广告学的主要知识点.docx
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1、广告学的主要知识点指在广告活动推出之前,针对媒介的选择,媒介的刊播时间,广告量在各媒介上的分布等做的通盘性计划。媒介产业化是意识形态的媒介向产业经营的媒介转化的过程媒介营销是指通过一定的营销手段将媒体产品,如节目、广告时段、位置,销售出去并获取利润回所的过程。媒介目标即确定具体的媒介公布目标,包含到达目标受众,确定公布的地理范围,明确讯息力度或者针对目标受众的广告总量。媒介据客指购买或者承揽媒体的版面,再卖给广告主赚取其间的差价的广告代理者。媒介购买即购买排期指定的电子媒介时间与印刷媒介版面。电视家庭户是对某个市场内拥有一台电视机的家庭的估算数字。公式:受众分布率二接触该新闻媒介的受众人数/媒
2、介覆盖范围内的人口总数XIoO%受众接触新闻媒介兼容率受众接触新闻媒介兼容率,是测定该地区多种新闻媒介是否均衡进展的指标,兼容率高,说明多种新闻媒介能得到比较均衡的进展,公式:受众接触新闻媒介兼容率:该地区受众接触多种新闻媒介人数/该地区总受众数Xlo0%受众喜爱率受众喜爱率;最喜欢A媒介(节目)的哽众人数/接触A媒介(节目)的受众人数XIO0%毛评点为由一表列的特定个别广告媒体所送达的收视率总数,公式:GRPS二平均收视率X节目播放次数。视听众暴露度全部广告暴露度的总额。暴露频次为个人(或者家庭)暴露于广告讯息的“平均”次数。地理性瞄准指在品牌表现出强劲购买趋势的地区公布广告的做法。讯息力度
3、指媒介载体在一次排期中提供的广告讯息总数或者亮相机会。总印象数指媒介计划中整个媒介投放的亮相总次数。到达率指目标受众中在指定时段内至少接触过一次媒介载体的个人或者家庭数目,经常用百分数表示。频次指目标受众在指定时间段内(通常为一个星期或者一个月)接触媒介载体的人均次数或者户均次数。覆盖面指的是媒体所能达到的传播范围。覆盖率指的是在媒体传播范围内,能够接触媒体信息的人数占全体人口的百分比。触及率也叫净受众率,指的是在媒体覆盖范围内,实际上接触媒体信息的人数所占该范围总人口的百分比。广告创意指达到广告目的的手段,是广告信息以文字、图像等形式组合表现的过程广告诉求围绕广告主题通过作用受众的认知与情感
4、层面,促使受众产生购买动机。作用于认知层面的理性诉求与作用于情感层面的感性诉求成为广告诉求的两种最基本的策略。在此基础上,又产生了同时作用于受众的认知与情感的情理结合诉求策略。脚本是广播广告与文字性说明的文案,是制作广告的根据,通常包含下列几项内容,产品名称、搬出时间长度、文案主体、广告类型、音响效果、声音、音乐说明等。故事板即广告将要使用的画面与文案以分镜头顺序表示的草稿。印刷制作指某一个已获得认可的设计从构思直至最后在某一印刷媒介(如杂志、报纸或者样宣与直邮包装这类广告辅助材料)上公布的系统过程。营销指个人或者群体通过制造及同其他个人或者群体交换产品与价值而满足需要与欲求的一种社会的与管理
5、的过程。大市场营销菲利普科特勒于1984年提出,即在生产过剩、竞争猛烈、各国兴起贸易保护的状况下,企业的市场营销战略,除了“4P”组合之外,还务必加上两个“P”,即“政治力(P。IitiCalPoWer)”与“公共关系”(Publicrelations),在战略上兼施并行经济的、心理的、政治的与公共关系的技巧,以赢.得若干参与者的合作。绿色营销是指企业以环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化作为其价值观念,以消费者的绿:色消费为中心与出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略直接营销是任何有意针对消费者或者企业客户,以期他们以订购、进一步查询,或者为购买某一商品或者服务而光顾经营场所的形式作
6、出反应的直接传播活动营销组合营销承担着众多的职责,企业开展多项活动巩固产品概念,实现营销交换(销售),按其职能可分为产品(ProdUct)、价格(price),渠道(PlaCe)与促销(promotion),即4Ps。需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。顾客价值顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客从某一特定产品或者服务中获得的一系列利益;而总顾客成本是在评估、获得与使用该产品或者服务时而引起的顾客估计费用。SWOT分析指对公司的优势(strengths)劣势(weaknesses)、机会(Opporlunities)与问题(threats)的全面评估。顾客满意指
7、一个人通过对一种产品的可感知的效果(或者结果)与他或者她的期望值相比较后,所形成的愉悦或者失望的感受状态。顾客满意度消费的满意程度,来自消费者购买后的美好经历。企业营销环境一个企业的营销环境由企业营销管理机能外部的行动者与力量所构成,这些行动者与力量冲击着企业管理当局进展与维持同目标顾客进行成功交易的能力。分为企业的微观环境与宏观环境。微观环境包含环境中那些直接影响公司为市场服务能力的行动者,如公司、供应商、各类市场中间商、顾客、竞争对手与公众。宏观环境包含那些影响公司微观环境中所有行动者的较大的社会力量,即人口的、经济的、物质的、技术的、政治的、法律的与社会及文化的力量。促销包含各类多数属于
8、短期性的刺激工具,用以刺激消费者与贸易商较迅速或者较多她购买某一特定产品或者服务。目标营销在目标营销中,销售者区分要紧的细分市场,把一个或者几个细分市场作为目标,为每个细分市场定制产品开发与营销方案。目标营销需要通过三个要紧步骤:按照购买者所需要的产品或者营销组合,将一个市场分为若干不一致的购买者群体,并描述他们的轮廓(市场细分);选择一个或者几个准备进入的细分市场(市场目标化);建议与在市场上传播该产品的关键特征与利益(市场定位)。市场细分指调查分析不一致消费者在需求、资源、地理位置、购买习惯等方面的差别,然后把基本特征相同的消费者群分别归为一类,形成全体市场中的各个“细分市场目标市场即企业
9、营销活动所要满足的市场需求,是企业决定要进入的市场。定位从为数众多的商品概念中,发现或者形成有竞争力、差别化的商品物质及要紧因素。差别化是指设计一系列有意义的差别,以便使该公司的产品同竞争者产品相区别的行动。包含产品差别化、服务差别化、渠道差别化与形象差别化。产品差别化指对某个品牌进行谋划,并使之在消费者的心目中占据一个特殊而又宝贵的位置,然后通过广告传递出这种特殊性。销售重点指商品自身所具有的、能打动消费者的设计、特长、机能、材料等富有魅力的东西。产品生命周期指产品的市场生命周期,即产品从进入市场到退出市场的全过程,通常包含导入、成长、成熟、衰退四个阶段。1、导入:产品导入市场时,销售缓慢成
10、长的时期。在这一阶段,由于产品导入市场所支付的巨额费用所致,利润几乎不存在。2、成长:产品被市场迅速同意与利润大量增加的时期。3、成熟:由于产品已被大多数的潜在购买者所同意而造成的销售减慢的时期。为了对抗竞争,维持产品的地位,营销费用日益增加,利润稳固或者下降。4、衰退:销售下降的趋势增强与利润不断下降的时期。营销资讯系统(MIS)营销系统是为了收集、过滤、整理、分析、评价及储存内外部资讯,以作为各管理阶层从事营销计划、执行、操纵等决策,结合人员、设备、方法、程序等,所建立在营销管理系统上不可缺的一个常设机构,而通过处理建档的资讯,务必是有用的、互动的、具有未来性的。内部会计系统此系统要紧是向
11、营销管理人员提供有关销售、成本、存货、现金、流淌、应收帐款等企业内部的资讯。订单T装运T收款的循环,是内部会计系统的核心。营销情报系统是使公司主管用以获得日常的关于营销环境进展的恰当信息的一整套程序与来源。此系统要紧是将普查资料、企业统计资料及市场调查等最新资讯,提供给有关的营销管理人员,使管理阶层熟悉外在总体环境及内在环境的变动情形。市场调查系统此系统的要紧的任务是收集、评估、报道管理决策所需的特定资讯。营销分析系统是由分析市场营销数据与问题的先进技术所构成。此系统的要紧任务是根据分析模式,协助营销管理人员,分析复杂的营销问题及营销作业。营销调研是系统地设计、收集、分析与提出数据资料与提出跟
12、公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。市场需求是一个产品在一定的地理区域与一定的时期内,在一定的营销环境与一定的营销方案下,由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。市场预测在许多可能有的行业营销努力水平中,实际上只有一个水平会发生。与预期的努力相对应的市场需求为市场预测。市场潜量是在一个既定的市场环境下,当行业营销努力达到无穷大时,市场需求所趋向的极限。公司需求是公司在营销努力基础上估计的市场需求份额。公司销售预测公司以其选定的营销计划的假设的营销环境为基底所预期的公司销售水平。销售定额是针对某一产品线、公司事业部或者销售代表而设定的销售目标。它是一个明确与激励销售努力的基本管理工具。销
13、售预算是对预期销售量的一种保守估计,它要紧为当前的采购、生产与现金流量决策服务。公司销售潜量是当公司相关于竞争者的营销努力增大时公司需求所能达到的极限。总市场潜量是在一定的时期内,在一定的行业营销努力水平与一定的环境条件下,一个行业全部公司所能获得的最大销量。产品是能够提供给市场以满足需要与欲望的任何东西。产品组合也称产品品种搭配,是一个特定销售者售予购买者的一组产品,它包含所有产品线与产品项目。产品生命周期指产品进入市场开始经历进展、衰退直至被市场淘汰的全部持续时间。这类似生物生命历程的产品生命周期通常划分成四个阶段:一、投入期:二、成长期;三、成熟期:四、衰退期。M品牌是一种名称、术语、标
14、记、符号或者设计,或者是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或者某群销售者的产品或者服务,并使之同竞争对手的产品与服务区别开来。一个品牌能表达出六层意思:属性、利益、价值、文化、个性、使用者。品牌忠诚指消费者重复购买同一品牌。品牌社团指因在某一种消费商品或者服务上感受相同而志同道合的消费者群体。品牌价值指消费者对某个品牌产生的超出其本身价格以外的满足感。产品差别化指在消费者心目中为某个企业的品牌制造出有别于竞争对手的品牌感知差异的过程。产品的附加值就是指在产品的有形实态及其价值之上附带加上或者额外加上的价值。它的产生除了根据产品的实态外,还依靠于消费者的主观认知与心理感受。消费者狭义的消
15、费者指消耗商品(服务)的使用价值的人,广义的消费者包含产品或者服务的需求者、购买者与使用者,消费过程包含需求过程、购买过程与使用过程消费者行为指消费者由自身内部因素决定,又受到外部因素的影响而从事的消费活动。消费动机指消费者进行消费活动的有意识的目的与无意识的心理需求。消费者关心点指消费者关于本产品或者服务的关心焦点或者关心重点,由消费者的需求、经验、兴趣、利害关系等因素决定。三简答题当代营销环境的特点1、主动与多元的消费者;2、媒介融合与多媒体传播:3、分销渠道对操纵权的追求。当代广告活动的进展趋势1、广告战略整合性;2、广告战略调研综合主观与客观:3、广告讯息策略服务与诱导;4、广告媒介策
16、略组合增效;5、广告公司的策划体制(AEAP)o造成中国广告业近三十年消失状况的要紧原因1、意识形态方面的原因,广告被认为是鼓吹资本主义式消费,是资本主义的标志:2、由中国当时计划经济体制模式决定;3、由于消费品匮乏,缺少对广告的需求决定重建广告市场的动力1、基层媒介“自下而上”的革新;2、改革时代的象征物;3、旧体制“大量生产”的结果。广告的市场力量学派与信息学派从1900年到1960年,市场力量学派一直是广告经济效果的流行学派。市场力量学派将大多数广告视为市场效益的一种威胁,认为广告是一种劝服形式,靠制造虚假的产品差别,给产品增加进入市场的障碍而使市场无法竞争;与此相反,在本世纪70年代出
17、现的信息学派视广告为市场效益的助长剂,认为广告是市场信息的一种基本形式,通过剌激竞争,降低消费者寻找产品的代价。理论争论与研究结果显示,广告为市场奉献了有用的信息,但是,只有消费者才能决定是否将广告内容当作信息。属于信息学派的经济学家普遍认为,广告有助于生产成本与分销成本的降低,他们认为,由于广告能够使做广告的企业比不做广告的企业更快地达到生产与分销的规模经济,同时能够降低寻求消费者的成本,因此广告能够降低价格。市场力量学派的经济学家们反驳说,广告就是一种花费,广告主必定通过价格来弥补广告成本,从根本上讲,他们认定“有人务必负担”广告,而务必负担广告的人是消费者。对广告信息学派的支持者来说,累
18、积证据说明,广告通过增加上市商品与服务的品种,通过传播更多关于上市商品与服务的信息,拓宽了消费者的选择范围。广告的特征与本质1、从企业经营的角度看,广告应该被视为一种投资活动。2、广告,是在或者近或者远的将来引起销售。3、广告实质上是一种运动过程。4、广告能够增加产品的附加价值5、广告不是宣传,宣传也不等于广告。6、真实是广告的生命。7、广告能够制造“消费需求8、广告不仅需要创意,更需要策略。9、现代广告活动讲究分工,强调合作。10、广告诉求:消费者处于主动的位置,广告主处于被动的位置。11、广告是一种沟通的过程。12、广告能够在不知不觉中制造消费文化。广告在社会经济体系中的地位1、广告是社会
19、繁荣的指标之一2、广告是生产与消费的涧滑剂3、广告是对社会有强烈影响的一种经济行为4、广告能够间接促进人们生活品质的改进5、广告表现往往直接反映本地文化总之,广告在一个社会的经济体系中,是一个参照物。它能够反映一个国家或者地区的经济进展水平,也能够反映社会的繁荣程度,能够透视国民生活水准的高低与消费购买力的强弱。当然,广告对社会经济也有很大的影响力。广告的经济功能1、广告具有沟通产销、刺激需求的功能。2、广告能够加速流通,扩大销售:3、广告利于竞争,能促进企业的生产与经营:4、广告能够促进社会经济财富的增长。比较性广告比较性广告提供消费者更多更有用的讯息、给予消费者更多的评判、比较、选择权,并
20、降低消费者搜集讯息所需付出的成本,使购买风险降低及提高购买决策的品质等功效,因此,从全球范围看,比较性广告的运用有逐步增加的趋势。关于不居市场领导地位的广告主而言,使用比较性广告能够产生潜在优势,特别是针对领导品牌已征服了或者影响的消费者,或者者是在广告预算低于竞争者的情况之下。另一方面,市场领导者在支出额外费用来对较小品牌进行比较性广告竞争时,则会面临比较性广告风险,甚至会产生“劣势者效果”,造成替小品牌打知名度的结果。广告与附加价值广告通过引起消费者对产品特性或者功能的注意来增加价值,或者者通过加强消费者对产品的主观的、非物质的满足需求价值的认识来增加价值。广告带来的“附加价值”反映了人们
21、看待产品满足自己偏好的价值。广告伦理在现代广告中,现行的两套伦理制度为:以法令性的政府法规、指南、正式条文与组织秩序为基磔的外部制度;依靠于人类对是非的共同推断标准的人际制度。第一种制度包含正式条纹,如政府与企业的法规指导,媒介的广告政策,与广告代理的自律活动。第二种制度由个体决策构成,这些决策是以对个人行为的即时效果与长期效果的伦理评判为基础的。广告从业人员每日都要面对的要紧伦理问题是:广告应该向谁,不应该向谁发送?潜意识广告现象潜意识广告使用不太为人认识到、但又能下意识感受到的刺激。潜意识刺激分为3种:以极快的速度出现在视觉内的刺激,如电视或者电影广告中的背景;低音听觉讯息中的快速讲话刺激
22、;印刷品中包含的诸如文字或者形象的性感刺激。心理学家威廉摩尔总结道:“尽管潜意识感受是一种真实无欺的现象,但其效果却很微妙,要想获得这种效果往往需要认真设计安排背景。潜意识刺激通常都非常弱,以致同意者常常意识不到这种刺激的存在,但同时又明白自己的确受到了刺激。因此,潜意识刺激的潜在效果极易被同频道播放的其他刺激抵消,或者者因注意转向其他形式而被抵消。这些因素给可能的市场营销实施造成了严重困难。”广告中的低格调假如广告情节可笑;利用性刺激;好几条广告只是是相同的没完没了的重复;推出的产品或者服务令人不快,那么,这些广告通常会被当作讨厌的广告或者格调低下的广告。广告低格调问题引起的最大的担心,就是
23、广告可能具有导致社会文化低俗化的社会功能。还有一种意见认为,广告是一种介于高雅文化与大众文化之间的文化形式,它带有妥协性文化色彩,以大多数人能够同意为标准,也就是说,广告是一种以中等趣味为特点的文化形式。广告与儿童多种调查发现说明,儿童具有识别电视节目与电视广告的能力;随着儿童年龄的增长,对广告的注意随之下降:儿童对广告的态度会随着年龄的增长而更趋否定;广告并不是最能影响儿童购买行为与欲求行为的决定因素;儿童本身的智力比接触广告能更好地预示他们对广告的熟悉;假如家长操纵儿童的收看行为,儿童能够更好地懂得广告的目的与本质;广告表现风格会影响儿童对广告的态度;假如某个家庭的饮食一向很差,则食品广告
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