21世纪高等院校市场营销专业规划教材《市场营销学》答案及附录.docx
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1、2.试述如何选择广告媒体.答:选择媒体须要考虑如下因素:(1)确定广告的覆盖面、播出频率和效果。广告媒体决策的根本就是要找寻成本效益比最佳的媒体,以便向目标受众传达预期的展露次数.(2)广告媒体种类的选择。广告媒体的四个基本种类是报纸、杂志、广播、电视。通常,对于那些日用消费品,广告的效果比较好:高档奢侈品则多选择针对性较强的杂志作为主要的广告投放点:地域性产品一般会选择当地报刊、广播、户外广告等:店内广告则为企业供应了另一个特殊干脆而乂价格低廉的宣扬渠道。此外,随着网络的普及,网络相对低廉的费用和强大的市场覆盖率,使越来越多的企业和商家留意到该市场。(3)详细媒体的选择。媒体规划人员在评估时
2、只有考虑到各媒体的特性,才能推断哪些特定的媒体工具足以达到最佳的广告接触度、频率和效果。媒体规划人员也常要计算特定的媒体工具每接触一千人的单位成本及为杼种媒体制造广告所褥花费的成本。媒体策划人员通常会选择那些覆盖目标市场的每千人成本比较低的媒介工具。在此基础上,媒体人员还须要详细考虑:媒体接触者是否均是广告的目标对象“是否全部媒体接触者都已看到商品广告。是否不同媒体之间的膨响力存在差别。此外,媒体策划人员还须要考虑不同媒体广告的成本。(4)广告时机的选择。广告客户必需确定如何支配全年的广告支出时间。企业可以依销售的季节变动增减其广告支出,或整年都维持同样的广告支出。广告客户还要选择广告方式。持
3、续式广告指在确定时间内匀整地播出广告。其可以保证目标受众对于品牌的长期记忆,但是花贽比较大,一般用于品牌的长期塑造。间歇式广告指在确定时期内非匀整地播出广告。其可以使受众更全面地驾驭广告信息,也比较省钱,一旦播出完成,就可以撤离广告市场。这种方式在短期提升销售上比较有效。因此,企业须要依据需求选择广告的方式。市场营销学模拟试题(一)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分.在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码澳写在题干的括号内.错选、多选或未选均不得分)1 .校内四周的网吧里,周一至周五上网消费的人较少,而周末上网消费的人特殊多,这种消费需求状态属于()
4、A.潜在需求B.不规则需求C.充分需求D.过度需求2 .假如管理层总是致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面,表明他们持有的哲学观念是()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念3 .企业的营销活动不行能脱离四周环境而孤立地进行,企业营销活动要能动地去()A.限制环境B.折服环境C.改造环境D.适应环境4 .对于食盐、餐巾纸、电池等品牌差异小,价值低廉的产品,消密者的购买行为通常是()A.习惯型B.困难型C.多变型D.和谐型5 .通常状况下,20岁的女性选择的服装款式比50岁的女性选择的服装款式更时尚,这一差别体现出的消费者行为影响因素是()A.文化因索B.社会因素C.个人因素D.经济
5、因素6 .明星类产品通常考虑接受的投资策略有()A.发展B.维持C.收割D.放弃7 .应用GE矩阵来划分企业的业务单位,企业应投资促进其发展的业务处于矩阵的(),A.左上方B.对角线C.右下方D.都可以8 .2023年12月31日,英国金融时报香港报道:中国最大的律师事务所金杜(King&Wood)律师事务所支协作并在中国香港注册的瑞士法隆(S.GFafalen)律师事务所,金杜律师事务所追求的这种增长方式是().A.密集型熠长B.一体化增长C.多元化增长D,跨国增长9 .假如特地为不到4英尺(约1.2米)的人生产汽车,就违反了有效细分标准中的()A.可衡量性B.可进入性C.有效性D.差异性1
6、0 .企业选择再运用包装决策的目的是().A便利顾客购买和运用B.通过给消费者额外利益而扩大产品销售C.节约成本D.避开某一商品推俏失败而影响其他商品的声誉11 .在2023年IO月,苹果公司推出的第一款iPod的MP3时,所定的市场零售价高达399美元,随若MP3的普及,其价格慢慢的卜降,这种新产品的定价策略属于().A.撇脂定价B.渗透定价C.差别定价D.习惯性定价12 .企业为了增加股卷的需求适而降低照相机的价格,这是利用了胶卷和照相机之间负的需求()A.价格弹性B.收入弹性C.交叉弹性D.互补弹性13 .消贽品中的便利品和工业品中的通用设备多接受的分俏方式是(D.全面分销A.独家分俏B
7、.选择分销C.密集分销14 .因为其解除了竞争、利润较高而最受中间商欢迎的分销方式是(),A.独家分销B.选择分销C.密集分销D.全面分销15 .拉式策略接受的最主要的促销工具是()oA.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销六、案例分析题(每题20分,共计40分)案例1山寨产品的明天假如不是极具权威性的中心电视台公布,生怕很少有人信任这样一个数据:2023年,“山寨手机”产55:至少In.5亿部,几乎与国内市场手机总销证相当。其实不单单在手机市场上,就连在洗衣机、电风扇、MP3/MP4、数码相机,甚至笔记本电脑等数码产品上,“山寨产品”也悄然现身。尽管许多明眼人一看就知道这些产品并非是名牌
8、厂家出品,甚至断言这种依靠抄袭或者仿目名牌的企业很难“活下去”,但事实是,这些产品往往在三四级市场的销量特殊可观,并不断扩大影响,于是在2023年,这些被冠以“山寨”之称的产品成为2023“中国山寨年”的主角。“山寨产品”被特指为缺乏技术,通过外形与知名线品牌的仿照,或者打者与知名品牌商标相像的擦边球品牌产品。“山褰”一词最初来源于广东话,当时,一些民间IT力气通过仿造或参考知名手机品牌的技术,驾驭了手机技术原理,并通过低成本的仿照主流品牌的外观、功能甚至名称,在此基础上加以创新,最终在产品外观、功能、价格等方面实现了对被仿造产品的超越。据国内某网站上的在线调查显示有66.15%人表示会考虑购
9、买山寨机;76.2%人认为存在即合理应当引导,而认为侵权违规应严厉打击的仅占14.5%。可见众多消费者对山寨产品的宽容。记者在某高校就发觉在学生群体中,山寨产品的影子到处可见。一位手持八nycall睥子手机的学生在接受记者采访时就表示,这款手机与三星的某螫号手机样式一模一样,不过功能却比三星那款要多得多,MP3、300万像素摄像、超大屏幕,并且价格极其便宜才600多元,“对与我们学生来说,没IT经济收入,假如买像我这款样的品牌手机,最少也得2000元,而山寨机只需600元就可以买到,便宜了一半都不止。宿舍的几个同学都觉得买山寨机很划得来!”但是,对于名不正言不顺的山寨产品来说,明天会更奇妙吗?
10、(资料来源WitP三rkct081l10686657.htmsJ!cmktarticlc3983986O.html)依据以上材料,回答下列问题:1 .请你从消费者心理的角度,分析山寨产品风靡的最主要缘由是什么?2 .山寨产品共有的目标顾客应当是哪些人群?3 .山寨产品有哪些弊端?4 .依据你所学的营销学问分析,山寨产品应当如何自我引导发展以赢得奇妙的明天?案例2怎样策售这批珠宝位于美国加州的一家珠宝店特地经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前,珠宝店进了一批由珍宝质宝石和白银制成的手镯,耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同,它的颜色更明丽,价格也更低。许多消费者还不了解它。对他
11、们来说,珍宝侦宝石是一种新的品种。副经理希拉特殊欣赏这些造型独特,款式新颖的珠宝,她认为这个新品种将会引起顾客的爱好,形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰,为了让顾客感觉物超所值,她在考虑进货成本和平均利涧的基础上,为这些商品确定r销售价格。一个月过去了,商品的销隹状况令人悲观。希拉确定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如,希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱,摆放在店铺入【I醒H的地方.但是,陈设位置的变更并没有使销售状况好转。在一周一次的见面会上,希拉向惜售人员详细介绍了这批珠宝的特性,下发了书面材料,以便他们能更详尽,更精确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列
12、。不幸的是,这个方法也失败了。希拉对助手说,看来顾客是不接受珍宝侦宝石。希拉准备另外选购商品r。在去外地选购前,希拉确定削减商品阵存,她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程r。然而,降价也没Tf奏效。一周后,希拉从外地回来。店主贝克尔对她说:将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。希拉很怀疑,现价都卖不掉,提高两倍会卖得出去吗。(资料来源中国企业国际化管理课题组:企业苕销国际化管理案例瓦第223页,北京,中国财政经济出版社,2023)回答下列问题:1 .希拉对这批珠宝实行了哪些营销策略?2 .销售失败的关键缘由是什么?3 .希拉对珍宝质宝石首饰的需求曲线做出了怎样的假设?事实上这
13、种产品的需求曲线应当是什么样的?4 .贝克尔为什么提高售价?5 .结合案例,说明基本的定价方法有哪些。市场营销学模拟试题(二)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分.在每小题外出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题干的括号内.错选、多选或未选均不得分)1 .微观市场营销学是以()为基点来绽开探讨的。A.企业B.政府C.顾客D.产品2 .在生产者市场中,购买商品或者服务的一般是().A.消费者B.个人C.生产企业D.家庭3 .无差异性目标市场策略面对的是(),A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场4 .企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求
14、,这种目标巾.场模式称为(A,单一产品一市场集中化B.产品专业化C.市场特地化D.选择性专业化5 .代理商的最大特点是(A.干脆从事产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有产品全部权D.以购销差价为回报6 .营销渠道的宽度是指()A.中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商,数J型经电:,体颜色:门动一置)7 .()市场结构,企业只是既定价格的接受者,而不是价格的制定者。A.黎断竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.完全竞争8 .当产品处于()时,市场竞争最为激烈。A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期9 .按消费者的()可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。A.购买频率B.购
15、买特征C.购买行为D.特性心理10 .指出下列()观念最简沽产生市场营销近视症。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念11 .影响消费者购买行为的个人因素主要有()A.动机B,收入C.民族D.家庭12 .影响消费者行为最广泛、最深远的因素是()A.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素13 .在生产者市场中,购买者对产品的价格波动反应不敏感,说明生产者市场的需求(),A,具有派生性B.具有显著波动性C.缺乏弹性D.具有专业性14 .,当一场上TT足够的购买者,他们的需求缺乏弹性时,应接受(1二带格式的:字体颜色:自动设置二)A.折扣定价B.渗透定价C.尾数定价D
16、.取脂定价15 .在制定生产资料的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系带格式的:字体颜色:门动设巴 带格式的:字体颜色:自动设置 带格式的:字体颜色:自动设置. 带格式的:字IM,!色:自助二置 带格式的:字偏项色:自动设置五、案例分析题(每题20分,共计40分)案例业水黔城,大打贵州文化廊.格式的:.体颜色:门动设.2023年夏,在贵阳这样一个地处中国二线,平均楼价2000-3000元、总人口只有300万的城市,山水黔城地产项H却缔造了一个奇迹。自一期开盘以来,其平均销借价格从2800元猛涨到3500元,现在一带格式的:字体颜色:自动设置已直逼
17、5000元大关,并且连续三个季度做到全国总套数、总面积、总金额的单盘储售冠军。在销售套数与面积上远远高出全国其他主要城市的全部在售楼盘!5月190,这个占地2000亩的楼盘三期也首次公开发售,引来600多位全国各地投资者和上千贵州购房者争相竞购。让这个中国西部贵州的项H成为2023年中国地产市场一道靓丽的风景线。ill水黔城不是全国最大的地产项目,其开发商富立城集团也不是全国最TT实力垃大的房地产企业,但他们从项目策划起先,就明确耨山水黔城定位在“满足遍布全国乃至世界各地的贵阳t藉成功人上的居住幻想。”他们敏锐地洞察到房地产市场的变更趋势,即随着中国经济的高速发展.沿海一批先富起来的人群在满足
18、了基本居住需求后。起先产生旅游休闲、异地置业需求,生态物业、高性价比的物业以及高品质的产品成为大量在外省成功创业的资州人和珠三角地区的成功人士异地置业追求的热点。他们聘请了曾参与华南碧桂园、广州星河湾等著名楼盘营销的梁上燕女士加盟宏立城集团,起先运作号称“贵州星河湾”的一二格招女的:诉颜色:门动设置大盘山水黔城。具有“世界眼光”的梁上燕走立即任后,提出了“先营销文化,再营销贵州;优营销城市,之二:带格式的:个体颜色:自动设置再营销地产”的总体战略,一方面,坚持高起点规划、高标准设计、高质量建设、布效能管理,顺应城市(明式的:/体颜色:“动火置住宅发展的国际化趋势,一步到位设计了贵州第个精装住宅
19、。抵个户型都经过227道的装修供需,室内装修接受大理石和印尼的菠萝储木,并匹配国内名牌的厨具,室外装饰接受澳洲砂岩,还移植/80多株.格式的:字史竺:白砂设置宝货的银杏树。其2000多亩开发面积中,森林就占地1000W,社区绿化率占50%以上,户型设计由美国著名的WY公司担当,物业管理则由香港著名的港联物业负责。另一方面,在倾力打造大规模的原生态山水人文社区,他,甘做“贵州”的后台,通过组织世界向黔看、深圳向黔看全国巡回推介会、出资组织深圳、长沙贵州旅游置业团,他们将货州得天独厚的生态环境、丰富多彩的民族文化、四季宜人的气候、独特漂亮的喀斯特风光全方位介绍给珠三角和沿海发达省区,他们还在社区设
20、计的国际化中注入原生态的地方民族文化元素,其一万平方米的销售中心里四分之三面积用来做古生物鱼龙化石展,在社区中开设黔菜文化除贵州民间文化产同而引进希尔顿Ii星级酒店和大雅园餐饮集团。同时他们还倾力打造了一次次引人炫目的大手笔营销活动:申遗成功后的多国大使“荡波行”、德国莫扎特交响乐团资阳20成年新年音乐会、“亚洲霓裳时尚大典”等J将黔文化与地产文化完备融合。2023年9月,“山水黔城”在深圳拉开了“山*水黔城醉中国的全国品牌推广序器。仅仅一个月时间,深圳人占到山ZK黔城成交客户中比率上升到15%!贵州以外的贿房人达到39%!结合案例,请回答以卜问题:1.什么是市场细分?山水黔城的H标市场是什么
21、?2山水黔城的市场定位是什么?3.山水黔城的推广接受了促销策略中的哪些手段?,4.宏立城顺在推广山水黔城住宅楼盘的同时,还开设占生物鱼龙化五展、黔菜文化馆、贵州民间文化产品馆,这体现出该企业实施了何种增长战略?,格式的:;小项色:自动设置 常格式的:字体颜色:自动设置 常格元的.个体颜色:门动设竹. 带格式的:号体颜色:门动设苗带格式的:工体颜色:自动设置 带格式的:晶体颜色:门动“置. 常格式的:晶体颜色:11动设置 式的:字体颜色:门动设置 H式的:字体颜色:自动设置 带格式的:了体颜色:门动设竹. 带格式的:区体颜色:门动设置 襁式的:军:体颜色:口动设附 I :带格式的:二体颜色:门动
22、设置常格式的:字体颜色:门动瓯带格式的:字体,狈色:门动设置 常格式的:字体颜色:自动设置 常格式的:T体颜色:自动设竹. 带格式鬲二字体颜色:门动设冏 带格式的;字体颜色:门动设置品简析山水黔城地产营销成功的缘由。案例2大宝护肤品:工薪阶层的选择大宝是北京三露厂生产的护肤品,在国内化妆品市场竞争激烈的状况下,大宝不仅没有被击垮,而且慢慢发展成为国产名牌。在日益增长的国内化妆品市场上,大宝选择了一般工薪阶层作为销售对象。既然是面对工薪阶层,销售的产品就确定要与他们的消费习惯相吻合。一般说,工薪阶层的收入不高,很少选择价格较高的化妆品,而他们对产品的质量也很看重,并宠爱固定运用一种品牌的产品。因
23、此,大宝在留意质房的同时,坚持按般工薪阶层能接受的价格定价。其主要产品“大宝SOD蜜”市场零售价不超过10元,日霜和晚霜也不过是20元。价格同市场上的同类化妆品相比占据了很大的优势,本身的质量也不错,再加上人们对国内品牌的信任,大宝很快争得了顾客。许多顾客不但自己运用,也带动家庭其他成员运用大宝产品。大宝还了解到,运用大宝护肤品的消费者年龄在35岁以上者居多,这一类消费者群体性格成熟,接受一种产品后一般很少更换。这种群体向别人举荐时,又具有可信度,而化妆品的口碑好坏对销售起着重要作用。大宝正是匏着群众路途获得了市场。在销售渠道上,大宝认为假如接着依靠商业部门的订货会和各省市的百货批发展,必定会
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