大数据电子商务应用.pptx

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2、的發現和收集2、信息传播指导3、效果评估4、负面处理5、品牌调研6、消费者决策分析,大數據商務電子的應用,信息的發現和收集,竞品信息发现、行业资讯获取,情报数据全面整合传播方向发现,大数据,她是后,她的生活習慣,她喜歡甚麼化妝品,她的個性,她平常參加哪些互動活動,她用甚麼手機,她喜歡甚麼電影,她喜歡甚麼,她的休閒娛樂,她平常的作息時間,大数据,她是后,商品、美食是她的最爱,她爱兰蔻,她个性、清新、时尚对喜欢的东西有某种狂热,她关注新媒体和移动互联网关注网络营销、推广活动,爱小米,爱热播剧,爱汽车,爱旅游,10点、14点前后是她频繁上网的时间,每一秒：全球发送290万封电子邮件；每一分钟：微博推

3、特上新发的数据量超过10万；社交网络Facebook的浏览量超过600万；每一天：全球上传2.88万小时视频至Youtube；每个月：网民在Facebook上花费7千亿分钟；上一年：人们制造并使用的数据达1.8ZB。,数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来，大数据正成为最值得关注的领域之一.“大数据”在互联网行业通常表现为互联网公司在日常运营中生成、累积的用户网络行为数据。,信息的發現和收集,信息的發現和收集,發現,收集,情报数据全面整合,竞品广告投放+公关活动洞察分析，全面了解竞品市场动态。,

4、广告,公关,传播方向发现,海量数据中，2大维度、7大指标挖掘关键资讯，准确提供传播方向。,重点位置+重要内容,名人权重,首页露出,首屏露出,焦点图露出,热门位置,热点位置,热搜位置,传播主要诉求及类别不同类别内容TOP10媒体与网友评价正负信息TOP10,传播指导,目标人群界定媒介战略指导传播内容指导,目标人群界定,准确了解用户构成，掌握用户行为特征,Who-,围绕哪类人群展开传播？受众分布是否与设想吻合？,媒介战略指导,了解用户触媒习惯，锁定用户所在媒体分布，合理分配媒体投放资源。,Where-,媒体选择预算分配传播方式,传播内容指导,What-,确定卖点诉求方向话题设计传播力度,全面了解消

5、费者决策因素及竞品传播内容，为后期传播内容策略提供支持。,喜欢,不喜欢,前卫的、卓越的、有格调的,无保障的、不安全的.,购买动机,效果评估,传播表现评估搜索表现评估用户到达评估用户购买评估,传播表现评估,指标：信息总量影响力媒体占有率,搜索表现评估,首页露出条数,前三页露出条数,前五页露出条数,联想词露出个数,相关词露出个数,用户到达评估,指标：声量评估内容评估满意度评估,百度指数,决策变化,网站流量,用户购买评估,SALES,负面处理,负面识别及分级危机追踪及路径分析,负面识别及分级,盐城论坛二级页面尼康，垃圾.联想频死机、坑爹,负面内容语义识别,负面位置影响力判断,AC,AB,AA,BC,

6、BB,BA,CC,CB,CA,CC级重大负面,315网站首页：京东商城销售问题电视.尼康D600深陷“进灰门”,智能识别负面信息，更快速的发现负面负面处理优先排序，更科学的指导负面处理,搜索引擎首页小米2使用不到一天爆炸营养快线商标遭侵权.,危机追踪及路径分析,（上午9:03当事人粉丝助推扩大声势）,（上午9:05 专家、意见领袖发表观点）,当事人（上午9:00 发表XX奶粉促进婴儿性早熟）,事件声量跟踪事件发布者跟踪,实时把控事件脉络,（下午13:00 媒体要热点对事件进行报道）,（一个月 竞争品牌恶意传播扩散）,品牌调研,大众用户评价消费用户评价关联品牌联想,大众用户评价,产品产地知名度行

7、业地位品牌口碑,深入了解潜在用户对我们的评价。,消费用户评价,效果周期安全性价格优势售后保障,对消费用户的评价进行全面分析，有效帮助我们改善工作。,关联品牌联想,了解消费者感兴趣的关联品牌，为后续品牌联合传播提供指导支持。,消费者决策分析,决策因素发现决策点与传播卖点差异性比较,决策因素发现,卖点,品牌,产品特点,服务,价格,质量,物流,渠道,真实了解消费者决策因素，提供销售策略。,决策点与传播卖点差异性比较,有效,长效,产品传播卖点：速度快、无痛感、快速脱毛,消费者关注点：长期有效,了解传播卖点与消费者决策点差异，有效改进卖点传播策略。,监测爬虫抓取技术全网数据监测语义识别技术保证数据准确7*24小时数据快速入库,语义识别祛噪音,精准数据入库,关键词数据抓取,网络广告,平媒电子版,新闻,论坛,搜索引擎,商城评论,视频,我们的数据采集优势,我们的数据分析优势,深度数据挖掘 20类、258个分析指标专业的数据分析团队清华大学社会化媒体实验室合作伙伴独有的数据研究工具 16项国家专利,我们的报告呈现优势,报告类型,报告内容,报告结论,表现形式,6大类报告类型、64种专项研究,多指标（20类、258个分析指标）,战略角度：定位、诉求方向、整体策略执行角度：预算分配、媒体选择、内容设计,直观、简洁,