某企业形象设计视觉形象品牌设计与传播.docx
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1、某企业形象设计视觉形象品牌设计与传播视觉形象(品牌)设计与传播陈昌柏教授企业形象识别(CI)是九十年代初在我国开始流行的。它是在我国逐步完善的市场经济环境下从国外引进的全新概念。由于它在我国出现的时日尚短,在对理论的懂得与实际操作中存在着一些误区。本文将论述一个现实中的企业一一南京纺织品进出口股份有限公司企业形象设计CIS中的视觉识别设计品牌策划理论与实践。第一部分企业形象设计(CI)概述一、企业形象设计(CI)在中国的兴起及原因广东太阳神集团原名广东东莞黄岗保健饮料厂。是一家乡镇企业。1988年,企业年产值仅520万元,到了1992年,产值达到了12亿元。四年中翻了两佰倍!这个奇迹要归功于1
2、988年企业委托广东两位设计师设计企业标志,并由广州新境地设计群负责总体策划,设计并导入企业形象设计(CI)这一行动。经企业形象设计(Cl)改造后的太阳神公司,以红色圆形与黑色三角为基本定位的崭新形象标志出现在公众面前。那鲜红的太阳与坚实的支撑象征了企业强大的实力与进取进展的坚定信仿,给人留下了深刻难忘的印象,迅速取得了消费者的认同,成功地开启了广阔的市场大门。企业也凭完善的Cl体系,向食品、药业、房地产、贸易等更广的经营领域迈进。崛起在我国体育用品行业的李宁运动服装有限公司,供助Cl设计,以“L”为定位的标志给人以飘逸动感感受。象征着一个运动。腾飞、跨越的崭新形象。它使李宁运动服装系列一举走
3、红,成为国内最有名的运动服名牌。随着Cl在系列企业的经营实践中的成功,越来越多的企业家、设计师、广告人及各学科的专家都开始关注这个能制造奇迹的方法。通常Cl热潮正在中国兴起。CI在我国兴起的原因大致有下列几点:1 .随着有中国特色的社会主义市场经济体系的逐步形成,国内企业迫切需要改变过去计划经济体制下企业毫无任何形象的状况,制造出崭新的企业形象以习惯日趋猛烈的市场竞争。2 .随着国际经济的一体化,国内许多企业都面临着越来越多的国际企业的竞争。产品要打入并占领国际市场,有一个良好的企业形象是企业在国际上取得成功的关键,因而能塑造企业形象的Cl将成为这些企业的一种有效的战略性武器。3 .消费者的消
4、费观念与行为发生了深刻的变化。他们对企业产品的包装,形象与广告等的审美能力日渐提高。他们将不再单纯满足对物质产品本身的拥有,也追求产品品味等的心理与精神上的满足。CI正好能从视觉、美学等多方面习惯这种变化;品牌能传达的企业理念,使人们对企业产生好感,提高产品的需求力。4 .市场管理、法规的不健全,为大量假冒伪劣提供了机会。企业需要用视觉识别差别化来保护企业与产品的信誉。通过Cl设计出一个独创的视觉识别系统并树立起成功的企业形象,不仅能够使人们便于识别而且能够促使公众对企业更加信任。二、企业形象设计(CI)的涵义及特点企业形象设计(CI)目前在我国深受欢迎,但很多人并不熟悉它的确切涵义。从Cl字
5、面意义来看是企业识别(英文COrOPrateIdentlety)o至于它的真正的含义,还是从它的历史开始说好。CI的正式应用为1956年美国IBM公司进行的企业形象的改造。国际商用计算机公司总裁小汤姆斯华生为了使公司在世界计算机行业中树立一个响当当的形象以增强企业的市场竞争力,求教于公司顾问、建筑设计权威艾略特诺伊斯。诺伊斯认为公司应在市场竞争过程中有意识地在消费者心目中留下一个具有冲击力的标志。他把公司英文全称InternationalBusinessMachines浓缩成IBM三个字母,并设计出如图富有美感的造型。选用蓝色为公司标准色,以此象征公司高科技的精密实力。从此,IBM公司进展成为
6、全世界所熟知的计算机行业的超级“蓝巨人”。此后,CI逐步在美国、日本、台湾、韩国的企业界先后兴起。很多企业借助Cl改良了企业形象,刷新了经营业绩。在Cl产生后的40年内,各学科的专家对它有着不一致的懂得与不一致的侧重点。(一)Cl涵义从Cl定义的内涵与外延的比较上,我们能够看到有下列一些比较流行的定义:1 .个性形象说黄爱群在1993年6月15日中外企业报上载文认为:“CI是企业识别的简称,它是经济发达国家一种刻划企业个性的最新做法。它将企业的各类特征要素化作一个简单的视觉符号商标、厂标、标准字体:化作一种统一的色彩基调;化作一句广告口号通过各类传播媒体使人们在异彩缤纷的世界一眼便能识别各个企
7、业/陈志宏在中国广告93年第一期企业形象战略的新进展一文中认为:“企业经营的视觉形象战略,即CIS战略,是当今国外企业十分重视的一种经营战略。世间万物都有自己特定的形象,一个企业也同样如此。如何使公众从视觉上去感受本企业与别的企业的不一致要通过某种视觉认识,形成对企业特性的强烈认识,这就是ClS的要紧任务J这些对Cl的描述与定义,突出了Cl中视觉形象识别的一面,但它并不完善。这些看法事实上反映了我国在进行CI初期认识与懂得上的一种表面性。2 .形象传播说台湾花风堂编译的CI理论与实例一书认为:“为加强企业信息传达的功能,无认是通过印刷、广播电或者其它传媒,都务必以最快的速度让社会大众熟悉此消息
8、是专属某一企业所有。这种做法就是让社会大众能识别某一固定的企业形象,因此称之CI象征美华设计印务有限公司认为:“形象识别战略,就是适用统一设计与统一大众传播,塑造鲜明动人的与众不一致的项目识别形象。用完善的视觉一体化设计,将信息与认识个性化,明晰化,有序化。把各类传媒上的形象统一,制造能储存与传递的视觉形象,给人留下强烈的印象与影响力,唤起社会大众的注意与兴趣,激发他们的欲望与行动。”这些说法比前一种定义要注重了视觉的效果问题,即能否达成识别。但还缺乏一种更深层次的东西。3 .企业革新说由台湾著名设计师林磐耸担任顾问的台湾企业形象丛书认为:“企业以本身过去,现在及未来所实践的职责与将要达成的职
9、责为基础,关于经济、产业、社会全体、地域社会中被期待或者将被期待的事物。能尽量明确化,然后以此方针制造企业特殊的个性为首要。”日本PAOS公司创始人中西元男认为:“为企业改头换面,换血强身就是CIJ其进行方法与类型有:设计视觉识别;革新经营理念与方针;员工意识的改善;自创特殊个性的企业经营范围。这些看法就不仅仅停留在制造一个视觉识别系统,而扩展到了整体经营上的革新,调了深层次的企业理念。4 .文化战略说日本索尼公司理事黑木靖夫认为:CI应译为;企业的差别化战略”,也就是说在经营战略之中,如何使公司名称、标准字或者商标与其它公司有所差别。他还认为Cl应深入到企业文化的深层处。公共关系专家罗伯特罗
10、斯认为:“从强调公司特殊之处来看,将CI的必要性视为重要因素之一,绝非很早往常就广受注意的事。Cl应由企业性质,一贯作风、经营或者作业上看出,而非局限于企业标志,标准字或者车辆等表面性设计这些对Cl的定义已认为Cl不仅是企业形象的战略,而更是企业文化的战略。由此能够说Cl是企业经营战略的一种,它明确企业进展方向,规范企业整体运行,提升了企业文化与形象,使企业走上一条充满生机与活力的轨道。(二)特点通过这些说法我们能够总结出CI的下列几个特点:1 .差别性差别性不仅表达在企业的视觉标志上,而且表现在企业的产品、经营宗旨、目标与企业风格、文化与战略上。这种差别不仅是有关的组织与个人对企业识别的基础
11、,也是企业在瞬息万变的市场竞争中的生存之道。2 .标准性标准性指企业实行CI务必贯彻实行标准化管理。企业导入CI的务必得到企业全体员工的认同,使Cl实施得以顺利地贯彻。在导入Cl的过程中,要坚持去完善Cl系统,使Cl长期得到标准的实施。3 .传播性CI的导入并取得成功,务必借助各类媒体对内外传播,使企业形象能取得公众的认同,达到树立良好企业形象的目的,同时在企业内部形成一个共同的文化基础与对企业的懂得。4 .系统性CI涵盖了企业的各个方面的识别,它的实施与达成是一项复杂的系统工程。它包含理念识别(MI),视觉识别(VI)与行为识别(Bl)等三方面要紧内容。5 .战略性Cl不仅是一个表面识别的问
12、题,更深入到企业的深层次的理念之中。Cl实施时不能简单地满足表面上的实行,而是要把它提到战略性的高度去认识与执行。三、Cl的功能通过以上分析,我们能够对Cl定义如下:CI是企业对自身理念文化、行为方式及视觉识别进行系统革新与统一传播,以塑造出富有个性的企业形象,以获得内外公众、组织认同的经营战略。Cl到底有什么作用,它表现在什么方面呢?总的来说,CI的根本目的是提高企业形象。它能使企业组织从深层次的理念到显层的企业标识等各方面,都发生积极性的改变。从而综合作用到与企业有关的组织与个人中去,给人们对企业留下深刻的印象,以达到识别的目的。CI具体作用表现在内部与外部两个方面。(一)Cl对企业内部的
13、作用要紧有:1 .重建企业文化企业文化是企业所追求的固有价值,思维方式,行为方式与信念的综合。它是企业成员在长期生存斗争中逐步涉取经验与教训而进展起来的。作为企业生命的一个因素,它对企业的现在与未来有着巨大的影响,能便企业成员产生强大的凝聚力与对目标的一致性,是企业应付挑战的力量源泉。CI的推行能够把原先存在的但不为所有员工所知企业文化加以整理与更新,并使员工认识并认同它。从而在它的指导下进行活动,达到员工对企业的信心与凝聚力。2 .增强产品竞争力CI通过给人明强烈的视觉设计即在商标、产品外观、包装、广告等的统一设计,能赋于产品鲜明而适销的形象,从而抓住消费者,增强产品的市场竞争力。3 .有利
14、于企业多元化、集团化与国际化经营我国许多企业目前正向多元化、集团化与国际化经营方向迈进。这时需要企业各个经营项目、个体之间共同利用某些资源产生协同效果,增强企业在竞争中的习惯力。通过Cl的导入能够有效地使集团各有关部门间的相互沟通与认同,协作与支持变得可能,从而有效地保证集团的运作,发挥资源的最大效用。(二)Cl对企业外部的作用表现在:1 .有利于企业经营资源的运用企业经营资源在人、财、物三个方面推行Cl能够稳固职工队伍,不断汲取招揽到优秀人才;能够畅通融资深道,扩大社会资金的来源,增强股东的投资信心;也能够争取到更多的供应商与推销商,扩大企业的流通渠道。2 .有利于消费者的认同企业通过Cl的
15、推行能制造出品牌的鲜明个性,便消费者强烈地感受到产品所显示的风格,从而制造出一种附在产品上的无形的文化价值。从而能让消费者愿意用更高的价格去购买产品。3 .有利于公共关系的运转企业的公共关系类型,能够分为员工关系,顾客关系、金融界关系、供销关系、政府关系、社区关系、新闻界关系等。CI以其特殊的魅力能够改善各类关系,使企业进入一种良性进展的轨道。能够说,CI作为一种由来已久的经营战略,正以其全方位的功能与特殊的魅力越来越引起企业的关注。它也是我国企业面向国际市场,顺利实施各类经营策略的一个重要环节。第二部分视觉识别(VD设计%概论企业识别(CI)包含企业视觉识别(VI),企业理念识别(MI)与企
16、业行为识别(BI)。VI是最外在最直观的部分。从心理学来看,人们感受外界刺激而产生的印象,83%来自视觉刺激,11%来自听觉刺激,其它分别为嗅觉,触觉与味觉。因而视觉识别系统及其传播就成为企业传达信息,并达成形象识别的最直接有效的手段。VI以企业标志、标准字、标准色,象征图形及吉祥物等为基础,并通过它们在企业各类外观如办公用品、车辆、户外招牌、广告媒介、员工制服、产品包装上的应用,将信息向外界传达,形成企业特殊的视觉识别手段。MI能够说是企业推行Cl的灵魂。MI中的价值观念、精神观念与理想追求可比作Cl设计的种子。企业识别系统的完善就是它们的发肓与成熟,是它们的展开与实现。再好的外观形象,一旦
17、缺乏一个正确而成熟的价值观念;振奋的精神状态与崇高的理想追求来充实,会显得做作与浅薄,从而大大降低客观企业形象的美好程度。美国管理学家托马斯丁彼得斯、小罗伯特H-沃特曼在研究了美国43家大型公司情况后分析得出结论:超群出众的企业因此能做到这一点,正由于它们拥有一套特殊的企业文化品质,是这种品质使它们脱颖而出。”BI则涵盖了整个企业的经营管理活动。它把企业各类活动按照企业形象的统一要求进行规范,在提高企业经营管理水平的同时也从一个侧面塑造企业形象。通过Vl设计,能够迅速地给企业改头换面,配合有效的传播能够立竿见影地在社会上树立起企业的形象。这也正是目前很多企业所关注的一个方面。但我们并不能忽视M
18、l与BI,它们是Vl存在的基础。只有通过它们显示的内在动力去影响企业内部的动态、活动与制度;组织的管理与操纵并扩及到社会的各关系层面,最后再由系统化组织化的视觉设计、传播、才能达到Cl塑造企业形象的根本目的。二、对公司的认识南京纺织品进出口股份有限公司是国家经贸都批准的专业性外贸公司。主营纺织、针织服装丝绸等四大类产品。公司从1988年自营出口以来,凭借优质的产品,不断进展壮大。95年进出口总额突破2万亿美元。经营近于个品种的产品,出口遍及世界58个国家与地区。拥有海外企业51家,已进展成全国五百家最大贸易企业之一。现国内有联营企业8家生产协作定点货源工厂700多家。应该说,公司前期的进展还是
19、比较顺利的。但随着公司规模的扩大与世界纺织品市场竞争的日趋猛烈,公司原有的形象与经营战略已不习惯公司的继续进展。作为一个外贸企业,要紧的市场是在国外,公司与产品能否在各国进口商与消费者心中留下一个深刻而鲜明的形象,对产品的市场占有额至关重要。然而,产品的品质尽管不错,却因公司缺乏一个鲜明的形象,产品的外观视觉效果不尽人意,使公司在国外进行宣传时感受到了一种吃力不讨好的感受,在市场上创不出公司的牌子与形象。这也使得许多产品在出口时无法使用自己的品牌,商品卖给中间商后只有使用中间商的品牌,更使得公司在市场上缺乏形象。因此通过Vl设计出一个具有强烈冲去力的视觉形象对改善这种情况是十分必要的。另外,由
20、于公司规模的扩大,在公司经营管理方面也出现了不顺利的地方。公司尽管有一定的凝聚力,但缺乏一个完善的企业理念作支撑。这使得公司迫切感到了导入Cl以改变公司状况,加快企.业的须刊进展的需求。对公司来说,最迫切的还是要尽快形成一个冲击力强的视觉形象。我们将要紧以公司为样本讨论VI的设计。三、设计思想在Vl设计之前,我们有必要对有关理论与设计的目标,原则与设计中务必注意的地方加以阐述。将要紧讨论Vl结构模式与品牌策略的选择;公司原有商标商号与国内外名牌的比较;Vl设计方法与高校设计的基本要求等四个方面。(一)VI结构模式企业Vl结构模式是企业机制对外界的展示。是通过各类机构将有关企业机制的信息向外传达
21、,从而使外部组织与群体认识企业内部关系与组织形态的一种。企业各视觉要素之间的关系与构成情况,对一个企业来说,选择一种合适的Vl结构模式对企业形象识别的成功与否是关键的一点。不适合企业本身的Vl结构模式可能传给外界一种错误的信息,使企业形象与企业本身不相符合。企业Vl结构模式要紧有下列三种:1 .一元化结构模式所谓一元化结构模式是指企业使用统一的名称、统一的标志、统一的商标。通常情况下,新建立的企业或者经营范围比较单一的企业大多使用这一结构模式。这种模式具有形象简明、集中统一;便于宣传;易于在公众中留下深刻印象而达成尽可能快的识别等特点。根据行业特点考虑,商业、服务业、金融业等行业比较适合这一模
22、式。由于统一的视觉形象与强有力的传播相配合能使企业在短期内成功地赢得知名度而获得广泛的市场。当然它也存在着因某一方面出现问题而影响整个形象的可能,从而影响到整个企业的进展,但这通常出现在生产型企业。这时有统一的公司结构;强有力的监督管理机制;对风险有忧患意识;企业文化素养高与有较强应变能力的企业来说,它也是一个值得称道的方式。日本的一些大型企业如索尼、雅马哈等都是这方面的典型例子。2 .商标结构模式商标结构模式即企业同时使用多个商标,通过一系列毫不有关的产品商标进行市场竞争。它的优点在于将具有竞争优势的商标随同样有优势的商品一起投放市场,形成单个商标形象。在消费者不一定能意识到整个企业真实情况
23、的前提下,能够占领众多的细分市场,争取每个市场中的最大份额。同时也能够避免因一种或者几种产品的失败而给整个企业带来灾难性影响的可能性。因而这种模式对那些生产日用消费品的企业较为合适。典型的例子是宝洁公司与日本的松下电器公司等。它的缺点是消费着很难把众多的商标形象联系起来以形成一个完整的企业形象,对新推出的产品无法制造出一个良好的市场环境,市场开发费用比较大。3 .多元化结构模式多元化结构模式常见于多种经营的股份制企业或者企业集团。它们的分支机构对独立,又通过总公司保持联系。它能够表现出企业成长的生命力旺盛的形象。但由于组织关系过于复杂,使得企业在对外传播中也工作繁重,且较难形成一个统一的形象。
24、通过以上分析,能够看到这三种Vl结构模式各自的优缺点与它们适用的对象。一个Vl设计要能取得成功,首先务必根据企业的实际情况,选择一个合适的结构模式。对此我们将结合企业品牌策略对南京纺织品进出口股份有限公司的Vl设计作出一个选择。(二)品牌策咯企业品牌策略就是决定本企业使用品牌形式的一种整体策划。企业总是努力创新出与其它企业有差别产品,尽可能多地习惯不一致的消费需求倾向,以争得市场,扩大产品销路。而对同类或者有关产品来说,品牌就是它们之间最大的差别。因此一个合理品牌策略对企业至关重要。企业在使用品牌时能够选择使用自己的品牌或者他人的品牌。使用自己的品牌能够有效地操纵产品的质量,防止假冒产品损及企
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