XX镇物业小区管理考核方案.docx

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1、XX镇物业小区管理考核方案为深入加强居民小区物业管理，提升县城区居民小区文明程度指数，创建整洁、优美、温馨的生活居住环境。结合实际，制定本考核方案。一、考核主体镇创建办、村（居）、物业小区业主委员会按月度、年度实施考核。二、考核对象镇域住宅小区和安置小区物业公司，以小区为单位，按“谁管理、考核谁”的原则确定考评对象。（-）住宅小区物业公司。X个住宅小区实施物业管理的X家物业公司。（二）安置小区物业公司。X个安置小区实施物业管理的X家物业公司。三、考核内容以中央、省、市、县居民小区文明程度指数测评为准，突出物业小区的清洁环境、设施维护、公益宣传、安全秩序、管理制度、垃圾分类、业主委员会、重点督查

2、、网帖整改、综合评价为重点，制定物业小区管理考核细则。（-）月度考核。住宅小区和安置小区物业公司，总分各IOO分，五部分组成。即：创建办考核小区管理占25%,村（居）考核小区管理占35%；综合评价30%（业主委员会评价占6分，村（居）评价占12分，创建办评价占12分）；重点督查10%（根据县、镇、创建办、村（居）督查，综合评分）；加减分项。（二）年度考核。住宅小区和安置小区物业公司，总分各100分，两部分组成。即：月度考核成绩平均分占80%；年终综合考核成绩占20%,由镇创建办根据重点工作完成情况进行评分。四、考核结果运用（-）月度考核L住宅小区物业公司。依据住宅小区物业公司月度考核得分排名，

3、按分值30分折算后，于次月6日内上报县文明办，由县住建局根据住宅小区物业公司排名兑现考核结果。当月结果在媒体、小区出入口、村（居）公示栏张榜公示。2.安置小区物业公司。依据安置小区物业公司月度考核得分排名，按合同约定，兑现奖惩，当月结果在媒体、小区出入口、村（居）公示栏张榜公示。设定月度考核得分为A,A85分为优秀，全额发放物业服务费；80A85分为合格，每降0.1分扣除物业服务费0.1%；75WAV80分为基本合格，每降0.1分扣除物业服务费0.2%；AA270分为基本合格，A70分为不合格，此项不得分30所辖村（居）对小区物业公司的日常物业服务管理是否满意，实施月度考核，根据考核结果打分（

4、12分）创建办对小区物业公司的日常物业服务管理是否满意，实施月度考核，根据考核结果打分（12分）加减分项市级以上测评各小区创建办在市文明程度指数测评中，若检查到小区得分大于市测评小区平均分，该小区物业公司当月考核定为第一名，得分高于镇考核得分最高物业公司5分；若检查到小区得分低于市测评小区平均分，该小区物业公司当月考核定为末位，得分低于镇考核得分最低物业公司5分市级以上测评通报的问题，若与镇考核物业公司问题重复，按本细则中扣分点标准实施双倍扣分；若与镇考核物业公司问题不重复，按本细则中扣分点标准实施扣分问卷调查：在市级以上测评中，各物业公司工作人员每答1份问卷当月加1分，最高不超过3分县测评各

5、小区创建办在县文明程度指数测评中，若检查到小区得分在全县排名第一名，该小区物业公司当月考核定为第一名，得分高于镇考核得分最高物业公司3分；若检查到小区得分在全县排名末位，该小区物业公司当月考核定为末位，得分低于镇考核得分最低物业公司3分；若检查到小区得分在全县排名第二名，该小区物业公司当月考核加2分；若检查到小区得分在全县排名第七名，该小区物业公司当月考核减2分；若检查到小区得分在全县排名第三名，该小区物业公司当月考核加1分；若检查到小区得分在全县排名第六名，该小区物业公司当月考核减1分创建办县月度测评通报的问题，若与镇考核物业公司问题重复，按本细则中扣分点标准实施双倍扣分；若与镇考核物业公司问题不重复，按本细则中扣分点标准实施扣分创建办在县测评物业公司中，检查到小区所辖物业公司在县住宅小区物业公司月度考核中，排名第一、第二、第三，物业公司加3分、2分、1分，排名倒数第三、第二、第一，物业公司扣1分、2分、3分