某模具厂7S推行手册7S推行步骤、要领及检查要点.docx
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1、深圳市奇力模具有限公司7S推行手册目录:序言1第一章何谓7S2一、7S简介2二、7S的定义与目的2三、7S的效用3四、7S措施之七不走法4第二章7S推行步骤、要领及检查要点4一、推行步骤4二、7S推行的要领5三、检查要点8四、要掌握的重要推行工具9五、物品“要”与不要”的区分示例9六、明确人员的具体责任11第三章7S维护操作办法12一、检查及巡查相结合的7S推行办法12二、考核方式12序言卓越的企业源自卓越的品质。如果把提升品质比作一场不甘人后的竞跑,那么现场则是我们的起跑点。起跑时采用的技术越科学,动力就越足,速度就越快。时下推行的7S,便是这么一门技术,一门提高企业现场管理水平的技术。它直
2、接针对我们多年累积起来的诸多弊病,有章可循地建立起高效运转的现场秩序,重塑我们由外至内、由表及里的健康体魄。为配合公司广泛开展7S运动,特编写了7S推行手册,手册中较为详实地介绍/7S的定义、目的、效用,推行要领及其意义,具有一定指导性。为此,热忱希望广大员工对该手册要勤学习,要领会,多行动,并循序渐进、持之以恒,不断规范自己的日常工作,促使7S活动向形式化一行事化一习惯化演变,为公司的稳步发展打下坚实的基础。第一章何谓7S一、7S简介5S是整理(SEIRI).整顿(SErroN)、清扫(SEIS0)、清洁(SETKETSU)、素养(SHlTSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以“S”开头,
3、简称为5S。再加上安全(SAFETY)和节约(SAVE)这两个因素,通称为7S。没有实施7S的工厂,触目可及地感受到现场的脏乱,如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日积月累就形成了污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或叉车在狭窄的空间里游走。再如,引进的最新式设备未加维护,经过数个月之后,变成了不良的机械;员工要使用的工夹具、计测器具也不知道放在何处等等。员工在作业中显得松松跨跨,企业规定的事项,也只是起初两三天遵守而已。工厂要想改变这样的面貌,实施7S活动最为适合。二、7S的定义与目的IS整理定义:区分要与不要的物品,现场只保留必须的物品。目的:将“空间”腾出来,提高利用率。2S整顿定义:必需物品
4、依规定定位、定方法摆放整齐,明确标示。目的:不浪费“时间”找东西,提高效率。3S清扫定义:清除现场内的脏污,并防止污染的发生。目的:消除“脏污”,保持干净明亮,从根本上消灭污垢发生源。4S清洁定义:将上面3S实施的做法制度化、规范化,维持其成果。目的:通过制度化来维持成果,持之以恒。5S素养定义:1人依规定行事,养成良好的工作习惯。目的:提升“人的品质”,将员工培养成认真、负责的人。6S安全定义:保证人身不受伤害,环境没有危险。目的:创造对人、企业财产没有威胁的环境,消灭各种安全隐患,遏制安全事故的苗头,减少工业灾害。7S节约定义:杜绝浪费,节约费用,降低很多不必要的材料以及工具的浪费;节省很
5、多宝贵的时间。目的:降低损耗,减少费用,节约成本。一个实施了7S活动的企业可以改善品质、提高生产力、降低成本、确保准时交货、安全生产及保持员工高昂的士气。概括起来讲,企业推行7S最终要达到以下八大目的:1 .改善和提升企业形象整齐、清洁的工作环境,改善提高了企业的形象,能够吸引客户,让客户对公司有信心。2 .提高工作效率处于良好的工作环境和工作气氛中,身边是有修养的,物品摆放有序,不用寻找,员工可以集中精神工作,工作兴趣高,效率自然会提高。3 .改善零件在库周转率整洁的工作环境,有效的保管和布局,进行最低库存量管理,做到必要时能立即取出有用的物品。工序间物流通畅,能够减少甚至消除寻找、滞留时间
6、,改善零件在库周转率。4 .减少甚至消除故障,保障品质优良的品质来自优良的工作环境。通过经常性的清扫、点检,不断净化工作环境,避免污物损坏机器,维持设备的高效率,提高产品质量。5 .保障企业安全生产储存明确,物归原位,工作场所宽敞明亮,通道畅通,地上不会随意摆放不该放置的物品。如果工作场所有条不紊,意外事故的发生也会减少,安全自然就会有保障。6 .降低生产成本企业通过实施7S,可以减少人员、设备、场所、时间等的浪费,从而降低生产成本。7 .改善员工精神面貌,增强组织的活力人人都变成有修养的员工,有尊严和成就感,对自己的工作尽心尽力,并带动改善意识,增强组织的活力。8 .缩短作业周期,确保交货期
7、企业由于实施了“一目了然”的管理,使异常现象明显化,减少人员、设备、时间的浪费,保证生产顺畅,提高了作业效率,缩短了作业周期,从而确保了交货期。三、7S的效用7S的五大效用可归纳为以下5个So1. 7S是最佳推销员(Sales)客户对干净整洁的工厂、高素质员工充满信心,乐于下订单,且口碑相传,会有更多人来工厂参观学习合作共赢。2. 7S是节约家(Saving)降低很多不必要的材料以及工具的浪费,减少“寻找”的浪费,节省很多宝贵的时间,节省工时,提高效率。3. 7S对安全有保障(Safety)宽敞明亮,视野开阔的现场,物流一目了然。遵守物品放置规则及设备操作规则,减少意外事故发生。通道明确,不会
8、因杂乱而影响工作顺畅进行。4. 7S是标准化的推动者(StandardiZatiOn)“3定”、“3要素”原则规范现场作业。员工都按照正确的规定工作。品质可靠,成本也稳定。5. 7S形成令人满意的现场(SatiSfaCtiOn)明亮、清洁的工作场所。员工动手做改善,有成就感。能营造现场全体员工进行改善的气氛。四、7S措施之七不走法物品不摆放整齐不走;产品不点清放好不走;设备不擦拭清洁不走;地面不打扫干净不走;报表记录不记好不走;坐椅不归位靠桌不走;安全隐患没排除不走。第二章7S推行步骤、要领及检查要点一、推行步骤阶段步骤准备阶段(P)第一步第二步第三步第四步第五步实施/评价阶段(D/C)第六步
9、全面推进7S: 区域责任制 制定评价标准 评估监督 进行7S评比/竞赛J 第七步维持管理(标准化/制度化)口第八步良性循环,挑战新目标局部推进7S:现场诊断选定样板区实施改善巩固阶段(八)二、7S推行的要领1、整理的推行要领(1)所在的工作场所(范围)进行全面检查,包括看得到和看不到的;(2)拟定“需要”和“不需要”的判别标准,并参照执行;(3)清除不需要物品;(4)调查需要物品的使用频度,决定日常用量;(5)制定废弃物处理方法;(6)每日检查结果,自我检讨。整理的三清原则:(1)清理区分需要品和不需要品(需要,不需要的分开;马上用的,暂时不用的分开;)(2)清除清理不需品(将必需品的量降到最
10、低程度)(3)清爽层次管理需要品(对可有可无物品,无论有多贵重,只要用不着,坚决清理)因为整理不善而发生的问题通常主要有:a.凌乱的物品造成空间浪费;b.需要多使用货架或柜橱;c.零件或产品混淆或污染而无法有效使用;d.工作场所处变得狭小,不利于操作;已不要的东西也要管理造成人工浪费。2、整顿的推行要领(1)确认前一步整理工作取得的成果;(2)再规划生产流程,确保整顿量最小;(3)了解物性,掌握放置方法;(4)区域划分,场所物品标识,画线、标尺、定位;整顿的过程是:分析情况、明确场所、明确方法、明确标识,其中我们把场所、方法和标识说成是整顿的三要素。判断整顿三要素是否合理的依据在于是否能够形成
11、物品容易放回原地的。当寻找某一件物品时,能够通过定位、标识迅速找到,并且很方便地将物品归位,就说明整顿是成功的。整顿的三要素:场所、方法、标识a.场所什么物品应放在哪个区域都要明确,且一目了然。b.方法所有物品原则上都要明确其放置方法:竖放,横放,斜置,吊放等。c.标识一标识是使现场一目了然的前提。好的标识是指任何人都能十分清楚任何一堆物品的名称、用途等。整顿的三定原则:a.定品限制物品摆放的种类。b.定位限制物品摆放的位置。c.定量限制物品摆放的数量。整顿的推行重点主要是:a.整顿面向全体人员;b.要站在新员工或其他部门人员的角度来看待整顿的效果,可以快捷地找到物品,而不是想一想,看一看或者
12、去寻找;c.关注摆放物品的习惯,形成层次化和渠道化;d.确保人员在使用后要能方便地恢复到原位,否则,会受到惩罚。3、清扫的推行要领(1)人人参与,划分清扫责任区,包括室内外;(2)执行三个清扫,即:随手清扫、习惯清扫和例行扫除;(3)查处污染源,想办法杜绝;(4)建立清扫制度,坚持贯彻执行。清扫就是使现场呈现没有垃圾、没有污脏的状态。虽然已经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是保证被取出的东西成为能被正常使用状态才行,而达到这样的状态就是清扫的第一目的,尤其在强调高品质,提高产品附加值的今天,更不容许有垃圾或灰尘的污染。而造成产品不良。我们应该认识到清扫并不仅仅是搞卫生,而是制程作业中的一
13、个重要环节,清扫是要用心来做的。4、清洁的推行要领(1)彻底落实前面3S的工作,“整理”、“整顿”、“清扫”是动作,“清洁”是结果;(2)制订目视管理、颜色管理标准;借整顿之定位、划线、标示,彻底塑造一个地物明朗化的现场,而达到目视管理的要求。(3)强化稽核与评比的方法,并推敲适用性;(4)制订奖惩制度,调动全体人员参加,严格执行;(5)通过反复培训、教育维持人员的7S意识;(6)管理者经常带头执行,巡查,以身作则。清洁就是将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底,且维持其成果,并对其实施做法予以标准化、制度化。也就是除了维持前3S的效果外,通过各种目视化的措施,来进行检点工作,使“异常”现象无所
14、遁行而立刻加以消除,让工作现场保持在正常的状态。7S一旦开始,便不可以半途而废,必须坚持到底。另外,不能搞虚假的表象,否则,就会变成一种负担。5、素养的推行要领(1)强调人员的自觉意识,培养良好习惯;(2)让规章制度深入人心;(3)开展各种精神和素质的提升活动,如早会,礼貌运动等。素养就是以“人性”为出发点,透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,变习惯成自然,尽而提高人员素质,进而促进全面管理水平的提升。6、安全的推行要领(1)制定工作服、厂牌等识别标准。(2)电源开关、风扇、灯管损坏及时报修。(3)物品堆放、悬挂、安
15、装、设置不存在危险隐患。(4)在正在维修或修理的设备上贴标识。(5)对危险品、区域、设备、仪器、仪表特别提示。(6)消防通道划分标识、消防器材摆放区域设置。各安全责任部门负责贯彻公司安全生产管理制度,深入细化各项要求,制定相应和必要的安全操作规定、安全防护措施,并认真落实。保证员工在生产过程中的健康与安全,保障企业财产安全。杜绝事故苗头,避免事故发生。7、节约的推行要领节约是通过细致的量化管理,将各种资源的用途发挥到最大化。各部门严格遵照公司相关之条文规定,本着不浪费公司任何资源的观念,在充分利用现有资源的基础上,再行节省,降低公司成本。比如节约用人、用水、用电、用纸,善用现代化资讯沟通工具即
16、善用公司网络资源。(1)人人都管事,事事有人管,凡事多想想。(2)消除浪费(3)消除所有可能产生浪费的根源(4)对产生浪费的行为或动机进行深刻的批评,以此教育他人,防止再次出现此类现象;(5)大家都来做节约,视浪费为可耻行为(6) 一切从最小的事情做起。三、检查要点1 .有没有用途不明之物。2 .有没有内容不明之物。3 .有没有闲置的容器、纸箱。4 .有没有不要之物。5 .操作设备之下是否放置不相关物品。6 .有没有乱放个人物品。7 .有没有把物品放在通道上。8 .物品有没有和通道保持平行或垂直状态。9 .是否有废弃的包装箱等捆包材料。10 .工夹具、计测器具等是否放在固定位置上。11 .叉车
17、等移动是否容易。12 .货架的后面或上面是否放置东西。13 .物品架保管箱内的物品,是否按照标示放置。14 .危险品有否明确标示,灭火器是否有定期点检。15 .员工的脚边是否有零乱的零件。16 .同一类型的零件是否散放在几个不同的地方。四、要掌握的重要推行工具1、目视管理目视管理是一种眼睛看得到的、透明的管理方式,它倡导自主管理,主要途径通过现场的各种标示、标志和看板发挥管理作用。2、运用看板看板是各种标示的载体,目视管理通过看板而发挥管理作用,并产生结果。看板不止是一块板而已,而是一个形象的“显示器”。3、检查表,可以理解成7S的标准五、物品“要”与“不要”的区分示例1、十八类“要”的物品(
18、1)可维修的设备、机器或电气装置;(2)机器的附属设备(滑台、工作台、料架);(3)拉车、推车、叉车、周转箱、物料架;(4)正常使用中的工具、夹具;(5)工作用的椅子、板凳和台面;(6)仍然具有使用价值的消耗用品;(7)材料、半成品、中间品、辅助品、成品;(8)有利用价值的边角料;(9)木板、塑胶框、盖子、防尘用品;(10)可使用的垃圾桶、垃圾袋;(三)样品,包括:标准样品、示范样品参考样品等;(12)公用品、文具;(13)清洁用品,如拖把、抹布、洗衣粉、清洁剂等;(14)宣传用的海报、看板、专栏;(15)作业指导书、报表、记录、工艺标准;(16)各种参考资料,预备量之内的备用品;(17)借来
19、的他人的必须的用品(不包括私人用品);(18)上级指定的其他必须使用的物品。2、二十个“不要”的物品(1)垃圾、纸屑、灰尘脏污痕迹和杂物;(2)积聚的废气、油、水;(3)无须使用的设备、治具、工具、模具、零件;(4)无法使用的办公用品、垃圾筒;(5)破旧的垫板、纸箱、抹布,发黄的画、花;(6)废旧材料、零件、设备或过期的样品;(7)过期的书籍、报表、地图、日历、文件;(8)已经显得老调的口号、标语;(9)被错放了位置或属于临时暂存的有用物品需要立即归位;(10)一次性茶杯,废弃的饮料瓶等;(11)蜘蛛网;(12)堆放在墙角的垃圾、杂物;(13)破旧的意见箱、卡片箱、书刊架;(14)墙上不用的钉
20、子、地板上的陈年污垢;(15)失灵的时钟;(16)工作台、看板上的就的指示书;(17)不再使用的电线、配线管、端子、插孔和水管;(18)不再使用的吊扇、排气扇;(19)废旧的衣服、鞋子、帽子、雨伞、手套、袖套;(20)被改换部门名称后不再适用的门牌。六、明确人员的具体责任1、员工的责任(1)持续而自觉的整理整顿自己的工作环境;(2)及时处理不要的物品,不可使其占用作业区域;(3)维持通道的畅通和整洁;(4)习惯于在规定的地方放置工具、物品;(5)保持自己的责任区域清洁;(6)自觉遵守操作工艺规程;(7)不转移7S责任;(8)积极配合上级主管安排的各项工作。2、干部的责任(1)结合公司的目标制定
21、行动计划和方案;(2)搜索7S应用知识,掌握技巧,指导应用;(3)总结经验,与示范部门或企业相比较,持续实施改善;(4)促进辖区7S活动宣传、教育和贯彻落实;(5)准确划分部门内的责任区域,接受分到的公共区域并承担责任;(6)配合公司7S活动检查工作、必要是时当评审员;(7)帮助部署解决克服困难,并积极协调工作;(8)督导本部门的PDCA改善工作;(9)落实奖励与处罚的责任,并积极提供依据;(10)做好每一个人的思想工作,确保全体人员热情高涨。第三章7S维护操作办法一、检查及巡查相结合的7S推行办法1、推行小组负责抽选部门7S负责人组成检查小组,对公司职能部门和生产车间进行7S监督检查。2、检
22、查小组组成成员不得少于3名,原则上每月不定期抽查不少于2次。3、推行小组负责拟定7S推进管理工作的抽查内容,即7S检查评分表(参照7S管理奖惩办法),各部门7S负责人负责对照抽查内容,做好7S自查和管理工作。抽查分职能部门和生产车间两部分。4、每个月采取两轮7S检查和多次重点巡查。每两周检查一轮,覆盖到各个7S区域。每轮分四次完成检查(每周两次),采取事先不通知的随机检查方式。其他时间辅助以多次重点巡查,每一轮都要覆盖到各区域。5.每次抽查时,抽查小组成员认真检查,对照7S检查评分表进行打分,并将分值汇总,统计出分值前三名和后三名,在公司宣传栏上公布。6、检查小组对检查过程中不符合项应详细记录
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