仓储管理系统.pptx

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1、,仓储管理信息系统,库存管理有着十分重要的作用,库存的目的是为了销售，要做到购销流畅必须讲究效率。库存量不能过多也不能过少，过少就有可能脱销，过多就会影响资金的流转，所以就要进查库存的状态，对库存量进行调整。而这些目标的实现要依靠完整而又准确的库存信息为基础，可以说是库存信息管理的好坏决定着物流信息管理乃至物流管理的成功与否。现在企业越来越重视库存，库存具有整合供给和需求，维持各项活动顺畅进行的功能。如何使库存既不影响销售又不造成积压而影响资金周转是库存管理的目的。所以我们要引进以及完善仓储管理信息系统来对库存进行管理和控制，来达到更好服务企业的目的。,从四个方面来讲一下仓储管理信息系统,一、

2、仓储管理信息系统概述,（一）仓储 所谓仓储是指通过仓库对物资进行储存和保管。仓库由贮存物品的库房、运输传送设施（如吊车、电梯、滑梯等）、出入库房的输送管道和设备以及消防设施、管理用房等组成。仓储：利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。库存：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。运输状态物品应该理解为库存，而不一定理解为在固定的地点上的静态的节点或仓库的概念。随着生产技术和预测技术的提高，以及信息反馈机制的不断完善，即时生产已经成为一种大家奋斗的理念，因此仓储的功能和作用也正趋于弱化，但同时要注意到是仓储对在配

3、送活动的作用是不容忽视的,库存指的是仓库中处于暂时停滞状态的物资。这里要明确两点：其一，物资所停滞的位置，不是在生产线上，不是在车间里，也不是在非仓库中的任何位置，如汽车站、火车站等类型的流通结点上，而是在仓库中；其二，物资的停滞状态可能由任何原因引起，而不一定是某种特殊的停滞。这些原因大体有：能动的各种形态的储备；被动的各种形态的超储；完全的积压。仓储的作用主要表现再两个方面：一是完好地保证货物的使用价值和价值，二是为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。随着经济的发展，物流由少品种、大批量物流进入到多品种、小批量或多批次、小批次物流时代，仓储功能从重视保管效率逐渐变为

4、重视如何才能顺利地进行发货和配送作业。流通仓库作为物流仓储功能的服务据点，在流通作业中发挥着重要的作用，它将不再以储存保管为其主要目的。,它随着物资储存的产生而产生，又随着生产力的发展而发展。是商品流通的重要环节之一，也是物流活动的重要支柱，为了保持社会在生产过程的顺利进行，必须储存一定的物资以满足一定时间内社会生产和消费的需要。在进行货物堆存时，要有一定的顺序，库存层次的一些原则如下：最接近物流出口原则。以库存周转率为排序的依据的原则。经常性的出入库频次高且出入量比较大的品种放在离物流出口最近的固定货位上。关联原则。由于bom表或习惯，两个或两个以上相关联的物料被经常同时使用，把二者放在相邻

5、的位置。唯一原则。（合格的）同一物料要求集中保管在唯一货位区域内 系列原则。同一系列的物料，设置一个大的区域。隔离易混物料原则。批号管理原则。面对通道原则。合理搭配原则。,上轻下重原则。化学品、易燃易爆危险品单独区域存放原则。目视化看板原则。“五距”顶距：距离楼顶或横梁50厘米，灯距：防爆灯头距离货物50厘米，墙距：外墙50厘米，内墙30厘米，柱距：留10-20厘米，垛距：留10厘米。易燃物品还应留出防火距离。（二）仓储管理信息系统对物流配送中心发挥的重要作用 物流配送中心仓储管理信息系统是现代配送中心在仓储环节进行货物管理和处理的业务操作系统。可以实现配送中心仓储的精细化管理，即时安排货物的

6、存储出货，对仓储作业进行全程电子化管理，还具备一般仓储信息管理信息系统不具备的流通加工功能。对加强配送中心在市场竞争中的主动性具有非常重要的意义。,具体体现在一下三个方面：有利于实现仓储作业信息的透明化，使配送中心及时准确掌握库内的货物存放情况，因此可以即时调配仓储资源，提高仓库利用率。有利于保证，配送中心与客户的即时互动，便于管理更新。可以为客户提供货物在库的“进、出、存”情况，确保市场信息的及时性和准确性。有利于提高配送中心仓储的仓储服务水平和工作效率，特别是拣货作业的效率，规范作业流程，管理信息系统的运用时配送中心管理更轻松，达到减员增效的目的，有利于降低成本。,（三）库存信息物流信息是

7、随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息。它与物流过程中的运输、库存、装卸、包装等各种智能有机的结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。传递和处理各种与物流相关联的信息，是人们寻找最经济、最有效的方法来克服生产和消费之间的时间和空间距离。库存信息是物流信息的重要组成部分。库存信息主要是伴随着库存管理活动，即根据外界对库存的需求，企业订购的特点，预测、计划和执行一种补充库存的行为并对这种行为进行控制时而产生的信息，这种信息通常伴随着（顾客）订货、订货商品的出库和商品的采购（或生产）的发生而产生。,库存管理信息需要从这些信息中筛选出有效的信息并迅速地加以处理。下面是库存信息关联图,客户

8、的订货是企业物流的本源。销售管理最重要的是严格按照顾客要求的送货时间、地点和数量进行送货。库存管理则在服务水平和成本平衡的基础上确定如何订货，订购多少以及合适订货为此，就必须建立一个能迅速的处理大量信息的库存信息系统，以便能迅速的开展物流活动并有效地管理库存活动。（四）库存管理信息系统 仓库管理信息系统（Warehouse Managemengt System）是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订单和设备的软件实施工具。,一般来说，一个仓库管理系统应具备以下基本功能：入库作业出库作业库存查询统计作业,企业的计算机主机,WMS,仓库中的员工,通过EDI等传递收获和订单的信息,无线网络、手

9、提终端,条码系统、射频数据通信（RFID）,一个WMS的基本软件包含支持仓储作业中的全部功能，从进货站台直到发货站台。,WMS,收货,储存,订单处理,拣选,发货,站台直调,收货员将到货数据由射频终端（RF Terminal）,生成条码标签,通过射频终端指引叉车司机将货物放到最佳位置,按预定规则分组，区分先后，合理安排。按照客户需要安排最佳和即时的交付订到的货物,安排最佳的挑选方案，安排订单拣选任务，挑选人由射频终端挑选货物,挑选正确，货物的库存量也相应地减少,制作包装清单和发货单，交付发运,货到收货站台，如已有订单需要这批货，直接命令叉车司机直送到发货站台,运用到自动导向车，高价自动存储系统，

10、先进的可以与企业的运输管理系统（TMS）、订单管理系统（OMS）等相连,二、库存管理信息系统分析,（一）库存信息的重要数据 库存信息影响库存的管理水平，同时也反映库存信息 的管理水平。1、库存资金周转期 库存资金周转率即衡量单位库存资金用于供应的效率。库存资金周转率=全部供应金额/平均库存金额（次）2、服务水平 一般用供应量占需求量的百分比大小来衡量即 服务水平=供应量/需求量100%需求量=供应量+缺货量,3、缺货量 缺货量是从另一个角度衡量服务水平高低的指标。缺货率a有以下三表达方式：a1=缺供企业数/供货企业数100%a2=缺货量/需求量100%a1=（缺货量缺货持续时间）/（供货批量供

11、货 周期）100%式中，n计划期内供货周期数4、平均供应费用 反映为供应每单位库存物资所消耗的活劳动和物劳动的水平。以上四个指标相互联系而又相互制约库存信息可以为库存管理提供服务，以便权衡轻重，分清主次，做出最佳决策。,（二）库存信息的采集,库存信息的收集对库存信息管理有着非常重要，如果收集信息不准确，就会造成货物积压或者缺货的危险，所以准确收集库存信息有着非常重要的意义。1、库存信息收集的重要性 库存的物品都应该加以分类和严格地加以标记，以便在核对时能判明他们的位置和数量，整个库存控制中包括保管和堆放的方法。有用的库存信息包括以下基本资料：物品的标记和分类物品的位置单位成本和实价可互换或代用

12、的物品储存年限,最终物品（作何用或同谁一起使用）物品入库的日期发出日期供应来源每种物品的库存余额 准确的库存信息收集是财务会计的一个重要方面和库存管理的基础。同时不能保持资料的完整性，库存系统就注定要失败。为了准确收集库存信息，有两项要求如下：（1）有良好的收发系统。（2）有检查信息收集准确性的功能，能显示和纠正造成误 差的原因。库存信息收集的状况受有关人员、实物控制和系统的影响。,有效利用仓容的一条重要途径是采用定位系统。为检定库存信息收集的完整程度和准确程度便需要对物品进行实物盘点。2、定期盘点信息收集法 定期盘点信息收集法就是定期检查在库的存货余额，以便核对和保持准确的库存记录的方法。一

13、般要求在一个短暂的时期内对各种存货进行全面盘点。实物盘存的准备工作应包括以下几个方面：位置整理编号核对订出细则搞好培训建立班组使用较为普遍的记录库存余额的方法是标签法。,实物盘点的次数通常是根据物品价值的大小和物品在公开市场上处理的难易程度来确定的。3、循环盘点信息收集法 循环盘点信息收集法是有顺序而不是定期进行的一种库存信息收集法，是控制库存信息收集的准确性和将其保持在高水准的一种基本方法。这种方法就是在全年内对存货顺次地加以盘点。循环盘点能检查库存信息收集的状况和得出信息收集准确程度的高低。每个企业对物品的分类和盘点的次数都应仔细的加以规定。需要考虑的一般原则如下：在任一受控的存货清单中，

14、分类后的小部分物品要占存货价值的大部分流动（交易）越频繁的物品，信息收集误差的的能性越大,存货控制所耗费的人力、时间和资金，应根据物品的重要性，按比例的再让们之间分配已经开发出来的的多种程序来变化循环盘点的频率。其中最为流行的系统如下：ABC系统。物品按ABC原则划分层次，A类物品的频率最高，C类物品则最低。这类方法会在企业的订货、采购以及面向客户和供应商的时候会有很重要的应用。再订货系统。当再订货是盘点物品。收货系统。在收到补充订货时盘点物品。无余额系统。在库存余额为零或为负值（延期付货）时盘点物品。交易系统。在完成某一确定的交易数量后盘点物品。也可以运用上述系统的不同组合。循环盘点法突出的

15、优点如下：再循环盘点时不必停止工作，并可取消一年一次的实物盘点,即时揭示误差，随时修正库存信息，收集和排除产生误差的原因。能增进信息收集的准确程度，得出更正确的资产报表。专业人员在去的可靠的计数、调节误差和寻求解决系统误差的方法等方面可充分发挥作用。可把力量集中在有问题的区域。（三）库存信息系统的目标库存数量合理化。调节需求和供给。采取有效措施，尽可能缩短从订货到发货时间。提高运输效率和装卸作业效率。追求省力化和自动化（也别是订货、发货业务）。提高工作精确度和作业的准确性。实现物流合理化，降低物流总成本。为客户提供信息咨询及有关资料的查询和统计。,总之，物流仓储信息系统所有这一切的目的都是为了

16、提高对客户的服务水平和降低总成本。三、库存管理信息系统设计（一）库存信息管理的功能及内容库存信息管理是物流计划、协调与作业之间最基本的界面，其作用是要在从生产到发货期间为计划需求和管理成品库存提供决策服务。库存管理信息系统的其他组件是分布决策支持，其范围是从简单的反映模型到复杂的计划工具。库存信息管理的最基本因素是管理部门确立的客户服务目标。相对复杂的物流应用的库存信息管理系统应包括以下功能：预测分析和建立模型,预测数据维护和更新预测参数选择预测技术选择存货参数选择存货方仿真模拟下图是以库存为中心的物流信息系统流程：,图解包含了主要的系统要素，其中有：模块、数据文件、管理和数据登录活动、报告、

17、通信链接。物流信息系统流程应与下列五个模块结合使用：订货登录、订货处理、运输和装船、配送作业以及存货管理。支持配送通信所需要的主要数据库是：订货文件、存货和仓库文件、应收账款文件、配送需求文件等。（二）库存管理信息系统功能结构典型的物流企业的库存信息面向三个角色，即客户、物流中心和库区。1、面向客户的功能2、面向库区功能3、面向物流中心功能库存信息系统的主要功能结构如图：,（三）库存信息系统的功能设计1、库存端的功能模块（1）物品控制管理模块，包括：物品的编码处理系统物品的指令查询如提货指令、发货指令等。物品的调拨导致的库存分布、变化等状况的查询功能系统,物品的出入库日常业务操作物品的异常处理

18、功能，如物品的转储、损货的处理。（2）货位控制管理模块 货位控制管理模块位于系统的核心，包括了仓库储存 系统和存储单元的详细信息的内部地图。库存超高、超低警报功能。货位信息查询。货位调整。货物盘点。（3）数据信息查询和统计模块采购订单管理采购单管理销售订单管理销售单管理仓库报表管理,仓储物流费用管理仓库台账管理2、物流中心端的功能模块日常收发货业务处理模块客户管理模块（客户合同、客户查询等）系统维护模块数据信息输出模块仓储物流费用管理模块数据综合查询和统计模块3、客户端的功能模块客户在线查询反馈信息和有关指令客户下达指令模块，面向物流中心客户权限安全管理模块,四、案例分析,沃特斯通（Water

19、stones）是英国最大的连锁书店，也是图书零售市场的第一巨头，据2005年的统计，其市场份额占全国零售市场的17%。该集团于2003年引进了电子销售终端系统（E-POS）凤凰系统第九版，并成功运用到旗下各家书店中，并带来巨大的经济效益，连锁书店的全部经营品种增加了5%15%，减少了80%的“死亡库存”，实现了高效的备货管理。公司的库存管理分为五个环节。（一）进货管理图书入店有两种形式：集团集中采购和书店自主采购。1、集团集中采购集团采购配送到每一家书店的图书约占全部出书品种的4%，但相当于每家书店经营品种的20%,2、书店自主采购除了上述4%的集中配送品种外，剩余的96%的图书品种都由书店自

20、主采购（大约占书店经营品种的80%），再将自主采购的图书品种通过扫描条码对货物进行登记和处理划分为A和B两类，对于A类即日起进货，B类根据需要进货。书店根据集团建议采购的A类图书和B类图书，加起来占集团各连锁店全部库存的不足5%。两种采购方式之后图书就将进入仓库，对图书完成入库处理。（二）库存结构管理公司将所有图书划分为248个不同的主题类型，来实现对其连锁店的空间布局和库存机构的管理。不同书店有其不同的经营特色，所以就有不同图书在不同书店的合理库存。各类图书的库存结构还被进一步划分为核心品种范围、各地自主品种范围和“滞销书与死亡库存”。其中各个书店有60%的库存是核心品种，各地自主品种中大约

21、占27%，剩余产品就构成了滞销书或“死亡库存”。在此过程总不仅要完成准确无误的储存处理，同时对订单进行处理，拣选出不同分类不同的图书。,（三）促销管理 促销图书就是需要在书店里留出额外的销售空间以吸引读者注意力并提高销售量的图书，只有集中采购队伍挑选的促销图书才能在建议零售价的基础上打折销售。由当地图书销售人员选择的促销图书通常要以建议零售价销售，除非这些图书属于主题促销活动范围之内。集中采购队伍的促销图书通常以折扣或买赠的方式为消费者提供价格上的优惠。这是出库管理的一部分，为了降低滞销书或“死亡库存”，在这个过程中也要对条码进行扫描，同时对WMS系统中的库存数量进行更改。（四）退货管理 凤凰系统提高了高度自动化的退货流程，系统不断检查每家书店的每种图书的销售情况，生成滞销没有销量的图书的清单。这种流程产生了可能的退货需求。不过只有当书店的销售人员同意之后，退货流程才能开始。系统还自动生成向出版商要求获得退货许可的问询邮件。,（五）补货管理 运用EDI系统将书店的每日图书库存信息传送到凤凰系统上，凤凰系统每日自动提供图书的添定清单，如有必要，有书店在当地追加订单。该系统建议跟踪和修订最畅销图书的订单数量，不过，畅销书的备货补充通常由当地书店自己管理。案例中的入库、在库管理、出库等过程都运用到WMS，这样对于整个企业的流畅运行起到了良好的作用。,