殡葬管理所物业管理采购项目招标文件.docx
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1、殡葬管理所物业管理采购项目 采购文件(公开招标)目录 第一章公开招标采购公告 第二章采购需求 第三章投标供应商须知 第四章 评标办法及评分标准 第五章政府采购合同主要条款 第六章投标文件格式 第一章公开招标采购公告 根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购法实施条例、政府采购货物和服务招标投标管理办法等规定,经浦江县财政局政府采购计划书3307261100092023005号批准,现就浦江县殡葬管理所物业管理采购项目进行公开招标采购,欢迎国内合格的供应商前来投标:一、采购编号:ZPGK2023-019 二、组织类型:政府集中采购-委托本级集采。三、采购方式:公开招标 四、采购内容及
2、数量及数量 包项 采购内容 数量数量 预算 采购人 共一个包 浦江县殡葬管理所物业管理采购项目 2年 50万元 浦江县殡葬管理所 五、合格投标供应商的资格要求 1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的要求;2、根据财库2016125号文件,通过信用中国网站()中国政府采购网()对投标供应商进行查询,对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标供应商,其投标将作无效标处理,以开标当日网页查询记录为准。3、本项目整体专门面向中小企业采购,不得转包,谢绝联合体投标。六、采购文件的集中获取:1.集中获取时间:本项目采购文件公告期为自本公告发布之日起至第6个
3、工作日24时。2.获取方式:请各潜在投标供应商应按照浙江省政府采购网O上所提示的方式免费获取采购文件。3.售价:免费。注意:1、本项目实行电子投标,网上获取采购文件,请各潜在投标供应商尽早注册成为政采云用户,并登录获取(注册流程详见:http:/ 3、采购文件集中获取截止时间后至投标截止时间前允许潜在投标供应商前来获取采购文件。七、保证金:本项目不收取投标保证金。本项目不收取履约保证金。八、投标截止时间和地点:投标供应商应于2023年6月6日9:30时(时间)前将电子加密标书上传到“政采云”平台,并应于2023年6月27日9:30时(时间)前,将以U盘或DVD光盘存储的电子备份投标文件密封,寄
4、送至,逾期送达、未按指定地点送达或未密封将予以拒收。电子备份投标文件的提交不作强制要求。注意事项:1、标前准备:各投标供应商应在开标前应注册成为浙江省政府采购网供应商,并完成CA数字证书办理。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标供应商自行承担(CA驱动和申领流程详见http:/Z 2、投标文件制作:投标供应商通过“政采云”平台电子投标工具制作投标文件,具体详情请查看 【浙 江 省】供 应 商-政 府 采 购 项 目 电 子 交 易 操 作 视 频(htps:SerViCe.ZCygO 3、在制作投标文件前请各投标供应商先学习浙江省政府采购项目电子交易系统/不
5、见面开评标”学习专题的内容。地址如下:(https:Cdu.ZCygOV.cnluban。-biding?Utm=a0004.2cf5001f.OoOL0109.4f6f4630cOdlllC9aec67f342b8df9al)4、若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(https:W),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线获取热线服务帮助。CA问题联系电话(人工):汇信CA;天谷CA。九、开标时间及地点:本次招标将于2023年6月27日9:30时(时间)在浦江县人民东路83号三楼开标室(三)(地点)开标。本项目不要求投标供应商到开标现场开标,但投标供应
6、商应派法定代表人或委托代理人准时在线出席电子开标会议,随时关注开标进度。如在开标过程中有电子询标,应在规定的时间内对电子询标进行澄清、答复。投标供应商未按采购文件要求派代表参加电子开标会议的,视同认可开标结果。开标时间后30分钟内(2023年6月27日10:00前)投标供应商可以登录“政采云”平台,用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件(为防止解密失败,政采云建议采用制作投标文件的电脑进行解密)。若投标供应商在规定时间内(2023年6月27日10:00前)无法解密或解密失败的,投标供应商提供了备份投标文件的,以备份投标文件作为依据,否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的,备份投标文件
7、自动失效。十、其他事项:1.本项目公告期限为5个工作日,供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的,可以自收到采购文件之日(获取截止日之后收到采购文件的,以获取截止日为准)或者采购文件公告期限届满之日(招标公告为公告发布后的第6个工作日)起7个工作日内,以书面形式向采购人和集采机构提出质疑,针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。质疑供应商对采购人、集采机构的答复不满意或者采购人、集采机构未在规定的时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。十一、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉,请按以下方式联系:第二章采购需求(条款为实质性响应条款,不允许负偏离,否则将导致
8、投标无效)一、采购内容:本项目位于浦江县浦南街道常青路2号浦江县殡葬管理所(浦江县殡仪馆),占地面积21829平方米,建筑面积9627平方米,绿地面积为18714平方米,所有建筑内外部的卫生保洁服务,包括大楼内外地面、草地绿化带、大门、窗台、卫生间、楼道及通道、会议室、活动室、所领导办公室、悼念厅、观瞻厅、休息大厅、临时告别厅、探视间、经营部、车库等围墙内所有地面的卫生保洁服务。二、服务范围:1、浦江县殡葬管理所(浦江县殡仪馆):(1)所有建筑内外部的日常保洁保养,公共部位的水电维护等工作;(2)房屋建筑及设施、设备的维修、养护运行和管理。(3)道路、花坛内、天沟、屋面、室内外上下水管道、化粪
9、池、水沟、厨房隔油池、水池等的清理。(4)殡仪馆内的所有绿化养护及修整,大门口停车位和大门口绿化带的保洁及养护修整。三、服务方式:日常保洁保养及“四害”控制工、料、费用总承包,日常水电维护等承包。四、服务费用:本物业管理服务期为2年;项目预算总费用为人民币50万元。含所有员工的人工费、所有设备(地面清洁设备,修剪绿化设备)、工具、药剂(不含洗手液,洗手液由采购人自行购买)、耗材(不含厕纸,厕纸由采购人自行购买)及其维护费用、服装费、经营成本费、社会保险(包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等)和住房公积金(如须)、税金、管理费等一切保洁所需的费用。五、采购人的权利和义务:1、采购人将浦江县殡
10、葬管理所(浦江县殡仪馆)内外公共场所,场地的日常保洁保养、“四害”控制、水电维护等委托给物.业单位承担。2、采购人需协调作业现场其他部门,以切实保证物业单位作业顺利进行。3、采购人根据实际情况,制订单位有关卫生守则,共同维护公共环境清洁卫生。4、采购人在公共部位设置适量的废物箱、烟灰筒等卫生用具及明显标志。5、采购人按合同要求派员监督物业单位承包范围内的清洁质量,按物业标准发现问题 并及时向物业单位指出。6、采购人免费提供物业单位用水、用电和工具存放问。7、采购人按合同规定,每月的物业费根据考核结果按月支付,或以支票方式支付。六、物业单位的权利和义务:1、物业单位应选派素质高,服务态度好的员工
11、进驻浦江县殡葬管理所(浦江县殡仪馆),统一服饰,佩带胸卡,并教育员工严格遵守采购人的一切规章制度。2、物业单位派出的人员按照合同所规定的保洁范围和标准,必须做到文明操作,保质、保量,不擅自进出与保洁范围无关的场所。3、物业单位工作人员在工作中应注意文明礼貌,使用规范语言,态度和蔼,不得与业主发生任何私人关系或委托任何与工作无关的人和事。4、物业单位工作人员在工作中发生事故或违法行为,后果由物业单位自负。5、物业单位须于合同期间向声誉良好的保险公司购买个人意外保险,需报备采购人。6、物业单位应按照劳动部门规定,负责教育所属人员严守有关安全作业规定,一旦发生安全事故,责任自负。7、物业单位对采购人
12、免费提供的清洁用水、用电等应合理使用,注意节约。8、物业单位应严格要求所属人员在清洁、维修工作时爱护大楼的各种财物,如有损坏,照价赔偿。9、物业单位必须按照合同附件规定的保洁标准,物业单位应根据采购人要求按有关规定进行处理,并及时将处理结果上报给采购人。10、物业单位应按照浙江省生活垃圾分类管理条例做好垃圾分类工作,如因物业单位未履行生活垃圾分类,采购人受到有关部门处罚的,物业单位应承当相应的责任。11、物业人员不得参于任何丧葬服务事宜(如分路纸,盖被等)、不得向丧户推销任何丧葬用品,遵守采购人的管理规定,如有违反,采购人有权中止合同或作出相应的处罚。七、项目技术规范和服务要求:(一)卫生保洁
13、 做好物业服务区域内各类场所、设施,包括指定办公室、会议室、接待室、广场道路、停车场、卫生间、楼梯、垃圾筒(箱)、扶手栏杆、座椅、灯饰、标示牌、宣传橱窗、绿化区域、景观及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、雨篷、沟槽、门及门窗框,各类普通电器(如空调表面及过滤网、电梯表面及沟槽、电子显示屏表面)等的保洁工作,做到无污渍、无生活垃圾、无杂物堆放、无积水、无积灰尘絮、无垃圾漂浮物、无蜘蛛网、无异味、无广告张贴,确保环境整洁、舒适、安静、安全。1、建立环境卫生管理制度并认真落实。2、物业服务区域内环境卫生每日全面打扫一次,并落实巡回清洁、随时清洁,垃圾日产日清。3、落实有关要求,做好垃圾分类清理工
14、作,并针对特殊情况,制定、实施防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程。4、保洁人员响应时限3-5分钟;在每天下班前半小时对各自承包区域进行自查,发现问题及时处理。5、鼠、蟒、蚊、蝇“四害”控制,5-10月高峰期,每月2次的全面控制,11-4月非高峰期,每月1次的全面控制,特殊情况12小时内到场。6、监控机房等网络设备用房、火化机房、冷藏间、寄存室等有特殊用途或专业场所的卫生保洁工作,必须取得工作人员的同意方可进行。7、部分区域、设施的具体保洁要求及标准见下表:区域 工作内容 标准 保洁频率 走道 清扫 无垃圾、杂物、污渍等 循环保洁 排水沟 清扫、收集垃圾、刷洗、清洁堵塞物 无垃圾、杂物、
15、无苔 辞 对阴井污泥半年清理一次,保持畅通 室外场地地面及周边 清扫、收集垃圾 无垃圾、积水、烟头、杂物、明显泥沙 循环保洁 2米以下外露管道 除尘 无积灰、污渍 循环保洁 2米以上外露管道 除尘 无灰尘 循环保洁,每月清除 一次 各类标识牌 除尘、清除张贴物 无积灰、无污渍 循环保洁 2米以下外墙 除尘、清除张贴物 无积灰、无污渍 保持整洁 各楼外墙及单位围 墙 清扫、清除张贴物 墙上无草木生长、无张贴物 循环保洁 监控探头 除尘 无灰尘 每月清抹一次 各类地毯、踏垫 除尘、清洗 保持地毯干净、松软、无污渍斑点,洗后无色差 循环保洁,每周吸尘清洁,每半个月一次用清洁剂清洗 各类门窗玻璃 除尘
16、、清洗 无尘,无印迹、光亮 循环保洁 门厅及大台阶屋面玻璃 除积灰、污渍斑 点、清扫杂物 抬头看无明显污渍斑点、杂物 循环保洁,每月全面冲洗一次,发现杂物随时清除,雨雪后视情况冲洗 窗帘 清洗、除尘 无灰尘、无污渍 循环保洁,布质窗帘每年清洗二次 石材地面 除尘、清洗、打蜡 无灰尘、水迹及脚印,光亮 循环保洁,根据需要打腊(补腊)、抛光 抹灰墙面 除尘、除污渍 无积灰、无蜘蛛网 每月清洁两次 室内石材墙面 除尘、清洗 无灰尘,无污渍 循环保洁 墙脚线 除尘、除污渍 无积灰、无污渍 循环保洁,不锈钢脚线根据需要抛光上光 立柱 除尘、除污渍 无积灰、无污渍 2米以下循环保洁,2米以上每月清抹 木质
17、立面 除尘(用碧丽珠)无灰尘、光亮 循环保洁 各类地灯、灯箱、灯 杆 外表除尘、除污渍 无灰尘、无污渍 随时保洁 各类消防设施 除尘 无灰尘 随时保洁 厨房隔油池、化粪池 清洁堵塞物清理 天沟堵塞物排污畅通 每年至少2次 垃圾(废物)箱 清除垃圾、外表抹净 无垃圾满溢及拖挂 每日清洗,保持干净 花盆 除尘 无灰尘、盆内无垃圾 循环保洁 尿斗、坐厕、面盆 除污垢、消毒 无垢、无异味、洁净 循环保洁 隔断 除尘、除污垢 无灰尘、涂画及污垢 循环保洁 镜面 抹净 无水迹及污渍,明亮 循环保洁 卫生间地面 清洗、消毒 无垃圾、水迹及污渍 循环保洁 卫生间墙面 除尘 无灰尘、无污渍 循环保洁,每月清洗一
18、次 卫生间台面 抹净 无水迹、无污溃 循环保洁 门和门框 除尘 无灰尘、无污渍 循环保洁 楼阶和平台 清扫垃圾、清 洗 无垃圾、死角及积灰 循环保洁 扶手、栏杆 除尘、抹净 无灰尘 循环保洁,随时清抹 停车场 清扫垃圾、除污渍 无杂物、无明显泥沙、无污渍、无积水 循环保洁 会议室 清扫垃圾、杂物、除尘 无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘 使用后及时保洁,保持清洁干净 接待室 清扫垃圾、除灰尘除污渍 无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘 使用后及时保洁,保持清洁干净 办公室 清扫垃圾、除 灰尘除污渍 无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘 每日保持清洁干净 屋面和雨水口 清扫垃圾、除灰尘除污渍 无垃圾、杂物、污渍
19、、灰尘,保持下水口畅通 每月清除一次,保持畅通 卫生保洁具体区域(包含火化设备、公共卫生间水龙头、消防设施、公共配置设施等),其它要求以物业服务区域内实际布局情况和殡葬管理所具体要求为准,表格中所列区域、要求,仅为参考。(二)绿化管理 1、做好物业服务区域内各类植物、草坪的日常修剪养护,确保健康生长,无枯死、无病虫害,100%存活,确保草坪平整完好、无杂草。有毒农药药水及时按规定回收处理。相关要求如下:为容 频次 标准 乔木 修剪 每年至少一次 生长良好 抹芽 4月一10月每月至少1次 无孽生芽 浇水 7月一9月至少每2天1次;10月一6月至少每2周1次 无干枯死 排涝 遇雨季积水每天排涝 无
20、积水 施肥 春、秋至少各1次 养分充足,生长健壮 病虫害 视病虫害情况及时防治 病虫害发生率低于5%灌木 修剪 4月一10月至少每月1次 整洁、美观、枝叶紧密、圆整、无脱节、无枯枝 浇水 7月一9月至少每2天1次;10月一6月至少每2周1次 无枯死 排涝 遇雨季积水每天排涝 无积水 施肥 春、秋至少各1次 养分充足,生长健壮 病虫害 视病虫害情况及时防治 病虫害发生率低于5%草坪 修剪 5月、7月、9月、11月至少各一次 整洁、美观草高不超过 8cm 除草 4月一10月循环清除,11月一3月至少每月1次 杂草面积不大于5%切边 5月、7月、9月、11月至少各一次 与乔灌木界限明显 浇水 7月一
21、9月至少每天1次;10月一6月至少每2周1次 无枯死 排涝 遇雨季积水每天排涝 无积水 施肥 春、秋至少各1次 养分充足,生长健壮 病虫害 视病虫害情况及时防治 及时防治,斑秃黄萎低于5%(三)其他综合服务 根据殡葬管理所要求大楼内的防火门、办公室等门、锁有专人简单维修。根据殡葬管理所要求,搬运、整理相关物品(器材、家具等),协助管理、布置会议场 所,提前做好使用的准备。按殡葬管理所要求,在确保物业管理成本的前提下,为殡葬管理所提供其他服务。要努力减少殡葬管理所的水电支出等浪费现象。八、管理服务人员要求 1.人员配置 人员配置:管理、保洁管理及工程人员不少于8人,人员要求身体健康,并办理好人身
22、意外险等保险,其中项目负责人及电工等主要管理人员须本企业人员,其他保洁人员可外聘。2.人员要求(1)公共保洁 人员配备要求:不得少于6人(含绿化养护、门锁维修人员);身体健康,年龄要求:男65周岁(含)以下,女60周岁(含)以下。(2)项目负责人:1人 必须为投标中标供应商正式职工,具备全国物业管理从业人员岗位证书或注册物业管理师证书,从事物业管理三年以上、曾担任物业管理负责人,年龄要求:男60周岁(含)以下,女55周岁(含)以下。(3)专职电工:1人 持有中华人民共和国特种作业操作低压电工作业证书。年龄要求:男60周岁(含)以下,女55周岁(含)以下。以上人员要求政治上可靠,遵纪守法,敬业爱
23、岗,身体素质好,无不良行为记录,知晓本岗位的服务礼仪。(上岗前提供体检报告,无不良行为记录由采购人负责查询)。所有人员经录用后,须经采购方面试合格后方能上岗,须提交与中标供应商的劳动合 同给采购方备案,如需要更换须经采购方同意,要尽可能保持员工队伍的稳定性。九、商务条款:合同履行期限及地点 合同履行期限:合同签订后2年;地点:采购人指定地点 履约保证金 不收取 付款方式(1)合同生效并在具备实施条件后,采购人在7个工作日内向中标供应商支付合同总额的30%作为项目的预付款(同时中标供应商应当向采购人提交合同总额的30%的预付款保函)。中标供应商不提供保函的或者明确表示无需预付款的,采购人将不予支
24、付预付款。物业管理费将从预付款中先行扣除。(2)物业管理服务费根据考核结果按月结算支付。最后一期服务费用,待交接工作完成无异议后支付给中标供应商。十、物业管理质量指标与考核标准(一)质量指标 1、殡葬管理所绿化良好,全年不发生因养护不当造成乔木枯死1棵以上,或草坪枯死2平方米以上,或大面积病虫害事件;2、殡葬管理所环境卫生良好,全年不发生严重破坏环境卫生事件或在上级检查中被扣分通报事件;3、物业人员必须持有相应的上岗证、资格证,专业培训合格率100%;4、物业服务过程没有对物业设施造成永久性损害,造成的破损及时修补;5、物业人员队伍管理规范严格,内部不发生各类可能损害殡葬管理所形象或危及集体、
25、个人人身、财产安全事件;6、殡葬管理所员工对物业服务满意率在90%以上,物业单位投诉处理率100%,24小时反馈率90%以上;7、其他未尽事项的质量指标由殡葬管理所按照服务需求确定。(二)考核标准 殡葬管理所通过巡查等形式,每月跟踪了解物业单位的服务质量。对照招标人对会务、保洁、绿化等物业要求,每发现一次不符要求的,扣1分,考核得分在95分以下的,每分扣200元,考核得分在95分以上的,不再扣物业服务费,连续二月得分在90分以下的,招标人有权终止合同,终止合同所引起的后果由物业单位自负。(三)考核附件浦江县殡葬管理所物业管理考核条例 为了加强业主对物业管理的监管,提高物业管理的整体水平,切实保
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