电子商务法律和道德问题案例.pptx

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1、第九章电子商务法律和道德问题,影响电子商务的法律问题,托拉斯行为著作权和商标侵权病毒审查制度人身犯罪,反托拉斯法,微软历史上面临最大的官司反垄断法在2000年之前，购买某种微软软件的用户，不得不强制使用IE浏览器。如果用户试图使用其他的浏览器，如NETSCAPE，IE就会把其覆盖。因此，美国司法部和19个州向微软提出诉讼，指控微软妨碍竞争违反了反托拉斯法。2000年，法院判决微软败诉，甚至建议微软公司分解为两个公司。微软为自己这一”捆绑式销售“的行为付出了巨大的代价。为什么要反对垄断？据你了解，此后微软公司作了何种努力来挽回自己公司的声誉？,著作权,美国一个19岁少年肖恩制作了一个NAPSTE

2、R网站，人们可以在这里与其他人共享MP3文件。美国唱片公司协会和一些摇滚乐组织都起来控告NAPSTER侵犯了著作产权。而肖恩申诉说，NAPSTER只是一种传播音乐的渠道，就像一个电话系统一样，因此对其网站上传播的享有著作权的材料概不负责。随着技术的进步，宽带使互联网用户得到更多的免费音乐，电影以及软件。很多新的技术，比如BT都使得人们允许以匿名的方式在全球范围内发行信息，音乐，电影和软件。在将来，著作法权的实施会面临更加多的挑战。思考：中国的信息知识 产权的现状如何？你觉得在一个如中国，印度之类的发达中国家有必要推行和西方发达国家一样严格的知识产权保护政策吗？,立法,电子商务示范法1996年1

3、2月，联合国国际贸易法委员会制定通过，为各国电子商务立法提供了一个范本。分两个部分，共17条。第一部分涉及电子商务总的方面；第二部分涉及特殊事实领域的电子商务。,立法,全球基础电信协议1997年2月，由占全球电信服务收入95%的世贸组织的68个成员国达成。承诺从1998年1月起，取消对电信部门的垄断，在所有电信服务领域实现自由化。,立法,美国1999年出台了“统一计算机信息交易法”（UCITA），作为各州的示范法。该法意在为网上交易活动提供法律规范。到2000年5月已经有弗吉尼亚、马里兰两个州以立法形式采用了该法。欧盟于2000年5月正式通过了“电子商务指令”，欧盟成员国将在18个月内将指令内

4、容贯彻到国内,美国有关电子商务的法律问题,（一）知识产权保护知识产权包括一切智力创作的成果，具体包括工业产权与版权。工业产权又包含专利权、商标权。与网络有关的：1、数据库2、域名,美国有关电子商务的法律问题,（二）、隐私权1995年6月，美国政府信息基础设施委员会（IITF）的保密工作组发布了一份报告，题为隐私与全国信息基础设施：提供与使用私人信息的原则。1、应为私人信息保密。2、不能不恰当地改变或破坏私人信息。3、私人信息应当准确、及时、完整，并与提供和使用这种信息的目的相关,美国有关电子商务的法律问题,三）、安全性全球信息基础设施的安全性的要求：1、电信网络应安全、可靠。2、保护与网络相连

5、的信息系统。3、鉴别与保证电子信息机密，保护数据免受非授权使用。4、用户受过良好训练，懂得如何保护系统和数据。,我国电子商务的法律问题,在面临中国电子商务发展的诸多问题中，法律环境是挑战之一。电子商务涉及的法律问题比较复杂，包括电子合同知识产权个人隐私网上管制计算机犯罪等,我国电子商务的法律法规,计算机软件保护条例 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例计算机信息网络国际联网出入口信道管理办法 中国公用计算机互联网国际联网管理办法 中国互联网络域名注册暂行管理办法中国互联网络域名注册暂行管理办法实施细则计算机信息网络国际联网保密管理规定 商用密码管理条例计算机软件著作权登记办法 互联网出版管

6、理暂行规定 中国互联网络域名管理办法,域名的法律问题,域名是企业通过互联网进行销售、宣传等活动的标识，与人们经常使用的企业名称和商标具有类似的作 用。域名的抢注问题注册域名与注册商标和企业名称的规则相似，采用抢先原则和唯一性原则。申请注册遵循“先申请先注册”的原则,我国的现行的域名管理办法,中国互联网络域名注册暂行管理办法中国互联网络域名注册实施细则 1997年5月30日发布中国互联网络信息中心（CNNIC）是我国互联网络域名系统的管理机构,人身犯罪,欺诈诈骗对策：电子警察”网警“推荐网站：电子商务法律网,互联网道德,案例:何塞雇佣了一个计算机侦探来查看他网站的隐私条例是否有效地保护了他的用户

7、。结果发现，几个雇员在用户不知情的情况下，将用户加入了公司的邮件列表。何塞是否应该解雇这几个雇员呢？,互联网中非道德行为垃圾邮件(SPAM MAIL),攻击服务器占用带宽，将成本转移到ISP和用户身上传递虚假和非法信息，传播病毒如何与垃圾邮件作争斗？,侵犯隐私,隐私政策：规定网站将收集哪些个人信息，如何处理这些数据，以及用户是否有权控制这些数据的使用。道德的电子商务网站应该最终用户，并且将隐私政策公布，确保他们的隐私政策位置明显并有易于执行。对员工进行培训，教会他们如何使用个人数据,网络礼仪,案例：网络上的残疾人电子商务公司逐渐意识到向残疾人出售物品的市场非常大。因为有些残疾人无法正常行走，他

8、们比正常人更有可能进行网上购物。视觉有问题的人需要网站提供可以转换成声频的文本，或者与声音命令相连接的链接。这些网站往往大收欢迎，电子商务公司也找到了新的用户市场,一、“网络礼仪”的概念“网络礼仪”就是指在计算机网络上通过电子媒介而体现的、规定的社会行为和方式。是从英语Netiquette翻译而来，由“网络”（Network）和“礼仪”（Etiquette）组合而成。英语中，Etiquette既指礼节、礼仪，如外交礼节（DiplomaticEtiquette）又指规矩、成规和行为格式，如医务界的成规（MedicalEtiquette），或违反比赛规则（beagainsttheetiquette

9、ofthegame）等。,网络失礼行为,发表攻击型话语随意查看或封锁他人IP地址不文雅的ID拼写语法错误(尤其在商务信函中）任意转发他人资料和照片提醒：网络那边可能会是一条狗，但是人的概率是99.9999.%,互联网精神,自由：享有充分的浏览、参与、发言、交往自由。平等：浏览者网上身份平等。自律：对自己的言论、网上行为要负责。共享 知识的平等交流与共享,美国计算机伦理协会为计算机伦理学所制定的十条戒律,（1）你不应用计算机去伤害别人；（2）你不应干扰别人的计算机工作；（3）你不应窥探别人的文件；（4）你不应用计算机进行偷窃；（5）你不应用计算机作伪证；（6）你不应使用或拷贝你没有付钱的软件；（

10、7）你不应未经许可而使用别人的计算机资源;(8）你不应盗用别人的智力成果；（9）你应该考虑你所编的程序的社会后果；(10）你应该以深思熟虑和慎重的方式来使用计算机。,网络礼仪包括的内容：（1）招呼礼仪。它表明的是你想与谁交谈，该怎样问候和称呼。在网络上，交谈双方的身份常常是不清楚的，这时你就必须考虑到“礼节”，如目前网络礼仪要求大写对方姓名的字母是对对方的一种尊重，小写则意味着一种不礼貌的行为。再者，你要与某个网络者进行交流也得看对方是否愿意，或者有没有功夫。,（2）交流礼仪。网络交流的方便、多样，使得网络交流礼仪显现纷繁复杂的局面。“礼尚往来”，网络也一样。比如发电子邮件要写明信件“主题”。

11、再比如你参加了一个论坛，你既有权利从中获取消息，也有义务为它提供信息，作为一个符合“礼仪”的人，你所提供的信息最好对别人有帮助，或别人也感兴趣。,要让文件和信息简明扼要。每条信息集中于一个主题。你对别人说的话要格外小心，不要从自己的观点出发对信息发布者的社会身份作过多猜测，最好就事论事。不要用学术网从事商业或赢利活动。大写的词只用来突出要点，或使题目和标题更醒目，也可以用星号*围住一个词使它更突出。,没经原作者的允许而把个人电子函件电子邮件寄往电子公告版是极端无礼的行为。慎用讽刺和幽默，在没有直接交流和必要表意符的情况下，你的玩笑也许会被认为是一种批评。尊重版权和出版条例 必要时采用缩写式，例

12、如：IMHO=inmyhumble/honestopinion（以鄙人之见）FYI=foryourinformation（仅供参考）BTW=bytheway（附带说说）,网络社区礼仪,一、注册礼仪不要使用不雅或者不恰当的帐号名称和昵称。不要使用猥亵的或者对其它用户进行侮辱、挑衅的笔名。,二、社区活动礼仪不要在讨论区中发布任何违反国家法律法规的言论，或发表任何包含种族,性别，宗教的歧视性内容，不要发表猥亵性的文章，对于任何人都不能进行污辱、漫骂及人身攻击。一篇文章转贴不要超过三个版。所发文章要与所在版主题相关。避免直接的广告文字，不要恶意灌水。,浏览别人的WEB站点时，如果发现了站点错误，应通知

13、站点管理员；不要复制及使用站点标明版权的文字资料及图片；特别是不要用于商业目的。不要在站点的留言板上胡乱留言；不要试图攻击某一站点，散布病毒。,（3）网络礼仪符号网络上有许多以符号作为行为礼仪的表达方式。这些符号有约定俗成的意思。它的基本三要素是：眼睛，用“：”表示；鼻子，用“-”表示；嘴，用“）”、“I”、“（”等表示。,常用符号：-）最基本的笑容，用来表示玩笑和幽默；-）眨着眼睛，狡黠地笑：-（苦笑，心情沮丧：-I漠不关心的笑容：-辛辣的评价：-恶作剧式的笑%-）在屏幕前坐了很久，两眼发花：*）喝醉了,：-7在讽刺你：-（作者在哭：-作者在叫：-）作者有胡子：-）作者戴假发：-#作者戴牙托

14、：-作者是个结巴：-Q作者抽烟,卡哇伊的网络语言,问候类CU:SEEYOU CYA:SEEYOU RUOK:ARE YOU OK?IOWAN2BWU:I only want to be with you M$ULKeCraZ:Miss you like crazy OIC:Oh,I see CUL8R:see you later,白白(谐音bye bye):RPWT(RenPingWenTi)来源猫扑OICQ:oh,I seek you 3166:再见（日语：）886:3Q/3X Thank You PF,相互称呼类偶:我的意思。似乎是演化自台湾论坛的用语。MM:妹妹 GG(GeGe):哥哥

15、JJ(JieJie):姐姐 DD(DiDi):弟弟 GF(GirlFriend):女朋友，BF(BoyFriend):男朋友 PLMM(PiaoLiangMeiMei):漂亮美眉 PPMM(PiaoPiaoMeiMei):漂亮美眉的加强版漂漂美眉 美眉(谐音):妹妹,网民角色和称呼狼族 作风比较正派。经常独自出没于论坛，虽然爱美色，但不死缠硬磨MM。恐龙/青蛙:长得不太好看的女生/男生老大:常被众人吹捧又常被众人暴打的人 楼主:发帖子的人 楼上的:斑竹:板猪板斧:版副 BT:变态 B4:鄙视 马甲:已经注册的论坛成员以不同的ID注册的论坛成员.通常有多个.大虾/泡菜/菜鸟 资深网民/论坛常客/

16、新手小白：“白烂”的暱称，指经常在网上无事生非的人。也可指“小白痴”。,其他7456:气死我了 9494:就是！就是！FT:faint的简称，昏，倒表:不要.应该是因为将不要两字连读【buyao】而成（上海网民习惯使用）粉:很应该和偶、好康一样，都是由闽南方言演变 寒:害怕 好康:好看 如花:丑女.出于源自周星驰电影里面常出现的一个男扮女装非常雄壮还喜欢挖鼻孔的角色名称。酱紫:这样子沙发 第二个看帖子的人,ZT:转贴 灌水:无意义的发帖或回帖。抛砖:跟贴 顶拍砖头:跟贴 闪:离开 路过潜水/潜水员：从不发表帖子弓虽:强 Js 奸商,参考网站：网络伦理学推荐书籍：第一次亲密接触,作业 案例分析,小强老板最近有点烦.烦恼事之一:他用来和客户联系的电子邮箱总是被很多垃圾邮件塞满,甚至一些重要的商务文涵都没有收到.他每天打开邮箱的第一件事情就是满头大汗地删垃圾邮件.这个时候,他向你求助了,请你给他指点迷津,怎样对付垃圾邮件?,烦恼之二:小强给自己的摄影器材店取名 结果遭到尼康公司的起诉,认为他侵犯了他们的域名权.这个时候,小强要重新给网店取名.请你帮助他取一个好听又好记的名字,向他解释取这个名字的理由,并告诉他应该在哪里注册.当然罗,这次可不能再像上次一样,和人家相重,免得迟不了兜着走.,