绩效管理制度.docx
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1、绩效管理制度(试运行)1 .目的为实现公司战略目标,建立科学的绩效管理体系和激励机制,规范组织与员工的绩效管理及考核程序,特制定本制度。2 .原则2.1 战略导向原则以公司发展战略为导向,关注公司经营管理重点,侧重结果指标,关注过程标准,保障公司战略目标实现。2.2 全员绩效原则全面推行全员绩效,实现人人有指标,建立有效的激励机制,充分调动全体员工的工作积极性。2.3 公平、公正、公开的原则3 .适用范围本制度适用于各中心、直属公司、销售一线;生产一线(主任、一线)及后勤辅助性岗位除外。4 .组织机构及职责划分4.1 管理委员会管理委员会是公司绩效管理的最高决策机构,承担以下职责:4. 1.1
2、绩效管理制度及相关制度的审批;4.1. 2高层管理人员的绩效考核管理及考核结果的审阅;4.L3绩效工资占比的确定;4.1.4员工考核申诉的最终处理。4.2营运支持中心-人力资源部4.2.1对绩效管理各项工作进行组织、培训和指导;4. 2.2对绩效管理过程进行监督和检查;4.2 .3汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告;4.3 .4协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;4.2.5对考核工作情况进行通报;对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;4.2.6建立员工考核档案;4.2.7负责绩效管理制度修订。4.3各级管理人员的职责4. 3.1作为绩效管理工作的第一责任人,负责充分掌握和正确运
3、用本制度,带领团队完成目标。5. 3.2负责与直接下属员工共同制定绩效考核计划,并审批下属的绩效考核表;6. 3.3负责直接下属员工绩效考核实施及结果审核,并经最终审批人审批;7. 3.4负责直接下属员工的绩效面谈和绩效反馈,并与员工共同制定绩效改进计划。5.绩效管理5.1绩效考核框架考核类型考核对象考核周期绩效工资占比/金额考核主体备注组织绩效一级组织年度/管理委员会个人绩效(岗位职级划分)副总/职能中心总监/子公司总经理、副总月度依据个人薪酬绩效方案执行总经理年度/总经理用于年度奖金职能项目总监/经理/副经理及以下人员月度20%直属领导5.2组织绩效管理5.2.1考核工具组织绩效考核工具采
4、用平衡计分卡实施考核。5.2.2指标来源组织绩效考核指标主要从财务、客户、内部运营、学习与成长四个视角选取KPl指标与重点任务指标进行考核。5. 2.3指标权重组织绩效考核单项指标权重占比不低于5%o5. 2.4指标目标值或考核标准组织绩效考核指标的目标值或考核标准以量化数据(时间、质量、效率、数量或金额等)或工作完成状态进行描述衡量。5. 2.5考核结果数据来源组织绩效考核结果数据以第三方部门出具为主,董事长、管理委员会评价为辅;第三方部门如财务管理中心、营运支持中心人力资源部以及工作关联的部门或外部客户。5. 2.6绩效结果衡量组织绩效结果衡量采用百分制衡量,按照分数区间分别定义为“优秀”
5、、“良好”、“合格”、“待改进”或“不合格”。序号绩效评价等级对应分数对应系数备注1优秀X21001.22良好80X10013合格70X800.94待改进60X700.85不合格X6005.2.7绩效结果应用组织绩效应用于年度优秀组织评选、组织奖金分配、年终奖分配等。5. 3个人绩效管理5. 3.1考核工具5. 3.1.1月度考核(过程绩效考核)公司各中心、直属子公司采用关键绩效指标、计划绩效考核。5. 3.1.2年度绩效考核公司营运支持中心人力资源部,组织各中心负责人、子公司总经理、副总制定年度目标责任状,通过年度目标责任状的完成情况进行年度绩效考核。年度绩效考核结果作为中心、子公司年度奖金
6、分配总额的依据,同时作为中心负责人、子公司总经理、副总年度奖金发放的依据。过程与年度绩效考核指标或项目从关键绩效指标库、岗位职责、协同部门要求、战略目标、阶段任务、管理重点、关键经营计划、公司工作督办事项中选取。5. 3.3.指标权重年度绩效考核指标权重根据年度目标责任状所确定的考核指标和项目数量及管理侧重点确定。层级考核项目备注高层(副总、总经理助理、中心总监、子公司总经理/副总)岗位业绩考核权重(100%)关键绩效指标(KPI权重70%)单项KPI权重215%单项PPI权重25%计划绩效考核(PPI权重30%)中层(项目总监/经理/副经理)岗位关键绩效指标(KPI权重60%)计划绩效考核(
7、PPI权重40%)基层(主管级及以下)岗位关键绩效指标(KPI权重50%)计划绩效考核(PPI权重50%)5. 3.4指标设定标准或目标值过程绩效及年度绩效考核指标的考核标准或目标值以量化数据(时间、质量、效率、数量或金额等)或工作完成状态进行描述衡量。5. 3.5.考核结果数据来源过程绩效及年度绩效考核结果数据由第三方提供或直接上级领导提供,原则上要求能由第三方部门或岗位出具的,由第三方部门或岗位出具。负责提供绩效绩效考核数据的第三方部门或岗位务必在绩效面谈前提供数据,凡是未及时提供数据的部门负责人或岗位任职人员,于月度绩效考核中扣除5T0分。5. 3.6.绩效结果衡量过程绩效及年度绩效结果
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