五星级酒店特许经营合同.docx

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1、编号:五星级酒店特许经营合同甲方:乙方:签订日期：年月日五星级酒店特许经营合同甲方：_身份证号码：_乙方：身份证号码：一兹有特许人甲方向受许人乙方授予，并由乙方接受不可转让的许可证和特许经营权，乙方可以以甲方的品牌经营酒店，双方同意订立本合同，以兹共同遵守。甲方拥有、出租、经营和管理本系统的以“一_”为联号的酒店和公司（以下称_酒店”），并且开发出一套酒店和酒店公司的操作体系（以下简称“特许经营体系”）。乙方承认甲方对于该特许经营体系以及其该体系现有或将来具有的明显特征拥有独占权益。这些特征包括“酒店”的名称，包括以任何形式存在、任何设计手段、无论单独还是合并使用的特定“商标”，以及现今业已采

2、用和将来要采用的名称、服务标志、商标、牌名、徽章、口号、徽记、象征物、图案及其他任何与本特许经营体系有关联的特征。乙方在此承认，这些明显特征已获得特定含义，含义表明有关饭店、公司、或类似商号是由连锁酒店经营或者其允许而经营的。店名：负责人：地址：电话：建筑面积：_平方米营业面积：_平方米员工数：_正职：_员；计时工：_员;商圈范围：非经甲方书面同意，乙方无权变更特许经营店的营业所在地。除不可抗拒力外，非经甲方同意，乙方不得自行变更或暂停营业。合同自_年一月一日起至一年一月一日，共计一年。第一条合同继续与延长期间1、合同届满前一个月，如无任何一方书面通知他方终止合同，本合同期限自动延长年。2、合

3、同继续延长期间届满前个月，任何一方如无书面通知他方终止合同者，本合同自动延长期间一年，之后依次类推延长期间年。3、所有自动延长时间内双方的权利和义务，遵守本合同规定执行。除本合同内另有规定外，本合同内的名词或用语，以本公司特许经营管理制度内所写为准，如为上面规章定义的名词或用语，双方发生分歧时，则以甲方的解释为准。第二条特许权的授予甲方授予、并由本合同的乙方接受不可转让的许可证，在合同开始和合同终止期间内，在本特许经营体系内，在前述规定的店址经营饭店，须采用“”作为店名，采用”这些特定商标服务标志作为乙方服务标志，用以识别乙方在该店所同样实施的各项服务，也可用做乙方酒店在”名义下进行广告和推广

4、所使用的标志。不论何时，如果乙方欲采用类似的其他色彩图形、图案、特征、文字等，都必须随时征得甲方的同意。第三条甲方义务1、在每一经营年度内定期评估乙方饭店的经营情况，就该酒店的经营随时向乙方提供咨询。2、有权随时视察乙方是否坚持标准，是否维护本特许经营体系的标准和声誉，是否完全遵守本合同的条款及操作指南之规定。3、依据本特许经营体系的惯常做法，免费将乙方列入由甲方所有全国性或地区性_一酒店集团目录中，列入一一酒店和公司系统的集体广告和促销目录中。4、随时发行、修订操作手册（本合同中，手册及其修订版指“操作指南”），指南中列明甲方提供的各项服务、政策、惯常做法，以及特许经营体系针对酒店管理提出的

5、标准、识别方式、广告和财务方面的规定等。乙方特此声明己得到操作指南。5、维护“一_”这一品牌名称，以防未经授权的酒店和公司可能对它进行仿冒和侵权。6、在同等条件下使乙方享有与本特许经营体系内其他受许方获得的酒店所需的，由甲方安排的有关与店面外部标志、经营管理、供给、家具及房间固定设备的采购、租赁和其他安排。乙方承认，在采购安排上，为了获取优惠和降低价格，可以作为上述物品的生产厂家的代表或分销商，履行服务职能。7、应乙方请求，提供本特许经营体系内其他受许方在同样条件下，以同样的费用得到的以下任一优惠、服务和便利。以在乙方要求的情况下甲方必须（对以下部门的业务）提供技术支持：（I）前厅、客房服务、

6、及其他经营部门的监督和管理方面的服务；（II）维修和工程服务。8、甲方有义务提供会计核算、索赔服务和劳动人事关系方面的服务。9、甲方提供集中采购服务，包括但不仅限于，如酒店选址、检验、公用设备的挑选，使乙方获得批量采购的优待，并在采购布草、瓷器、香皂和家具方面帮助乙方增加选择余地。10、以咨询的方式、向乙方提供内部设计、装修服务和建筑房屋的服务。11、向乙方提供广告、生意促销和公共关系方面的服务。第四条通知一方给另一方的任何通知须以书面形式进行，若派人按时送达或按时以挂号信或有效的邮资已付的信函形式送达、有回执，或者各方已按本段要求以彼此互相通知，该通知将被视为已有效发出。格式如下：致甲乙方：

7、公司地址：第五条甲乙双方关系甲方作为一方，乙方作为另一方，彼此不是且不得视为共同投资、共担风险关系、也不得视为合伙人或代理人关系。任何一方不得约束或对对方负有义务。乙方的任何活动招致债务不得由甲方或任何个人负担。这里所说的受许方债务可以是受许方酒店自己造成的，由于其经营活动中的基建工程、经营、政策、处事程序、惯常做法或据称惯常做法所引起的任何损失、成本、负债、损坏赔偿、索赔、支出包括合理的律师费等等。第六条整体协议一旦由于任何原因、造成甲方向乙方授予许可证而做出的承诺书中所列任何规定，没有在合同执行期得到履行，且这些规定未经甲方适时签署的书面意见同意取消，则这些规定在本协议执行当中继续有效，仍

8、视为乙方的义务。这一规定，连同乙方为获许可证及甲方承诺书所提出的申请，包含在双方整体协议中，除非有改动或修订的承受方一方的书面同意，不得有任何或修订。乙方向甲方说明，在上面提到的有关申请中向甲方说明的事实未经任何改变。须参看操作指南，操作指南的细则须含在参考意见中。一旦有本特许经营协议条款与操作指南不一致的地方，以本合同为准。如果出现甲方在合同规定的任何权力未得实现的情况，或甲方未能要求乙方严格履行义务的情况，以及与合同条款有出入的习惯和做法，都不能取消甲方所提出的要求乙方不折不扣与合同条款保持一致的权利。第七条第三方双方当中任何一方在本合同中所承担的义务不得转移或由对方之外的任何一方来履行；

9、除非保护条款有利于第三方，保护条款则由第三方或其继承人和受让人来承担履行。第八条补救措施的并用给予甲方或于本合同有关的补救方案可以并用，其意图不排斥其他任何补救方案，若发生合同条款的违约或有违约危险，甲方可依法有权利得到其他补救方案。第九条延续性条款所有延续性条款、责任和义务及全部赔偿金，都可以在本特许经营合同终止期后或提前中止之后继续有效。第十条特许经营权利金、管理费及广告费1、乙方应于合同当日交付甲方人民币万元整，作为特许经营权利金，合同届满、中止或解除时，甲方无须退还。2、乙方每月现金支付甲方人民币万元整为管理月费，及人民币元整为整体广告促销费用。乙方不得以任何理由要求返还上述费用第十一

10、条乙方义务乙方义务除其他条款外，应本合同条款之规定，乙方必须做到：1、乙方酒店作为特许经营体系内的酒店来经营。与此相关，必须依照甲方所描述的方式，使用店名“酒店”这一服务标志和本特许商标的服务标志。在关于本合同和操作指由的羲权的乙方酒店的经营和相关设施方面，为经甲方同意，不得使用其他任何店名或服务标志。2、以符合本合同有关条款规定的首选方式，对乙方酒店和相关设施进行操作、内部安装、维护和添置设备，以符合本特许经营体系所规定的高品质的服务和道德伦理标准，符合国家或地方法律法规和习俗，也要做到毫无保留地贯彻包括前述的符合完善的经商和服务的惯常做法来经营和维护。3、只能向本特许经营系统内的其他酒店推

11、荐住客和顾客。要用尽一切合理手段鼓励游客使用系统内的酒店设施；负责展示所有宣传材料，不仅限于宣传册子和促销材料，它同本经营体系有关；在乙方酒店地址只能允许本特许经营体系和本特许经营公司进行广告和促销活动；按操作指南所列出的条款，采用甲方统一的订房中心的服务。4、出于必要的原因，乙方须加入同信用卡发行机构签订的所有必要的信用卡协议并接受本特许经营体系内酒店和公司已普遍接受的、用于通常支付目的的全国承认的所有信用卡。5、本酒店经营中，为使酒店被公众识别，认为是本特许经营体系的一员，为符合与前述条款有关的操作指南中的规定，乙方须将甲方定期确定的、通常为本特许经营系统内酒店使用的“连锁酒店”这一品牌名

12、称，连同其他明显服务标志、招贴标志、本特许经营索统的文字，以同样尺寸和颜色，同样的组合安排和方式，置于本店客房、公共空间、店内其他公共区域，显示在操作指南规定的各式各样的物品上，以及广告和促销材料中。6、按照操作指南中的规定，在法律允许的范围内，在本酒店外部按完整施工程序，竖立、安装和维护甲方为特许经营体系内酒店规定、规划和规范说明细表中描述连锁酒店”这一品牌名称以及其他明显特征，以上安排要遵守所适用的法律、裁决、规定和命令，这些外部标志灯光照明时间的时间，要从日落开始，至少到午夜点。7、接到甲方书面要求，乙方即刻以一流的方式为乙方酒店及有关设施和多项业务广告，停止使用或继续使用本甲方认定的不

13、利于乙方酒店和特许经营体系的任何广告和宣传活动。8、乙方确定自己是在甲方赋予许可证情况下，成为乙方酒店的业主和经营者，认定要采用“酒店”这一品牌和服务标志，采用特色商标这一服务标志，并将它们置入乙方的招贴标志及广告和促销材料中。9、本合同中的乙方酒店必须由乙方直接经营。10、任命店长一职问题上，乙方须事先征得甲方的书面同意意见。另外，被甲方视为必要的店长及类似关键员工须在甲方指定岗位上，就本特许经营体系内该酒店的经营方面，接受全面培训，如果没必要让经理或类似关键员工完成上述培训计划，那么这项要求可经甲方允许决定全部或部分取消，但必需要有甲方适时表示书面意见。甲方提供的培训计划对于乙方是免费的。

14、当然乙方要负责培训期间受训人的报酬、住宿、食物和交通费。11、事先未经甲方书面同意，乙方不得擅自对设计和室内做任何重大结构性改动。12、赔偿、维护，使甲方及其继承人和财产受让人不受风险的损害，包括因乙方酒店的建设和经营所导致的或该酒店从事的任何生意导致的及由于酒店的原因引起的酒店的亏损、成本、负债、损坏费，索赔，支出、合理的律师费等，须根据操作指南的要求，由乙方独自完全承担费用，获取并会同被保险人（含甲方和乙方）决定险种和保额。13、乙方须每月、每季和每年向甲方送交经营报告、损益表、平衡表以及操作指南中规定的其他方面的报告，这些报告的形式和方法指定的要求，由有关人员准备，乙方应允许甲方拥有合理

15、检查乙方的账薄和记录。14、乙方对于酒店有关的抵押权人、信托契约的受托人，房产出租人的违约行为，应当即书面通知甲方，并且应甲方要求，提供与据称违约有关的情况汇报或采取进一步的相应行动。15、合同期一生效，乙方就须自行购入或升级操作指南中指定或甲方指定和同意使用的计算机终端设备，以使乙方能利用甲方的订房服务。在本合同期内计算机的正常的维护，以及所使用的电话线须由甲方提供，费用由甲方负担。16、不得以租赁、许可或其他方式，直接或间接地在本合同乙方酒店所处内实施或允许赌博或赌场式经营活动。第十二条由甲方提出中止合同的规定若乙方违反本合同或操作指南的任何条款，并在接到甲方书面通知后，继续违反时间连续过

16、一天以上，或当法院发布命令、判决或裁决，以其理由充分的审判决定判定乙方破产或无力偿债或同意让乙方提出重组要求，或者判决由债权人安排，或者如果当乙方将酒店转让给债权人，或者指定破产财产管理人、受托人、清算人来处理乙方酒店事宜，或者上述命令、判决、法令、裁决或委派做出的_天内（甲方）未接到乙方继续履行合同的保证书，则甲方不必进一步请求和通知，即可宣布本特许经营许可证中止。乙方在合同中的权利即行中止，该中止不免除乙方在其他方面所承担的采取作为或不作为的义务。乙方同意，在上述命令、判决、法令、裁决或委派做出后的_天内通知甲方。第十三条乙方在中止合同问题上的义务不论什么原因，本合同一旦中止，乙方应立即不

17、再将自己当作公众心目中的经许可从事经营的、以“”命名的酒店，不得再使用原有店名、商标、服务标志、招贴标志、否制眩式的广告以及不得使用其他能表明该酒店是作为本特许经营体系而经营的所有表示方法，不再使用”酒店的明显标识物，不再使用内外部招贴标志、文具、经营设备、供应品、宣传手册及其他任何促销材料。若乙方未能在合同中止的一天内做出应有的变动，甲方有权进入该酒店处所，而且将不会被法庭以私闯他人私人房产为由判为有罪，自行或责成他人强行做出变动，费用由乙方承担，见票即付；甲方有权利依指令获得损害赔偿金和补偿，或有权依法公平获得补偿。第十四条对乙方的限制乙方只要本合同完全生效，未经甲方事先书面同意，乙方不得

18、在乙方饭店以外任何地方直接或间接从事酒店或相关行业。第十五条继承人和受让人1、乙方的转让行为。甲方有权未经乙方同意将本合同转让，条件是该转让合同并没有免除甲方的义务。2、乙方的出售租赁和转让行为。未经甲方书面同意，乙方不得出售或出租此合同的任何部分（习惯上按照分租和许可证协议范围内的酒店内商务空间除外），也不得将本合同或其中的利益转让。若乙方真的已经收到有诚意的书面发盘，要求购入或承租该酒店，而且乙方由于此发盘的条款，非常乐意将该酒店出售或出租给任何个人、商号或公司，乙方应将有关的书面通知交给甲方，其中列明意向中的买主或承租人的姓名和真实全面身份；包括告知该买主和承租人代表的投资股东、合伙人利

19、益或物业利益的名字和地址；列明售出价或出租价，以及出售或出租的全部条件；还要列明与甲方的要求有关的、乙方能够凭合理理由获得的任何情况。甲方在接到乙方上述书面通知后的天内，必须以书面通知给乙方的形式，正式做出选择其中的一个。甲方以乙方呈给甲方的书面通知中列明的售价或出租价以及该通知中列明的同样条件购买或承租该酒店；或责成其指派方去购买或承租。一旦甲方已做出选择由本人或指使指派方按前面的条件购买或承租该酒店、乙方同甲方应随即按上述售价、租价或条件签订买卖或租赁协议，并按上述条件完成交易。3、乙方同意，不迟于年月曰，由乙方独自负担，按完整操作程序，按甲方为整个特许经营体系的规定的方法和规格，竖立、安

20、装和维护设于乙方酒店地址的一处大型建筑标志，采用上述方法和规格写明“一_酒店”这一名称和其他明显标志。除非有乙方合理控制力以外的情形的延误。4、该酒店的建筑工程的开工时期不得迟于，竣工日期不得迟于前述条款的规定，并且为了符合甲方前述的标准，本许可证的授予，以及乙方得到的以”的名义进行对该酒店进行经营的权利，应明白无误地取决于乙方是如何对该酒店进行建设、完工和装备的，也应取决于乙方是否达到甲方在承诺中提出的要求。若乙方未能按上述要求将酒店竣工或未能达到该承诺书的要求或未能按前述中列明的截止口期前开始本酒店的经营，则甲方有权以书面通知乙方的形式中止本合同。一旦中止，乙方的所有权利即行中止，而甲方将

21、留置乙方已付款项，作为损失之用，而不是惩罚金。第十六条开业筹备事项1、该店开业的一切装潢、材质、水电工程的设计，均由甲方统一规划、验收。2、乙方提供的店面应具备装修完整的招牌、天花板、地板、安全玻璃门、周边设备等，费用由乙方负担。3、乙方应于该店开业前到甲方指定的银行开设账户。第十七条争议的解决1、发生合同争议时，当事人应当尽可能通过协商或者通过原审批机构调解解决。2、当事人不愿协商、调解的，或者协商调解不成的，可以依据合同中的仲裁条款或者事后达成的书面仲裁协议，提交中国仲裁机构仲裁。第十八条合同使用的文字及其效力1、本合同用中文写成（一式_份）。2、按本合同规定的各项原则订立的如下附属文件包括为本合同的组成部分。（以下无正文）甲方：乙方：法人（签字）：法人（签字）：年一月一日