人力资源管理第1讲人力资源管理总论.pptx
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1、Human Resource Management,人力资源管理,2,本课程主要内容,第1讲 人力资源管理总论第2讲 人力资源规划第3讲 组织结构与工作分析第4讲 人力资源获取与测评第5讲 人力资源培训与发展第6讲 人力资源绩效考核与绩效管理第7讲 人力资源薪酬与福利第8讲 战略性人力资源管理第9讲 期末考核,第1讲 人力资源管理总论,对应教材:姚裕群 主编人力资源开发与管理概论高等教育出版社2011年6月第3版,人力资源管理课程讲义,4,本讲主要内容,第一节 绪论(对应教材 第1章),第二节 人力资源分析(第2-3-4章)(个体、经济、社会),第三节 人力资源管理概述(第9章),5,第一节
2、绪论,一、人力资源基本范畴二、人力资源结构分析三、人力资源思想的发展四、人力资源开发与管理环境五、人力资源的作用,6,第一节 绪论,一、人力资源基本范畴(一)生产要素理论中的人力资源,资源:生产过程中所使用的各种投入要素,经济学中生产要素理论的主要四阶段:,理论上讲,人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识三种生产要素。,7,第一节 绪论,8,第一节 绪论,一、人力资源基本范畴(二)人力资源的概念、特点及运动过程,1、人力资源的概念 是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和。这种劳动能力,构成了其能够从事社会生产和经营活动的要素条件。,人口资源、人力资源、劳动力资源及人才资源四者数量关系,9,
3、第一节 绪论,一个社会的人力资源,由下列8个部分构成:(1)“适龄就业人口”。(2)“未成年劳动者”或“未成年就业人口”。(3)“老年劳动者”或“老年就业人口”。这三部分人,构成“就业人口”总体。(4)“求业人口”。它与前三部分一起,构成“经济活动人口”。(5)劳动年龄内的“就学人口”。(6)劳动年龄内的“家务劳动人口”。(7)“军队服役人口”。(8)劳动年龄内的“其他人口”。,一、人力资源基本范畴(二)人力资源的概念、特点及运动过程,10,第一节 绪论,2、人力资源的内涵(管理视角),质量,能力,微观,未来,数量,当前,宏观,人,人力资源,1、人力资源既可以指具体的人,也可以指一种以人为载体
4、的能力2、包括宏观层面(一个国家或一个经济体)和微观层面(企业组织)的含义3、包括现实的人力资源以及潜在的、未来的人力资源4、重点在于质量而不是数量,11,第一节 绪论,一、人力资源基本范畴(二)人力资源的概念、特点及运动过程,3、人力资源的特点(1)人力资源的基本特点 包括生物性和社会性两个方面。生物性是最基本的特点。(2)人力资源的资源特点 包括智能性、个体差异性、时效性、再生性和资本性。(3)人力资源的主体特点 包括动力性、自我选择性和非经济性。4、人力资源运动 人力资源运动有个四环节,包括生产(形成)、发掘、配置、使用环节。,12,课程互动:你属于哪一类人才?,深夜,由车站步行20分钟
5、回家,家人已沉睡,门和窗都上了锁,敲门敲窗均无回应,要爬窗进去也不太可能,偏偏手机又没电了,要想打电话,就必须原路返回公交车站去打公用电话。犹豫之间,站在楼下观望了一阵,见二楼的窗口似乎有一丝亮光。如果是你遇到了这样的事,你会怎么做?想办法弄坏门或窗的锁,或用铁丝之类的想办法把门打开 脱下鞋子扔向二楼 返回车站打电话 干脆到酒吧去喝一杯,看那里能不能打电话,不行就喝到天亮 拼命地敲门和窗,13,属于具有一技之长型。你有专业知识,可提升素质,在工作中容易出人头地。,14,属于勇于挑战型,你具有创业精神。,15,属于企业人才型,你重视人际关系和团队工作,认为应该与企业共存共荣。,16,属于运动型人
6、才,你重视新点子,偶尔会去冒险。,17,你缺乏领导才干,总是以一种方法重复同几件事情。,第一节 绪论,二、人力资源结构分析,18,自然结构,社会结构,经济结构,年龄结构,性别结构,教育结构,职业结构,产业结构,地区结构,城乡结构,第一节 绪论,三、人力资源思想的发展(一)人力资源管理思想的演进,19,1、传统劳动管理时期2、泰罗制科学管理时期3、人际关系与行为科学管理时期4、新人际关系与泛人力资源管理时期5、人力资源开发利用管理时期,西方的人力资源管理发展简史,中国的人力资源管理发展简史,20,第一节 绪论,三、人力资源思想的发展(一)人力资源管理思想的演进,西方的人力资源管理发展简史,21,
7、第一节 绪论,三、人力资源思想的发展(一)人力资源管理思想的演进,中国的人力资源管理发展简史,第一节 绪论,三、人力资源思想的发展(二)现代人力资源开发与管理基本特征,22,结果的效益性,第一节 绪论,四、人力资源开发与管理环境(一)宏观环境,23,按照PEST分析法,宏观大环境因素分为:,第一节 绪论,四、人力资源开发与管理环境,24,(二)微观环境,市场环境,组织内部环境,完全竞争市场垄断竞争市场寡头垄断市场完全垄断市场,其变化对经济体系中的所有企业均产生影响,主要影响单个企业或单个行业的经营条件,第一节 绪论,25,第一节 绪论,五、人力资源的作用(一)基本作用,1、人力资源是具有推动作
8、用的特殊资源2、人力资源是经济增长的主要动力,(二)现实作用,(一)有利于把人的压力转化为财富(二)适应经济全球化的要求(三)塑造现代劳动者(四)塑造现代组织(五)为中国经济的进一步腾飞提供保证,26,人力资源管理支持企业核心能力或竞争优势的实证研究,1、惠悦公司通过对18个国家的750家公司的数据进行分析,揭示了在人力资源管理措施上得分高的公司,其五年股东回报率显著高于其他公司(见图)。,27,同时,惠悦公司的研究还表明:五项人力资源管理措施与企业的市值呈正相关:1、整体奖励回报系统;2、有校园氛围、灵活的工作场所;3、人员招聘与保留;4、充分的沟通;5、有重点的HR服务技术。(见下图)人力
9、资源管理上一个标准差的改进可以导致公司市值47的增长。,人力资源管理支持企业核心能力或竞争优势的实证研究,28,人的因素:与组织核心竞争优势和成功关键密切相关的人的因素,2、美国康奈尔大学的Patrick M.wright教授对美国公司高层管理者和人力资源经理的调查,得出与组织核心能力和成功关键密切相关的前五位的职能:学习与开发、管理组织承诺的工作环境、吸引/甄选/维系人才、管理继承人的储备、绩效管理/薪酬设计。,人力资源管理支持企业核心能力或竞争优势的实证研究,29,Patrick M.wright教授还对理想的人力资源职能对获取竞争优势的作用进行了调查,其结果如下:,“理想的人力资源职能和
10、角色”对企业成功和获取竞争优势的意义,人力资源管理支持企业核心能力或竞争优势的实证研究,30,能够提高竞争优势的16种人力资源管理活动,3、美国斯坦福大学的教授在其所著的经理人员获得的竞争优势一书中,列举了经过文献研究和实际调查所获得的能够提高 一家企业的竞争优势的16种人力资源管理实践活动。,人力资源管理支持企业核心能力或竞争优势的实证研究,趣味人力资源开发与管理,1、用6根火柴棒,如何组成4个等边三角形?,2、甲比乙高2厘米,过了一年,却比乙矮了2厘米,为什么?,因为甲没有乙长得快。在这一年的时间里,假设甲增长了2厘米,而乙增长了4厘米。启示:在管理决策中要重视那些变化的因素,变化的因素是
11、影响企业未来的关键要素。,趣味人力资源开发与管理,你看到的是一个乐器演奏家还是一个女孩的脸?,如果以白色为背景色,看到的黑色轮廓就是一位音乐演奏家;而当以黑色为背景时,由黑色所隔离成的右方的白色就呈现为一张女孩的脸。启示:社会科学是描述性科学,不同的环境、不同的范围、不同的观察是较,可能会出现不同的认识。,33,本讲主要内容,第一节 绪论(对应教材 第1章),第二节 人力资源分析(第2-3-4章)(个体、经济、社会),第三节 人力资源管理概述(第9章),34,第二节 人力资源分析(第2-3-4章)(个体、经济、社会),一、人力资源个体分析(一)人的劳动能力(二)人的个性人格(三)人的行为链条(
12、四)人的价值观念二、人力资源经济分析三、人力资源社会分析,(五)人力资源的复杂性,一、人力资源个体分析,35,(一)人的劳动能力,能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性。,心理能力即从事那些心理活动所需要的能力。,多维智力包括认知智力、社会智力、情绪智力和文化智力四类,一、人力资源个体分析,36,(一)人的劳动能力,算术语言能力知觉速度归纳推理演绎推理空间视知觉记忆力,心理能力维度,一、人力资源个体分析,37,(一)人的劳动能力,多维智力:认知智力、社会智力、情绪智力和文化智力,文化智力是指一种能够从容应对国家文化、企业文化和职业文化的能力,由Christopher Earley和E
13、laine Mosakowski提出,发表在哈佛商业评论2004年10月刊上。文化智力是一种能够理解并适应不同文化的能力。,情绪智力的概念是由美国耶鲁大学的萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出的,是指“个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。,社会智力是指了解自己和了解周围环境(包括你周围的人,你周围的事物等等)的能力,认知能力是指人脑加工、储存和提取信息的能力,即人们对事物的构成、性能与他物的关系、发展的动力、发展方向以及基本规律的把握能力。,一、人力资源个体分析,38,(一)人的劳动能力,人力资源劳动能力要素结构,体 力
14、,能 力,知识,技能,一般能力,特殊能力,职业能力,一般知识,专业理论,工作知识,操作技能,动作技能,心智技能,基本运动能力,劳动负荷能力,消除疲劳能力,一、人力资源个体分析,39,(二)人的个性人格,个性即一个人不同于他人的“脾气秉性”个性就是个体经常地、稳定地表现出来的心理特征(如性格、兴趣、气质等)的总和。西方心理学把这一范畴称为“人格”。,个性人格与人力资源首先,人们个性中的性格、兴趣、气质等,制约着人们职业种类和就业单位的选择。其次,在一定的岗位上,由于人的个性不同,其资源运用效果也大不一样。,1、个性人格范畴,一、人力资源个体分析,40,(二)人的个性人格,2、人格学说,阿尔波特的
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