2023企业人力资源管理师三级考试最完整复习总结.docx
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1、企业人力资源管理师(三级)一企业人力资源管理师三级(绿本)总复习大纲O第一章劳动经济学O第一节劳动经济学的探讨对象和探讨方法O其次节劳动力供应和需求O第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构2第四节就业与失业2其次章劳动法4第一节劳动法的体系4其次节劳动法律关系5第三章现代企业管理6第一节企业战略管理6其次节企业支配与决策7第三节市场营销8第四章管理心理与组织行为9第一节个体心理与行为的分析9其次节工作团队的心理与行为9第三节领导行为及理论10第五章人力资源的开发与管理10第一节基本理论10其次节人力资源开发11二企业人力资源管理师三级(蓝本)总复习大纲13第一章人力资源规划13其次章人员
2、聘请与配置16第三章培训与开发20第四章绩效管理25第五章薪酬管理28第六章劳动关系管理32三蓝本课后习题答案36第一章人力资源规划36其次章人员聘请与配置40第三章培训与开发44第四章绩效管理49第五章薪酬管理51第六章劳动关系管理58四职业道德要点梳理61教材纲要61七种职业道德62-企业人力资源管理师三级(绿本)总复习大纲第一章劳动经济学第一节劳动经济学的探讨对象和探讨方法一、劳动资源的稀缺性1、人们社会生活的一个最为基本的事实是通过各种消费资料以满足自身的须要。2、构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物资资料,而且还包括无形的非“物质”资料。3、劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限
3、须要和愿望而言,是相对的稀缺性,又具有确定的属性。4、在市场经济中,劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付实力、支付手段的稀缺性。5、生产力是有限的,这也正是资源(包括劳动资源)闲置的根本缘由之一。6、现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本的存在,其探讨对象正是这种客观存在所确定的。二、效用最大化7、在现代市场经济中,市场动作的主体是企业和个人。8、市场主体的经济行为都有着自己的目标,个人追求的目标是效用最大化。9、在现代市场经济中,企业追求的目标是利润的最大化,10、效用最大化行为的观点,通常作为经济分析的基本假设。三、劳动力市场11、在劳动力市场上,居民户是劳动力的供应方,企业是
4、劳动力的需求方。12、通过居民户与企业双方的多数次选择,依据确定的工资率(从供应的角度看,是要素服务收入;从需求的角度看,是要素运用成本)将劳动力配置于某种产品和服务的生产的职业岗位上。13、劳动力市场上劳动力供求的运动,同时确定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。14、从生产要素投入的视角视察,劳动力市场供求运动调整着劳动资源的配置15、从收入的视角视察,劳动力市场的供求运动确定着工资I16、就业量与瑾的确定是劳动力市场的基本功能。17、劳动经济学的主要任务就是要相识劳动力市场的种种困难现象,理解并揭示劳动力供应、劳动力需求,以及工资和就业确定机制对劳动力资源配置的作用原理。四、劳动经济学
5、的探讨方法18、劳动经济学的探讨方法主要有两种,即实证探讨方法和规范探讨方法。19、实证探讨方法是:相识客观现象,向人们供应实在、有用、确定、精确的学问的方法,其重点是探讨现象本身“是什么”的问题。20、规范探讨方法是:以某种价值推断为基础,说明经济现象及其运行应当是什么的问题。21、规范探讨方法由于经济运行过程中存在着种种障碍,使互惠交换不能实现。主要障碍有:信息障碍、体制障碍、市场缺陷。其次节劳动力供应和需求一、劳动力与劳动力供应22、社会的、家庭的经济因素影响劳动参与的选择和决策,再通过劳参率的变更影响劳动力供应。23、由于劳参率指标精确地反映劳动参与的变动,故它成为分析劳动力供应变动的
6、工具。24、劳动力供应量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供应的工资弹性,简称劳动力供应弹性。Es(劳动力供应弹性)=g箸(SS表示供应量变动的百分比;AWZW表示工资变动的百分比)25、劳动力供应弹性分为五大类:1)供应无弹性,即Es=O,表示无论工资率如何变动,劳动力供应量固定不变。2)供应有无限弹性,即ES=8。表示工资率给定,而劳动力供应量变动的确定值大于0。3)单位供应弹性,即ES=1。表示工资率变动的百分比与劳动力供应量变动的百分比相同。4)单位供应弹性,即Esl0劳动力供应量变动的百分比大于工资率变动的百分比。5)单位供应弹性,即EsVL劳动力供应量变动的百分比小于工资率变
7、动的百分比。26、劳动力参与率的生命周期变动趋势:I)5-l9岁年龄组的青年人口劳动率下降。(缘由:入学率提高;经济结构升级;各部门对高学历者的需求;高学历高工资等)2)女性劳动率呈上升趋势。(缘由:对女性教化水平提高;制度劳动时间缩短;人中诞生率下降对家务劳动的全面影响;科技进步对家务劳动效率的全面影响等)3)老人的口劳参率下降。(缘由:收入保障制度及养老保险的完善和推广)4)2555岁年龄段男性成年人的劳动率保持高位水平。27、男性成年人是稳定的高水平劳动力供应的主体。28、两种劳动参与假说:附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。男性成年人的流淌表现为就业者和失业者间的流淌,被称为一级劳动力
8、;相对的主要由史钟玄构成的劳动力群体被称为二级劳动力。29、悲观性劳动力假说认为:二级劳动力参与率与失业率存在着反向关系:失业率上升,二级劳动力参与率下降。30、二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。二、劳动力需求:31劳动力需求是企业雇用意愿和支付实力的统一。32、在假设其他条件不变的状况下,劳动力需求与工资率存在着如下关系:工资率提高,劳动力需求削减;工资率降低,劳动力需求增加。这是我们分析劳动力需求的一个重要前提。33、劳动力需求的工资弹性分为:1)需求无弹性,即Ed=0,工资率不论如何变更,劳动力需求量固定不变。与横轴垂直的线。2)需求有无限弹性,即Ed=8”表示工资率
9、率不变,或者说其变动的百分比为零,而劳动力需求量变动的百分比的确定值大于零。与横轴开行线。3)单位需求弹性,即Ed=Io表示工资率变动的百分比与需求量变动的百分比的确定值相等。与横轴的夹角为45度并向右下倾斜的线。4)需求富有弹性,即EQL是一条向知下倾斜且较为平缓的线。图2中,横轴为劳动力需求量,纵轴 为工资率,D为劳动力需求曲线。当 工资率为WO时,劳动力需求量为Lo, 在需求曲线D上为A点。工资率由 WO提高到Wl时,需求量由LO下降到 L1,在需求曲线D上由A向左上移动 到B点。工资率由WO下降到W2时, 劳动力需求量由LO增加到L2,在需求 曲线上由A向右下移动到C点。5)需求缺乏弹
10、性,即EdVL是一条向右下倾斜且较为陡峭的线。图1三、企业短期劳动力需求的确定:34、边际生产力递减规律:在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段:1)边际产量递增阶段;2)边际产量递减阶段;3)总产量确定削减。平均产量AP=总产量Q/劳动要素投入L边际产量MP=Q/L总产4、平均产边际产登鹤在区域I ,平均产量AP始终在增加,并 且边际产量MP大于平均产量AP。所以, 劳动投入至少要增加到a点才能使平均 产是最大。在区域II,投稿的变动区间 为ab点,这区域平均产量下降,边 际产是递减。但投入增加仍可使总产量 增加,只不过增加比率是F降的。到b 点时,边际产量为
11、零,总产量最大。在 区域I,投入量大于b点,边际产量为 鱼,胞产量也在确定削减C35、企业在资本等生产要素固定不变时,劳动投入的增加量应在区域11,即ab点:四、劳动力市场的均衡:36、劳动力市场的客体是劳动者的劳动力,即存在于劳动者身体之内的体力和智力的总和一一劳动实力。37、劳动力市场的劳动交换,确定了劳动力的市场价值一一工资。38、劳动力市场的静态与动态均衡:均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析。局部均衡分析法的代表人物是A马歇尔。一般均衡分析方法的代表人物是瑞士洛桑学派的L瓦尔拉五、人口、资本存量与均衡工资率39、人口对劳动力供应的影响:1)规模:劳动力供应与人口规模成正向关系;2)
12、人口年龄结构:劳动年龄组范围内的人口比重大,劳动办供应将比较充分;反之,供应将趋向削减。在比重确定的状况下,其内部年龄构成不同,劳动力供应也有明显差异。3)人口城乡结构:农村劳动力向非农业的转移,使劳动办供应弹性趋向增大。40、生产率的增长最终将导致整个经济劳动力需求的增加。第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构一、均衡价格论的一般原理及工资确定41、均衡价格的确定事实上是需求规律和供应规律共同作用的结果。均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A-马歇尔在其所著经济学原理提出的。42、工资具有与劳动的净产品相等的趋势,劳动的边际生产率确定劳动力的需求价格。43、工资的确定
13、是以劳动力价值为基础,最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用。二、工资形式:44、生产要素分为四类:土地、劳动、资本和企业家才能,分别对应为地租、工资、利息和利润。45、按要素类别安排社会总产品或收入,称为功能性收入安排,46、货币工资,是指工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响:货币工资率.、工作时间长度、相关的工资制度支配。47、实际工资受两个因素的影响,分别是货币工资和价格指数。实际工资=货币工资价格指数48、实际工资受两个因素的影响,分别是货币工资和价格指数,特殊是消费品价格指数.49、计时工资与计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。50、计时工资是最为
14、传统的工资形式。51、福利与基本工资之和构成了劳动酬劳。52、福利的特征:1)以劳动为基础,但并不与个人劳动量干脆相关。2)法定性;3)企业自定性和敏捷性。53、实物支付是福利支付的具体表现形式之一。54、实物支付是普遍存在的福利支付方式,缘由是:实物支付可以降低企业依据基本工资支付的法定保险金,从而降低人工成本。(企业削减保险上缴额)实物支付变相抵提高了个人所得税的纳税起点实物支付可以增加就业,改善居民的生活质量。55、延期支付是福利支付的另一种具体表现形式。企业现在支付确定量的货币作为保险基金,待具备享受资格或条件时,员工获得运用权。第四节就业与失业一、就业总量的确定56、就业的3层含义:
15、就业或劳动就业一般是指由劳动实力的和就业要求的人,参与某种社会劳动,并通过劳动获得酬劳或经济收入的经济获得。1)劳动就业的主体是有劳动实力和就业要求的人,必需达到法定最低就业年龄;2)所参与的劳动属于社会劳动,对社会有益;3)所从事的劳动为有酬劳动,既可以是劳动酬劳,也可以是经营收入。凡是从事社会劳动并取得劳动酬劳或经营收入的劳动者,称为就业者,57、总供应=消费+储蓄总供应=各类生产要素供应的总合(劳动+资本+土地+管理)=各类生产要素相应的收入总和=消费+储蓄58、总需求=消费品需求+投资品需求总需求是指社会在确定时期内对产品和服务需求的总合。59、均衡国民总收入=总供应=总需求=消费+储
16、蓄=消费+投资即:Y=C+S=C+I60、依据宏观经济学原理,一国的就业总量与一国的均衡国民收入是同时被确定的。61、在市场经济中,企业在确定劳动投入规模时,以取得最大利润为决策准则。二、失业及其类型62、失业的规定:1)运动年龄的规定:2)就业要求的规定:3)在职业介绍部门或就业服务机构登记尚未工作的人。63、在劳动年龄之内,有就业要求并在职业介绍部门或就业服务机构登记尚未工作的人,均为失业者.64、失业的类型:摩擦性失业、技术性失业、机构性失业、季节性失业,65、解决技术性失业最有效的方法是:1)推行主动的劳动力市场政策;2)强化职业培训;3)实施职业技能开发。三、需求不足性失业66、需求
17、不足性失业具体表现为2种形式:增长差距性失业、周期性失业。67、经济周期性是一种最严峻、最常见而又最难应付的失业类型。68、刺激总需求及扩大有效供应是解决需求不足性失业的根本方向。四、失业的度量和失业的影响69、常用的反映失业程度的指标有两个:失业率和失业持续期。失业率=失业人数社会劳动力人数XIo0%=失业人数(就业人数+失业人数)100%70、失业持续期是指事业者处于失业状态的持续时间,般以周(星期)为时间单位。计算平均失业持续期。平均失业持续期=(E失业者X周数)失业人数年失业率=该年有失业经验的人占社会劳动力总额的比例X(平均失业持续周期52周)71、失业的负面影响:1)造成家庭生活困
18、难;2)是劳动力资源奢侈的典型形式;3)干脆影响劳动者精神须要的满足程度。72、失业是劳动力资源奢侈的典型形式:1)是当前劳动的奢侈;2)是积累劳动的奢侈;3)是多重的奢侈五、政府行为和劳动力市场73、政府支出:包括各级政府支出的总和,主要分为政府购买和转移支付两类。74、政府购买的具体项目有:国防用品、公共管理服务、公共过程项目、政府雇员、失业组织中劳动者的薪金酬劳。75、最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务等3个制度结构,在现代市场经济国家都是以法律的形式确定下来,受到法律的爱护。76、最低劳动标准包括最低工资标准和最长劳动时间标准等。77、最长劳动时间标准包括:1)工时制度;2)延长
19、工作时间;3)最高限额、休息休假制度等。78、工会最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判,参与确定基本劳动条件,并对各项劳动条件标准的实施进行监督。79、财政政策的内容包括:1)通过增减政府税收、2)预算支出水平来调整经济。80、对就业总量影响最大的宏观调控政策是:财政政策、货币政策、收入政策。81、财政政策上要的措施:调整政府购买水平、调整政府转移支付水平、变动税率82、财政政策的2种类型:扩张性的财政政策、紧缩性的财政政策扩张性财政政策:通过实行扩大政府购买,增加政府转移至福、降低税率等措施来刺激消费和投资,增加总需求,提高就业税的宏观经济政策。背景:总需求小于总供应,企业开工不足,存在较
20、高的失业率。手段:免税、退税、降低税率、增加公共工程开支、扩大政府购买,增加政府转移至福等。紧缩性财政政策:通过实行削减政府购买和转移至福、提高税率等措施来减弱消费与投资,削减总需求,以稳定物价的宏观经济政策。背景:经济处于旺盛时期,总需求大于总供应,通货膨胀严峻83、货币政策的基本手段:调解货币供应量:干脆目的:调控利息率:最终目标:通过利率的变动影响投资、消费和政府支出,达到增加或降低有效需求,使总供应需求趋于均衡。84、货币政策的2种类型:扩张性货币政策、紧缩性货币政策扩张性货币政策:通过增加货币供应量,降低利率,刺激投资和消费,以增加总需求的宏观经济政策。背景:经济不景气时期,总需求小
21、于总供应,生产实力闲道,失业严峻手段:降低法定打笄金率、降低贴现率、中心银行买进政府债券。紧缩性货币政策:背景:经济旺盛时期,总需求大于总供应,通货膨胀严峻。手段:调解法定打算金率、调整贴现率,公开市场业务。85、收入差距的衡量指标一基尼系数基尼系数-O收入接近确定同等基尼系数比1收入接近确定不同等基尼系数V0.2收入差距很小基尼系数0.4收入差距较大基尼系数通常在020.4之间86、收入政策措施:1)调控收入与物价关系的措施:制定工资-物价指导线;物价和工资增长过快状况下,对物价和工资进行管制以至于冻结;以税收为基础的收入限制政策,约束企业工资发放过度的形为。2)收入同等化措施。其次章劳动法
22、第一节劳动法的体系、劳动法的概念1狭义的劳动也仅指劳动法律部门的核心法律,即中华人民共和国劳动法。广义的劳动法则是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密的匿砥一些社?关系的法律规范I的总和。2、劳动法的基本原则特点:1)指导性、纲领性的法律规范;2)反映所调整的劳动关系的特殊性;3)有着高度的稳定性;4)基本原则有高度的权威性。3、劳动法包括哪些内容:劳动关系、劳动标准、社会保险、就业、培训、劳动监督检查。4、劳动法的基本原则的内容(3条):1)保障劳动者劳动权的原则:考点1:宪法第四十二条规定:中华人民共和国公民有劳动的权利和义务,保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。考点2:保障劳动者劳动权的原
23、则中规定禁止任何形式的就业卑视和职业卑视。考点3:劳动权包括:1)同等的劳动就业权、2)自由择业权、3)劳动酬劳权、4)休息休假权、5)劳动爱护权、6)职业培训权。考点4:同等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。考点5:劳动者对劳动的须要:1)通过劳动,劳动者获得发展:2)对劳动产品的须要。考点6:劳动权受到国家的保障,劳动权保障体现为:1)基本爱护、2)全面爱护、3)优先爱护。考点7:全面爱护是对劳动者权益和权能的爱护,包括:1)人身权益、2)财产权益、3)法定权益、4)约定权益02)劳动关系民主化原则:考点1:具体内容为:D有参与和组织工会的权利、有参与民主管理的权利;2)有就劳动关系事务
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