永福园物业管理项目招标文件.docx

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1、永福园物业管理项目采购文件目录第一章公开招标采购公告2第二章招标需求8第三章供应商须知17第四章评标办法及标准16第五章嘉兴市政府采购合同（指引）38第六章投标文件格式48第一章公开招标采购公告项目概况乍浦镇永福园物业管理项目的潜在供应商应在浙江政府采购网（）获取招标文件，并于2023年5月19日09：30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况政府采购计划编号：临20231210号项目编号：嘉政采招（2023）第10号项目名称：乍浦镇永福园物业管理项目预算金额：00000元/2年最高限价：人民币IloOOoo元/2年1、采购需求：本次采购项目为乍浦镇永福园物业管理项目，工作内容为：所管辖

2、的园区内部、外围的日常保安和保洁。秩序维护环境及清理区域为：永福园内的区域地面、公共过道、安息堂（骨灰寄存堂）、灵堂、食堂、祭拜亭、遗物焚烧处等，以及园区外围责任区域。2、服务期限：合同生效之日起2年。经采购人对中标供应商考核达到良好及以上的，甲乙双方按照相关规定，可续签不超过1年的合同。续签费用按中标金额。为保证项目的顺利交接，中标供应商应在合同签订后3个工作日与采购人进行交接、办理交接事宜，7天内完成交接。本项目接受联合体投标：是，0否。二、申请人的资格要求1 .满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单

3、、政府采购严重违法失信行为记录名单；2 .落实政府采购支持中小企业政策需满足的资格要求：3 .ID无需落实；4 .20需要落实：2. 2.1专门面向中小企业货物全部由符合政策要求的中小企业制造，提供中小企业声明函；货物全部由符合政策要求的小微企业制造，提供中小企业声明函；0服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企.业声明函；服务全部由符合政策要求的小微企业承接，提供中小企业声明函；2.2.2要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到_%（不得低于40%）,其中小微企业合同金额应当达到%（不得低于70%）;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业

4、制造、承建或承接，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议；2.2.3要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业合同金额应当达到_%（不得低于40%）,其中小微企业合同金额应当达到_%（不得低于70%）;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；3 .本项目的特定资格要求：/；4 .单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参

5、加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：2023年4月28日至2023年5月19日09：30地点（网址）：政采云平台（https:W）方式：供应商登录政采云平台/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价：免费。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2023年5月19日9：30（北京时间）地点（网址）：政采云平台（https:WW）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜L供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满

6、之日为准）起7个工作日内，以书面形式在政采云平台向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。(2)电子招投标的说明：电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台()”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；投标准备：注册账号一点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书-一申领

7、流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端YA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”一一前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；中标供应商在签合同前，如不完成注册，视为放弃；CA驱动和申领流程htlps:ZfCbidClienlTemplale2019-05-2712945.hlml注：CA证书遗失补办、延期、解锁、质保等业务可以在联连客户端上进行操作；使用政采云投标客户端时，建议使用windows7以上且64位的操作系统。CA证书办理操作视频hlIpS:/7SCrVico.ZCCA绑定登录操作视频hlIps:/service.ZCygOv.Cn/#/k

8、nowledges/UgCbC3EBiyELHE-Opzlb/nAkmyXEBiyELHE-o-983招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；采购人、采购机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；不提供招标文件纸质版；投标

9、文件的传输递交：投标供应商在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，同时可在投标截止时间前将政采云平台上最后生成的具备电子签章的备份电子标文件1份下载至U盘，直接提交或者以这方式递交【地址：；快递寄出同时，项目被授权代表须以邮件方式将快递单号、项目名称、公司名称、被授权代表姓名及联系方式等内容（邮件格式为：项目编号+快递单号+公司名称+被授权代表姓名及联系方式）发送至集中采购机构联系人邮箱0】；备份投标文件递交须满足：外包装封面上应注明投标供应商名称、投标供应商联系方式（授权代表手机）、投标文件名称（备份投标文件）、投标项目名称、项目编号、标项及“开标时启封”字样，并加盖投标供应商

10、公章。投标供应商递交的备份投标文件，出现下列情况之一的，将被拒收： 未按规定密封或标记的； 由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的； 超过响应截止时间送达的； 快递方式：快递费到付，或以EMS以外的快递方式提交的。投标文件的解密：投标供应商按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标供应商仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；具体操作指南：详见政采

11、云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”（浙江省“项目采购电子交易系统/不见面开评标”学习专题：1ubane-biding）。3.惠企政策1 .1本采购项目，中标供应商与采购人签订的政府采购合同适用于嘉兴市政府采购贷款政策（简称“政采贷”），具体内容可参阅政府采购贷款流程：zxfw/005001/005001004/20190315/76d484f7-8fac-497f-9359-4df81cc086da.html03 .2根据浙江省财政厅2022年3号文、8号文具体工作要求，鼓励政府采购供应商使用政采贷获得普惠融资，使用履约保险/

12、保函、预付款保险/保函释放保证金或者提高增信。具体内容可登录政采云平台（https:WWW）,点击右侧咨询小采。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系第二章招标需求一、项目概况乍浦镇永福园前身为马家荡寄存堂，2021年启用，占地面积16248建筑占地面积4237.6m绿化面积6093.14平方米，建筑面积12000m2o内设安息堂（骨灰寄存堂）、灵堂、食堂、祭拜亭、遗物焚烧炉、停车场等设施，为港区居民提供了一个服务较为齐全的现代化骨灰盒寄存堂，现存放骨灰盒3万余具。本次采购项目为乍浦镇永福园物业管理项目，工作内容为:所管辖的园区内部、外围的日常保安和保洁。秩序维护环境及清理区域为：永福园内的

13、区域地面、公共过道、安息堂（骨灰寄存堂）、灵堂、食堂、祭拜亭、遗物焚烧处等，以及园区外围责任区域。定期请专业人员进行绿化养护等。二、服务期限：合同生效之日起2年。经采购人对中标供应商考核达到良好及以上的，甲乙双方按照相关规定，可续签不超过1年的合同。续签费用按中标金额。三、人员需求（一）人员配置表序号服务内容岗位合计要求1综合管理项目经理1人60周岁以下2日常管理保安、保洁队长1人60周岁以下3传达保安、秩序管理人员保安6人60周岁以下4环境卫生保洁员3人70周岁以下5综合水电维修工水电维修人员1人具有水电工从业资格证人员总计12A（二）人员综合需求1、永福园最低配置人数不少于12人，项目经理

14、1人，保安、保洁队长1人，保安最低配置人数不少于6人，保洁员最低配置人数不少于3人，水电维修人员最低配置人数不少于1人；经采购人同意后供应商可对人员岗位作部分调整。项目实行项目经理总负责制，要求由项目经理和保安、保洁队长组成项目的核心服务团队，组成人员须相对固定。2、供应商须科学合理设置岗位，统筹安排，且满足项目日常有序运行；保安实行24小时轮班制，其他岗位服务时间做六休一。3、全体员工要求政治可靠，按岗位要求上岗，作风严谨，服务规范，穿着统一制服，身体素质良好，无不良行为记录（签订合同时提供无犯罪记录），缴纳相应的保险。4、项目经理如遇调动或辞职时，需提前30日，保安、保洁队长如遇调动或辞职

15、时，需提前15日，其余人员7日告知采购人并得到同意后才能更换；新入职人员各项要求不得低于本招标文件。采购人有权对工作人员进行考核，如在日常工作检查中发现其不能胜任的，采购人可要求更换，直至胜任为止。（）岗位工作内容及标准1、项目经理（1）负责整个项目的总体运营管理。建立物业管理组织机构，按照采购人实际情况，制定并落实各项管理规章制度，强化现场监督与检查，树立整体服务意识，加强与采购人单位的联系及沟通，及时处理突发应急事件并做好汇报。（2）每月至少主持召开一次项目工作例会，听取保安、保洁队长汇报工作,研究解决工作中的各种问题；无力解决的疑难、重大问题，及时报告公司分管负责人或采购人协调处理。（3

16、）负责督促员工遵守员工管理制度，按规定进行岗位考核。统筹项目内培训计划的审核及监督实施。组织开展物业服务人员消防、安防、反恐等预案演练工作O（4）负责本项目的各项工作，严格贯彻执行上级（采购人）安排的工作任务，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。安排各职能员工参加有关专业、专题的培训工作。（5）每半年1次向采购人提供工作总结及下一步服务计划，听取采购人对各项物业管理服务状况的意见和建议，并作好记录。如遇特殊情况，需作专项汇报，每年底向采购人提交年度物业服务总结。（6）负责项目应急事件的现场协调管控。熟悉有关突发事件的应急预案，每月至少组织一次突发事件应急预案的讨论与培

17、训，增强项目基层骨干处理突发事件的能力，并做到以点带面、全员参与。（7）完成采购人临时性交代的其他工作事宜。2、保安、保洁队长（1）负责本项目的日常管理工作。（2）负责落实本项目的安保、保洁工作及计划。（3）负责组织做好本项目的安全防范、秩序维护、投诉处理、资料整理、应急处置、人员调配等各项日常管理工作，并承担相应责任。（4）负责与工作人员进行日常工作上的沟通与协调。（5）负责落实项目内保安培训计划的实施。（6）负责落实项目垃圾清运的沟通与协调，并督导保洁员对垃圾进行分类,重大接待任务及重要节假日应增派人手进行垃圾清运（运至长安桥农村垃圾中转站）。3、保安（保安员6名，每日当班不少于4人，休息

18、、节假日不少于3名,夜间值班不少于2人）（1）实行24小时巡逻值勤制度。当值人员须保持良好的精神状态，做好办事群众的接待引导工作，须熟悉园内的各项设施设备及监控摄像头准确位置,发现监控画面可疑，及时巡逻查看。（2）上班期间，不准嬉戏打闹、不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其它与职责无关的事。（3）做好安全防范工作，特殊时期做好人员进出登记，引导车辆至指定位置有序停放；对不文明的祭扫行为进行劝阻。（4）全面负责园区内防火、防盗、防恐，维持次序，维护稳定，及时发现和消除安全隐患。（5）清明、冬至特殊时间点，需增派保人员，听从采购人安排。（6）具有发生突发事件及时处理的能力。4、保洁员（1）负责按保

19、洁频率及标准实施卫生保洁工作，及时清除垃圾和杂物，做到垃圾日产日清，保证责任区域的干净整洁。（2）租用完灵堂后及时清理，确保环境整洁无杂物。（3）做好寄存堂内区域地面清扫、格位擦拭、设施设备及标示标牌保洁、绿化带内保洁并配合绿化浇水服务。（4）每日对园区内外责任区进行清扫，保持责任区无垃圾，清扫后的垃圾投放至指定位置，并对产生的垃圾及时进行清运处理。（5）群众祭扫或者办理完丧事后，及时对园区内产生的垃圾进行处理。（6）厨房餐厅租用完后，及时进行相应清理保洁。（7）每月一次寄存堂内格位大保洁工作。（8）清明、冬至特殊时间点，需增派保洁人员，听从采购人安排。（9）保洁员归保安、保洁队长统一负责。保

20、洁标准（1）寄存格位保洁：保持外观敞亮，无灰尘、污渍。（2）卫生间保洁：1）每天上班先清洁卫生间，并且做到随脏随清，保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味、冲水道要畅通。2）卫生间的门应干净，把手要保持光亮。3）墙面四周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网。4）卫生间内镜面应保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹、锈斑。5）天花板上无污渍、无漏水或有小水泡等现象，保持干净、清洁，完好无损。6）每周对卫生间进行一次深保洁及消毒工作。7）使用过程中要注意节约用水。（3）灵堂内保洁：1）墙面四周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网。2）保持地面清洁、无杂物、无脚印。3）灵堂内桌椅保持整洁，无污渍、完好无损。4）租用完

21、灵堂后，第一时间清理所产生的垃圾。（4）厨房保洁：1）厨房台面无油污、无杂物。2）保持厨房地面清洁、无积水、无脚印、无油污。3）保持餐厅内桌椅完好无损、整洁干净。4）厨房四周及阴角做到无蜘蛛网、无杂物。5）租用完厨房后，第一时间清理所产生的垃圾。（5）公共及办公区域保洁：以高标准为要求搞好各项清洁工作。（7）保洁人员必须使用分色毛巾、分色拖把进行分区保洁，避免交叉感染。（8）冥行祭拜亭保洁：做到随用随保洁，保持祭拜亭区域整洁、无杂物。（9）紧急处理、临时性保洁工作。5、水电维修人员（1）做好馆内日常工程维修工作，协助跟进工程维修工作。（2）负责整个项目的日常设施设备巡查维护及应急维修工作。（3

22、）对本项目设备设施运行情况进行全面了解，对存在的安全隐患要及时上报并协同处理、跟踪处理结果。（4）负责定期检查设备设施运行情况，配合维保单位做好空调保养、安防系统、避雷设施、消防等设施设备检测及保养工作，定期对设施设备进行巡查并记录。,（5）负责本项目用电设备管理维护，定期对强、弱电系统及其他设施设备的巡查维护并记录，发现故障及时上报和维修。（6）负责本项目责任区域内电器及多媒体等的巡查维护工作，发现问题及时维修和上报。（7）负责本项目给排水设施设备管理维护。（8）配合项目完成定期空调滤网、纱窗、窗帘拆装及其他临时性服务需求。6、绿化养护要求（定期进行绿化养护，通常一个季度一次，一年不超过5次

23、）（1）养护内容：中标供应商在合同期内负责对永福园院内（约6093.14平方米）绿化进行修剪整枝，防病除虫，松土施肥，除草，杂物清理等绿化管护工作。（2）质量要求，按二级养护标准：1）植物生长茂盛，长势良好，乔灌木成活率95%以上，乔灌木保存率98%,无缺、死株。2）按乔灌木生长习性进行定期科学修剪，不影响行人交通安全；乔木分枝点合适，主侧枝分布基本匀称，内膛不乱，通风透光；修剪有型、疏密适度，剪口平滑；乔灌木无歪斜，无倒伏现象；无枯枝死杈，无徒长枝、病虫枝、过密枝、枯枝、伤损枝；叶片大小、颜色基本正常；乔灌木开花应适时，株形丰满，修剪及时、准确。3）色块、绿篱等枝叶茂密，整齐一致，达到完好率

24、92%以上；适期修剪，曲线润畅，轮廓明显，球类修剪圆整；绿篱及色块基本无死亡、空缺，无脱脚现象；新生枝不得超过12cm。4）草坪及地被植物整齐一致，边缘线基本清晰（及时切边），生长茂盛且覆盖率92%以上，草坪适时修剪，高度保持在12Cln之内。草坪无黄化现象，无杂草、无斑秃、无裸露地面。草坪绿色期：冷季型草坪不得少于280天，暖季型草坪不得少于200天，且应及时适时补播。5）绿地内基本无大型和缠绕性、攀援性杂草，零星区域的杂草控制在7%以下，且无18cm以上杂草。无加拿大一枝黄花等有害植物及影响生长的附着物。6）时花按设计精心养护，花期整齐，花量饱满，轮廓清晰、整齐美观。花坛、花带株行距适宜，

25、基本无倒伏、无残缺，一年更换三至四次。7、其他要求7.1质量目标要求（1）依托行业标准，采购单位服务要求，制订切实可行的服务理念和服务方案,包括但不限于保安、保洁服务整体方案和应急预案方案。（2）依法办事，文明值勤，严格管理，保障园区工作人员人身不受侵害，维护正常的工作秩序。（3）全年无责任事故和责任案件发生，对保安、保洁服务满意率在90%以上。7.2整体服务要求（1）树立“服务第一，业主至上”的思想，切实维护园区工作人员人身和财产安全。（2）管理坚持原则、慎密严谨；服务以人为本、主动热情；处理问题高度警惕、有理有节。（3）上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。（4）依法

26、办事，文明执勤，不发生争吵，杜绝保安、保洁与园区工作人员发生冲突，不与服务对象发生冲突，做到打不还手、骂不还口。7.3队伍建设与管理要求（1）投标供应商负责提供进驻保安、保洁人员值勤所需的装备、器材、通讯设备、常用办公耗材等。（2）从园区安全实际出发，每季开展一次在岗人员业务培训和每半年开展一次应急预案演练。（3）内部管理体制健全，设立保安、保洁队长一名，全面负责日常保安队伍的规范化管理。（4）投标供应商应与拟派的保安、保洁人员签订劳动合同并交纳社会保险。（5）投标供应商必须采取切实有效措施保持保安、保洁队伍的稳定，严格控制非派遣人员轮换岗比例，合同期限内轮换岗保安人数不得超过合同编制的30%

27、,并在投标书中作出承诺；保安、保洁队伍主要管理员更换，应提前一个月以书面形式通知采购人,其他队员更换要提前三天告知采购人；确保服务质量不因人员变动而受影响；（6）保安、保洁应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报采购人备案。（7）投标供应商必须信守承包承诺，认真落实各项保安、保洁服务工作，保安、保洁人员必须统一穿着工作服，挂牌上岗并建立健全的管理制度。（8）中标供应商必须对员工发生的事故责任以及员工计生、身份、健康等承担责任；同时对员工工作中做出不良行为给采购人造成影响承担责任。7.4人员素质要求（1）保安、保洁从业人员应知法，懂法，守法，依法办事，必须严格遵守保安、保洁从业规

28、范，模范遵守园区安全管理规定，持证上岗。（2）保安、保洁队长应具备有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。须加强对保安业务的管理，确保保安在园内无违规事件发生。（3）传达保安秩序管理人员个人素质条件：以退伍军人为佳，年龄60周岁以下，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，没有犯罪记录。（4）所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门岗前培训I,熟知园区的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。（5）保安、保洁队长要加强对保安业务的管理，确保保安在园区内无违规事件发生

29、。7. 5设施设备要求：1、安保类物品提供：保安八件套不少于1套；紧急疏散指挥棒若干。2、保洁类物品提供：本项目内使用的擦手纸（维达、清风、洁柔）、卫生纸（双熊猫、双灯、洁云）、垃圾袋、洗手液（蓝月亮、滴露、威露士），不得使用三无产品或伪劣产品。吸尘器（1台），机器质量保证不得使用三无产品。7.6保密要求：严禁工作人员向外透露关于已故人员本人及家庭、存放架号等敏感信息。五、对服务质量工作的考核及扣款要求1、采购人将对本项目质量进行全过程监控，中标供应商日常工作不到位、不达标、或有违约现象，将依据合同约定，作出相应的违约处理与处罚。2、采购人每季对本项目质量征求园区工作人员的意见，同时中标供应商

30、必须进行整改。年底采购人将统计四个季度考核结果的平均值，综合满意率必须达到85强以上，年度综合满意率每低一个百分点，扣除当年服务费的现；年度综合满意率低于75%的，采购人有权解除合同，并处合同金额10%的违约金。3、在服务期内，成交供应商应负责职工的岗前培训、安全教育、安全指导、安全检查考核。合同签订后，必须为所有职工投保团体人身意外伤害险。乙方投保人员更换，必须按月上报甲方。各种伤亡事故的发生，由乙方根据有关法律法规处理、承担赔偿责任，并一小时内上报甲方。4、中标供应商违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标供应商负责调解与处理，采购人不承担责任。5、中标供应商服务中违反国家相关法规或

31、保安行业规范，因过失造成他人人身伤亡的，均由中标供应商负责处理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。6、考核标准：内容要求分值扣分标准1、保安值班服装整洁、佩戴上岗证、不得擅自离岗、值班期间不得看书报、听收音机、玩游戏、看手机电视。10分保安值班服装不整洁扣1分；未佩戴上岗证扣1分；擅自离岗扣1分；值班期间看书报、听收音机、玩游戏、看手机电视扣1分。2、保持值班室的卫生清洁、不得在值班室吸烟、乱丢烟头，交接班及时打扫卫生。10分未保持值班室的卫生清洁扣1分；在值班室吸烟、乱丢烟头扣1分；交接班未及时打扫卫生扣1分。3、值班期间不得睡觉、迟到、无故旷工、值班期间应该按要求的时间、路线巡

32、逻。15分值班期间睡觉、迟到、无故旷工扣3分；值班期间应该未按要求的时间、路线巡逻扣2分。4、保持园区内部通道的畅通、车辆整齐排放。15分园区内部主要通道有乱停车现象扣2分；停车入位，有车位不入扣1分；车头向外，未按要求扣1分；含电瓶车、自行车未按要求整齐排5、按要求对消防栓及消防设施进行检查，保证消防设备的完好性并做好检查登记。15分保证消防设备的完好性，每发现一处未能正常使用的扣分2分;未按要求对消防设施进行检查和登记扣2分。6、严格执行当班制度，对当班中各种异常的情况进行有效处理及做好相关反馈，并认真做好书面交接记录，做好来访人员登记，问清来访人员信息及被访格位，做好书面登记。20分未掌

33、握来访人员信息扣5分，未掌握被访格位的扣5分；值班中未及时发现异常情况的扣5分；未对发现的异常做到及时处理的扣5分。7、保持园内、园外公共区域、祭拜亭、灵堂内以及寄存堂内干净整洁；保持厨房区域无油污、无杂物、无蜘蛛网；卫生间地面无积水，同时防止地面湿滑，做好循环保洁，并做好垃圾及时清理，投放至指定位置。15分园内、园外公共区域、祭拜亭、灵堂内以及寄存堂内未及时进行清扫，每发现1处扣1分；厨房区域未及时清理扣4分；卫生间未及时清理扣4分；垃圾未及时清理至指定位置扣2分。专项服务要求一项未完成扣3分。八、商务条款服务期限合同生效之日起2年。经采购人对中标供应商考核达到良好的，甲乙双方按照相关规定，

34、可续签不超过1年的合同。续签费用按中标金额。服务地点永福园铁门以内的区域（地面、公共过道、陵园台及蜘网等）及园区外围责任区域。考核要求（验收标准）详见考核标准。报价要求投标报价包含人工、税费等一切费用请各投标单位慎重报价。培训要求根据项目情况，针对本项目岗位人员制定科学、合理的培训方案和实施计划。付款条件及合同支付甲方按根据合同中标价，按1年为周期单位进行支付；具体结合采购人当年度考核结果，中标供应商开据发票，合同签订后7个工作日内支付当年度合同价的30%,合同签订6个月后支付到当年度合同价50%,合同签订壹年后经过考核，支付剩余费用（具体金额以实际合同和年度考核为准）；合同第二年同样方式支付

35、。责任认定在服务期内，因成交供应商的原因，未能完全履行服务承诺，采购人有权追究成交供应商的责任；在服务期内，成交供应商应负责职工的岗前培训、安全教育、安全指导、安全检查考核。合同签订后，必须为所有职工投保团体人身意外伤害险。乙方投保人员更换，必须按月上报甲方。各种伤亡事故的发生，由乙方根据有关法律法规处理、承担赔偿责任，并一小时内上报甲方。第三章供应商须知电子交易注意事项政府采购项目电子交易活动适用浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法，现将相关注意事项告知如下：1 .集中采购机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标、开启投标文件，所有供应商均应当准时在线参加，直至评审结束。2 .投

36、标文件未按时解密，供应商如提供备份投标文件的，以符合要求的备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。3 .采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，集中采购机构可中止电子交易活动：（一）电子交易平台发生故障而无法登录访问的。（二）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的。（三）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的。（四）病毒发作导致不能进行正常操作的。（五）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，集中采购机构可以待上述情形消

37、除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。4 .评审中需要供应商对投标文件作出澄清、说明或者补正的，评审小组和供应商应当通过电子交易平台交换数据电文。供应商需在半小时内提交澄清说明或补正，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。前附表序号事项本项目的特别规定1项目名称乍浦镇永福园物业管理项目2采购内容详见第二章3报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。开标一览表（报价表）是报价的唯一载体。投标文件中价格全部采用人民币报价。招标文件未列明，而投标供应商认为必需的费用也需列入报价。提醒：考核所产生的合理费用由采

38、购人承担，不包含在投标总价中，若由供应商原因造成的考核不合格所产生的费用，由供应商承担。4中小企业预留份额情况根据政府采购促进中小企业发展管理办法财库（2020）46号文件的规定，本项目属王预留份额专门面向中小企业采购的项目。5分包A同意将非主体、非关键性的工作分包。0B不同意分包。6开标前答疑会或现场踏勘0A不组织。B组织7投标文件组成电子投标文件和备份投标文件均由资格文件、商务技术文件及投标报价文件三部分组成。8开标时间及地点时间：2023年5月19日9时30分地点：政采云平台供应商无需到开标现场，但须准时在线参加，直至评审结束。9方案讲解演示0A不组织。B组织。（1）在评标时安排每个投标

39、供应商进行方案讲解演示。每个投标供应商时间不超过10分钟（不含专家提问时间），讲解次序以投标文件解密时间先后次序为准。讲解演示结束后按要求解答评标委员会提问。（2）演示方式：政采云平台在线讲解演示。政采云平台在线讲解需投标供应商根据政采云平台操作要求做好准备工作，确保网络、摄像头、麦克风、演示环境等演示所需设备和系统正常稳定，并提前熟悉操作和使用。注：因投标供应商自身原因导致无法演示或者演示效果不理想的，责任自负。因平台原因导致本项目方案讲解演示环节无法顺利开展，按照浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法相关规定执行。10是否允许采购进口产品囱本项目不允许采购进口产品。口可以采购进口产品，优先

40、采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品；但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人及其委托的采购代理机构不对其加以限制，将按照公平竞争原则实施采购。11项目属性与核心产品A货物类，核心产品为：o0B服务类。12采购标的所属行业（1）标的：乍浦镇永福园物业管理项目，属于物业管理行业;13节能产品、环境标志产品按节能产品政府采购品目清单财库（2019）19号执行；政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理：投标产品符合财库（2019）9号关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知条件。14评标结果公告及中标通知书

41、评标结束后2个工作日内，评标结果公告于浙江政府采购网（http:Wnew/）o（中标供应商为中小企业的，其声明函将随中标结果同时公告）中标公告期限为1个工作日。在公告中标结果的同时，集中采购机构在政采云系统向中标供应商发出中标通知书。15履约保证金无16签订合同时间中标通知书发出后30日内。建议采购人在对采购结果质疑期（自采购结果公告之日起七个工作日）后与中标供应商签订政府采购合同。17合同公告本项目政府采购合同将于签订之日起2个工作日内发布于浙江政府采购网，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。18本项目预算金额人民币HOOOOO元；最高限价为预算价，超预算价的投标文件无效。19

42、付款条件甲方按根据合同中标价，按1年为周期单位进行支付；具体结合采购人当年度考核结果，中标供应商开据发票，合同签订后7个工作日内支付当年度合同价的30乐合同签订6个月后支付到当年度合同价50%,合同签订壹年后经过考核，支付剩余费用（具体金额以实际合同和年度考核为准）；合同第二年同样方式支付。20投标文件有效期殁天21政策优惠1.根据财库（2020）46号、财库（2022）19号等相关规定，在评审时对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购货物或服务项目，以及预留份额政府采购货物或服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予20%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企

43、业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购货物或服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额40%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。属于小微企业的，投标文件必须提供中小企业声明函（模板见第六章）。2.根据（2017）141号的相关规定，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除政策。属于享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位，应满足财库（2017）141号文

44、件第一条的规定，并在投标文件中提供残疾人福利性单位声明函（见附件）。3.监狱企业同视为小型、微型企业，享受中小企业政策扶持。22特别说明本招标文件的解释权属于采购人。一总则（一）适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义L“采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。2 .“采购代理机构”系指招标公告中载明的本项目的采购代理机构3 .“供应商”系指是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。4 .“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人

45、本人。5 .“产品”系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其他有关技术资料和材料。6 .“服务”系指招标文件规定投标供应商须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。7 .“项目”系指投标供应商按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。8 .“书面形式”包括信函、传真、电报等。9 .“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。10 .“电子交易平台”是指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https:/）。IL系指实质性要求条款，不满足实行

46、性要求条款的投标文件无效。“”系指产品采购项目中核心产品。“13”系指适用本项目的要求，“口”系指不适用本项目的要求。（）采购方式本次招标采用公开采购方式进行。（四）投标费用不论投标结果如何，投标供应商均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相反规定除外）。（五）相关政府采购政策L本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）。2.支持绿色发展2.1 采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代