2022产品质量承诺书(15篇).docx

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1、2022产品质量承诺书（15篇）产品质量承诺书1根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消防法的精神，为了提高建造工程及消防设备配套产品的质量，确保用户合法权益，切实履行“质量第一，共创和谐，优质服务，顾客平生满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的消防产品保证做到：1、确保按合同要求保质保量及时交货。2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。3、对用户在安装、使用过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或者末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品

2、“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。4、对出厂产品实行质量“三包”，既一年内包修、半年内包换、三个月内包退（不合格产品按批次全部召回）。“三包”期外的产品实行终身保修服务。我公司已于年月日通过方式将下列产品发出，请查验。以上批次产品经公司质检部门出厂检验均符合交易合同中约定的质量标准要求，即本公司承诺在年月日提交质保单或者公司质检机构的检测报告。_x一年一月日产品质量承诺书2我公司作为贵公司亚克西番茄汁、亚克西胡萝卜汁货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺：一、关于我方经营资格的承诺我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证以及经

3、营生产许可证等必要证件。二、关于我方供应货物的承诺1、我公司所有供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定；并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效。2、我公司所有供应货物去如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期（自产品标注的生产日期算起）。如因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或者不良影响

4、，我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。5、我公司对未通过验收的货物，我公司保证在贵公司规定的时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。6、我公司对通过的验收的货物，在贵公司投入使用之前，浮现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。7、我公司承诺绝不添加法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我

5、公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定,保证产品外包装符合要求。9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或者不得有的物质，否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定，并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。_x有限公司20年月日产品质量承诺书3一、产品质量保证的承诺1、供方保证所供设备是全面按iso9001;20_标准设计和制造的，其质量管理模式是通过认证和有效的。2、供方保证对其外购配套部件设备的质量负责，

6、采购中均进行了严格的进厂检验，并保证提供其产品质量合格保证书。使用说明及检验报告等有关资料。3、保证所提供加工工艺完善，检测手段完备，是用一流的工艺和材料创造而成的，且技术先进，外形美观，在各方面符合招标文件及技术协议书规定的质量。规格和性能要求，并保证所提供的设备在现场经过正确安装。正常运转和保养，在使用寿命期内有满意和可靠的性能。4、供方保证在交货前对设备的质量。规格。性能和数量等进行全面的检验。5、本公司产品投入运行质保期内免费维修服务，期满后服务不住手。二、产品售后服务的承诺1、在产品保修期之内，经供需双方配合，保证提供需方所需的备品备件。2、供方保证按需方的时间要求，选派专业的工程技

7、术人员到设备安装现场协助巡安装。调试工作，直到设备正常运行。3、设备正常运行后，供方承诺24个月的质量保证期，（需方使用设备寿命期内的维护保养），当需方需要时，保证在接到通知后的二十四至四十八小时内，派专业的维修人员到达现场。但需方按规定的方式。方法正常操作运行时，质量造成的损坏由供方负责免费修理，更换部份零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。4、若用户需要，可为用户培训操作。维修，产品检测维护人员我公司提供免费培训。产品质量承诺书4恭敬的客户：首先感谢您选择购买我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：一、供货方向购货方提供加盖供货

8、单位公章的营业执照复印件。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。供应商：公司年月日产品质量承诺书5恭敬的客户：平湖市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺：1、产品

9、质量三包，配套的外购原材料为优质产品，以保证质量。对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。2、我厂生产的tl充电器均按ce认证cqc认证要求及gb8898-标准设计和生产。3、在原材料采购、产品生产创造过程等各个环节严格按CqC质量认证标准进行控制，确保每一个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。4、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%,成品抽查合格率99%05、所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责免费更换、及时处理。6、对所实用户均提供：技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们非但

10、保证我们所提供给各客户的tl系列充电器是完全优质合格的产品，而且我们将予以积极配合，大力支持你们的工作。特此承诺！_市厂日期：产品质量承诺书6为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下：一、严格遵守国家产品质量法、计量法、标准化法、食品安全法、消费者权益保护法、工业产品生产许可证管理条例、食品生产加工企业质量安全监督管理办法等相关法律法规。二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格

11、相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用QS标志（仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品），不标注虚假生产日期。六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或者人身安全重大

12、事故危（Wei）险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。承诺单位（盖章）：单位负责人（签名）：日期：X年X月X日产品质量承诺书7甲方：（以下简称甲方）乙方：杭州阿琪玛电子商务有限公司（以下简称乙方）基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则，本着让会员快乐消费的理念，双方承诺如下：一、服务保障L先行赔付服务：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购买产品或者服务后，若甲方无法兑现产品或者服务质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应及时通知甲方，并和甲方根据会员提出的要求，共同进行调查并核实情况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或者

13、服务质量造成，乙方将为会员执行赔付流程，甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或者服务质量导致，甲方将不承担任何责任。甲方和乙方承诺对不满意的会员24小时内致电回访。2.商户召回服务：为保障会员的权益，在有效期内，若甲方无法按照约定提供产品或者服务，且会员投诉较频繁，并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解，共同认定该项产品或者服务达不到其承诺的品质保证，无法使会员满意，乙方有权终止该项产品或者服务。乙方会提前通知所有购买本次产品或者服务但未消费的会员，并承诺于召回启动后的7个工作日内，将款项全额原路退回会员的账户中，而甲方承担由此所造成的直接损失。但会员的投诉非因甲方的产

14、品或者服务原因导致的，甲方对此不承担任何责任。二、消费过程中的问题处理1 .对于来自洋聪网的会员，如果对甲方产品或者服务的有任何疑问，甲方必须立刻通知乙方协助解决，不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求，并保持专业的服务态度。2 .甲方保证前来消费的会员进行正常消费，并对自己经营场所的所有操作员工说明此次产品或者服务活动的详细内容，让通过洋聪网的会员能够快乐消费。3 .甲方保证向会员提供良好的咨询服务，不设隐形消费或者强逼会员参加其他的消费等不正当手段伤害各方的利益及声誉。4.如会员有与甲方有关的任何投诉，乙方在投诉发生后立刻致电投诉的会员与甲方，详细了解事情发生的过程并商议解决，甲方对因

15、自身产品或者服务引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满意的处理结果。三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效，有效期直至双方合作结束。四、本承诺书中未尽事宜或者执行过程中发生的其它问题，甲乙双方商议解决。五、本承诺书一式2份，双方各执1份。乙方会将本承诺书展示在洋聪网的相关页面上。甲方（公章）：乙方（公章）：杭州阿琪玛电子商务有限公司授权代表（签字）：授权代表（签字）：日期：年月日日期：年月日产品质量承诺书8一、清水泵质量承诺1、机电采用南洋机电、沪力机电、华滨机电、贝德机电、其特点是功率高、噪音低、经久耐用外观美观2、轴承采用国内名牌：哈尔滨轴承厂轴承。精度高、运转平稳、噪音低

16、。3、泵轴采用优质中碳钢、宝钢产品。4、泵体采用铸铁材料5、机械密封采用上海博格曼密封件有限公司的产品，一万小时不泄露。6、叶轮采用优秀水力模型，流动行好、阻力小、平稳、效率高。二、对潜水泵的质量承诺1、结合西德ABS公司和日本荏原公司的先进技术设计并制造，能有效通过泵口径5倍纤维物质与直径为泵口径50%颗粒物2、叶轮采用单片或者双片结构，大大提高污物通过能力。3、机械密封采用碳化鸨的双端密封，使长期处于油室内运行。一万小时内无泄露。4、根据客户需要在泵的油室设置有高精度抗干扰漏水检测传感器，在定子绕组内设置了热敏元件5、轴承采用国内名牌：哈尔滨轴承厂轴承。精度高、运转平稳、噪音低，在全扬程内

17、机电无非热过烧。6、在口径200以上可根据需要采用外循环冷却系统，保证水泵在水池的最低水位正常运转。对机电进行双重保护，机电定子采用F级良好绝缘三、全自动变频调速控制柜的质量承诺1、全套设备有电脑微机全自动控制，同时具有手动操作功能。2在整个压力范围内，供水压力精度？0、OlMPA3、具备多种功能，还可以定时自动开关设备功能。4、变频器为ABB产品，其它原器采用中国正泰产品。根据客户需求还可以采用其它公司产品。5、对于变频控制柜控制水泵都采用软启动方式，并对机电有过载、过流、发热、短路等各种保护功能。6、利用编程可以对水泵进行多钟运行功能，即可以一台也没有多台，轮流转换保持出口都是恒压。四、水

18、泵专用控制质量承诺1、箱板宝板采用宝钢产品。2、控制柜都是有手动、自动功能，根据用户不同需求有空调专用、排污专用、消防专用和生活专用控制柜，还有压力控制、液位控制、温度控制、时间控制和自动切换各种功能。3、控制范围有一控一、一控二、一控三、一控四，根据不同需求采用不同控制范围，手动、自动功能具备，无需人看管。4、控制柜具有过流、过载、缺相、漏电、短路保护功能。潜污泵专用控制柜有漏水保护，保证机电安全无恙。以上产品都实行国家三包政策，终身维修。产品质量承诺书9恭敬的客户:首先感谢您选择我们的产品！华为技术有限公司自成立以来，向来把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员

19、工强烈的产品质量意识，使华为成为全球率先的信息与通信解决方案供应商。公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完

20、善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。华为质量方针：积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;时刻铭记为客户服务是我们存在的惟一理由。我们环绕客户的需求持续创新，与合作火伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。承诺人：_x日期：年_月_日产品质量承诺书10一、严格遵守行业法律法规，认真执行河南省新乡市维修行业各项管理法规

21、及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。二、严格执行机动车维修合同的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。三、实行明码标价，优惠公开。维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通，取得认可后才予实施，想用户之所想，竭力为客户节约每一分钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。四、不使用假冒伪劣产品或者以次充好，以旧顶新。维修时,重在修理，以节省支出；确需更换零配件时，使用合格产品或者正品。并贴上标识，以备客户查

22、验，汽车配件、材料应保质保量。五、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务：1、每天24小时救援服务，设立应急电话：X,实行24小时专人值班制度;市区范围内半小时内到达（市区内施救出车出人免费）。2、应客户要求提供免费上门接送车服务；3、提供代送年检服务；4、建立完整的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技术咨询服务，确保车辆具有良好状况；5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。产品质量承诺书11恭敬的客户：首先，感谢您选择我公司的产品。我公司成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，向来将产品质量定位为公司参预市场竞争的核心。公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。

23、对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服

24、务工作，具体如下：1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障；2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时浮现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修或者换化.3、我司产品保修期自发货之日期为三年，在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；（1）由于人为或者不可抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或者损坏。绵阳高新区科光宏盛线缆有限责任公司_X年5月5日产品质量承诺书12遵照中华人民共和国食品安全法等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营保健食品的质量安全，现做出以下承诺：一、严格贯彻执行相关法律

25、法规，建立健全保健食品经营质量管理制度并上墙，认真执行和落实各项管理制度。二、设立保健食品质量管理机构或者质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员，加强保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格，经健康检查并取得合格健康证明。三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施；在保健食品仓库（贮存区）设离地隔墙的货架，保证仓储设施符合产品的贮藏要求，具有调节温、湿度的设施设备。四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识，经营的保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个

26、人日常用品混放。五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进，认真落实索证索票制度并建立台帐，不做夸大功能涉及疗效的保健食品宣传。六、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管，自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。七、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定赋予处罚。承诺单位（盖章）：承诺人（签名）：日期：年月日本承诺书一式两份，一份交监管部门留存，一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。化妆品经营质量安全承诺书遵照化妆品卫生监督条例等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：一、严格贯彻执行化妆品卫生监督条例等相关法律法规，

27、认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。三、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合化妆品卫生监督条例的要求，并具有合格的标识标签。四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定赋予处罚。承诺单位（盖章）：承诺人（签名）：日期：年月日本

28、承诺书一式两份，一份交监管部门留存，一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。产品质量承诺书13为切实履行产品售后服务，提升产品质量水平，保障产品质量安全，我单位郑重承诺：一、严格遵守国家产品质量法、计量法、标准化法、消费者权益保护法等相关法律、法规的规定，坚固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。二、依法取得相关产品生产经营资质。三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家有关产品标准，具备应当具备的使用性能，不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测能力，严格原料进

29、厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，本篇来自资料管理下载。保证产品质量问题的可溯性。六、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确使用我单位产品。七、我单位保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家化肥工业产品售后服务有关规定，对本单位产品自发货日起的保质期为一年，若买方能够证实产品本身确有材料或者加工缺陷，并向本单位提出书面申请，本单位将有质量问题的产品免费召回，更换或者按定货价全额退款。八、用户对我单位产品提

30、出质量异议，本单位保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我厂将予以存档。九、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标识内容全面、真实、可靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或者冒用厂名、厂址及质量标志，本篇来自资料管理下载。不掺杂搀假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不短斤缺两。发现质量问题，及时报告,妥善处理。十、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实“三包”规定，妥善处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。

31、十一、接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。承诺单位（签字盖章）：20_年X月X日产品质量承诺书14提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的创造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了.产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或者国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产

32、品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；技术保养维修手册安装总图外购件说明书及创造厂家提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或者保修期外如设备浮现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。4、服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或者提供的配件均按成本价计算。产品质量承诺书15本公司秉持以“优质的产品，合理的价格，周到的服务”的原则和宗旨，向用户庄严承诺：一、本公司保证出厂的产品严格按国家有关标准执行，不合格的产品决不出厂。二、本公司产品质量保证期为一年。保修期内，用户对产品质量有异议的，本公司在24小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品免费召回、更换或者按定货价退款;保修期外，用户对产品质量有异议的，本公司在48小时之内作出处理意见，并负责缺陷产品有偿更换。三、本公司产品质量由中国人民财产保险公司承保。