山西某酒业销售公司员工手册.docx
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1、山西某酒业销售公司员工手册目录前言错误!未定义书签。笫一部分组织架构及岗位职责错误!未定义书签。第一章组织架构设置错误!未定义书签。第二章部门职责错误!未定义书签。一、概述错误!未定义书签。二、各部门职责简述错误!未定义书签。三、公司各要紧职能岗位职责错误!未定义书签。笫二部分人事管理制度错误!未定义书签。第一章员工聘用管理制度错误!未定义书签。一、新进员工错误!未定义书签。四、离职错误!未定义书签。第二章公司薪资政策错误!未定义书签。一、宗旨错误!未定义书签。二、薪资标准错误!未定义书签。三、薪资支付错误!未定义书签。四、假期薪金计算错误!未定义书签。第三章薪酬实施细则错误!未定义书签。一、
2、总则错误!未定义书签。二、有关规定错误!未定义书签。三、附则错误!未定义书签。第四章员工绩效评估制度错误!未定义书签。一、评估目的错误!未定义书签。二、评估的原则错误!未定义书签。三、评估分类与评估时间错误!未定义书签。四、评估程序错误!未定义书签。五、评估申诉错误!未定义书签。六、评估结果错误!未定义书签。七、附则错误!未定义书签。第五章公司出勤及请休假制度错误!未定义书签。一、请假流程错误!未定义书签。二、考勤的有关规定错误!未定义书签。第六章员工福利政策错误!未定义书签。一、目的错误!未定义书签。二、基础福利错误!未定义书签。三、其它福利错误!未定义书签。第七章出差管理制度错误!未定义书
3、签。一、总则错误!未定义书签。二、有关规定错误!未定义书签。三、附则错误!未定义书签。第三部分行政办公制度汇编错误!未定义书签。第一章员工行为规范错误!未定义书签。写在前面的话:错误!未定义书签。一、做一个有礼有节,不卑不亢的人错误!未定义书签。二、营造我们良好的工作氛围错误!未定义书签。三、共同制造我们美好、幸福的家园错误!未定义书签。第二章办公室管理条例错误!未定义书签。一、卫生管理条例错误!未定义书签。二、公司通讯管理的有关规定错误!未定义书签。三、办公室管理条例错误!未定义书签。笫四部分管理制度错误!未定义书签。第一章档案管理制度错误!未定义书签。一、总则错误!未定义书签。四、归卷方式
4、及周期错误!未定义书签。五、立卷要求错误!未定义书签。六、档案借阅错误!未定义书签。七、档案销毁错误!未定义书签。八、附则错误!未定义书签。第二章保密制度错误!未定义书签。一、总则错误!未定义书签。二、保密范围错误!未定义书签。三、公司密级的划分及确定错误!未定义书签。四、保密措施错误!未定义书签。附则错误!未定义书签。第三章公司计算机使用管理办法错误!未定义书签。一、计算机使用管理办法错误!未定义书签。二、计算机维修管理流程错误!未定义书签。第四章公司车辆管理办法错误!未定义书签。一、总则错误!未定义书签。二、公司车辆使用的有关规定错误!未定义书签。三、员工用车及管理规定错误!未定义书签。四
5、、车辆保养、保护的有关规定错误!未定义书签。五、车辆管理流程错误!未定义书签。前百根据:本手册根据中华人民共与国劳动法与本公司章程及公司的实际情况制定。适用:除特殊说明外,本手册适于本公司所有员工。目的:制定本手册的目的,是为公司员工的日常工作行为提供基本的原则与根据。修订:公司有权根据本公司的实际情况与国家法律、法规修订本规范,修订及制定的其他制度,将以书面形式告之各位员工。解释:本手册的最终解释权及修改权归公司办公室。第一部分组织架构及岗位职责第一章组织架构设置见附件1:山西堡子酒销售有限公司组织结构图。第二章部门职责一、概述1 .为充分发挥公司每个员工的能动性,保证公司各项业务的高效运转
6、,公司实行岗位责任制,对各岗位进行定编、定岗、定职、定责,明确工作责任及分工;2 .公司总经理在董事会领导下,副总经理的协助下,全面负责公司的管理及运营;在总经理的领导下,副总经理及各部门经理分别领导、监督所管理部门完成各项工作;3 .公司各部门之间的沟通协调由各部门经理负责,保障工作渠道畅通。二、各部门职责简述(一)公司办公室办公室是负责公司领导的决策辅助、公司运作的组织协调及日常事务服务的职能机构。办公室向公司常务副总经理与总经理负责,具体职责如下:1.服务公司领导,为公司领导的管理工作提供方便条件;2 .全面掌握公司的运营状况,做到下情上报,为公司领导的经营决策提供信息与建议。同时,做好
7、公司经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作;3 .协调公司各职能部门之间与职能部门与业务部门之间、公司总部与外部机构之间的工作关系;4 .负责公司对外公共关系与重大事件的协调管理;5 .拟订、修订公司有关规章制度,并督促贯彻落实;6 .负责公司的公文处理、文件起草、会议组织、印章管理、档案管理等日常行政管理事务,负责公司重大活动的策划、后勤保障工作;7 .办理公司企业年检、变更、资质年检与外事等手续;8 .负责公司车辆调度、报刊信件收发、来访宾客接待、办公场所的日常保护与办公用品与劳保福利用品的采购与分发等事务性工作;9 .负责公司的人事管理工作,包含招聘、考核、培训组织、社会保险办理等
8、工作;10 .负责公司Vl系统的制作、执行与员工名片、工牌的制作;11 .承办公司领导交办的其他工作。(二)财务部1 .按照国家财务、税务有关法律、法规要求,给合本公司行业特征,科学合理地组织财务活动,制定统一、健全的财务规章体系。2 .根据公司年度经营计划中有关投资计划与工作进度安排计划,负责拟订相应的资金需求量预测计划与各类财务预算计划,为满足公司运营资金的需要,最合理地分配调度资金、积极筹措资金。3 .遵照企业财务通则、会计准则等,合理组织会计核算工作,实行会计监督,对各类款项的收付、财物的收发、增减与使用,债权、债务发生的核算,资金的增减与经营收支、费用成本的计算,要按会计核算程序,正
9、确办理会计手续,如实登记入帐,并做到帐帐相符、帐实相符、帐物相符。4 .根据制定批准的财务开支计划与规定的开支范围、标准,认真审核各项材料采购计划,准确、及时地做好成本核算的审查、操纵、结算,努力降低成本。5 .严格按国家规定的现金使用范围支付现金,操纵库存现金额。妥善保管库存现金与财务印章、空白支票与收据,按照有关银行结算制度的规定办理款项的收付。6 .按时完成会计财务工作,及时编制各类会计报表,按规定完成税金的申报、测算、缴纳、减免工作。7 .审核计算与发放公司人员的工资、奖金与福利及保险管理,负责固定资产的添置、调拨、清产核资、报损、折旧管理。8 .负责公司的资金筹集、融通、使用、管理。
10、9 .公司经济合同归属管理,参与要紧经济合同的洽谈、拟订、审核、签约,做好合同登记、立卷归档工作并负责组织检查、督促经济合同的履行。10 .主持或者参与经营方案的谈判、签约工作,与各部门目标计划责任制财务指标的确立、考核,并实施过程监督、评价与向公司领导及时反馈。11 .负责公司的内部审计、稽核工作。12 .妥善保管会计档案资料,对各类会计帐册、凭证与报表进行归档、立卷、调阅、销毁等作业管理。13 .定期进行会计资料汇总、整理、统计,分析财务计划执行情况,考核资金使用效果,揭示企业运作存在问题,及时为领导决策提供准确的财务信息、经营状态与合理化建议。14 .完成总经理交办的其他任务。(三)销售
11、部销售部是直接产生销售收入的部门,是公司最重要的部门之一,为使公司的销售工作得以顺利开展,其要紧应承担下列职责:1 .制定并执行公司的中长期市场营销战略与策略;2 .每年年底前制定完成次年度的营销工作计划,包含年度营销目标、年度目标分解、年度品牌推广策略、年度广告投放计划与费用预算等;3 .制定销售部工作目标与销售策略,并对销售决策提出建议;4 .制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门营业收入等各项经营指标的分配与完成情况,操纵成本,力争最佳经济效益;5 .指导销售人员研究销售情况,进行市场开发;6 .收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息,认真作好市场研究,定期提出市场研究报
12、告;7 .负责公司的营销推广计划,并保持与广告公司的紧密联系与合作;8 .负责制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法与服务程序,努力提高销售水平;9 .主持本部门的工作例会,听取汇报,审查各管区的每天的业务报表,督导下属工作,解决工作中的问题;10 .进行现场督导,发现问题,及时处理;IL检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见与建议,处理客人投诉;12 .负责公司月度销售计划的下达与执行;13 .与其他有关部门协调沟通,密切合作;14 .督导员工建立与健全客户档案及其他本部各类工作档案;15 .主持每月一次的销售部工作会议,检查销售工作落实情况,布置下月销售工作重点;16
13、 .确保本部门各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训,评估,实施奖惩;17 .完成市场营销总监分派的其他任务。(四)物流部(暂定)1 .负责按计划接收产品入库,并对入库产品认真清点、验收,按要求做好产品入库台帐。2 .负责向生产厂退、换货商品的审核及其有关的票据传递工作。3 .加强仓储管理,保持库容整洁、货物摆放合理,做到账、卡、物三一致。4 .根据发货计划合理组织发货,保证交付产品的交付质量,并按要求做好出货台帐。5 .负责包装箱等包装物的协调管理工作。6 .负责退库产品的接收、管理工作,配合销售部做好超期、库存问题产品的返检工作。7 .协助财务部做好促销品的
14、建库及有关帐目的管理工作。8 .负责仓库的安全保卫工作,严防产品受损被盗。9 .负责缺失商品的清理、申报、丢弃处理及有关的票据传递工作。10 .负责包装、废弃物的回收与管理工作。11 .负责库存商品危险库存报警工作。12 .负责残滞商品归集、整理、清退返厂工作等。第二部分人事管理制度为创建规范的企业管理体系,树立员工的竞争意识与危机意识,强化公司的内部管理职能,规范公司的人事管理,特制定此管理规定。第一章员工聘用管理制度一、新进员工公司用人制度以定编、定岗、定职、定责、定人为原则,以公司人员编制与各部门的实际工作岗位需要为根据,进行招聘员工的工作,遵照下列程序进行。1 .聘用各部门有职务(岗位
15、)空缺或者需增加人员时,填写人员增补审批表,由部门经理审核,转公司办公室主任审核,呈总经理核准后,由公司办公室统一招收需求人员。人员来源由内部调动/提升与社会招聘构成。公司聘用各级员工以品德、学识、能力、经验、体格适合于该职务与工作为原则,但特殊需要时除外。2 .招聘实施1)公司同意招聘所需人员后,公司办公室根据职位要求选择招聘的形式,收集应聘人的资料,按各部所提供的条件进行初审,通知应聘人员面试。公司招录员工也可由本公司员工推荐或者关系单位推荐,但务必达到公司录用条件,在综合条件相同下,可考虑优先录用。1 )面试人员填写应聘登记表,初次面试由公司办公室组织进行,面试结果纪录于员工招聘面试表上
16、,初试合格人员由公司办公室向用人部门推荐,安排复试,用人部门复试完毕后,面试人将评语及所得印象记录在员工招聘面试表上。3)如有必要,可进行专业笔试。考试的命题及阅卷工作由用人部门进行、专业笔试合格与否由用人部门根据考试分数决定。4)对面试及笔试均合格者,公司办公室应调查其人事档案(过去就学、工作情况及行为表现等),有不良行为者一律不予录用。5)对决定录用的应聘人,经用人部门负责人审批,总经理核准后,由公司办公室发出员工聘用通知书或者以电话的形式,通知被录用人报到。3 .报到及试用1)被录用人按通知时间到公司办公室报到,须携带各类证件原件(毕业证书、职称证书、离职证明、身份证、身体检查表等),经
17、验证属实后,办理各项报到手续。若经查证提供资料虚假,将无条件退回,不予录用。若经身体检查,证实身体状况不佳,或者患有传染性疾病,将无条件退回,不予录用,体检费用自付。公司新进人员的薪金一律在上岗资料齐备后开始计发。2)上交1寸彩色照片五张及以上证件复印件,并如实填写员工档案表,以上资料全部存入其个人档案。3)试用人员凭员工聘用通知书到所属用人部门报到,该员工正式成为公司试用人员。4)试用期通常为二至三个月,表现特别突出者,可由用人部门向公司办公室提出申请,提早进行转正;在试用期间,经考核表现极差者或者其本人能力极不适合本公司业务进展者,公司有权随时停止其试用予以辞退。4 .转正、正式上岗1)试
18、用期满后,公司办公室发出员工试用期满通知,试用人员作试用期工作小结,填写转正申请表,试用部门与公司办公室对新进人员进行考核。2)考核结束后,由公司办公室发文或者通知其试用考核结果,分别为转正、辞退。试用期考核合格者,公司将正式聘任录用,签订劳动合同,不合格者予以辞退。3)凡被公司正式录用并手续齐备者,即为公司正式员工,享受公司员工所应享受的一切权利与待遇,并应履行公司正式员工所应履行的义务,遵守公司的各项管理制度,服从公司的管理、调度与分配。5 .服务1)各级员工应遵守公司的一切规章制度及公告。2)公司员工应同意上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应事前说明。3)员工应尊重公司的信誉,凡个
19、人意见涉及本公司方面者,不得对外发表,除办理本公司指定任务外,不得擅自用本公司名义。4)公司员工在服务期间,不得经营或者出资与本公司类似及职务上有关的事业,或者兼任公司以外的职务,经公司董事长或者总经理批准的除外。5)公司员工应尽忠职守,并保守业务上的一切机密。6)公司员工在执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推委或者无故拖延。7)公司员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应备加爱护,公物非经许可,不得私自携出。8)公司员工对外接洽事项,应态度谦与,戒骄戒满,保护本公司名誉。9)公司员工彼此之间应通力合作,同舟共济,不得妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或者其他扰乱秩序,妨碍风纪的事实,一经
20、发现,严惩不怠。二、劳动合同的签订与管理1 .原则1)公司与员工签订的劳动合同应以国家劳动人事部、榆次市劳动与社会保障局颁发与规定的劳动合同范本为根据,在公司与与之形成劳动聘用关系的员工双方协商一致的基础上共同签订。2)因公司业务或者其他对范本合同须添加补充时,用工双方可再行确定补充协议,对正式合同给予补充。3)劳动合同的内容应遵守国家、地方关于劳动用工制度的有关法律、法规。2 .签订劳动合同原则1)劳动合同初次签订的期限以一年为单位。一年期满,双方同意可续签合同,续签年限根据公司与个人情况,期限另行商定。2)与公司第一次签定劳动合同的员工,应保证并在合同中注明:“在签署本劳动合同时,已与原单
21、位解除劳动合同关系,并不存在任何法律纠纷,否则因此而产生的法律后果,由员工自行负责,与本公司无关。”3)试用合格,经总经理批准转为正式员工的人员,自转正之日起才能同公司签署劳动合同。3 .劳动合同的有关内容1)公司方:由公司法人及法人授权委托人代表公司签定劳动合同,授权委托人不得转授权。2)员工方:须员工本人亲自签署合同,不得他人代理,否则无效。4 .合同条款变更劳动合同书中所涉及的岗位、工资福利等有关有关内容变更时,须双方以“劳动合同变更书”或者“补充协议”的方式修订原合同。如变更事实存在但未做合同修订,则公司按原合同条款执行。5 .合同解除1)辞职、辞退、离职合同执行过程中发生上述情况,任
22、何一方均应以书面形式提早30天通知对方终止合同,期间工作、工资、福利等问题的处理按公司有关规定执行。2)员工未经批准自行离职,按照公司行政管理制度规定,超过规定天数视为自动离职,劳动合同自行终止。因员工自行离职给公司造成的缺失,该员工应付赔偿责任;造成严重缺失者公司将追究其法律责任。3)开除因触犯法律、严重违反公司规定、重大工作失误、严重失职等行为不检的员工,被公司开除的,劳动合同随之终止。合同终止之日起所进行的一切活动与本公司无关。6 .劳动合同的续签合同期满,经双方同意,可续签劳动合同。如双方任何一方提出不再续签合同,能够无须任何理由,但应提早一个月以书面形式通知对方。三、内部调动、调配内
23、部调动、调配是在各部有职务(岗位)空缺或者需增加人员时,如有员工具有特殊潜质,符合人员增补审批表的用人要求者,可考虑进行内部调配。具体情况分为:(一)同级调动(调岗)1 .本人自荐1)本人向公司办公室提出调动申请,填写员工调动申请表,申明理由。2)公司办公室初审合格后,协同用人部门对其进行考核,符合要求者,公司办公室与其现所在部门协调,商定此员工的调动事宜。公司办公室向调动人员发出调令,本人凭调令到用人部门报到上班。职务空缺由公司办公室协调。2 .用人部门推荐用人部门会同公司办公室、选定人所在部门进行协商,达成初步意向后,用人部门向公司办公室提出调令申请,填写员工调动申请表,经公司办公室主管人
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