医院预约转诊工作制度.docx

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医院预约转诊工作制度一、预约转诊管理工作由医务科负责，医务科设专人负责预约转诊和相关投诉处理工作，接受转诊的预约。二、病人上转：挂钩协作医院、基层卫生医疗机构发现符合转诊的病例，在征得患者家属的书面同意后通过电话等形式告知我院医务科，医务科接到上转病人的申请后，审查是否符合病人的上转标准，并通知相关科室优先安排检查和住院床位。相关科室作好准备后，医务科通知挂钩协作医院、基层卫生医疗机构，告知病人上转时间，上转的病人持双向转诊单到达我院后，可立即优先安排到相关科室诊治。三、病人下转：对于诊断明确、急性期已过、恢复期、病情允许的患者，在充分与患者及家属沟通，征得患方书面同意的前提下，可将患者下转到相应的挂钩协作医院、基层卫生医疗机构。下转前，主诊医生填写双向转诊单并将告知挂钩协作医院、基层卫生医疗机构；下转后医院组织专家定期指导后续诊疗工作。四、医院定期通过走访挂钩协作医院、基层卫生医疗机构，开展病人回访等方法对病人预约转诊的质量进行评估,发现问题，提出改进措施。五、任何人不得以各种理由阻扰病人的预约转诊工作的开展；若因人为原因导致工作无法正常进行，或引发医疗纠纷和医疗事故，由当事人负全责，医院将按相关规定进行处罚。