界首市公安局公共服务事项服务指南公安机关为合法的新闻采访提供必要的便利和保障服务服务指南.docx
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1、界首市公安局公共服务事项服务指南1 .公安机关为合法的新闻采访樨供必要的便利和保障服务服务指南一、办理依据1 .中华人民共和国信息公开条例第十五条:行政机关应将主动公开的政府信息,通过政府公报、政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。2 .新闻记者证管理办法第五条:新闻记者持新闻记者证依法从事新闻采访活动受法律保护。各级人民政府及其职能部门、工作人员应为合法的新闻采访活动提供必要的便利和保障。二、承办机构界首市公安局政工监督室三、服务对象新闻媒体记者四、服务条件持有记者证五、服务流程1.中央及省外媒体记者前来我市进行相关采访,须报经公安部、省厅有关部门审批。获准的采访
2、,界首市政工监督室负责协调有关警种、部门配合采访。2 .省级媒体需要采访界首市公安局相关警种和部门,需事先制定采访计划,提出要求。界首市公安政工部门根据活动的不同情况,合理安排。3 .中央、省级媒体记者到界首市公安局及各所属警种部门进行涉案采访,必须层报省厅审批。界首市公安局政工部门根据活动的不同情况,合理安排。六、服务时限即办七、收费依据及标准无八、联系方式界首市公安局政工监督室电话:2 .“110”电话报警受理服务指南一、办理依据安徽省公安机关110接处警工作规范第四条no报警服务台24小时值守,统一受理群众报警、紧急求助、举报、投诉,受理范围按照公安部指挥中心工作规范执行。二、承办机构界
3、首市公安局指挥中心三、服务对象公民四、服务条件无五、服务流程通过110电话报警平台开展接处警服务工作六、服务时限按公安部的通知要求时限办理七、收费依据及标准无八、咨询方式界首市公安局IlO报警服务台电话:1103 .开展“110”宣传日活动服务指南一、办理依据关于大力开展2014年“110宣传日”宣传活动的通知(公传发(2013)831号):为大力宣传110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥的重要作用和取得的显著成效,充分展示“人民公安为人民”的良好形象,不断增进人民群众对IlO的理解和支持,公安部决定将2014年1月IO日作为“110宣传日二、承办机构界首市公安局指挥中心三、服务对象公
4、民四、服务条件无五、服务流程界首市公安局指挥中心和政工监督室、治安大队、刑警大队、交警大队、消防大队、法制大队,通过摆设展台、开展警营开放日、微博、微信、政府网等开展IlO接处警宣传活动。六、服务时限按公安部的通知要求时限办理七、收费依据及标准无八、咨询方式界首市公安局no报警服务台电话:IlO4 .电子往来港澳通行证剩余签注次数查询服务指南一、办理依据公安部出入境管理局关于印发往来港澳通行证、签注签发规范的通知(公境港【2015】616)第五章:受理申请的公安机关出入境管理部门应在受理接待大厅专设服务窗口或者自助设备供电子往来港澳通行证持有人查询本人签注的剩余有效次数。二、承办机构界首市公安
5、局出入境管理大队三、服务对象往来港澳通行证持有人四、申请条件中国公民五、申报材料有效往来港澳通行证六、服务流程自助查询或工作人员查询七、办理时限当场办理八、收费依据及标准无九、咨询方式界首市公安局出入境管理大队电话:5 .开展“禁毒集中宣传月”及“6.26”国际禁毒日”宣传活动服务指南一、办理依据1 .中共中央、国务院关于加强禁毒工作的意见第七条:营造禁毒浓厚氛围,广泛发动人民群众和社会力量,充分利用“6.26”国际禁毒日等重要时间节点,大力开展形式多样的“全民禁毒宣传月”活动。2 .中共安徽省委、安徽省人民政府关于加强禁毒工作的实施意见第七条:强化重点时段集中宣传,以每年“禁毒集中宣传月”为
6、重点,利用“6.26”国际禁毒日等重要时间节点,精心策划并组织部署禁毒集中性宣传活动。二、承办机构界首市公安局禁毒大队三、服务对象公民四、服务条件无五、服务流程通过发放禁毒宣传资料、微博、微信、政府网等多种形式,开展针对社会面的集中宣传活动及626国际禁毒日宣传活动。六、服务时限每年的6月份七、收费依据及标准无八、咨询方式界首市禁毒委员会办公室电话:6.第一类易制毒化学品购买方许可证和身份证明真实性协助核查服务指南一、办理依据易制毒化学品购销和运输管理办法第十条第四款经营单位在查验购买方提供的许可证和身份证明时,对不能确定其真实性的,可以请当地公安机关协助核查。公安机关应当当场予以核查,对于不
7、能当场核实的,应当于三日内将核查结果告知经营单位。二、承办机构界首市公安局禁毒大队三、服务对象易制毒化学品经营单位四、申请条件经营单位在查验购买方提供的许可证和身份证明时,对不能确定其真实性的,可以请当地公安机关协助核查。五、申报材料1 .第一类易制毒化学品购买许可证;2.购买方经办人身份证明;3.对委托代购的,还应当提交购买人持有的委托文书。委托文书应当载明委托人与被委托人双方情况、委托购买的品种、数量等事项。六、服务流程2 .第一类易制毒化学品经营单位提交申请;3 .协助核查;4 .书面告知经营单位核查结果。七、办理时限三日内(可以当场核查的应当当场予以核查)八、收费依据及标准无九、咨询方
8、式界首市公安局禁毒大队电话:1第魂罐霆僦露籍翳备一、办理依据易制毒化学品购销和运输管理办法第二十二条第二款承运人查验货主提供的运输许可证或者备案证明时,对不能确定其真实性的,可以请当地人民政府公安机关协助核查。公安机关应当当场予以核查,对于不能当场核实的,应当于三日内将核查结果告知承运人。二、承办机构界首市公安局禁毒大队三、服务对象第一类易制毒化学品运输承运人四、申请条件承运人查验货主提供的运输许可证或者备案证明时,对不能确定其真实性的,可以请当地人民政府公安机关协助核查。五、申报材料货主提供的运输许可证或者备案证明六、服务流程1 .承运人提交申请;2 .当地公安机关协助核查;3 .书面告知承
9、运人核查结果。七、办理时限三日内(可以当场核查的应当当场予以核查)八、收费依据及标准不收费九、咨询方式界首市公安局禁毒大队()8 .开展中小学、幼儿园“法制教育课”活动服务指南一、办理依据教育部、公安部、司法部、建设部、交通部、文化部、卫生部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、新闻出版总署令(第23号)发布中小学幼儿园安全管理办法第五章安全教育第四十三条:教育行政部门按照有关规定,与人民法院、人民检察院和公安、司法行政等部门以及高等学校协商,选聘优秀的法律工作者担任学校的兼职法制副校长或者法制辅导员。兼职法制副校长或者法制辅导员应当协助学校检查落实安全制度和安全事故处理、定期对师
10、生进行法制教育等,其工作成果纳入派出单位的工作考核内容。二、承办机构界首市公安局治安大队及各派出所三、服务对象各中小学、幼儿园在校学生四、服务条件无五、服务流程无六、服务时限即办七、收费依据及标准无八、咨询方式界首市公安局治安大队电话:0558-9 .对企事业单位治安保卫制度工作指导服务指南一、办理依据人民共和国国务院令企事业单位内部治安保卫条例(第421号)第十六条,公安机关对本行政区域内的单位内部治安保卫工作履行下列职责:(一)指导单位制定、完善内部治安保卫制度,落实治安防范措施,指导治安保卫人员队伍建设和治安保卫重点单位的治安保卫机构建设。二、承办机构界首市公安局治安大队及各派出所三、服
11、务对象全市企事业单位、超市、大型商场、校园、医院等重点单位四、服务条件无五、服务流程1、查找:公安机关积极主动深入辖区企事业单位内部,开展安全督导检查,严格落实各项安全防范工作,加强安全管理,消除安全隐患,全力净化不安定因素,确保企事业单位内部治安环境安全稳定。2、整改:坚决堵塞各类安全隐患和漏洞,对于检查中发现的安全隐患,能够现场整改的,要求现场整改;不能现场整改的,下发隐患整改通知书,责任民警跟踪督促其整改情况,限期整改到位。六、服务时限持续推进七、收费依据及标准无八、咨询方式界首市公安局治安大队电话:0558-10、居民身份证申办进度查询服务指南一、办理依据便民利民,服务群众二、承办机构
12、界首市公安局治安大队及各派出所三、服务对象公民四、服务条件无五、服务流程1.关注并进入微信公众号“安徽治安在线二2 .点击“便民服务”,再点击“身份证申办进度”进入。3 .输入受理号、验证码,点击查询,查看该受理号当前办证的进度情况。六、服务时限即办七、收费依据及标准无八、咨询方式界首市公安局治安大队电话:11.开展“5.15打击和防范经济犯罪宣传日”活动服务指南一、办理依据2010年打击和防范经济犯罪宣传日活动工作方案(公经(2010)222号):经公安部批准,每年5月15日确定为全国打击和防范经济犯罪宣传日,公安经侦部门作为牵头部门。二、承办机构界首市公安局经侦大队三、服务对象公民、法人、
13、社会组织四、服务条件为了增强全社会对打击和防范经济犯罪的责任意识,调动社会各界和广大群众参与打击和防范经济犯罪工作的积极性,以最大限度地减少经济犯罪案件的发生,最大限度地减轻经济犯罪造成的危害。按照公安部统一部署,结合我省实际,活动期间,通过现场会、新闻媒体等形式,组织开展打击和防范经济犯罪宣传日活动,使广大人民群众增强经济犯罪的防范意识,识假防骗能力进一步提升,参与打击和防范经济犯罪工作的积极性、主动性进一步提高,打击经济犯罪的战果得以充分展现,和谐警民关系进一步密切。五、服务流程1.选择宣传活动地点。着眼于提高宣传覆盖率、扩大宣传效果,选择广场、车站、商业机构等人流密集场所开展宣传。2 .
14、印制宣传资料。界首市公安局经侦支队结合当前本地经济犯罪活动,特别是本地常见、突出经济犯罪活动的规律特点、表现形式、典型案例、防范知识和相关法律法规规定等内容,制作宣传资料,制作宣传手册、宣传扑克等,向广大群众发放。3 .制作宣传展板。根据所确定的宣传活动地点位置、场地等情况,因地制宜,合理设计、制作宣传展板。有条件的地方,还可以设立展柜、展台,展示经侦部门所缴获的实物。4 .开展法律咨询。在活动现场,设立咨询、受理举报经济犯罪宣传台,认真开展法律咨询工作,受理群众举报,广辟案件来源,动员全社会力量共同参与防范和打击经济犯罪工作。5 .拓展网上平台。充分利用网络资源,在互联网上设计制作专门的集中
15、宣传活动网页,集中发布网上预警提示、开展网络在线访谈、进行网上在线答疑、受理网上举报投诉等等。6,争取媒体参与。充分发挥报纸、电视、网络、移动通讯等媒体的优势,同步召开新闻发布会或通气会等,为集中宣传活动造势,形成打击和防范经济犯罪宣传的强大声势。六、服务时限每年的5月15日前后七、收费依据及标准无八、咨询方式界首市公安局经侦大队电话:12、“12389”群众投诉举报电话受理服务指南一、办理依据1、关于认真做好全国公安机关12389举报电话投诉受理工作的通知(公传发(2013)862号):全国公安机关12389举报投诉电话于2013年12月24日开通运行。并确定公安纪检监察部门作为受理主体。2
16、、关于做好全国公安机关12389举报电话职能移交工作的通知(公督(2015)338号):全国公安机关12389举报投诉电话于2015年7月15日正式由公安纪检监察部门移交公安机关警务督察部门。二、承办机构界首市公安局督察大队三、服务对象公民、法人、社会组织四、服务条件无五、服务流程根据公安部印发的公安机关警务督察部门办理举报投诉事项工作规范(公督(2016)20号)以及安徽省公安机关警务督察部门办理举报投诉工作实施细则(试行)(皖公督察(2016)64号)。主要办理流程:1、接听电话:来电必接,如实记录,规范录入,及时处理,确保举报投诉线索无遗漏、不拖延。2、受理转办:公安机关警务督察部门初次
17、接收属于公安机关管辖范围诉求的举报投诉事项,根据被举报投诉对象的基本情况及反映的主要问题,按照公安机关部门分工管辖,提出处理意见。对属于警务督察部门管辖的,应当及时受理,对不属于警务督察部门管辖的,应立即移交相关部门,并及时反馈举报投诉人。3、核查反馈:公安机关警务督察部门对案(事)件核查,应当事实清楚,定性准确,处理及时。对于举报投诉事项的办理情况或者核查结果,应当向举报投诉人反馈或者答复。公安机关警务督察部门对实名举报的,在办理过程中,应当在收到举报线索7日内与举报人取得联系。办理完毕后,应当在15日内将办理情况和处理结果答复举报人,确有特殊原因不能按时反馈的,应当及时向举报投诉人反馈办理
18、进展情况。反馈可以采取口头、书面或者其他适当的方式,并做好记录。4、查纠整改:公安机关警务督察部门对举报投诉事项进行核查发现公安机关及其民警存在过错,损害人民群众合法权益的,及时予以纠正。对存在违法违纪问题确需采取行政措施或者追究责任的,依照公安机关督察条例第十二条、第十三条规定办理。对公安机关人民警察在执法办案中,故意或者过失造成的认定事实错误、适用法律错误、违反法定程序、作出违法处理决定等执法错误的,依照公安机关执法过错责任追究规定办理。六、服务时限公安机关12389举报投诉电话工作时间由值守人员负责电话接听、线索录入和受理、审批、转办等事项。非工作时间(法定节假日或规定的休息时间)进行电
19、话录音。受理后,按照工作程序即刻办理。七、收费依据及标准无八、咨询方式界首市公安局警务督察大队电话:13、安徽公安网刑事案件状态查询服务指南一、办理依据1 .中华人民共和国刑事诉讼法:侦查机关要准确、及时地查明犯罪事实,尊重和保障人权,规范、公正、文明执法,自觉接受群众监督。2 .公安部”三回告三告知“制度:更好地使互联网平台为执法办案所用。3 .全国公安厅局长会议要求:要出台更多便民利民措施,积极回应人民群众新期待,大力推进执法规范化建设。二、承办机构界首市公安局刑警大队三、服务对象案件被害人、报案人四、申请条件正在办理的刑事案件五、申报材料无六、服务流程1.报案。被害人、当事人电话报警或到
20、公安机关报警。4 .受理。公安机关受理案件,记录被害人、当事人的联系方式。5 .提供案件状态查询密码。安徽公安网后台自动发送短信,提供案件查询密码给被害人、当事人,被害人、当事人登陆“安徽公安网”,可以适时动态查询,知悉自己报警的立破案情况等。七、办理时限公安机关接到群众报警,经审查立为刑事案件后,72小时内,安徽公安网后台自动发送查询密码给报案人、被害人,报案人、被害人凭密码登陆安徽公安网”刑事案件状态查询”页面。八、收费依据及标准无九、咨询方式界首市公安局刑侦大队电话:14.开展“6.Ol打拐日”宣传活动服务指南一、办理依据关于“六一儿童节”期间组织开展反拐宣传活动的通知皖公刑侦【2016
21、】517号结合本地实际,在“六一儿童节”期间以反拐联席会议办公室名义,会同妇联等单位开展主题为“关爱儿童,反对拐卖”的反拐宣传活动。二、承办机构界首市公安局刑警大队三、服务对象公民、法人、社会组织四、服务条件为了增强全社会对打击拐卖儿童犯罪的责任意识,调动社会各界和广大群众参与打击和防范拐卖犯罪工作的积极性,以最大限度地减少该类型犯罪案件的发生。按照公安部、省厅统一部署,结合我市实际,开展活动。活动期间,通过现场会、新闻媒体等形式,组织开展打击和防范拐卖妇女儿童犯罪宣传日活动,使广大人民群众增强防范意识,参与打击和防范拐卖犯罪工作的积极性、主动性进一步提高,打击拐卖妇女儿童犯罪的战果得以充分展
22、现,和谐警民关系进一步密切。五、服务流程1 .选择宣传活动地点。2 印制宣传资料。3 .制作宣传展板。4 .开展法律咨询。5 .拓展网上平台。6 .争取媒体参与。六、服务时限每年的6月1日前后七、收费依据及标准无八、咨询方式界首市公安局刑警大队电话:15 .开展“防范由信网络新型违法犯罪宣传周”活动服务指南一、办理依据关于举办“防范电信网络新型违法犯罪宣传周”活动的通知(公刑2015)4088号):经国务委员、国务院联席会议召集人、公安部长郭声琨批准,定于每年年底或次年年初举行“防范电信网络新型违法犯罪宣传周”活动。二、承办机构界首市公安局刑警大队三、服务对象公民、法人、社会组织四、服务条件无
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