门店交接班制度.docx

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门店交接班制度本制度适用于门店各工种为严格交接班过程管理，明确交接班双方权利与义务，避免推诿、扯皮、一问三不知现象，以保证公司各项经营的稳定运行。1、按工种划分工作区域，定岗定员定责。2、交接班人员必须在各自的岗位上进行对口交接班。3、接班人员必须按规定着好工装，戴好工号牌，做好上岗前准备。4、接班人员必须按时到达本岗位，准备交接。5、交接班时，在岗人员需清楚交接手头工作及注意事项，双方做到五清“看清讲清问清查清点清二6、接班人员未到，在岗人员不得离岗。如遇超时或其他特殊情况，需及时向当班主管或店长汇报，请示处理方法，不得擅自离岗。7、主管上下班需填写交接班记录，内容包含：当班的营业情况、商品收货或上下架交接、重点书到书情况、当班中发生的问题和其他未处理完毕的、需交接的工作等。