广告学广告市场(DOC38).docx
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1、广告学广告市场(DOC38)从经济学研究的角度来看,广告活动是一个市场过程。其原因有:1.广告活动是在商品市场中进行的,它的功能是配合商品的市场营销;2.广告活动自身也是一个市场交易过程,它是根据广告主的需要而设计制作相应的“产品”形式一一广告作品,并在这一“产品”实现价值一一经播放实现广告主宣传产品或者企业形象等目的的同时,制作广告的广告公司或者广告制作者与广告公布媒介都相应地获得了,或者者说实现了其经济利益;3.广告作品本身是一种特殊的商品,它是应其特定的“消费者”一一广告主的需要而进行制造性生产,并在广告市场中进行商品与货币的交换;4.在广告活动的全过程中,同样在重复着与商品一样的价值过
2、程:“价值需求一一价值生产一一价值交换一一价值实现”,同时其交换价值也受价值规律的调节与支配。在清晰地认识到广告活动的市场性质与广告自身的商品性之后,就有理由认为,对广告市场进行研究,分析广告活动的环境要素、价值机制与广告市场的运行规律,是很有必要的第一节广告市场的概念一、广告市场的定义市场学是商品经济进展到一定阶段的历史产物。它的研究对象是商品市场的运动规律。它是研究综合的商业活动过程一一通过产品与劳务的销售,满足消费者与使用者不断增长的需要的学科。也就是说,市场学通过研究市场营销活动,探索以消费者为中心的,包含产品计划、流通与产品分配、运输贮存、销售促进、市场调查与预测、消费者研究等在内的
3、市场活动全过程的活动规律。概括地说,市场学研究的范围包含五个方面:(1)消费者;(2)产品计划;(3)流通渠道;(4)销售促进;(5)价格。市场是广告活动的场所,同时,广告活动也是一种市场行为。进行广告市场研究的目的,同样是为了探索广告活动的价值实现规律,因此,广告市场的研究内容,势必就包含广告市场的构成、市场的运行规则与内容、与广告活动与市场环境因素的关系。概括地说,所谓广告市场,就是进行广告活动的场所,它包含这么几项内容:(1)市场的构成要素;(2)广告市场的容量;(3)广告市场中价值运行及其规则;(4)广告市场与其环境一一商品市场的关系。同商品市场一样,广告市场活动也包含了这样几项内容:
4、(1)消费者的需求,这里是特定的广告主;(2)广告计划,这里所包含的内容包含广告的调查、决策、设计、制作与广告活动的物质形式一一广告作品;(3)流通渠道,在这里是指媒介渠道及其与广告公司的关系;(4)产品价格,包含两个方面的内容:媒介价格与广告作品价格,前者指公布广告时租用媒介所需的代价,而后者则是指广告的制作费用及广告公司的收费等;(5)促销。二、广告市场的构成广告市场具体由这样六项内容构成:L广告主;2.广告代理;3.广告信息;4.媒介;5.消费者;6.广告费用。广告市场的活动是围绕着广告信息展开的,广告信息的源点为广告主,传播终点为消费者,中间的广告公司与广告媒介则都是为传输广告信息而建
5、立起来的桥梁与纽带,是必不可少的中间环节。1 .广告主广告主即提出公布广告的企业、团体或者个人,如工厂、商店、公司等生产者或者经营者,他们是广告市场中的消费者。他们做广告的目的,是为了推销商品或者劳务服务,并从中获取经济利益。通常而言,广告主能够分为三个层次。这三个层次的广告主进行广告的目的,都是为了使消费者能够接触到他们的商品或者劳务销售信息。对广告主的层次划分为:(1)生产企业,如生产原材料的工农业生产者,工农业生产设备的生产者与消费产品生产者,他们的广告对象是加工企业与从事商业批发的商业企业;(2)中间批发商业企业,要紧从事商品的批发业务,他们的广告对象为商品零售商与其他批发企业;(3)
6、零售商,他们是从事商品的直接买卖的人,其广告对象是商品的直接消费者。由于现代商业的空前发达,商品的生产与销售已成为企业经营的整体,因此,生产企业与销售企业之间的分工协作已变得日益重要。在这种情况下对具体的广告主的层次划分并不是很明晰,而且,往往出现联合广告主,即不一致层次的广告主间进行合作,联合进行广告活动。这已经成为当今广告进展的一大趋势。2 .广告代理广告代理是随着广告事业的进展而出现的事物,具体说,广告代理是指专业从事广告策划与广告制作活动的专业广告公司及其他专业广告组织。广告代理在广告活动中为广告主提供如下服务:代替工商企业的广告主从事商品的市场调查与研究分析工作,配合商品的销售策略,
7、拟订商品的广告宣传计划与企业的广告计划与公关宣传活动等;并在经广告主审核后,负责执行广告计划,设计制作各类形式的广告,与为广告主选择各类有效的媒介公布广告;在广告公布之后,再进行市场调研,检测广告效果。同时,代理媒介单位向广告主争取广告,并在广告刊发后代理媒介向广告主收取费用。广告代理也就在这种提供劳务服务的过程中赚取其自身的经济利益。基于广告代理的这种服务功能,广告代理行业被称之联系媒介与广告主之间的桥梁。凡属广告主与媒介之间有关广告的种种问题,均委托广告代理单位从中洽商解决。现代广告代理行业为满足其业务需要,务必具备下列条件:(1)充足的资金,在这里是指充足的周转资金;(2)人才配备齐全,
8、务必有干练的广告业务人员,还务必有具有专业水准的广告设计制作人员;(3)务必有完善的管理制度,有专人负责检查与监督传播工作,以熟悉本公司所公布的广告,是否如期刊出或者播出,有无差错,对与客户有关的各类同类商品的广告情况加以记录,以留作参考;(4)务必具有责任感,对广告主所委托的广告,力求做得成功;(5)务必对媒介有正确的认识,并建立起一定的关系,以备在为广告主进行广告决策时提供正确的参考意见;(6)讲究职业道德,注意为用户保密;(7)具有提出具体而完备的广告计划,为广告主策划进展市场的能力;(8)要有各类市场研究经验。3 .广告信息广告信息是广告市场的核心内容,要紧包含商品、劳务或者观念信息等
9、。商品与劳务是构成市场活动的物质基础。有关商品的信息,要紧包含商品的性能、质量、用途、购买时间、地点与价格等,而作为广告宣传的信息,则还应加上厂牌、品号、商标等项内容。劳务信息则要紧包含各类非商品或者半商品性的买卖、服务等的信息,如游览、文艺演出、饭店服务等。观念信息则是通过广告宣传与倡导某种意识,使消费者树立一种有利于广告者的市场营销活动的观念。广告信息是广告市场中贯彻始终的一种流淌信息,而其他因素,如广告主、广告代理、媒介与消费者,都是围绕着信息传递的过程而构建的传递环节,由于广告的终极目的就是完成信息的传递,使消费者能够有效地接触到商品或者劳务信息,达到推销广告主所经营的商品或者劳务的目
10、的。4 .媒介广告媒介是进行广告活动传播广告信息的技术手段。假如对广告活动的主客体进行区分,广告代理是广告信息的加工者,媒介是广告信息的传播者。广告媒介是传播广告信息的中介物,比如报纸、杂志、广播、电视等。5 .消费者消费者是广告的对象,也是广告活动中广告信息流通的最后一环。消费者通过广告熟悉商品市场信息,并根据自身的需求产生购买行为,使广告宣传活动产生物质效应。消费者对广告的反应,直接影响广告的成败,而消费者的心理、文化素养与消费习惯与消费欲求,则直接左右广告市场的容量。6 .广告费广告信息在广告活动的各个环节进行流通,并在这种流通过程中先后被加工、强化、传播与接收。在所有的广告信息加工、传
11、播环节中,服务都不是无偿的,务必付出一定的代价。如广告代理单位在加工广告信息、设计制作广告时,需收取一定的劳务费;广告信息通过媒介公布,要支付媒介租金;租用报纸杂志版面与电台、电视时间等,均需支付租金给具体的部门。广告费是除广告信息外构成广告市场的另一大要素,是广告的商品性质的集中表达,也是广告价值从制造到实现的全过程的反映。能够这么说,假如没有广告费,就构不成广告市场。第二节广告与企业经营的关系广告,关于企业,通常而言具有这么几项功效:(1)开拓市场,促进销售;(2)促进企业生产的进展;(3)指导与推动企业从事新产品开发;(4)推动企业改进经营管理,提高企业整体竞争力;(5)改善企业公关形象
12、,提高企业的社会地位;(6)保护企业声誉,保护企业合法权益。也能够概括为:广告是生产者与消费者之间的桥梁。一、广告与企业产品销售的关系现代工商业的一个最显著的特点,就是大规模的产品生产与销售。由于社会化大生产的高度进展,形成了市场商品品种繁多,同类产品品牌众多的局面,市场竞争十分猛烈。在这种情况下,广告成为工商企业促进商品销售的直接宣传手段。广告促进企业产品销售的功效,要紧表现在两方面:一是产品销售新市场的开拓;一是通过广告宣传,树立商品的品牌形象,巩固已有市场,提高市场占有份额。这两方面的作用,都可达到直接扩大产品销售的目的,也可达到降低成本、增加利润的目的。广告能够帮助企业开拓新的产品销售
13、市场。企业通过有组织、有计划与目标明确的广告宣传活动,能够在新的目标市场上,向广大消费者介绍本企业经营的产品的名称、品牌、规格、用途、品质特点与购买地点与时间、价格等信息,从而在广大消费者中树立对本企业产品的品牌印象,刺激其消费欲望,并促成购买行为。这样,企业销售部门就能够在新的市场上打开产品销路。大规模的广告活动,是企业参与市场竞争的一项重要措施与有效手段,特别是在市场竞争日益猛烈,产品更新换代日益加快,品种、功能与花样不断翻新的情况下,企业更应该通过大规模的广告宣传争取消费者。使消费者对本企业的产品产生兴趣,这对企业开拓新的市场是十分有利的。同时,企业通过计划性的广告宣传,在现有的产品销售
14、市场上,树立与强化所经营的产品的品牌形象,巩固产品销售市场,提高市场占有份额。这对企业扩大销售也是十分重要的。通过有计划的广告宣传,实施产品的定位策略与市场策略,突出宣传产品的优点与不一致于同类型产品的突出之处,能够加深产品品牌在消费者中的品牌印象,从而能够促使消费者发生对本企业产品的“指牌购买”,还能够争取原先购买与使用其他品牌的同类产品的消费者改变消费偏好,转而购买本企业所生产的产品。这样,就能够在现有市场上,提高本企业产品的销售量,提高市场占有率。在现实市场中,特别是生产大众化产品的厂家,这样的广告宣传是十分重要的。现在的市场上,不管是电视机,还是电冰箱、录像机、电饭煲与洗衣机,都有几十
15、种甚至几百种品牌的产品在市场上竞销,其他产品的情况也莫不如此。在这种市场形势下,企业为了取得市场优势,都通过广告宣传争取消费者,都希望消费者能够“指牌认购”。这方面的广告宣传不乏成功的实例,如万宝电器、香雪海电冰箱等,都是通过广告宣传,在广大消费者中树立起良好的品牌形象,从而扩大其在市场上的销售。二、广告与企业的关系近年来,工商企业的一大进展趋势,就是生产与销售的一体化,使生产与销售在分工合作的基础上,产生更大的相互制约与相互促进作用。企业的生产务必根据市场的需要来决定,才能保证所生产的产品能够尽快地在市场上销售,同时,市场的销售活动也受企业生产的制约。由于产品市场上的竞争愈演愈烈,只有品质好
16、、价格合理、在消费者心目中树立了一定的品牌形象的商品,才能够在市场中销售出去,因而,销售又反过来要求企业生产出品质优良、成本低的产品供应市场,并由生产部门抽出一部分人力物力,做好售后服务工作。广告活动的目的,是进行直接的市场促销,它通过三个方面来对企业的生产产生促进作用:一是通过传播企业的生产信息,沟通产品的流通渠道,促进销售,通过产品销售量的增加,来推动生产;二是广告活动能够影响企业的生产计划;三是广告活动能够降低企业生产成本。企业通过广告活动来扩大产品销售,从而达到推动生产的进展,这是不言而喻的。由于生产销售的一体化进展趋势,使生产与销售成为制约企业经营的两个关键因素。企业在生产出产品后,
17、只有通过销售,才能够回收所投入的生产资金,进行下一步的生产。同时,为了取得更好的经济效益,企业务必想方设法加快资金的流转速度,缩短资金的周转周期,降低资金流转成本,而这一切都是一个时间速度问题。要做到这一切,只有通过加快商品的流通、缩短商品的销售周期才能够达到。为缩短商品的销售周期,加速商品的流通,还有赖于企业进行大规模的有计划、有目的的广告活动。同时,由于广告具有开拓与巩固市场的功能,能使产品的市场销售量提高,市场对企业的产品的需求也加大,从而促使企业扩大生产规模。其次,广告活动的日益信息服务化与为企业提供全面服务的进展方向使广告活动对企业的生产产生愈来愈重要的影响力。企业能够通过广告活动,
18、获取为制定生产计划所需的市场信息,并用这些信息来指导企业的生产与经营活动,为企业及时地安排好适销对路与市场需求量大、竞争力强的产品的生产提供咨询服务。最后,由于广告加速流通、促进销售的功效的发挥,一方面能够使企业在市场销售量增加的情况下,挖掘企业的生产潜力,开展适度的规模经营,甚至扩大再生产规模,从而使产品的生产成本下降;另一方面,由于产品流通的加快,加速了资金的流转,缩短了资金的流转周期与流转成本,降低了产品的流通与销售费用,同样可达到降低成本的目的。因而,广告还具有降低生产成本的功效,对企业提高整体经济效益,有莫大的帮助。当然,这一切都只有在广告活动是有计划、有目标的情况下进行,才是有效的
19、。三、广告与企业新产品开发的关系广告促进企业从事新产品的开发,指导企业从事新产品开发的方向,这同样是广告的信息服务功能得以发挥的结果。由于在制定广告计划时,务必进行系统的与认确实市场调查,分析市场环境与市场需求,预测市场变化趋势,因此,在广告活动中能够收集到全面的市场信息。这些信息能够为企业指明市场需求方向与市场目前存在的供应空白,从而能够为企业的新产品开发与研究指导方向。在这方面,我国工业界最成功的例子,是“奥琪抗皱美容霜”。它的研制与投入生产,就是根据市场调查所提供的有关中老年妇女化妆品市场供应空白的信息进行产品开发的结果。该厂家在研制出新产品并投入生产后,通过积极的广告活动,使产品在国际
20、国内具有广泛影响,使企业得以飞速进展。与此同时,在进行广告活动时,所收集的市场信息还能够为企业对在生产产品进行改进,或者者进行新的功能开发,提供指导意见。鉴于现代商品市场品种繁多、种类齐全、产品更新换代快、市场竞争猛烈的特点,企业为了习惯市场的变化,增强企业在市场中的生存能力与竞争能力,就务必在不断地开发新产品的同时,加强对现有产品的改进,进行新的功能开发。从市场调查中所得到的有关市场信息,即可为企业这种改造旧产品、开发新功能的活动提供有效的咨询服务。特别是在广告活动趋向于全面广告代理、采取整体策划技术之后,广告代理公司的咨询服务几乎渗透到企业生产与管理的每一层面。由于广告对企业的生产与销售的
21、咨询服务与指导功能日益成熟,在这种形势下,完全能够认为,广告活动对企业生产活动与产品开发活动的促进作用将越来越大,功效也将越来越显著。四、广告与企业经营管理的关系广告活动是市场竞争的直接结果,也是企业决定参与市场竞争的标志,从某种程度上来说,一个企业的广告就是该企业对市场的宣战书。正由于企业广告的这种促进市场竞争的性质,使广告对企业的经营管理产生促进作用,推动企业改善自身的生产运行,提高整体竞争能力。现在企业管理要紧有四方面的内容:生产管理、销售管理、组织机构管理(或者称行政管理)与信息管理。针对这四方面的内容,企业经营管理人员进行各类层次与各类形式的决策、制约,并指导企业的生产与经营。广告正
22、是通过竞争机制,对企业在这几个层面的管理行为产生推动与促进作用。关于一个企业来说,为了提高企业的市场生存能力,可取的办法只有:(一)提高产品质量;(二)扩大适销对路与市场需求量大的产品生产;(三)降低生产成本;(四)开发新的产品;(五)提供良好的售后服务。几乎所有的经营管理行为,都应该围绕这几个方面来进行。首先是提高产品质量。为了取得更好的经济效益,使企业在市场竞争中立于不败之地,企业务必在对产品进行宣传、扩大产品销售的同时,加强企业的产品质量管理,保证生产出货真价实、品质优良的产品供应市场,并通过不间断的与有计划、有步骤的广告宣传,扩大产品的知名度,使之成为广大消费者普遍同意的与“指牌购买”
23、的名牌产品。其次,鉴于市场竞争日益猛烈、商品供应日新月异的特点,企业务必通过广告活动,获取准确而及时的市场信息,加强对新产品的开发研究与对现有产品的更新改造,并根据市场信息,通过管理途径,及时地调整生产计划,扩大适销对路的产品的生产规模,调整企业产品结构。同时,为了使本企业产品在价格上具有与同类产品的其他品牌进行竞争的能力,就务必加强对企业的生产过程的管理,节约能源,降低原材料消耗,达到通过降低成本来降低产品定价的目的。最后,为使产品在消费者中间建立长期信誉,打消消费者对产品的品质顾虑,企业务必做好对售后服务工作的建设与管理。所有这一切,都是生产管理部门应该配合企业的广告宣传所做的工作。在销售
24、管理方面,企业通过广告活动,收集市场信息,制定产品的市场计划与销售策略,对产品进行市场定位,以达到更多更快地售出产品、降低商品流通成本费用的目的,使企业获取更大的经济效益,加快进展步伐。同时,企业的广告活动还要求销售管理部门及时做好产品生产、流通与销售环境的协调工作,建立健全销售网,使产品及时到位,以配合广告活动的进行,使广告活动保证有好的效果,而不致造成浪费。在企业的行政管理方面,由于广告活动所带来的竞争压力,势必要求企业的行政管理部门人员机构简干,工作效率高而运行有序,更好地达到协调企业内各有关部门运转的目的。广告在企业信息管理方面的功效,要紧是促进企业的信息收集与信息处理能力,提高企业的
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