护理安全应急预案.docx
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1、一、发生猝死的应急预案及程序1(一)应急预案1(二)程序1二、住院患者发生误吸时的应急预案及程序2(一)应急预案2(二)程序2三、药物引起过敏性休克的应急预案及程序3(一)过敏反应防护措施3(二)过敏性休克急救措施3(三)程序41 .过敏反应防护程序42 .过敏性休克急救程序43 、患者自杀的应急预案及程序4(一)应急预案4(二)程序4五、患者外出或不归时的应急预案及程序5(一)应急预案5(二)程序5六、停水和突然停水的应急预案及程序5(一)应急预案5(二)程序5七、泛水的应急预案及程序6(一)应急预案6(二)程序6八、停电和突然停电的应急预案及程序6(一)应急程序6(二)程序6九、使用呼吸机
2、过程中突遇断电的应急预案及程序6(一)应急预案6(二)程序7十、失盗的应急预案及程序7(一)应急预案7(二)程序8十一、遭受暴徒的应急预案及程序8(一)应急预案8(二)程序8十二、消防紧急疏散患者应急预案及程序8(一)应急预案8(二)程序9十三、病人烫伤的处理预案9(一)烫伤的预防9(二)烫伤的处理流程9十四、体温计裂开后处理程序10十五、化疗药物外渗处理预案11(一)化疗药物外渗预防H(二)化疗药物外渗处理11十六、外科胸管脱落紧急处理预案11(一)外科胸管脱落的预防11(二)外科胸管脱落的处理预案12十七、住院患者消失输液、输血反应的应急预案及程序12(一)发生输血反应时的应急预案及程序1
3、21 .应急预案122 .程序12(二)发生输液反应时的应急预案及程序121 .应急预案122 .程序13十八、住院患者发生躁动时的应急预案13(一)应急预案13(二)程序13十九、患者消失精神症状的应急预案及程序13(一)应急预案13(二)程序14二十、患者摔伤的应急预案及程序14(一)应急预案14(二)程序15二H一、坠床的应急预案15(一)应急预案15(二)程序16二十二、医护人员发生针刺伤时的应急预案16(一)应急预案16(二)程序16二十三、紧急封存患者病历及反应标本的应急预案及程序17(一)封存患者病历前的应急预案及程序171 .应急预案172 .程序17(二)关于封存患者病历的应
4、急预案171 .应急预案172 .程序17(三)关于封存反应标本的应急预案及程序171 .应急预案172、程序18二十四、处理医疗投诉及纠纷的应急预案18(一)应急预案18(二)程序19二十五、患者发生空气栓塞的应急预案及程序19(一)应急预案19(二)程序19二十六、创伤性休克的应急预案及程序19(一)应急预案19(二)程序20二十七、惊厥患者的应急预案及程序20(一)应急预案20(二)程序21(一)应急预案1 .值班人员应严格遵守医院几科室各项规章制度,坚守岗位,定时巡察患者,尤其对新患者、重患者应按要求巡察,以便及早发觉病情变化,尽快实行抢救措施。2 .急救物品做到“四固定”,班班清点,
5、同时检查急救物品性能,按要求完好率达到100%,急用时可随时投入使用。3 .医护人员应娴熟把握心肺复苏流程、本科急救仪器性能、使用方法及留意事项。抢救使用中准时连接电源,防止电池耗竭。4 .发觉患者在病房内猝死,应快速做出精确推断,第一发觉者不要离开患者,应马上行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施,同时请其他患者或家属关心呼救其他医务人员。5 .增援人员到达后,马上依据患者状况、依据本科室的心肺复苏抢救程序协作医生实行各项抢救措施。6 .抢救中应留意心肺脑复苏,开放两条静脉通路。7 .发觉患者在走廊、厕所等病房以外的环境发生猝死,快速做出正确推断后,马上就地抢救,行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措
6、施,同时请其他患者或家属关心呼叫其他医务人员。8 .其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程快速实行心肺复苏,准时将患者搬至病床上,搬运过程中不行间断抢救。9 .参与抢救的各方人员应留意相互亲密协作,有条不紊,严格查对,准时做好各项纪录,并认真做好与家属的沟通、劝慰等心理护理工作。10 .按医疗事故处理条例规定,在抢救结束后6小时内,据实、精确地纪录抢救过程。(二)程序防范措施到位一猝死后马上抢救一通知医生一连续抢救一告知家属一纪录抢救过程备注:抢救无效死亡,帮助家属运走尸体,向医务处或总值班汇报抢救过程结果;在抢救过程中,要留意对同室患者进行爱护。二、住院患者发生误吸时的应急预案及程序(一)应
7、急预案1 .住院患者因误吸而发生病情变化后、护理人员要依据患者具体状况进行抢救处理。当患者处于神志清晰时:取站立身体前倾位,医护人员一手抱住上腹部,另一手拍背;当患者处于昏迷状态时:可让患者处于仰卧位,头偏向一侧,医护人员按压腹部,同时用负压吸引器进行吸引;也可让患者处于俯卧位,医护人员进行拍背。在抢救过程中要观看患者面色、呼吸、神志等状况。并请其他患者或家属关心呼叫其他医务人员。2 .其他医务人员应快速备好负压吸引用物(负压吸引器、吸痰管、0.9%生理盐水、开口器、喉镜等),遵医嘱给患者行负压吸引,快速吸出口鼻及呼吸道内吸入的异物。3 .患者消失神志不清、呼吸心跳停止时,应马上进行胸外心脏按
8、压、气管插管、人工呼吸机加压给氧、心电监护等心肺复苏抢救措施,遵医嘱赐予抢救用药。4 .给患者行持续胸外按压,直至患者消失自主呼吸和心跳。5 .准时实行脑复苏,给患者头部戴冰帽爱护脑细胞,护理人员依据医嘱给患者脑细胞活性剂、脱水剂等。6 .护理人员应严密观看患者生命体征、神志和瞳孔变化,及时报告医师实行措施。7 .患者病情好转、神志清晰,生命体征逐级平稳后,护理人员应赐予患者:1)清洁口腔,整理床单位,更换脏床单及衣物。2)劝慰患者和家属,给患者供应心理护理服务。3) 按医疗事故处理条例规定,在抢救结束后6小时内,据实、精确地纪录抢救过程。8 .待患者病情完全平稳后,向患者具体理解发生误吸的缘
9、由,制定有效的预防措施,尽可能地防止以后再发生类似问题和状况。(二)程序马上抢救一通知医生一连续抢救f准时清理分泌物一观看生命体征一告知家属一纪录抢救过程(一)过敏反应防护措施1 .护理人员给患者应用药物前应询问患者是否有该药物过敏史,按要求做过敏试验结果,凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。2 .正的确施药物过敏试验,过敏试验药液的配制、皮内注入剂量及试验结果推断都应按要求正确操作,过敏试验阳性者禁用。3 .试验结果阳性患者或对该药有过敏史者,禁用此药。同时在该患者医嘱单、体温单、护理纪录单上注明过敏药物名称,在床头挂过敏阳性标识条,并告知患者及其家属。4 .经药物过敏试验后凡接受该药治疗的
10、患者,停用此药72小时,应重做过敏试验,方可再次用药。5 .抗生素类药物应现配现用,特殊是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过敏物质,引起过敏反应,还可以使药物效价降低,影响治疗效果。6 .执行查对制度,做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生。(治疗盘内备肾上腺素1支)。7 .药物过敏试验阴性,第次注射后观看20-30分钟,留意观看巡察患者有无过敏反应,以防发生迟发过敏反应。(二)过敏性休克急救措施1 患者一旦发生过敏性休克,马上停止使用引起过敏的药物,就地抢救,并快速报告医生。2 马上平卧,遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg,小儿酌减。如症状不缓解,每隔30分钟再皮下注射或静脉注射0.5m1.,直至脱
11、离危急期,留意保暖。3 改善过敏患者缺氧症状,蜴予氧气吸入,呼吸抑制时应遵守医嘱赐予人工呼吸,喉头水肿影响呼吸,应马上预备气管插管,必要时协作施行切开。4 快速建立静脉通道,补充血容量,必要时建立两条静脉通道。遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压,应用氨茶碱解除支气管痉挛,赐予呼吸兴奋剂兴奋呼吸,此外还可赐予抗组织胺及皮质激素类药物。5 发生心脏骤停,马上进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。6 观看与纪录,亲密观看患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化,患者未脱离危急前不易搬动。7 按医疗事故处理条例规定6小时内准时、精确地纪录抢救过程。(三)程序1.过敏反应防护程序询问过
12、敏史一做过敏试验一阳性患者禁用该药、标记、告知家属一阴性患者接受该药治疗一现配现用一严格执行查对制度一首次注射后观看20-30分钟。2.过敏性休克急救程序马上停止用药一平卧f皮下注射肾上腺素一改善缺氧症状一补充血容量一解除支气管痉挛一发生心脏骤停行心肺复苏一亲密观看病情变化一告知家属一纪录抢救过程。四、患者自杀的应急预案及程序(一)应急预案1 .发觉患者有自杀倾向时,马上报告护士长及分管医生。2 .检查患者病室内环境,若发觉私藏药品。锋利器械等危急物品赐予没收;锁好门窗,防止意外。3 .告知家属24小时监护,不得离开。4 .具体交接班,亲密观看患者心理变化,精确把握心理状况。5 .查找患者自杀
13、缘由,有针对性的做好心理护理,尽量削减不良刺激的影响。6 .发觉患者自杀,通知医生马上赴现场,推断患者能否抢救,如有可能马上抢救。7 .爱护现场,包括病室及自杀处。8 .通知医务处或总值班,听从支配处理。9 .做好家属的劝慰工作。(二)程序患者有自杀倾向时一报告护士长及分管医生一没收危急物品一家属24小时监护一具体交接班一亲密观看患者心理变化一查找患者自杀缘由一做好心理护理一患者自杀马上通知医生一推断能否抢救一马上抢救一爱护现场T通知医务处或总值班一做好家属劝慰工作。五、患者外出或不归时的应急预案及程序(一)应急预案1 .患者入院时具体交代住院须知,告知患者住院期间不得允许私自外出,以免贻误治
14、疗、突发病情变化等严峻后果。2 .加强巡察,力所能及地关心患者解决困难,尽量削减其外出机会。如必需外出,再病情允许地状况下,经主管医生批准、患者及家属在护理纪录单上签字方可离开,并在规定大事内返回病房。3 .一旦发觉患者私自外出,马上报告护士长,通知主管医生。4 .依据患者所留下地通讯方式,与家属取得联系,共同查找。5 .必要时通知医务处、护理部或总值班。6 .患者确属外出不归,需两人共同清理患者物品,珍贵物品交保卫科。(二)程序交代住院须知f告知患者住院期间不允许私自外出一加强巡察一削减患者外出机会发觉患者外出f报告护士长一通知主管医师一与家属取得联系一必要时通知医务处、护理部或总值班一外出
15、未归一两人清理物品一珍贵物品交保卫科六、停水和突然停水的应急预案及程序(一)应急预案1 .接到停水通知后,告知患者停水的时间,做好停水预备。2 .做好应急预备,依据停水时间尽量储备水源,以备使用和饮用。3 .突然停水时,白天与总务科联系,汇报状况,查询缘由;夜间通知总值班,汇报停水状况。4 .向患者做好解释工作,尽量帮助患者解决因停水带来的不便。(二)程序1 .接停水通知一做好停水预备储备水源2 .突然停水一与总务科或总值班联系一查询缘由一向患者做好解释七、泛水的应急预案及程序(一)应急预案1 .马上查找泛水缘由,通知其他缘由人员,乐观实行措施阻挡连续泛水。2 .不能自行解决者,马上通知总务科
16、或总值班。3 .帮助修理人员共同将水扫净,保持环境清洁。4 .告诫患者,不行涉足泛水区域或潮湿处,必要时放置醒目标识,防止跌倒。(二)程序查找泛水缘由一乐观实行措施一通知总务科或总值班一帮助修理人员一保持环境清洁一告诫患者一防止跌倒八、停电和突然停电的应急预案及程序(一)应急程序1 .通知停电后,马上做好停电预备,备好应急灯、手电、蜡烛等;如有抢救患者使用动力电器时,预备替代的方法。2 .突然停电后,马上查找抢救患者机器运转的动力方法,维持抢救工作,开启应急灯或点燃照明。3 .与电工班联系,查询停电缘由,尽早排解故障或开启应急发电系统。4 .加强巡察病房,安抚患者,同时防火、防盗。(二)程序1
17、 .接到停电通知一备好应急灯一预备动力电器的应急方案2 .突然停电后一实行措施保证抢救仪器的运转一开启应急灯一与电工班联系一查询停电缘由一加强巡察病房一安抚患者一防火防盗九、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序(一)应急预案1 .值班护士应熟知本病房、本班次使用呼吸机患者的病情。2 .住院患者呼吸机过程中,假如突然意外停电、跳闸等紧急状况时,医护应实行补救措施,以爱护患者使用呼吸机的平安。3 .部分呼吸机本身带有蓄电池,在平日应定期充电,使蓄电池始终饱满状态,以保证在消失突发状况时能够正常运行。护理人员应定期呼吸机蓄电池充电状况、呼吸机能否正常工作以及患者生命体征有无变化。4 .呼吸机不能
18、正常工作时,护士应马上停止呼吸机,快速将简易呼吸器与患者呼吸道相连,用人工呼吸的方法调整患者呼吸;假如患者自主呼吸良好,应赐予鼻导管吸氧;严密观看患者的呼吸、面色、意识等状况。5 .突然停电时,护士应携带简易呼吸器到患者床前,同时通知值班医生查看患者,观看患者面色、呼吸、意识及呼吸机工作状况。6 .马上与有关部门联系:总务科、医院办公室、医务处、护理部、医院总值班等,快速实行各种措施,尽快恢复通电。7 .停电期间,本病区医生、护士不得离开患者,以便随时处理紧急状况。8 .护理人员应遵守赐予患者药物治疗。9 .来电后,遵医嘱依据患者状况调整呼吸机参数,重新将呼吸机与患者呼吸道连接。10 .护理人
19、员将停电经过及患者生命体征精确纪录于护理病历中。(二)程序突然断电一使用简易呼吸器一通知值班医生一调整患者呼吸一观看病情变化一马上联系有关部门一尽快恢复通电一随时处理紧急状况一遵医嘱给药f来电后重新调整、应用呼吸机精确纪录十、失盗的应急预案及程序(一)应急预案1 .维持好病房秩序,对可疑人员进行询问,必要时通知保卫科。2 .加强巡察,做好平安工作,顺手关门,常常检查门窗。3 .介绍住院须知时向患者介绍平安学问,保管好珍贵物品与现金。4 .一旦发生失窃,做好现场爱护工作。5 .通知保卫科或总值班,帮助做好侦破工作。(二)程序对可疑人员进行询问一做好平安工作一向患者介绍平安学问一保管好珍贵物品与现
20、金一发生失窃后做好现场爱护工作f通知保卫科或总值班f帮助做好侦破工作十一、遭受暴徒的应急预案及程序(一)应急预案1 .做好病房平安工作管理,夜间病房门上锁。2 .遭受暴徒后,镇静冷静,实行措施爱护患者及公物,尽量削减不必要的损失。3 .留意暴徒的特征。4 .设法通知保卫处,夜间通知总值班,由总值班视状况拨打110。5 .暴徒逃走,留意方向,为破案供应线索。(二)程序做好平安工作一爱护患者及公物一观看暴徒的特征f设法通知保卫处或总值班一暴徒逃走,留意方向f为破案供应线索十二、消防紧急疏散患者应急预案及程序(一)应急预案1 .做好病房平安管理工作,常常检查仓库、电源及线路,发觉隐患准时通知有关科室
21、,消退隐患。2 .住院患者不允许私用电器。3 .当病区内发生火灾时,全部工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最终撤离”的原则,“避开火源,就近疏散,统一组织,有条不紊”,紧急疏散患者。4 .当班护士和主管医生要马上组织好患者,不得在楼道内拥挤、围观,并马上通知保卫科或总值班,紧急报警。5 .集中现有的灭火器材和人员乐观扑救,尽量毁灭或掌握火势扩大。6 .全部人员马上用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻,防止窒息。7 .在保证人员平安撤离的条件下,应尽快撤出易燃易爆物品,乐观抢救珍贵物品、设施和科技资料。8 .发觉某一房间发生火灾,室内有易燃易爆物品,要马上搬出,如已不行能
22、搬出,要以最快速度疏散邻近人员。9 .如室内无人,也无易燃易爆物品,不要急于开门,以免火势扩大、扩散;要快速集中现有的灭火器材,做好充分预备,打开房门,乐观灭火。10 .关闭邻近房间的门窗,断开燃火部位的电闸(由消防中心或电工室人员操作)。11 .发觉火情无法扑救,要马上拨打“119”报警,并告知精确方位。(二)程序病房平安管理一消退隐患一紧急疏散患者一马上通知保卫科或总值班一乐观扑救一尽快撤出易燃易爆物品一乐观抢救珍贵物品、设施和科技资料一火情无法扑救马上拨打119-告知精确方位十三、病人烫伤的处理预案(一)烫伤的预防1 .凡昏迷、瘫痪、麻醉后24小时内,由感觉功能障碍的并病人,一般状况下不
23、使用热水袋保暖,新生儿禁用热水袋保暖。2 .老年、小儿、重危病人慎用热水袋。3 .使用前必需检查热水袋有无老化、渗水、漏水。4 .水温一般病人掌握在W70C,重危病人、小儿、老年病人掌握在W50。5 .热水袋外必需套有布套,无布套要用2层棉布包裹。6 .使用热水袋的病人,应加强巡察观看热水袋接触部位的皮肤状况并做好护理纪录。7 .使用烤灯患者,烤灯距离患者皮肤30cm,时间W30分钟。(二)烫伤的处理流程1 .护士在巡察病房时,一旦发觉病员烫伤发生,应马上报告床位医师和当班护土长,中、夜班报告值班医师和夜查房护士长。2 .烫伤处理的原则是马上降低烫伤部位的中心温度和止疼、防渗出。具体措施:1)
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