市场监管部门宣传活动资料计量小知识大全汇总.docx
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1、市场监管部门宣传活动资料计量小知识大全汇总1、商品包装上的“C”代表什么?随着经济社会发展,定量包装商品在商品市场中所占比例越来越大。比如与消费者利益密切相关的食品、化妆品等绝大多数都是定量包装商品。国家对定量包装商品实施“C”标志制度,那这个C标志的含义和作用是什么呢?消费者在购买定量包装商品时,不能直接称量,无法判定其量足与否。计量保证能力合格标志“C”标志就为您放心消费把了一道关。“C”标志是定量包装商品生产企业计量保证能力合格标志,商品通过认证贴上“C”标志,即表明其产品净含量是有保证的,消费者可据此放心购买到足量的商品。“C”标志是计量保证能力合格标志,是英文China(中国)一词的
2、第一个字母,该标志的图形外沿为正八边形,内沿为正方形。“C”标志管理,是对定量商品计量状况的一种新型的监督管理方式。生产企业一旦通过计量保证能力评价,即可在该企业定量包装商品包装物上使用该标志,一般印在定量包装商品所标注净含量的前面,表明该商品的量是足的。计量保证能力合格证书的有效期为三年,未备案的企业不得在定量包装商品上使用计量保证能力的“C”标志。D、定量包装商品外包装应标注哪些内容呢?定量商品外包装上应在显著位置正确、清晰地标注净含量即去除包装容器和其他包装材料后装物的实际质量。同时,多件包装商品应当标注单件定量包装商品的净含量和总件数,或者标注净含量和总件数,配套商品应当标注各种不同种
3、类商品净含量。2)、定量包装商品和预包装商品的区别是什么呢?“定量包装商品”是指以销售为目的,在一定量限范围内具有统一的质量、体积、长度、面积、计数标注等标识内容的预包装商品。“预包装商品”是指销售前预先用包装材料或包装容器包装好,并有预先确定的量值(或数量)的商品。“定量包装商品”是“预包装商品”的一种,“预包装商品”每一包装内商品的含量可以是不同的,而“定量包装商品”要求每一包装商品净含量是完全相同的。通过以上内容,我们了解到带有C标志的商品,均为足斤足量商品,广大消费者可放心选购!2、什么是计量纠纷产生计量纠纷如何处理?1)计量纠纷是指:因计量器具准确度所引起的纠纷。处理计量纠纷,以国家
4、计量基准或社会公用计量标准检定、测试的数据为准。2)处理计量纠纷,通常有两种方式:仲裁检定和计量调解。对计量纠纷进行仲裁检定和计量调解,必须遵守仲裁检定和计量调解办法。1)仲裁检定仲裁检定是指用计量基准或社会公用计量标准所进行的以裁决为目的的计量检定、测试活动。当计量纠纷的双方在相互协商不能够解决纠纷的情况下,或者双方对计量数据争执不下时,最终应以仲裁检定结果为准来判断。申请仲裁检定应向所在地的县(市)级人民政府计量行政部门递交仲裁检定申请书,并根据仲裁检定的需要提交申请书副本。司法机关、合同管理机关、涉外仲裁机关或者其他单位委托有关人民政府计量行政部门进行仲裁检定的,应出具仲裁检定委托书。仲
5、裁检定由县级以上人民政府计量行政部门指定有关计量检定机构进行。2)计量调解计量调解是指在县级以上人民政府计量行政部门主持下,就当事人双方对计量纠纷居间进行的调解。对计量纠纷进行调解,一般在仲裁检定以后进行。受理仲裁检定的县级以上人民政府计量行政部门,进行计量调解应根据仲裁检定结果,在分清责任的基础上,通过说服工作促使双方当事人互相谅解,自愿达成协议,对任何一方不得强迫。计量调解虽然不是处理计量纠纷的必须程序,但却贯穿于处理计量纠纷的全过程。调解未达成协议或调解成立后一方或双方反悔的,可向人民法院起诉或向有关仲裁机关申请处理。当事人一方已向人民法院起诉的计量纠纷案件,政府计量行政部门不再受理另一
6、方的仲裁检定和计量调解的申请。3、计量科普之汽车加油小技巧随着燃油价格居高不下,消费者对“加油”越发关注,以下是为大家整理的汽车加油小技巧,一起来了解一下吧。1)选择汽油标号在选择汽油标号时,要根据车辆发动机的压缩比来确定。这样做,不仅节约成本,而且对爱车的保养还有一定的好处。所以在加油前一定要阅读车辆使用说明书。2)选择加油站注意查看标识、标牌,选择正规的加油站;加油前,注意查看加油机面板上是否贴有强制检定合格标志,并处于有效期内;同时,注意查看加油机对应油枪显示器的信息,除单价外其余均应为零;加油后,注意及时核对加油机打印小票上加油数量和金额与显示屏是否一致,并向工作人员索取发票。3)选择
7、加油时间坚持每天早晨或晚上加油。因为汽油是以体积计费的,热胀冷缩,如果在早上或晚上加油,同体积的汽油会有较多的质量,能为你节省不少。此时间段内尽量不要在人多的时候加油,因为同时开两台机器或两把油枪很容易泛起油罐底部的杂质。4)何种情况不能加油台风、暴雨天气刚过,不要加油。虽然汽油是存放在地下的,但时间久了也可能会存在一定的泄漏情况。如果再伴有雷电,很容易引发火灾,造成安全隐患。而暴雨后,排放不及的雨水很可能会漏入油罐,从而影响汽油的质量。如果加到油箱里,会影响到发动机的使用寿命。此外,油枪自动跳之后,不可再加油。如果汽油加太满至油箱口部,多余原油就会进入原油蒸发系统管路,造成混合气过浓,从而对
8、发动机造成损坏。所以,加油时尽量不要超过汽车说明书上标注的安全容量,以免造成安全隐患。市场监管部门提示,消费者若对加油量有疑问,一定要保存好发票、视频等证据,向加油站所属公司提出咨询或投诉,也可拨打“12315”热线进行举报或投诉。4、能效标识有什么意义?1)能效标识的含义能效标识又称能源效率标识,是附在耗能产品或其最小包装物上,表示产品能源效率等级等性能指标的一种信息标签,目的是为用户和消费者的购买决策提供必要的信息,以引导和帮助消费者选择高能效节能产品。为加强节能管理,推动节能技术进步,提高用能产品能源效率,依据中华人民共和国节约能源法中华人民共和国产品质量法中华人民共和国进出口商品检验法
9、及其实施条例、中华人民共和国认证认可条例,制定了能源效率标识管理办法,现行办法由中华人民共和国国家发展和改革委员会和国家质量监督检验检疫总局于2016年2月29日联合发布,自2016年6月1日起施行。建立和实施能源效率标识制度,对提高耗能设备能源效率,提高消费者的节能意识,加快建设节能型社会,缓解社会面临的能源约束矛盾具有十分重要的意义。2)哪些家电具有中国能效标识最早的中国能效标识从2005年3月1日开始执行,当时所涉及的产品只有冰箱和空调。后来,陆续加入了洗衣机、电热水器、电磁炉、电饭锅、平板电脑和微波炉等产品。有的产品的能效标识如冰箱等,历经几代的变革,能效等级的要求也在不断提高,从而形
10、成了目前大家所看到的能效标识。3)能效标识含义揭秘在能效标识中,最主要的是能效等级,另外根据产品类别,还会有能效指数(EEI)、被动待机功率、用水量、洗净比、耗电量等内容。能效等级是表示家用电器产品能效高低差别的一种分级方法。在中国能效标识中,按照不同产品,能效等级分为不同种类。以常见的液晶电视为例,分为1、2、3三种不同的等级,其中有1、2、3三个标识,表示能耗从低到高。而冰箱、洗衣机等产品,则分为1、2、3、4、5共五种不同的等级。究竟这些数字代表着什么意义,用户又该如何选购呢?五种等级标识中,等级1为最节电的水平,相对而言,可以理解为达到国际节电水平;等级2则表示比较节电;等级3表示处于
11、市售产品的平均水平;等级4则表示产品的能源效率要低于市售产品的平均水平;最高的等级5,表示仅符合能效标准的最低值,属于市场准入门槛的范畴内,达到了上市销售的认可,但耗电量最大。(1)液晶电视能效标识解读液电视战找坏识上图为某品牌液晶电视的能效标识,在标识中可以看到厂商的名称以及产品的型号,同时标注了1级能效。此外,我们还能看到液晶电视能效指数(EE1.)为1.8,被动待机功率为0.5W。(2)洗衣机能效标识解读洗衣机就效标识上图为某品牌滚筒洗衣机的能效标识,在标识中可以看到厂商的名称以及产品的型号,同时以非常醒目的1级能效进行了标注。在耗电量方面,更是进行了明确的标注,仅为0.68kWh时,也
12、就是说,每工作Ih的耗电量仅为0.68kWho此外,我们还能看到洗衣机的用水量为551.,洗净比为1.03等相关的信息。冰箱能效标识解读冰箱能H标识在冰箱的能效标识(见上图)中,注明了冰箱每24h的耗电量,也就是每天的耗电量为O.62kW-h,符合1级能效的标准。除此之外,还明示了冰箱冷藏室、冷冻室以及变温室的容积。5、电子计价秤有猫腻?一招识破!“计量”已经不知不觉渗透到我们生活的方方面面。据不完全统计,每个人一天当中至少会接触60次计量器具。关于电子计价秤计量的这些小知识,你了解吗?电子计价秤是国家重点管理的计量器具。按照计量法的规定,用于贸易结算的电子计价秤要实行强制检定。“价格公道,秤
13、准量足”是群众买菜购物时最基本的要求。但也有少数商贩为谋取不法利益,采用缩位、遮盖法、高科技等作弊手段,坑害消费者。那么,广大消费者又该如何防止电子计价秤作弊,依法维护自身利益呢?电子计价秤作弊手法及防范1)缩位作弊法奸商手法:标价22.OO元/斤的猪肉,在“单价”输入的应该是44.00元/千克,假如称出是0.730千克,金额应是32.12元。如果输入时缩一位即4.40,电子计价秤显示为3.22元,商家就会收取消费者32.20元;若输入时缩二位即0.44,显示为0.33元,商家就会收取消费者33.00元。防范秘籍:要求商家输入正确位数的单价。2)遮盖作弊法奸商手法:与“缩位作弊法”一并施展,将
14、“单价”五位显示窗口的左边两位用黑胶布或纸条遮盖挡住,使目视到的只剩三位显示窗口。在称重时,重量显示是正确的,单价显示窗口看到的三位数字也是“对的”,但实际上黑胶布遮盖的地方输入的单价高于实际,结果是总金额增加了。求商家输入正确位数的单价。3)高科技作弊法奸商手法:(1)遥控作弊法:在机内加装遥控接收装置。称重时,只要按下遥控发射器某一档开关,重量显示即虚增10%、20%,或30%、40%O(2)芯片作弊法:利用技术手段改变秤的电子芯片,使称出的重量比实际重,如改装电子芯片,通过预设按钮或修改密码,可随时调整电子秤的状态,同样是500克的东西,按不同的键,显示重量可变为550克、600克。(3
15、)密码作弊法:开机后输入密码,作弊功能开启,然后按单价键16重量显示即虚增10%60%。防范秘籍:注意商家在输入单价时有没有按多余的键,发觉可疑时可要求重启电子秤。6、民生计量的民用四表是什么?电能表、水表、燃气表、热量表统称为“民用四表”,其发展是民生计量的重要内容之一。“民用四表”计量准确与否,与百姓的切身利益息息相关。通过“互联网+”,计量实现通信渠道、采集设备等资源的共享,可为引导居民科学合理用能提供坚实的技术支撑。依据规定,“民用四表”属于强检计量器具,必须实行“首检”、周期检定和到期轮换,家庭用电能表检定周期一般不超过8年,水表检定周期一般不超过6年,燃气表检定周期一般不超过10年
16、,热能表检定周期一般不超过3年。普通百姓安装使用的“民用四表”,除必须具备“出厂合格证”外,检定合格会贴有一个红色的、椭圆形的“强制检定标志”。市民如发现无检定合格标志,可拨打12315向市场监管部门举报。7、电子秤不“缺斤少两”照样多收钱?猫腻在这儿!X市场监管所处理一起消费纠纷中,投诉方甲先生表示其在某菜场肉摊买肉,肉的单价为9元/斤(18元/千克),实际购买肉950克,老板说一共18元钱,他看电子秤上显示金额018,没多想就使用微信支付了18元;当甲先生在公平秤上进行复称时,公平秤上显示肉的重量950克,但金额为17.1元,肉摊老板多收了0.9元。这是怎么回事?肉摊老板使用的电子秤和公平
17、秤称出的重量明明一样,为什么显示金额不一样呢?原来,问题出在肉摊老板“输入单价”这个动作上。同样的物品重量1.025千克,商家在电子秤上输入单价“18.00”元/千克,金额显示为“18.45”元;如果商家输入单价“0.18”元/千克,金额则显示为“0.19”元,这时商家按19元收钱就比实际多收了0.55元。这是因为这类电子秤只显示小数点后两位,当计算出的金额小数点后的数字超过2位时,第3位数字就会采用“逢一进十”的方式进位。有的商家正是利用电子秤的这个“漏洞”,使出传说中的“缩位计价”法,在输入单价时故意把商品单价的小数点往前移动一两位,从而达到多收金额的目的。市场监管部门当然会对经营户涉嫌违
18、反物价管理规定立案调查。执法人员提醒,消费者购买商品时,要注意观察商家输入的单价数值,如果发现其没有按照实际单价输入,而是缩小倍数后输入的,可要求商家按照实际单价输入。此外,买完菜后可直接到菜场的公平秤处复称。如果发现商家存在“缩位计价”或是电子秤不准的情况,消费者可以向市场管理方或市场监管部门反映。8、计量小常识之燃油加油机随着家庭用车的普及和燃油价格的不断变化,消费者在关心油价走势的同时,也对“加油”越发关注!大家对于“加油机”又有怎样的认识呢?下面,让我们一起了解这些常见的加油机计量小知识吧!燃油加油机是国家重点管理的强检计量器具,为确保加油站加油机准确计量,市场监管部门对其实施全过程监
19、管,每年开展加油站专项计量监督检查,并通过暗访抽查等方式促进加油机依法依规使用。燃油加油机是由油泵、测量变换器、指示装置、油枪、油气分离器等主要部分组成的一个完整的计量液体体积的工作计量器具,最大允许误差为03虬1)在生产环节加油机生产企业首先要通过型式评价机构的型式试验,取得政府计量行政管理部门颁发的计量器具型式批准证书,方可进行加油机的生产制造。2)投入使用前必须经政府计量行政部门依法授权的法定计量检定机构强制检定合格。3)使用过程中必须接受法定计量检定机构一年两次的强制检定。加油机的维修应由具有合法维修资格的单位进行修理。修理后的加油机应重新由法定计量检定机构强检合格后方可投入使用。4)
20、燃油加油机的防作弊功能国家计量检定规程JJG443燃油加油机有明确要求:2006年9月8日以后生产的加油机必须加装防作弊装置。修订后的国家计量检定规程JJG443燃油加油机将加油机防作弊装置更名为自锁功能,并要求任何涉及到与计量有关的部件、程序、参数被非法变更时,加油机会自动锁机,禁止使用。为了防止更换主板等作弊行为的发生,由法定计量机构对加油机的主板、编码器、流量测量变换器的调整装置处等3个重要位置加贴了带有法定计量机构编码的铅封,其中流量测量变换器的调整装置处加以封印有唯一编码的一次性铅封,禁止随意更换和调整。5)汽车油量表不能准确判断加油量在日常加油消费中,许多消费者习惯按金额加油,加完
21、油后根据仪表盘上油量表指针变动来判断加油量的多少,这种不科学的方法经常造成计量纠纷。那么,究竟是什么原因产生的这类纠纷呢?汽车的油量表是汽车电气仪表中的指示器,起到“指示”作用。其结构多为通过浮子等,将油箱内汽油的液面高度转化为电信号,使油量表有相应的指示,其出厂设定值以及驾驶运行的不同工况条件决定了与实际的行驶里程或剩余油量无绝对准确的相关性。另外,汽车在行驶过程中,车身的颠簸、转向倾斜会造成液面晃动,浮子相应晃动对油量表的指示影响很大。这也决定了油量表指示精度较低的特性,不能作为精确计量油箱存油量的依据,最终加油量的多少还应以加油机显示的量值为准。6)同一箱油,行驶里程会出现不同的情况自驾
22、出游已成为许多消费者旅游的一种方式,但是许多消费者发现,同样车辆加满一箱汽油,行驶的里程却相差很大,是加油机计量不准确么?答案是否定的。这种比较是不科学的,因为道路路况好坏、车辆负载多少、油品价格高低、油品质量优劣、行驶速度快慢、天气状况、交通堵塞、油路渗透等因素都会影响汽车耗油量,因此不能仅通过把加油数量、金额、行驶公里数同以往相比较来判断加油量是否准确。7)不能用油箱容积来判断加油机是否准确某消费者汽车油箱的额定容积是50升,在油量警示灯报警后,在加油站将油箱加满,力口油机显示力口了55升。该消费者以此判定加油机计量不准,怀疑加油站动了手脚,但经市场监管部门调查后,发现加油机计量是准确的。
23、这是什么原因呢?根据国家强制性标准GB18296汽车燃油箱安全性能要求和试验方法的规定,“汽车燃油箱的额定容积应控制在燃油箱最大容积的95%”。这是因为油箱设计时,考虑到燃油热胀冷缩的特性,为保护行车安全,在汽车加油到额定容积后,油箱必须留下一定的空间。市场监管部门曾随机选取十种车型进行测试,发现各类汽车油箱的实际容量比额定容量至少大5%,有的大10%,还有的甚至大30虬汽车油箱不是计量器具,不能根据油箱的额定容积来判断加油机的计量是否准确。如果车主要求加满油,使得油箱吃得很饱,该加油量几乎是油箱的最大容量,肯定大于该车的额定油箱容积。所以,建议每次加油只加额定容积油量,既符合安全要求,又减轻
24、了汽车负载。8)油气回收系统不能偷走油箱内的油为了做好环保工作,加油站纷纷购置了油气回收系统,油气回收系统的使用是否会对加油机的计量准确度产生影响呢?答案是不能。加油枪、油气胶管等都具有油路和气路两条通路,当它们连接到一起时,正常情况下,能保证油路和气路各自保持密封和运行,加油机的油气回收系统和计量系统互不影响。加装油气回收系统后,较加装前加油机示值误差会有一定程度的增大,但这种系统性误差包含在加油机整机误差之内,可以通过调节流量测量变换器的机械调整装置抵消。所以,经检定合格的加油机,油气回收系统不会偷走您油箱中的油。气温大幅波动不会对加油机计量准确产生较大影响热胀冷缩是一种常见的物理现象。气
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