2022《“十四五”公共法律服务体系建设规划》.docx
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1、“十四五”公共法律服务体系建设规划前言“十四五”时期是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。“十四五”公共法律服务体系建设规划(以下简称规划),以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平法治思想,坚持从实际出发,全面阐述“十四五”时期公共法律服务体系建设指导思想、奋斗目标、重点任务、主要举措,紧紧围绕市委、市政府确定的战略举措,不断完善公共法律服务,更好满足人民群众日益增长的法律服务需求,为聚力再造产业自贡,走出转型升级新路,加快建设新时代深化改革扩大开放示范城市提供坚强法治保障。第一章规划
2、基础公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分,是保障和改善民生的重要举措,是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作。推进公共法律服务体系建设,对于更好满足广大人民群众日益增长的美好生活需要,提高政府治理体系和治理能力现代化水平具有重要意义。第一节建设环境“十三五”时期,全市公共法律服务紧紧围绕自贡经济社会发展的实际需要,开拓创新、积极实践,构建了覆盖全业务、全时空的法律服务网络,奠定了从传统到现代,从散泛到精准,从人工到智能的现代公共法律服务体系建设基础。公共法律服务平台建设取得实效。市、区(县)、乡镇(街道)三级实体平台建设率达100%,涉外商事与法律服务中心、知识产权人民调解委员会、工业
3、园区公共法律服务工作站等一系列站点的建立,拓展了实体平台服务范围。实体平台年均接待咨询20000余人次,开展法治宣传800余场次,开展法治体检400余场次,各公共法律服务中心业务办理实现“一站式”服务。12348法律服务热线已深入人心,月平均有效接听电话450余个;12348四川法网基本实现机构人员查询和案件业务受理转办互联互通,线上线下相结合的服务模式。公共法律服务运行模式标准规范。编制“四级”公共法律服务服务指南等五项地方标准,全面推行“前店中转后厂”运行模式,不断完善公共法律服务流程。优化“前店窗口”,强化公共法律服务实体平台功能,方便、快捷的服务效率得到充分展现。细化“中转流程”,建立
4、健全“统一受理、分类办理、有效跟踪、及时反馈、全程监管和回访评价”的分流转办机制,实现群众公共法律服务需求“最多跑一次”。强化“后厂功能”,积极整合律师、公证、司法鉴定、基层法律服务、人民调解资源,及时提供法律咨询、法治宣传、法律援助、法律帮助和人民调解等基本公共法律服务。公共法律服务产品供给日益丰富。持之以恒推进“法治体检”“风险评估”“结对帮扶”“信访化解”“律师值班”等公共法律服务项目。法律援助降槛扩面提质增效。年均办理法律援助案件2000余件,涉案金额达IOoo余万元。远程视频公证、在线调解、“智慧公共法律服务”平台试点工作稳步推进。刑事案件律师辩护全覆盖,律师调解、公证等改革试点取得
5、良好成效。年均组织开展各类主题法治宣传活动1000余场次,“法治四川行一月一主题”法治公益广告市内全覆盖。全市打造法治文化广场14个、法治公园7个,建设市级青少年学生法治教育基地1个,创新推出“法治评书”“雪亮ITV”“法治漫画”“普法列车”“线上法治宣传”等公共法律服务产品。公共法律服务力量配置更趋优化。律师行业发展迅速,公证、司法鉴定活力增强,法律服务质量和公信力不断提升。新时代大调解工作格局基本形成。全市律师事务所、公证、司法鉴定、基层法律服务机构达68家,法律服务人员达IOOo余人,年均办理案件2万余件。大力发展公职律师,全市党政机关公职律师已达80余名。加强人民调解员队伍建设,将54
6、59名人民调解员信息在12348法网公开,聘用专职人民调解员353名。实施“法律明白人”培养工程,实现每个村(社区)法律明白人3名以上。积极招募公益性公共法律服务志愿者,各区(县)司法行政机关登记在册志愿者分别达400名以上。加强司法鉴定人储备,成立“法医类司法鉴定专家委员会”,聘任30名具有正高级职称的专业人员为委员,组建“法医类司法鉴定人才库”,登记储备130名专业人员。健全基层法律服务工作者发展机制,制定发展规划,新增执业人员23名。加强法律服务人员业务能力培训,坚持开展专业法律服务人员的继续教育和考核,实现人民调解员、“法律明白人”、志愿者的初任培训和业务培训全覆盖。公共法律服务群众满
7、意度不断提升。提升公共法律服务实效,年均提供审判阶段律师辩护全覆盖约650余件、律师参与认罪认罚从宽见证工作约200余件、律师调解约500余件、公证和司法鉴定预约上门服务约700余件、公证和司法鉴定法律援助约50余件,信访投诉为“零”,有效促进了执法司法公平正义,受到群众普遍欢迎。完善专业法律服务机构、人员信息并予以透明公布,方便群众及时查询并获取能满足个性化需求的法律服务,建立健全“随单评价、一单一评”评价机制,自觉接受群众监督。积极发动群众参与司法行政机关履职评价满意度网上调查,全市司法行政系统公共法律服务接受网络评价2万余条,满意度达99.97%,居全省前列.第二节新征程新任务“十三五”
8、期间,全市公共法律服务平台建设、规范建设、队伍建设等方面取得了一定成效,但还存在整体服务水平不高,服务方式传统老化,“智慧法律服务”打造不够,城乡法律服务资源不平衡,创新能力不足等问题,在便捷与高效、均等与普惠等方面还有短板。如:网上调解和远程办理公证等运用现代科技手段提供服务的积极性、方式手段和机制不够;村(社区)法律顾问实际提供法律服务作用不明显;律师事务所、公证处、司法鉴定机构等专业法律服务机构参与公共法律服务的积极性还不够;部分乡镇无专业法律服务人员,部分群众的专业法律服务需求实现还有困难;创新或具有本土特色的公共法律服务产品还不丰富等等。“十四五”时期,将以推动高质量发展为主题,深度
9、融入成渝地区双城经济圈建设,深入实施省委“一干多支”发展战略,建设“四个城市”,实现“四个高于”,作出“五个示范”,推动“六个跨越”,聚力再造产业自贡,走出转型升级新路,加快建设新时代深化改革扩大开放示范城市。紧紧围绕市委、市政府中心工作,在重大发展战略、重大经贸活动、重大风险防范等工作中及时跟进法律服务,为经济社会高质量发展提供法治保障。着眼营造公平公正的法治营商环境,引导法律服务人员在供给侧结构性改革、企业破产清算、金融风险防范等方面提供法律服务。着眼乡村振兴和基层社会治理,引导法律服务人员向基层流动,延伸农村法律服务链,优化乡村振兴法律服务供给,提升乡村依法治理能力。着眼满足人民群众日益
10、增长的法律服务需求,引导法律服务机构、人员积极推广“主题式”“定制化”法律服务,不断提高人民群众对基本公共法律服务的认同率、首选率和满意率。第二章总体要求第一节指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平法治思想,全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,认真贯彻落实中央、省、市决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,按照“一盘棋”思维统筹谋划,大力弘扬社会主义核心价值观,围绕更好满足人民群众对美好生活的向往和日益增长的法律服务需求,健全公共法律服务网络,拓展公共法律服务领域,创新公共法律服务方式,完善公共法律服务机制,提高公共法律服务质量,加快推进全业务、全时空现代公
11、共法律服务体系建设,为聚力再造产业自贡,走出转型升级新路,加快建设新时代深化改革扩大开放示范城市提供坚强法治保障,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。第二节基本原则一一坚持党的全面领导。把党的领导贯穿到公共法律服务体系建设全过程和各方面,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,融入新发展格局,推动高质量发展,确保公共法律服务体系建设始终沿着正确政治方向发展。-坚持以人民为中心。坚持人民主体地位,做到公共法律服务体系建设为了群众、依靠群众,过程群众参与、效果群众评判、成果群众共享,充分发挥公共法律服务在维护人民群众合法权益、保障人民安居乐业、促进社会公平正义中的作用。一一坚持政府主导、社会参与。落
12、实政府推进公共法律服务体系建设的主体责任,推动公共法律服务提供主体多元化,激发各类社会主体参与公共法律服务的积极性。一一坚持改革创新、结合实际。坚持科技创新与制度创新并举,创新公共法律服务内容、形式和供给模式,结合地方特色文化、经济发展水平、专业人才力量,注重工作实效,因地制宜推进公共法律服务体系建设。一一坚持系统观念、统筹协调。加强前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进,着力固根基、扬优势、补短板、强弱项,整合优化各类法律服务资源,做到资源合理配置和高效利用,促进资源共建共享,持续增强发展动力和活力。第三节主要目标紧紧围绕经济社会发展和人民群众实际需要,立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难(重
13、点)群众维权、法律服务指引和提供”的基本功能定位,持续推进公共法律服务资源科学布局、均衡配置和优化整合,建立健全多元协同共建、服务质效监管、政策资金保障等公共法律服务运行机制。到2025年,基本形成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系,公共法律服务体制机制不断完善,服务平台功能有效发挥,服务网络设施全面覆盖、互联互通,公共法律服务标准化规范化体系基本形成,城乡基本公共法律服务均等化持续推进,人民群众享有的基本公共法律服务质量和水平日益提升。平台建设进一步融合。主动适应政府服务理念创新和治理方式创新,将公共法律服务与其他政务服务大融合。实现实体平台“全业务”一站式覆盖、“全资源”一
14、站式共享;将12348法律服务热线平台整体迁移至12345政务服务平台,实行“双号并行”,增加专家席位;12348网络平台运用更广泛,法律服务各项信息实现无遗漏查询,网络平台与小程序、“两微一端”、官方网站实现无障碍融合。体制机制进一步完善。修订完善四级公共法律服务运行规范等五项地方标准,健全完善“法律明白人”、公益性公共法律服务志愿者招募、培训、督导、使用、奖惩等机制,健全完善公证和司法鉴定法律援助机制,健全完善仲裁参与基层社会治理制度,健全完善公民法律服务档案制度,健全完善公共法律服务质量群众评价机制,探索引入第三方评估机制。科技能力进一步提升。着力打造“智慧法律服务”,大力推广律师远程视
15、频会见、公证远程网络办证、云调解等法律服务,实现公共法律服务事项全部可在线办理,开发专题小程序,推动公共法律服务事项“掌上办”“指尖办”“随身办”。优化升级市、区(县)公共法律服务中心,打造集信息共享、数据归集、业务转办、资源调度、统计分析等为一体的2.O版公共法律服务市、区(县)枢纽.职能作用进一步突显。将法律服务作用于行政立法、行政决策、行政执法、行政复议、行政应诉全过程,促进依法行政水平持续提升。为优化营商环境提供全方位法律服务,为营造法治化营商环境提供基础性支撑。城乡公共法律服务布局合理,形成良性互动发展格局,基本公共法律服务供给无差别,公共法律服务水平显著提高。专栏1“十四五”时期公
16、共法律服务体系建设主要指标类别指标2025年属性平台建设市、区(县)公共法律服务中心、乡镇(街道)公共法律服务工作站规范化建设()100约束性村(社区)公共法律服务工作室建设()100预期性区(县)法治文化宣传教育阵地数量(个)3预期性队伍建设律师(含公职、公司、法律援助律师)总数(名)500预期性每个公证处专职公证员数量(名)3预期性“四大类”司法鉴定人总数(名)100预期性仲裁员总数(名)150预期性基层法律服务工作者总数(名)120预期性专职人民调解员总数(名)1000预期性每个村(社区)“法律明白人”数量(名)10约束性每个区(县)公益性公共法律服务志愿者数量(名)300预期性制度建设
17、村(社区)“法律明白人”培养机制健全完善一约束性公益性公共法律服务志愿者招募培训机制健全完善一约束性公证和司法鉴定法律援助机制健全完善一约束性人民调解员聘任制度健全完善一约束性公共法律服务档案制度健全完善约束性公共法律服务质量群众评价机制健全完善一约束性公益性法律服务激励保障机制健全完善约束性科技保障律师服务管理系统运行()100约束性公共法律服务体系建设管理系统运行(Q100约束性法律援助信息管理系统运行()100约束性公证办证管理系统运行()100约束性司法鉴定管理系统运行()100约束性开发公共法律服务档案管理系统并运行(%)100预期性推广律师远程视频会见、公证远程网络办证、云调解等运
18、用科技手段的服务预期性法律援助人均法律援助经费(元)2预期性村(社区)法律顾问配备率(%)100约束性村(社区)法律顾问年度服务时长(小时)50约束性第三章优化基本公共法律服务以提升人民群众法治获得感和满意度为目标,着眼薄弱环节和重点群体,消除基本公共法律服务覆盖盲区,推动优质法律服务资源在城乡间、区域间、人群间合理流动,促进公共法律服务均等共享。第一节均衡配置城乡基本公共法律服务资源升级公共法律服务实体平台。通过优化窗口结构、集成业务办理、配齐工作人员和设施设备,打造集信息共享、数据归集、业务转办、资源调度、统计分析等于一体的市、区(县)级公共法律服务中心(2.0版)。依托司法所因地制宜进行
19、公共法律服务工作站规范化建设,确保每一个公共法律服务工作站有标识、标牌、背景墙及独立的业务受理、咨询解答场所,工作站工作人员能切实提供综合性公共法律服务。鼓励有条件的村(社区)规范化建设公共法律服务工作室,配齐公共法律服务工作室基本办公设施设备。优化公共法律服务热线平台。统筹整合“12348”公共法律服务热线融入“12345”政务热线平台,统一规划、统一标准、统一服务,统一设立法律服务专家坐席接听,实现全天候24小时服务。拓宽公共法律服务热线平台的法律咨询、法律服务、纠纷调解、法治宣传、法律援助、服务投诉等综合性服务功能。联通公共法律服务网络平台。推进公共法律服务网络平台与业务办理系统深度对接
20、,健全完善省市两级公共法律服务网数据对接、业务联动机制,优化沟通渠道。升级一村(社区)一法律顾问微信平台,推进公共法律服务网络平台向基层延伸,为广大群众提供法律咨询、法治宣传、法律服务机构查询和法治导航等在线公共法律服务产品,实现“让数据多跑路、群众少跑腿”,畅通业务开展群众网上查询服务。建立健全法律服务机构及从业人员的基本信息以及奖惩、社会服务等信用信息及时更新机制,实现网上查询无遗漏。统筹公共法律服务人员配置。建立法律服务机构与公共法律服务工作站结对帮扶机制,精准匹配专业法律服务人员。健全完善专业法律服务资源依法跨区域流动机制,统筹调度市属律师事务所支持律师到资源不足的区(县)开展公共法律
21、服务。鼓励基层法律服务机构变更到乡镇执业,新执业基层法律服务工作者应当由在乡镇设立的基层法律服务所聘用。第二节推进公共法律服务融合发展推进实体、热线、网络三大平台融合。加强公共法律服务运营管理,将实体、热线、网络平台提供服务的信息数据化,以数据集中和数据共享为桥梁,让数据在不同平台间流转,运用统一的监管模式和监管标准对三大平台服务事项进行全流程动态监督,实现三大平台互联互通、融合发展。利用信息化手段创新服务模式,提供“主题式、套餐式”集成服务,构建“人工智能+法律服务”新型法律服务供给方式,加大村(社区)、居民小区、新农村集聚区自助法律服务设备供给,实现公共法律服务“抬头能见、举手能及、扫码能
22、得”。推动实体平台与热线坐席、网络终端融合。推动基层实体平台与网络平台无缝衔接,共享网上公共法律服务资源,贴近基层群众需求做好法律咨询和办事服务。在区(县)公共法律服务中心和乡镇(街道)公共法律服务工作站配置网络平台终端设备,优化智能终端音频视频咨询、网上传输材料等功能。推动公共法律服务与其他公共服务互联互通。逐步健全完善公共法律服务与诉讼服务、公共安全服务、检察服务、诉源治理、基层综合治理、政务服务以及其他公共服务的对接机制,实现资源整合和互联互通。加强公共法律服务网络平台与政务服务平台融合对接。适应互联网时代在线诉讼发展和人民群众新需求,加强公共法律服务体系建设与诉讼服务的协同发展,探索在
23、公共法律服务中心建立诉讼服务站、共享法庭,推动公共法律服务平台与人民法院诉讼服务平台数据共享共通,探索形成统一规范、互联互通、安全可靠的法律大数据供应链和在线诉讼统一数据技术标准。第三节优化基本公共法律服务供给发挥人民调解源头预防化解矛盾纠纷优势。巩固和规范乡镇(街道)、村(社区)人民调解委员会,在矛盾纠纷易发多发领域加快发展行业性专业性人民调解组织。进一步完善“随手调”“三三调”“边界联调”等工作机制,完善矛盾纠纷排查研判、快速反应、信息反馈和重大社情报告等制度,创新完善矛盾排查预警机制、社会稳定风险评估机制,完善人民调解回访机制。鼓励人民调解协议进行司法确认,提高人民调解协议履实效。鼓励和
24、推荐专业法律服务人员、法学研究人员参与人民调解或担任调解员。建立向人民调解员颁发聘书聘任机制。全面实施“八五”普法规划。持续深入推进“法律七进”,落实“谁执法谁普法、谁服务谁普法”的普法责任制,推动落实普法责任清单和年度工作报告制度。积极推进“互联网+法治宣传教育”,充分利用大数据、新媒体开展普法。把普法工作深度融入立法、执法、司法和法律服务全过程,落实以案普法长效机制,注重结合社会热点、群众关切度高的案(事)件及时解读法律、开展普法,使典型案(事)件依法解决的过程成为全民普法的公开课。打造市民法治学校,成立由专兼职人员组成的市级法治宣讲队。加快法治文化阵地建设,加大法治文化作品创作力度,积极
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