成都某老年公寓商业计划书.docx
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1、成都某老年公寓商业计划书引言:人口老龄化顾名思义,老龄化指的是在社会总人口中老年人的比例越来越高。关于老龄化,国际上最简单的评判标准是:60岁以上的人口数占总人口数的比例超过10%,或者65岁以上的人口数占总人口数的比例超过7%。2005年底全国1%人口抽样数据显示,我国65岁以上人口达到10055万人,占总人口数的7.7%。我国已成为人口老龄化国家。我国老年社区的现状与进展我国自1999年以来已经进入老年型国家。新世纪开始银发浪潮滚滚而来,而且老年人口基数大、进展速度快、来势凶猛。因此解决老年人的养老与居住问题是摆在我国与各个城市面前的一个紧迫的社会问题。目前我国老年人选择养老与住宅的方式,
2、由于历史与传统观念等原因要紧以居家养老为主。要紧形式有与子女共居、与子女邻居、独居,除此以外还有托老所、福利院、临终关怀医院与老年公寓等。老年公寓(老年社区)是根据老年人的特点与需求设计、建造的专供老年人居住的住宅。它既表达老年人养老居住,又能享受到各方面社会化服务的住宅。老年公寓兴起于北欧一些国家,90年代在美国一些城市进展起来,成为房地产业的新兴领域。中国的北京、天津、大连等城市近几年也相继建成老年公寓。随着经济的进展、人民生活水平的提高与观念的变化,老年公寓的市场需求将不断增长。本文就老年公寓的需求与进展谈谈个人看法。一、老年公寓需求的不断增长。1 .中国人口老龄化的进展。我国已进入老年
3、型国家,北京、上海、天津、广州、沈阳、大连等大城市也快速进入老年型城市。据世界卫生组织的资料,一个国家的老年人口系数达到10%以上(60岁以上人口)或者7%(65岁以上人口)时,标志着这个国家或者地区进入老年型。老年人口系数是指一定时点上老年人口占总人口的比重,它反映人口老化的程度(人口与社会保障研究陈朝先著,1998年版)。目前我国60岁以上老年人口已达1.3亿,占全国总人口的10%以上,到21世纪中叶将超过4亿,占全国总人口的28%,即每4个人中就有一位老年人。又据预测我国65岁以上老人数将从2000年的0.94亿(占总人口的7.3%),增加到2050年的3.34亿(占总人口的22.6%)
4、(北京大学健康与家庭研究中心网站提供)。随着中国人口老龄化与城市老龄化的进展,我们要建造与进展适合不一致老年人的不一致要求的各类类型的住宅。其中老年公寓会成为越来越多老年人的首选,对老年公寓的需求会不断增长。2 .观念的变化。中国“养儿防老”、“三、四代同堂”的观念与家庭组合在不断发生变化,而小型“核心家庭”、“三口之家”的比重在不断上升。而且,目前“四二一”的供给关系不断增加,使中间代所承受的压力很大,家庭矛盾也随之增加。同时,随着老年人观念的变化,很多老年人更加关心生活质量的提高,而不愿意与子女同住,独老户的比重不断上升。据中国老龄科研中心调查材料显示,北京市50岁以上的常住人口中,希望现
5、在住进老年公寓与将来愿意入住的分别为10.4万与30.8万(北京晚报2002年10月19日)。目前武汉市老年人的居住方式以与子女同住为主占65.2%。有47%的老人希望与子女共同生活,52.4%的老人希望与子女分开居住;现与子女同住的老人中,有64.8%认为这种方式很理想,而有35.2%的老人则希望能分开住;现与子女分开住的老人中,有84.6%仍愿与子女分开住,有15.4%的则希望与子女同住(城市规划2002年第3期)。可见,中国老人“养儿防老”的观念正在发生变化。而且老人的不一致组群选择养老的方式又不一致。文化程度较高,中级以上职称,月收入中等或者以上,身体健康,生活能自理者,老年公寓为首选
6、,有的认为“老年公寓是理想颐养天年之所因此随着观念的变化,对老年公寓的需求是加快增长的。3 .社会上的“空巢家庭”逐步增多。特别是在高等学校、科研单位等地方,由于子女出国等原因,一对老年夫妇家庭占的比重较大。目前北京市60岁以上180多万的老龄人口中“空巢家庭”已近30%,未来10年,“空巢家庭”将成为老人家庭的要紧形式,所占比重有可能达到90%。目前天津市内六区的空巢老年人家庭,占总老年户的62.4%,其中独居老人为13%,偶居的占49.4%(老看住房专题会议论文集2002年)。可见,随着人口老龄化的进展,空巢家庭的不断增长,那么这部分老人对老年公寓的需求将更加迫切。4 .现在的中青年对未来
7、老年人居住方式的选择会有很大的变化。据武汉市调查,现在的青年人(2025岁)仅有28.5%,中年人(40-50岁)有42.8%希望将来与子女住在一起(城市规划2002年3期)。当他们进入老年时,由于我国各类老年机构已经完善等原因,其中很多人会选择社会养老的方式。因此老年公寓的社会需求是逐步增长的。5 .随着老年公寓数量的需求不断增长,这一新兴产业将有较大的进展空间。据上海市调查,制定上海市2010年老年公寓的进展规划,入住人数取老年人口总数的3%的比例为宜(发达国家通常为45%)。按此比例,到2010年上海市老年公寓市场需求总量将达到187万平方米(中外房地产导报2001年18期)。如将此比例
8、推至全国,那么对老年公寓的需求,已经是很可观了。因此这一新兴产业的进展空间很大。同时,随着老年公寓的进展,能够进一步导致为老人服务产业的进展。老年公寓的进展,需要园林、绿化、基础设施、医疗、邮电、通信、文化教育、装饰装修、家用电器、与家庭服务等一系列产业与服务业的进展。而这些产业的进展又能够增加就业,引发商机。二、中国老年公寓的特点老年公寓首先要符合老年人的特点与要求。老年人年纪大、身体虚弱、眼睛不好、牙齿不健、腿脚不灵、消化功能差,有的高龄老人与有各类疾病的老人生活不能自理,还需要生活与医疗方面的特殊护理与服务。同时中国老年人在生活习惯与观念方面与外国老人有很多不一致之处,因此不能完全照搬国
9、外老年公寓的模式。我们应按照中国政府制定的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”的养老原则,创建符合我国国情与老年人需求的中国老年公寓。1 .地点的选择。依照老年人的特点与需求,老年公寓适宜选择在不远离社会,不远离家庭与亲友,空气新鲜,交通方便,有绿化带、公园等环境优美的地方。2 .老年公寓的模式。国外老年公寓的模式,根据1986年国际慈善机构(HTA)的老年人居住建筑的标准分为7类:退休与退休前老人居住的住宅;生活基本自理,仅需少许监护与帮助的健康老人住宅;提供全天监护与最低限度的服务与设施的健康老人住宅;专为体力虚弱而智力健全,不需要护理与监护的老人住宅;专为体力尚健而智力衰
10、退并需要个人生活照料与监护的老人住宅;专为体力与智力都衰退并需要个人监护与护理的住宅;专为体力与智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住的注册医疗机构。又根据各个国家的现状与经验,国外的老年住宅模式大体上能够划分为四种:独立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);护理型老年人住宅与公立养老院(社会福利性)。从资金来源划分实际上分为两种:家庭与个人融资;政府与社会融资。借鉴国外经验,结合我国实际情况,我国老年公寓的模式大体上能够划分为三种:成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;护理与医疗型老年住宅或者机构(个人支付或者政府与社会资助)。3 .设计与配套设施。老年公寓要按照老年人的特点与“老年人
11、建筑设计规范”,从住区规划、设计到配套建筑与设施方面要符合老年人的特点与需求。老年公寓宜为低层小高层(有电梯)或者平房有小院落,而不宜高塔楼,住房面积以合室、一室、二室小套房为主。道路要无障碍设计,户内有紧急呼叫与电子安防系统。居室要阳光充分与通风。老年公寓要有完备的配套设施与服务,如医院、健身娱乐、文化教育、图书资料、购物中心、银行、邮局、交流活动、家政服务等。特别是老年社区内要配备正规定点医院。该医院应具备治疗、抢救、咨询的功能,这是关系老有所养的重要保障,是老年人进住社区最关心的问题之一。4 .规模与档次。从居者本身的利益。安全管理与市场需求出发,老年公寓的规模不宜过大,这要根据各地的具
12、体情况与条件而定。要根据老年人不一致的经济与健康条件与需求,建设不一致档次的老年公寓住宅。但是中国目前老年人的经济收入普遍不高,老年公寓的开发与建设要以广大中低收入者的经济承受力与需求为主,而不能片面追求规模与档次。5 .老年公寓的性质。根据国外经验与我国的具体情况,老年公寓以经营性与公益性相结合为好。老年公寓的租售方式,能够由老人的旧房置换、旧房出租、返本销售入住等进行资金运转。此外,还需要政府的政策支持与社会各方面的资助。福利性的养老机构,则是由国家与地方政府与社会出资予以建设。三、老年公寓(老年社区)的现状与问题老年公寓特别是独立的老年公寓,在欧美国家进展较早,建设较多,也积存了很多的经
13、验。随着我国经济的迅速进展与生活水平的提高,对老年公寓的需求的不断增长,老年公寓在一些城市也相继进展起来,如北京太阳城国际老年公寓,是北京市规模最大的独立老年公寓。它建于北京北部的小汤山,占地面积42万平方米,总建筑面积18万平方米,能够容纳近万老人入住。它的环境优美、设施先进、服务较好。上海市是最早进入老年型的城市,老龄事业进展较早。1990年开办的浦东老年公寓,是全国首批老年公寓之一,目前全市养老院与老年公寓的床位已达2万多张,相当现有老年人口的1%。大连市2001年底全市共有养老机构150所,其中老年公寓11所,总床位7993张。这些城市的老人公寓与养老机构的进展,为解决老年人的养老与居
14、住提供了很好的条件,并为总结老年公寓的进展与特点打下了良好基础。但是,由于我国老年公寓的进展刚刚起步,从全国范围来看还存在很多问题与需要改进之处。1 .老年公寓的建设供不应求。国外一些发达国家,进住老年公寓与养老机构的老年人约占老年人总数的5%左右。以我国大连市为例,60岁以上的老人71.1万,占城市总人口的24.9%,若入住老年公寓与养老机构的老人占总人口的比重,按3%的比例分析,70多万的老年人中,将有近2万人入住老年公寓与养老机构,而目前仅有7千多个床位,这远远不能满足随着人口老龄化进展对老年公寓的需求。2 .老年公寓的布局不尽合理。目前老年公寓与养老机构的建设还没有例入各个城市的总体规
15、划,缺乏从中国老年人的特点与需求出发,而制定的科学合理的建设规划。因此目前存在看有的老年公寓尽管环境与物质条件都很好,但地点远离社会、远离亲友。交通不便;有的居住高层塔楼并密度较高,活动空间少等,这些都给老年人生活与社会活动造成不便。3 .老年公寓的价位偏高。有的老年公寓环境优美,设施齐全,服务较好,但是租售价位较高,有的月租价高达20003000元,很多老年人只好望洋兴叹。如上海市选择老年公寓的老人中,86.3%希望每月所需费用不超过IoOO元(中外房地产导报2001年18期)。北京市2000年调查显示,50岁以上的常住人口中,60%以上表示近期或者以后愿意入住老年公寓,但他们所能承受的平均
16、价格为860元;大连市老人入住老年公寓与养老机构能够同意的价位为400-500元(老年住房专题会议论文集2002年)。可见,在我国目前广大老年人的收入偏低的情况下,老年公寓的档次与价位要适合广大中低收入老年人的承受能力。4 .一些老年公寓与养老机构建筑老化,设施不全。通常来说设备齐全,环境优美,服务周到的老年公寓不太多。而有些单位与个人资助的养老机构,如福利院、敬老院的环境、条件与服务则较差,不能达到老有所养、老有所乐的目的。5.政府与社会对老年人的住宅建设重视与支持力度不够。老年公寓与养老机构存在资金投入不足、管理不善等问题。索引:一、内容概要6二、公司简介61 .公司概况62 .进展目标6
17、3 .现有业务74 .经营理念75 .客户概况86 .管理队伍8三、项目市场背景与市场情况分析97 .养老服务社区涉及的一些宏观环境分析98 .养老服务社区的市场情况分析129 .要紧竞争情况分析17四、SWOT分析与关键问题分析1910 机会1911 威胁2112 优势2113 劣势2314 关键问题23五、目标与目标可行性分析24六、营销计划241 .目标市场242 .产品253 .价格274 .渠道285 .促销29七、财务计划与财务分析30八、其他30正文:一、内容概要1 .本商业计划书说明了四川秋实实业开发股份有限公司准备在2003年,开发“秋丽”养老服务社区项目的计划。2 .本计划
18、书涉及的时间为2003年2005年两年。3 .开发“秋丽”养老服务社区项目,关于本公司来说,是基于目前中国“银色市场”日渐增长的趋势来考虑的。这一项目的开发将是一举多得:一是为公司找到了新的利润增长点;二是延伸了公司的产业链,完善了老年产业服务体系;三是提升了“秋实”公司的知名度,为公司的未来进展开拓市场做出奉献。4 .本计划书涉及的要紧目标是:分为两期建设“秋丽”养老服务社区成为我国西部第一个大型现代化的、专业化的、高档次的老年社区。“秋丽”养老服务社区各类住房共2450套,根据精确预估,社区住房销售的预期收入为18674万元,社区住房销售可获得现金利润2375万元,此外还能够得到公用建筑的
19、资产2025万元。另外,社区每年的管理服务活动将为公司制造利润153万元。5 .实现以上销售与利润目标,由于销售市场广阔,市场需求旺盛,通过专业的对本项目的投资分析,实现本计划书的市场风险不超过3%o6 .“秋丽”养老服务社区的总建设成本15769万元,由于社区在建设中同时销售,故该项目先期投资为6000万元,秋实公司能够自筹资金1/3,即2000万元,其余开发资金能够由其他有资金的项目投资者以股东身份提供,公司定期提供分红,并为股东购房提供优惠。二、公司简介1 .公司概况四川秋实开发实业股份有限公司的前身为“成都灵新墓葬”,创建于1997年,是四川省民政厅批准,四川省机构编制委员会登记注册,
20、四川省计委立项的殡葬及殡仪综合服务改革试点项目。2003年,报经四川省人民政府批准,公司整体变更设立名为“四川秋实开发实业股份有限公司”,由成都天仁房地产开发公司与张敏隆等25个自然人发起成立,是全国殡葬业与老年产业的第一家股份制企业。公司现注册资金12901.5万元,拥有2个全资子公司与一个控股公司。此外公司严格按照公司法规范运作,实行董事会领导下的总经理负责制。公司已开发项目灵新墓葬墓地与东林火葬殡仪饰。在陵园观光化、服务专业化、管理科学化等方面均有显著建树,取得了很好的社会效益与经济效益。使以塔位销售为主的经营收入稳固增长。2 .进展目标四川秋实开发实业股份有限公司长期进展目标是通过全面
21、进入老年服务市场,通过在老年服务市场抓住养老、送终服务等方面各项核心业务,成为四川乃至全国最大的从事老年服务行业市场的领先者。公司要紧通过在养老服务、老年产品开发、殡葬、殡仪、骨灰安葬、祭祀悼念及在祭祀悼念时的郊游服务方面,逐步成为以“银发(灰发)市场”为主体,构造出一个完整的服务产业链,争取通过十年左右的进展,使公司能够达到年收入过亿,在老年市场上,成为西南甚至全国最大的全程服务的老年服务公司。此次公司投资“秋丽”养老服务社区项目,就是开始在殡葬业务成功以后,按照公司的长期进展目标要求,进行产业链的向上扩展,此项目将与公司另外一个老年服务投资项目“宝光永生堂”一起开发。这两个项目完成后,将使
22、公司的年营业收入从现在的3000余万元上升到8000余万元,并可实现公司长期进展战略中的第二阶段进展目标之要求。3 .现有业务四川秋实开发实业股份有限公司现在从事的是殡葬火化、殡仪服务、灵骨存放、家人对死者常年的祭祀服务及(在园林观光与休闲时的)附加服务。灵新墓葬园区地处成都市近郊新都区斑竹园镇,占地105亩,建筑面积6万多平方米,是一座集建筑、雕塑、园林于一体,融观光、祭祀、休闲与其中的祭祖圣地与艺术殿堂。公司使用塔葬这种全新的概念,既顺应了国家节约土地的殡葬改革进展方向,又满足了千百年来中国人民重视送终,以寄予哀思的愿望,为生命画上圆满的句号,显示出它强大的生机与活力。四川秋实开发实业股份
23、有限公司目前已是西部地区最大的、有着完整硬件设施与配套服务的殡葬服务企业。公司下属的灵新墓葬公司现在已经开发的要紧产品是用于骨灰存放塔位。根据存放位置的差别、存放环境外观差异,设有“千禧型”、“金玉满堂”、“富贵迹象”、“百家姓氏圣坛”等十余大类上百种型号的塔位。墓位设计成艺术墓形式,注重满足顾客对已故亲人安置的个性化要求,面向的是中、高档消费群体,占据了殡葬业的高端市场。通过在殡葬服务业领域的6年经营,公司以成为这项业务领域中的绝对领先者。迄今为止,在相同业务领域,公司没有现实的竞争对手。现在公司通过多年经营,留存利润已有3100万元。4 .经营理念本公司的经营理念是一一在老年服务业务领域内
24、,以诚信经营为基本行为准则,始终将顾客利益置于首位,提供有最高顾客价值的服务产品,成为老年服务市场上顾客最为信赖的公司与品牌。本公司的宗旨与使命是一一专业性的从事老年服务业务,通过不断延伸的老年服务,构造在银色市场中最完整的服务产业链,在老年化趋势明显得不偿失“后工业化社会”中,为不断增长的市场需要提供全方位的老年服务。同时,不断为公司所有投资者与股东提供最好的回报,使公司员工能够在享受事业成功的成就中也使个人利益得到不断提升。5 .客户概况公司所经营的灵新墓葬项目已拥有顾客3万余人。公司在开展业务的过程中,深深感到社会老年群体越来越需要的养老服务要求。公司在开展殡葬服务的过程中,保持了经常性
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