第五课诚信使你我走得更近精品教育.ppt
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1、,第五课、诚信使你我走得更近共铸诚信,诚信无处不在,无时不在。失去诚信,便失去创业根本,失去做人资格。让我们共铸诚信。,1999年日本东芝笔记本电脑曾因存在严重质量问题被起诉.事件发生后,东芝对美国用户实行经济赔偿,对东南亚用户却一拖再拖,妄图轻描淡写敷衍了事。这种“给美国人美金,给东南亚补丁”的做法引起社会各界的强烈不满,结果是东芝销售额暴跌,从此无法在东南亚市场上立足。,我们的衣食住行离不开消费,消费拉近了我们与经营者的距离,在消费过程中,我们需要直面诚信。请看教材第三目第一第一的插图例子。,你认为该商厦在经营活动中坚持了什么原则?,你愿意到这样的商厦购物吗?,3.15行动一:,小品:优质
2、果汁,1、你曾买到过假冒伪劣产品吗?结果怎么样?2、你认为,解决假冒伪劣产品坑人、害人问题,需要:()A.提高道德修养B.完善法律法规C.加大执法力度D.加强舆论监督,、维护诚信、惩治欺诈,最强有力的手段是什么?,、我国全面保护消费者合法权益的法律是什么?,3.15行动二:,法律,中华人民共和国消费者权益保护法,思考:,知情权,消费者享有的权利,安全权,自主选择权,求偿权,人格尊严、民族风俗习惯受尊重,公平交易权,安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。知情权:消费者购买商品和服务时,有权知悉该商品或服务的真实情况,有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者
3、提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产目的、有效期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务的内容、规格、费用等有关情况。自主选择权:消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者;有权自主选择商品品种或服务方式;有权自主决定购买或不购买任何一种商品或服务,选择商品或服务时有权进行比较鉴别挑选。公平交易权:消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制 交易行为。求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿的权利。人格尊严和风俗习惯受尊重权:消费者在购买商品和服务时,享有人格尊严、风俗习惯得到尊重的权利.
4、消费者权利的主要内容,留心生活,观察消费,消费者的权利其实就存在于我们习以为常的消费活动中。你习惯于这样做吗?、在付款之前,仔细检查商品的质量、规格、产地、厂家、合格证等。、不轻信商家有关赠送、打折等促销优惠的承诺。、在挑选商品时反复比较、权衡、直到自己满意为止。、每一次购物和消费后及时索要发票。、购物回家以后,对所购商品感到不满时,找商家调换、退货。、从超市购物出来,保安怀疑你身上藏有未付款的物品而提出搜身要求时,坚决拒绝。、购回的商品不能正常使用甚至引发伤害事故时,找商家解决。、在超市购物时,不幸被货架上掉下的商品砸伤,向商家索赔。、发现商品标价签的打折价是虚假的,向工商部门检举。,(知情
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