扣2分物品1、抢救车内无过期物品,各类无菌包无过期,各护理盘有效期内使用。2、抢救用物齐全,物表相符,处于良好备用状态。3、舌钳、开II器等使用后进行高压灭菌。4、面罩、管道、湿化瓶,负压装置等使用后进行消毒处理。5、抢救完毕,及时补充各类物品,保证随时能够投入抢救状态。6、定数定位,有应急照明设备。现场抽查5种物品30分一项不合格扣2分仪器设备1、抢救设备处于备用状态,专人负责,定期清洁。2、抢救仪器有操作程序、
17、注意事项。3、抢救仪器定期保护保养并记录。4、车载设备齐全,必备担架、氧气、急救箱、抢救药品。现场抽查2种设备30分一项不合格扣2分急救药品、物品、设备管理考核评分标准(ICU)总分100分合格分100分标准100分项目检查内容检查方法标准分扣分标准外观1、抢救车清洁、整齐。2、各层标识清晰、醒目。3、抢救车固定放置,定期保养。4、专人管理,每天交接并记录。现场抽查20分一项不合格扣2分药品1、标识(标签)醒目、清晰、定位放置。2、急救药品每日清点、检查,有记录,保证数目准确。3、急救药品无过期、变质、变色、发霉。4、根据药品的不一致性质妥善管理。5、定数定位。现场抽查5种药品20分一项不合格
18、扣2分物品1、抢救车内无过期物品。2、抢救用物齐全,物表相符,处于良好备用状态。3、舌钳、开口器等使用后进行高压灭菌。4、面罩、管道、湿化瓶,负压装置等使用后进行消毒处理。5、抢救完毕,及时补充各类物品,保证随时能够投入抢救状态。6、定数定位,有应急照明设备。现场抽查5种物品20分一项不合格扣2分急救器械1、抢救设备处于备用状态,专人负责,定期清洁。2、抢救仪器有操作程序、注意事项。3、抢救仪器定期保护保养并记录。现场抽查2种设备20分一项不合格扣2分设备管理1、常备呼吸机、心电监护仪、气管切开包、静脉切开包、各类导管、除颤器。2、有各类设备的操作流程与保养制度,护士能熟练掌握操作规程,定期保
19、养并记录。3、按消毒技术规范对呼吸机管路进行消毒与灭菌,定期对呼吸机进行保养并记录。现场抽查5种设备20分一项不合格扣2分护理安全质考核评分标准(小儿输液室)每百张床年发生护理严重差错W05年事故发生0总分100分标准分考核内容分值考核方法扣分标准1、科室有护理安全防范措施。一五查看资料无措施不得分2、常备急救药品、器械,按“四定”管理,即定人、定位、定量、定期枪查,每天交班记录。一五现场查看缺一项扣2分3、严格“三查七对”制度,各个环节严格查对,主班收药时发现字迹不清或者破旧的药品时,主动领病人家属到药房查询更换。一五现场查看一项不合要求扣2分4、每次输液完毕拔针后,揭掉所有胶布,按压片刻,
20、不出血方可离开。一五现场查看一项不合要求扣2分5、对应用取暖设备(如热水袋、热水瓶)的患儿,护理人员要指导家属实行保护措施,防止发生烫伤。一五现场查看一项不合要求扣2分6、注射的患儿,皮试“阳性”家属选择脱敏注射时,护士向家属交待并由家属签知情同意书后方可注射,注射后观察一小时后无不适方可离开。10查看资料不合要求扣2分7、有护理缺陷登记本,每周登记,每月有讨论分析及防范措施:发现严重差错,事故及时讨论、分析,有处理及防范措施;严重以上差错在24小时内上报护理部并有书面材料。一五查记录本缺一项扣2分护理安全质考核评分标准(儿科)每百张床年护理发生严重差错0.5年事故发生0年褥疮发生0总分100
21、分标准分100分考核内容分值考核方法扣分标准1、科室有危重病人安全管理措施与心理干预措施并落实,禁止发生病人坠床、摔倒、导管脱落、自杀、自残事件,一旦发生,10查看资料无措施不得分,因未落实措施造成病人严重后果的不得分2、麻醉、剧毒、贵重药品定量存放,专人负责,专柜专锁,用后及时补充,每天清查,有交接班记录。一五现场查缺一项扣2分3、按规定每天查对医嘱、治疗给药执行情况并记录,护士长每周至少2次参加查对检查,重要护理操作前行告之程序。10查看记录缺一项扣1分4、急救车内无菌物品,各类导管符合消毒要求,急救车内有应急照明设备。10现场查看无不得分,超过有效期扣2分。5、压疮及红臀管理:病人卧位正
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