Soulapp用户体验分析市场调研分析报告.pptx

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1、,用 户 体 验 分 析,Soul app,目录,CONTANTS,PART01,Soul介绍,Soul,Soul介绍,Slogan,简介,它是一款基于心灵的匿名社交APP。用户可以在上面自由的表达自己，打造全新的社交身份。产品通过“化学反应匹配算法”一键推荐用户可能喜欢的人，让用户通过在Soul上和聊得来的朋友沟通和交流来降低孤独感，提升幸福感。,基于用户的“相近关系”和“心理学定位”来进行匹配，并通过UGC内容的二次筛选和关键标签的识别来做陌生人强关系链沉淀。,定位,跟随灵魂找到你。,soul在推广之初积累的一大波种子用户都是非常优质，一直小心翼翼的维护着soul里面的环境。,PART02

2、,用户体验要素分析,Soul,战略层用户画像,用户体验要素分析,由艾瑞数据显示：男性用户占48%，女性用户占52%。女性较男性要感性得多，对于深层次交流的需求较男性强烈，期待倾诉、得到聆听。同时女性比男性有更多的社会焦虑问题，女性在与男性交流时经历的不安和压力要比男性与女性交流时的要更多。而在这种匿名的社交中，这些不安与压力得以缓解。,性别分布,地域分布,年龄分布,Soul用户近85%的用户年龄均位于35岁以下，30岁以下的用户是主力军。年轻人对新鲜事物的接受能力强，社交需求大，有充分的时间与精力，又恰是互联网的半原住民，互联网社交相对现实几乎无懈可击。同时，由于环境的单一性，外加婚恋压力的逼

3、迫，使得这一群人社交需求不断扩张。,Soul app的使用人群主要分布在经济相对发达的省或市。这些地区经济的高速发展使得其患“城市孤独症”的人数较多，较为迷茫，需要心理压力的宣泄和沟通倾诉，同时他们接受新事物的兴趣程度也相对较高。,通过以上分析可得出：Soul的目标用户主要是一二线城市的学生、年轻的女性职场人士等，他们或是无聊孤独，想认识更多的人，或是想找个无人认识的地方宣泄情绪，又或是想展现一个与现实不一样的自己。,产品目标：通过主观维度（人格、兴趣、三观）和内容（UGC）来匹配用户，一键推荐用户可能喜欢的人，让用户能够找到有化学反应的好朋友，满足用户交友的需求。打造一个和谐的交友社区平台，

4、正确引导用户，满足用户分享和宣泄的需求。,用户需求：,范围层功能规格及内容需求,用户体验要素分析,功能规格：Soul目前的功能主要包括心理测试、匹配社交、分享瞬间等功能模块。,内容需求：,结构层交互设计,用户体验要素分析,提供相同点，给予用户聊天话题,结构层交互设计,用户体验要素分析,聊天助手：在聊天界面还有Soul设置的聊天助手“魂淡君”，它可以更好地帮助用户打破聊天尴尬，为用户提供更好的聊天服务。,结构层信息架构,用户体验要素分析,中部：信息内容呈现区域。,上下Tab区：帮助用户进入不同板块。,架构层导航设计,用户体验要素分析,基本功能分布在Tab 区，相对充实简单快捷。其中最中间的位置是

5、发布瞬间的按钮，为app的薄荷绿色，总的来说是继小红点后最显眼的，鼓励用户分享信息。,架构层信息设计,用户体验要素分析,对不想看的内容可以点击删除，为用户减少此类内容的出现。,显示收藏，点赞、评论量和转发量，为用户浏览提供数据参考。,点赞、评论回复等消息通知按钮，方便用户查看信息。,页面设计 整体页面设计清新文艺，切合当下文艺小众的潮流。黑、白、薄荷绿贯穿了App整体，小清新交友的产品理念得以体现。App内整体设计简约，以白色为背景色使得App看起来非常简洁，薄荷绿的点缀有种清新自然的感觉。,星球设计 星球匹配采用暗蓝黑色，让用户更像置身于星空之中，星球的概念很好的展现。星球自动滚动的设计，还原了宇宙中行星的自转特性，整体感官十分有趣、新奇。可以说星球的概念塑造得相当突出，也是吸引人的一点。,LOGO设计 LOGO的设计偏向于文艺风，同时色彩搭配时尚，比较符合年轻群体的喜好。整体与APP风格相搭。，也给人一种星空中孤独感。,表现层感知设计,用户体验要素分析,PART03,问题与建议,Soul,问题,问题与建议,问题与建议,建议,